文明礼仪大讲堂讲稿

真诚对他人，严格对自己

看到我今天要讲的题目，你也许会说“唉，礼仪吗，多简单的事呀。天天听广播、家长、老师讲礼仪早就烦死了，每天都像苍蝇一样，在耳边嗡嗡嗡乱叫，现在又有一个演讲要讲，不是没事干吗！”是呀，礼仪确实很简单，不过你做啊，做出点动作意思意思嘛。不过我还是很少看到有同学真正行动了，这也就是为什么我要来讲这堂课。我怎么讲呢,人家莫言——诺贝尔获得者都在获奖演说上讲“讲故事的人了”，我当然要学习一下喽。所以为了服从大家的口味，我也以故事为主题跟大家讲述文明的故事。

我先讲真诚对他人这一块。礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，就拿称呼来说吧。

有一位叔叔为一位外国朋友订做生日蛋糕。他来到一家酒店的餐厅，对服务小姐说：“小姐，您好，我要为我的一位外国朋友订一份生日蛋糕，同时打一份贺卡，你看可以吗？”阿姨接过订单一看，忙说：“对不起，请问先生，您的朋友是小姐还是太太？”这位先生也不清楚这位外国朋友结婚没有，从来没有打听过，他为难地抓了抓后脑勺想想说：“小姐？太太？一大把岁数了，太太。”生日蛋糕做好后，服务员小姐按地址到酒店客房，敲门，一位阿姨开门，服务员小姐有礼貌地说：“请问，您是怀特太太吗？”阿姨愣了愣，不高兴地说：“错了！”服务员小姐丈二和尚摸不着头脑，抬头看看门牌号，再回去打个电话问那位叔叔，没错，房间号码没错。再敲一遍，开门，“没错，怀特太太，这是您的蛋糕。”那位阿姨大声说：“告诉你错了，这里只有怀特小姐，没有怀特太太。”啪一声，门被使劲关上，蛋糕掉地。

这个故事，就是因为错误的称呼所造成的。在西方，特别是女子，很重视正确的称呼。而对我们来说学会用“您”称呼长辈，绝不能用“喂、嘿”称呼人这才是最重要的。这一点，最明显的表现是我妈妈，我有时会开玩笑的把妈妈叫成“老太婆”和“胖子”。一旦听到，妈妈就会骂我，我以为我伤了妈妈的虚荣心，还嬉皮笑脸的。但事后我才知道妈妈原来别用用心，她认为现在乱叫亲友们的称呼没关系。但是一旦养成这个成习惯，长大了对别人也这么叫，是会得罪人的。原国家副主席刘少奇爷爷曾经说过：“我们应该注意自己不用言语去伤害别的同志，但是，当别人用言语来伤害自己的时候，也应该受得起。”所以你一旦把你妈妈叫老或叫胖时，她可跟你过不去，这点一定要记住啊，学会这么讨你妈欢心啊！

称呼正确了，还要学会尊重。一位名人曾说过：“尊重不是忍让，是双赢”。现在来讲讲关于尊重方面的的故事吧。

一天，一位阿姨和他的儿子走进美国一家企业的花园，她不停地在跟儿子说着什么，似乎很生气的样子。不远处有一位白发苍苍的老人正在修剪枝叶。

忽然，这位阿姨从挎包里抽出一张卫生纸，一甩手将它抛到老人刚剪过的枝叶上。老人诧异朝中年女人看了一眼。中年女人也满不在乎地看着他。老人什么话也没有说，走过去拿起那团纸扔进一旁垃圾桶里。过了一会儿，中年女人又抽出一团卫生纸扔了过来。老人再次走过去把那团纸拾起来扔到垃圾桶里，然后回原处继续工作。可是，老人刚拿起剪刀，第三团卫生纸又落在了他眼前的枝叶上„„就这样，老人一连捡了那位阿姨扔的六七团纸，但他始终没有因此露出不满和厌烦的神色。“你看见了吧！”阿姨指了指老人，对男孩说：“我希望你明白，你如果现在不好好上学，将来就跟他一样没出息，只能做这些卑微低贱的工作！”

老人放下剪刀走过来，对中年女人说：“夫人，这里是集团的私家花园，按规定只有集团员工才能进来。”“那当然，我就是这家企业所属一家公司的部门经理，就在这座大厦里工作！”阿姨高傲地说着，同时掏出一张证件朝老人晃了晃。“我能借你的手机用一下吗？”老人说。阿姨极不情愿地把手机递给老人，同时又不失时机地开导儿子：“你看这些穷人，这么大年纪了连手机也买不起。你今后一定要努力啊！”

老人打完电话，没过一会儿，一位叔叔走过来，恭恭敬敬地站在老人面前。老人对来人说：“我现在提议免去这位女士在这家企业的职务！”“是，董事长我立刻按您的指示去办！”那人连声应道。老人吩咐完后径直朝小男孩走去，他用手摸了摸男孩的头，意味深长地说：“我希望你明白，在这世界上最重要的是要学会尊重每一个人„„”

