人力资源测试题

人力资源管理知识能力测试题

姓名： 岗位： 得分

目标分：65分，能力差：65减去实际得分，能力差距分值（ ）分。

注：本测试只用与后期的培训依据，不作它用，请诚信认真完成测试。

一、单选题（1—60小题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的字母涂黑）

1、需要采集有关自变量和因变量资料的调查研究是（ ）。

A因果关系调研

B描述性调研

C预测性调研

D探索性调研

2、属于书面调研报告的主要内容（ ）。

A调研的时间进度

B调研的内部因素

C调研的方式方法

D调研的外部因素

3、目前我国市场配置人力资源的基本原则是（ ）。

A确保质量

B降低成本

C双向选择

D德才兼备

4、信息具有滞后性的原因是（ ）。

A信息流总落后于资金流

B信息流总落后于物流

C物流总落后于信息流

D资金流总落后于信息流

5、信息的准确性的另一个含义是（ ）。

A同一信息具有统一性或唯一性

B同一信息具有完整性或唯一性

C同一信息具有唯一性或连贯性

D同一信息具有完整性或连贯性

6、企业管理体制中的“制”指的是（ ）。

A企业组织的无形部分

B中层管理者之间的关系

C不同管理单元的沟通

D决策层对整个企业的控制力

7、企业组织的层次与管理幅度的关系是：管理幅度越大，管理的层次（

A越多

B越少

C可能多可能少

D不变

）。 1

8、在工作丰富化过程中，应考虑的因素有（ ）。

A多样化和任务的整体性

B多样化和任务的协调性

C任务的整体性和任务的趣味性

D多样化和任务的趣味性

9、岗位设置的基本原则是（ ）。

A因人设岗

B因制设岗

C因事设岗

D因利设岗

10、企业各部门对员工的补充需求量主要包括（ ）。

A由于实际发展所必须增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员

B由于企业经济性裁员后所需要增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员

C由于实际发展所必须增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员

D由于劳动力价格下降所增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员

11、人员招聘的最终目的是（ ）。

A保证组织有足够的人力需求

B选择素质高、质量好的人才

C招聘到最优的人才来源

D达到组织整体效益的最优化

12、人员配置的根本目的是（ ）。

A使得个人能力水平与岗位要求相适应

B为任何人找到和创造发挥作用的条件

C通过个体之间取长补短形成整体优势

D保持所有员工的身心健康

13、招聘一般专业技术人员通常采取的（ ）途径

A猎头公司

B人才交流中心

C熟人推荐

D大学校园

14、以下关于推荐法的阐述中，不正确的是（ ）。

A使用推荐法招聘成功的概率较大

B使用推荐法招聘对候选人的情况比较了解

C使用推荐法招聘成本较高

D使用推荐法招聘人员素质高，可靠性强

15、与简历相比，单位设计的申请表往往（ ）。

A没有统一的标准

B没有简历有效

C增加预选的时间

D有利于准确了解候选人的信息

16、面试开始时应从应聘者（ ）开始发问。

A可以预料到的问题

B最预想不到的问题

2

C最难于回答的问题

D简历中有疑问的地方

17、在应聘人员较多的情况下，为了在短时间内筛选一部分人员最好采用（ ）。

A面试

B笔试

C情景模拟

D心里测试

18、一般来说，（ ）不适于采用情景模拟测试方法进行挑选。

A服务人员

B事务性工作人员

C管理人员

D技术操作人员

19、心理测试的结果是对应聘者的（ ）的一种评定。

A智力水平和个性差异

B智力特征和发展潜力

C能力特征和个性差异

D能力特征和发展潜力

20、通过计算（ ）可以分析招聘信息发布的效果。

A招聘单价

B应聘比例

C招聘完成比例（超额完成）

D录用比例(素质高)

21、在考察应聘者的工作能力、工作经验时，最好根据（ ）。

A应聘职位要求进行假设式提问

B应聘职位要求进行清单式提问

C应聘者过去工作行为进行举例式提问

D应聘者过去工作行为进行开放式提问

22、招聘会的组织能力如何，社会影响力有多大，指的是（ ）。

A招聘会的档次

B招聘会面对的对象

C招聘会的组织者

D招聘会的宣传

23、确定员工发展目标时应把其（ ）作为重点考虑。

A个性

B共性

C可塑性

D成长性

24、检测受训者对培训的参与热情和持久性，可了解受训者对培训项目的（

A接受程度

B认知程度

C抵触程度

D把握程度

）。 3

25、在公司大规模投入资源前可通过（ ）的培训，评价一小部分受训者所获得的收益。 A实验性

B操作性

C技术性

D练习性

26、对培训对象的培训需求进行分类，要求各类培训对象的培训需求有（ ）。

A类似性

B一致性

C多样性

D特殊性

27、（ ）用来评价技术或运动技能以及行为方式的水平。

A认知成果

B技能成果

C绩效成果

D情感成果

28、（ ）是一种最原始、最基本的需求调查工具之一，其优点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解。

