内容运营,如何掌控用户对内容的偏好程度?(上)
我的需求出来了：我渴望得到用户对内容的偏好程度。
那么，我如何去洞察呢？我需要做一个试错策略，我在运营工作中最喜欢的一个工作方法。试错策略
试错是运营最靠谱的手段，是运营岗位之所以存在的核心。试错最怕不合理，所以试错策略很重要。
我的试错策略，大家看这张表：
本数据为虚拟数据，仅做说明问题而用
简单讲解如下：
目标：试错用户在不同时间点对内容的偏好程度。我把目标放在了总结月度规律上了。如果你的业务也有规律可循，可以放在季度、甚至于周上。
确定参考指标：文案点击率。如果用户对内容的喜好有规律性，绝对是在某个时间点上有比较高的点击率的。
敲定试错变量
6、PUSH 文案
最难把控的一个变量。标题党有最大的点击效果，但是这属于试错的异常数据，我一定要保证文案水平在一个力度区间，才能合理的得出业务认知。这又涉及到一个文案力度的试错策略。这个更复杂，今天不讲。我在原来的微信和内容频道的工作经验中曾试错总结过文案力度的大小，我知道哪些文案的力度高，哪些文案的力度低，因为是我亲自操盘：我每天都在记录数据，所以我能合理的知道每个文案的正常点击水平。大家只要记住，文案力度是有等级的。本案例采取2级文案力度水平，正常情况下点击率有2个点的浮动。
当然了，如果你没有文案等级，也可以每个内容类型精编几篇文章，然后从目标用户细分上下功夫，比如取当日登陆用户并设置过滤机制：每个用户在试错期间内只接收一次等。这样你就可以给同一类型用户固定push 这些文章了。
7、数据质量
数据清洗时要重视。比如有时候发送通道不稳定，没发送出去，或者统计错误，这些异常数据都要在清洗的时候排除出去。
这样，我就敲定了7个影响我业务认知的变量。力争得到合理科学的建议！
拿到结论
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年后，试错结束，我开始总结规律。我透视出这样一张表来：
本数据为虚拟数据，仅做说明问题而用
大家看出来了吗？标粉色部分的内容类型绝对是当月最受欢迎的内容。那么，在下一年的某个月份，我加大用户最喜好的内容力度，是不是就能拔高一筹业绩呢。
这就是我的内容试错策略。结论很简单，过程很纠结。
试错注意事项
当然了，我的这个试错案例是长线作战，因为我们是成熟期产品。如果你的产品是初创期或成长期，你可以选择短线试错，只要把控好两点即可：
一，务必明确试错目标，目标必须唯一化。因为试错是为了得到业务认知，而不是为了试错而试错；
二、试错一定要想办法敲定影响你试错结论的变量因素，力争最小化的影响业务认知。#专栏作家#
韩利，微信公众号：weboper, 人人都是产品经理专栏作家，原网站运营108将个人站长。互联网产品运营知识一网打尽思维导图作者，创作有15万字有关互联网产品运营方面文章，现任职大街网运营副总监。关注内容型社区和新媒体，擅长运营优化、数据分析、文案，一直致力于研究四两拨千斤的运营技巧！
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