A问卷法

B观察法

C访问法

D记录法

29、为了保证培训取得预期的效果，就必须对培训进行（ ）监控和评估。

A部分

B整体

C阶段

D全程

30、通过（ ）获得的信息可以帮助负责培训的人员安排各项训练活动的先后次序。 A问卷调查法

B集体访问法

C工作盘点法

D绩效分析法

31、当由咨询人员或其他的外部供应商来提供培训服务时，很重要的一点就是要考虑培训项目是针对本企业的（ ）。

A一般需要

B特定需要

C个别需要

D普遍需要

32、在制定绩效管理方案时，应根据绩效管理的（ ）合理地进行方案设计。

A目标和要求

B指标和要求

C目标和内容

D指示和内容

4

33、绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业（ ）出发。 A生产规模和管理工作水平

B实际生产状况和计划达到的生产要求

C生产规模和企业现实生产技术组织形式

D现实生产技术组织条件和管理工作的水平

34、在起草绩效管理制度时应体现（ ），这是绩效管理的多维性带来的要求。

A明确性与具体性

B相关性与有效性

C全面性与完整性

D可操作性与精确性

35、绩效管理的实施主要是（ ）的职责。

A企业高层管理者

B人力资源部门

C相关部门各级领导

D领导与各级直线管理人员

36、工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动称为（ ）。

A关键事件

B要素事件

C行为要项

D工作要项

37、绩效考评还须对工作业绩以外的内容进行考评，即对企业员工的（ ）做出正确评价。 A综合素质和对企业做出的贡献

B工作态度和对企业的认同程度

C综合素质和对企业的认同程度

D对企业的贡献和对企业的认同

38、（ ）是绩效管理的最终落脚点。

A绩效改进计划

B评价实施

C绩效面谈

D改进绩效的指导

39、（ ）不属于薪酬日常管理的内容。

A薪酬调查

B薪酬调整

C适时计算

D制定薪酬制度

40、两个企业的薪酬与岗位评价的关系如下图，（ ）描述是正确的。

A 企业的工资水平

B 企业的工资水平岗位评价点数AA企业工资制度不利于留住高级管理人才BB企业低职级员工工资水平低于A企业的低职级员工

C A企业薪酬差距大于B企业的薪酬工资水平

D 从图中无法比较A企业与B企业的工资水平

5

41、（ ）不属于社会保障系统。

A军烈属抚恤

B基本养老保险

C健康保险

D救济灾民

42、某企业有四个岗位利用成对排列法进行排列，结果是丁高于甲、乙、丙；乙低于甲、丙、丁；丙高于乙，但低于甲、丁，甲、乙、丙、丁的岗位评价由高至低是（D）。

A乙甲丙丁

B丙甲乙丁

C甲乙丙丁

D丁甲丙乙

43、某企业的企业文化是关注员工的服务质量，那么薪酬管理原则应是（ ）。

A奖金与销售收入挂钩

B奖金与客户满意度评价直接挂钩

C高工资

D低工资

44、根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于（ ）。

A市场工资水平

B最低工资标准

C25%点处市场平均薪酬水平

D75%点处市场平均薪酬水平

45、如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，那么企业应支付（ ）的工资。 A15个月

B24个月

C12个月

D6个月

46、支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了薪酬管理的（ ）。

A对外具有竞争力原则

B对内具有公正性原则

C对员工具有激励性原则

D分配结果均等原则

47、某企业是知识密集型企业，员工的素质普遍比较高，企业的核心竞争力取决于员工的能力，那么企业最有可能实行（ ）。

A基于岗位的工资制度

B基于能力的工资制度

C计件工资制

D提成工资制

48、如果企业安排劳动者在休息日工作又不能安排补休的，应支付不低于（ ）的工资报酬。 A100%

B150%

C200%

D250%

6

49、在企业的非正式组织内，存在着以（ ）为特征的信息沟通网络。

A横向沟通考试大论坛

B纵向沟通

C解释正式信息

D传闻

50、劳动合同中的试用期条款属于劳动合同的（ ）。

A法定条款

B约定条款

C工作期限条款

D必备条款

劳动报酬合同期限：法定条款

51、无固定期限的劳动合同是（ ）的劳动合同。

A任意期限

B应当履行到退休

C以一定的工作为期限

D不约定终止日期

52、劳动合同的续订的原则之一是（ ）。

A平等自愿、协商一致

B劳动者要求续订，用人单位应当同意

C用人单位要求续订，劳动者应当同意

D按照合同的原则条件续订

劳动合同订立原则和续定原则相同吗？

53、根据《劳动法》的规定，一般情况下用人单位安排加班加点的时间为（ ）。

A每日不得超过1小时，特殊情况每日不得超过3小时，每月不超过36小时

B每日不超过3小时，每月不超过36小时

C每日可超过3小时，每月可超过48小时

D每日不超过4小时，每月不超过36小时

54、劳动合同可以约定试用期，试用期的期限（ ）。

A最长不得超过六个月

B按合同期限的1/12确定

C平等协商确定

D按合同期限的一定比例确定

55、（ ）应当变更劳动合同相关的内容。

A用人单位变更

B订立劳动合同所依据的客观情况发生变化

C发生工伤事故

D发生企业事故

56、根据《劳动法》的规定，下列各项中哪些是劳动者的合法权益（ ）。

A获得劳动报酬

B享受社会保险

C组织工会

D以上各项及其他权利

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57、订立为期3年的劳动合同，同时双方约定5个月的试用期，则劳动合同的期限为（ ）。 A36个月

B30个月

C41个月

D40个月

58、（ ）是集体合同与劳动合同的重要区别之一。

A协调劳动关系

B加强企业民主管理

C维护职工合法权益

D法律效力不同

59、工资协议与集体合同相比较（ ）。

A前者的法律效力大于后者

B两者具前同等的法律效力

C后者的法律效力大于前者

D法律效力具有不确定性

60、劳动者患病，（ ）不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排工作的，用人单位可以解除劳动合同。

A病愈后

B休假3个月后

C休假6个月后

D医疗期满后

二、不定项选择题（61—90题，每题1.5分，共30分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的字母涂黑。错选、少选、多选，该题不得分）。

61、进行组织信息调研的具体要求有（ ）。

A准确性、系统性

B及时性、可行性

C针对性、适用性

D及时性、经济性

E准确性、实用性

62、组织设计的内容有（ ）。

A建立信息沟通渠道

B确定各个部门的职责范围

C建立合理的组织机构

D配备和使用适合工作要求的人员

E确定岗位的职责、权限和利益

63、下列选项中属于人力资源成本核算过程的有（ ）。

A人力资源管理成本项目、建立成本核算项目

B确定具体项目的核算方法

C制定本企业的人力资源管理标准成本

D统计与控制人力资源管理实际成本支出

E审核和评估人力资源管理实际成本支出

8

64、制定招聘计划的主要依据有（ ）。

A招聘策略

B招聘程序

C人力资源规划

D工作分析

E招聘渠道

65、一般来说，人员录用决策的策略主要有（ ）。

A多重淘汰式

B补偿式

C择优录用式

D结合式

E成本分析法

66、企业通过发布广告法招聘人员的优势有（ ）。

A传播范围广

B作用效果较长，信息量丰富

C速度快

D应聘人员数量大

E企业的选择余地大

67、用于培训效果评价的指标或成果主要有以下类型（ ）。

A认知成果

B技能成果

C情感成果

D绩效成果

E投资回报率

68、培训项目即将实施之前需做好的各方面准备工作包括（ ）。

A通知学员

B后勤准备

C确认时间请访问考

D准备教材

E确认讲师

69、培训成本包括（ ）。

A直接成本

B间接成本

C生产成本

D额外成本

E经营成本

70、关于企业员工的考评程序，以下叙述正确的是（ ）。

A以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评，形成由下而上的过程

B以员工为起点，由管理者对员工进行考评

C在基层考评的基础上，进行中层部门的考评，内容既包括中层负责任的个人工作行为与绩效，也包括该部门总体的工作绩效

D完成逐级考评之后，由企业的上级机构对企业高层人员进行考评

E对高层进行考评的内容主要是高层管理人员的工作能力与态度

9

71、能力考评的项目包括（ ）。

A责任感

B工作热情

C判断力

D改善力

E创新能力

72、对绩效管理方案进行可行性分析，主要考虑（ ）。 A限制因素分析请访问

B相关因素分析

C潜在问题分析

D过去情况分析

E目标与效益分析

73、关键事件法的缺点是（ ）。

A关键事件的记录和观察费时费力

B不能做定性分析

C不能做定量分析

D不能区分工作行为的重要性程度

E很难使用该方法比较员工

74、在薪酬调查时要调查（ ）。

A被调查企业的情况

B被调查岗位的情况

C被调查岗位的薪酬状况

D调查人的情况

E被调查企业的薪酬调查状况

75、宽泛式薪酬等级的特点是（ ）。

A薪酬等级数量多

B薪酬等级数量少

C有利于员工横向工作调整

D员工只有职位升迁才能得到相对满意的薪酬

E适用于成熟的、等级性强的企业

76、要素计点法的工作程序包括（ ）。

A确定评价要素

B确定每个要素的权重

C确定要素等级

D确定要素的相对价值

E确定每个岗位各要素对应的薪酬

77、在薪酬调查时一般选择（ ）。

A竞争对手

B同行业同地区企业

C国外企业

D刚成立的管理不甚规范的企业

E市场水平比较高的企业

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78、根据信息传输的内容，应科学地选择、确定信息传输语言，如（ ）等形式就是很好的选择。

A表单

B照片

C统计数字

D座谈

E申诉

还有就是词语

79、下列内容中，属于劳动合同的约定条款的有（ ）。

A保密事项

B工作内容

C补充保险和福利待遇

D培训

E劳动保护和劳动条件

其余是法定条款

80、劳动者因工致残被鉴定为一至四级的，根据工伤保险的有关规定，享有（ ）等待遇。 A按月领取工伤津贴

B按月领取伤残抚恤金

C领取一次性伤残补助金

D与在岗职工同等的福利待遇

E领取一次性就业补助金

（一）

万达公司为了提升公司的业绩，通过对外招聘的方式，招聘了一名新的公司经理，这名经理在公司招聘的笔试中表现非常优异。公司对他寄予了厚望。这名经理培养了两个得力助手，非常优待他们，但是对其他员工要求非常的严格，而且并不喜欢采纳员工的意见，因而和下级相处的并不好。一年过去了，公司董事会在他续任的问题上产生了分歧。

请根据上述资料，回答下列问题：

81．根据路径目标理论．这名总经理属于哪种类型的管理者( )。

A．指导式

B．支持型

C．参与式

D．成就取向式

82．根据领导成员交换理论，关于本案例说法正确的是( )。

A．他对待员工很平等

B．他把员工分为了圈里人和圈外人

C．他倾向与圈里人打交道

D．他倾向与圈外人打交道

83．根据麦克里兰的三重需要理论，( )。

A．这名新经理是一个具有高权力需要

B．这名新经理是一个具有高成就需要

C．这名新经理是一个具有高亲和需要

D．具有良好的人际关系是一个成功管理者的决定性因素

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84．根据案例，这个公司在招聘的过程中犯了( )错误。

A．刻板效应

B．采用了错误的选拔方法

C．对比效应

D．晕轮效应

85．该公司对于需要应聘的职位应该采用( )方法。

A．论文式笔试

B．结构面试

C．半结构面试

D．非结构化面试

（二）

某公司制定5年的长期发展战略，希望能在2015年实现收入翻两番，实现年收入l00亿元．该公司决定对公司内部的人力资源的分配与运行进行一次规划，为此他们决定根据企业在过去五年时间中的雇佣趋势来预测企业未来人员的需求，同时为了提高公司的运作效率，该公司购入了一个人力资源信息系统，收效很好。

请根据上述资料，回答下列问题：

86．该公司制定的是( )战略。

A．赶超

B．差异化

C．成本领先

D．成长

87．该公司所进行的是人力资源的( )活动。

A．人力资源规划

B．工作分析

C．绩效管理

D．薪酬管理

88．该公司采用的是( )人力资源需求预测方法。

A．定量分析法

B．定性分析法

C．时间序列分析法

D．回归分析法

89．( )是与该公司采用的相同类型的方法。

A．比率分析法

B．回归分析法

C．主观判断法

D．德尔菲法

90．人力资源信息系统有哪些功能( )。

A．建立人事档案

B．为其他的人力资源管理活动提供信息

C．为管理部门的决策提供决策信息

D．制定战略

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