说完，老人缓缓而去。

这位阿姨被眼前发生的事情惊呆了。原来站在眼前的这位“老员工”，居然是集团董事长詹姆斯先生！”阿姨一下子瘫坐在长椅上。

故事讲完了，说的就是尊重别人。别说集团董事长了，就算一个残疾人、一个乞丐都要尊重。因为现在已经不是封建社会了，现在大家的地位都相同了，歧视早应该抛之脑后了。我们同学也因如此，每时每刻，我们的都要思考：我是否尊重了他人了。很多同学总喜欢，在背后侮辱别人，恶搞他人，给同学取外号，涂鸦别人，同学们，咱们也要将心比心，多站在同学的角度去想问题，如果你得到了别人的绰号，你愿意吗？你开心吗？答案应该是否定的，那么，既然我们不喜欢别人的不尊重，为什么我们自己还要在冒犯别人呢？俗话说得好：己所不欲，勿施于人嘛，我想这个道理大家都应该懂的。

接下来，讲一下公共场合礼仪。同学应该经常出门旅行吧，在快乐的旅游中你有没有失礼呢？

一天，当大家正兴致勃勃地在罗浮宫“镇宫三宝”之一的“胜利女神”雕像前参观欣赏时，突然，一声尖叫在“胜利女神”雕像面前响起，令四周的游客大吃一惊。原来，有一位中国游客正走近“胜利女神”雕像，准备拍照。

只见他抬起右脚，把腿搁在近三米高的雕像底座上。这举动简直把正在值班的罗浮宫工作人员吓坏了，发出揪心的尖叫声来。一位讲解员阿姨顿时跳了起来，用英语大声劝阻：“Please„„Please„„”然而正在准备拍照的那个游客还在镜头前作微笑状。罗浮宫工作人员当时是一脸的不理解。可能她怎么也搞不明白，面对2190多年前的珍贵文化遗产，后人怎么可以这样“践踏”。而且那个游客似乎还有点莫名其妙，不知别人为何阻止他拍照。旅行社的一位导游对类似现象深有感触：这些客人，大都是有社会地位或经济实力的人。她带过一个赴澳大利亚的团，当中有位县级一把手，在航班上，他要杯水，空姐来迟了，他大发脾气，把倒好的水泼在了地上。空姐马上叫来安全员。整个飞行过程中，安全员一直紧紧盯着他。这位一把手也许因为觉得自己没面子，一路上总是气呼呼的。到了机场，他又开始发飙，掏出中华烟抽了起来。机场是禁烟的，工作人员过来劝阻，他对导游说：“这事，你给我摆平。”导游哭笑不得。“罚款二百澳元”。导游不得不掏钱。事后，那位“一把手”还是骂骂咧咧。导游叫这种现象为“在国外撒野”。这些人在国内往往一言九鼎，主观意识极强而很少考虑他人的感受。早已安排好的行程，说改就改，没有任何商量的余地；还总是对导游发号施令。有一次带的团更绝，其中有位领导，导游叫他名字，他不应，后来他当着大家面教训导游：“你个小丫头，在我们那，大家都称我什么什么书记。”

据我所知，中国游客在“世界最不文明游客”排行旁上”名列前茅”，目前还在不断“勇攀高峰”。我们把随地吐痰、脾气倔等坏习惯带到国外，在国外可是臭名昭著，毁了“礼仪之邦”的形象。比如：在树上乱刻乱画：谁谁到处一游；急了，就随地解决；随手丢垃圾就甭说了。（图片）先别说他们，其实对于我们学校公共礼仪也有很多坏习惯存在，图书管本应是安静看书的地方，可到了下午的时候，二楼阅览室却非常吵，我特意进去看了一下，大多数人都在进行作业“研讨会”、食品品尝会”、聊天与玩手机。在这里，我顺便聊一聊公共礼仪：在几年流行上电影院看电影，上图书馆看书。我们同学在影院或图书馆万不可大呼小叫,笑语喧哗,千万不可把影院或图书馆当成小吃店大吃大喝。观看演出或听讲时，听众应尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸。演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。观光时，凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大小便、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。我也知道，这些礼仪我们都懂，但真正实施的确很难，看到精彩的，自己懂得的画面，谁都会想跟别人讨论一下。但我知道，我们籀园五年级的同学个个都是敢为人先，这是温州人的精神嘛！哈哈哈！

言归正传，继续我的故事旅程吧：

曾经有一位名人讲过类似这样的话：一个心胸狭窄的人，将一事无成。

美国鲍威尔年轻时任步兵排长，奉命到德国法兰克福去执行任务。那时，他们最珍贵的武器是口径280毫米的大炮。他们常用卡车拖着这些大炮在树林里转来转去，以防苏联军队搞清准确的炮位。

有一天，汤姆•米勒上尉命令鲍威尔的排去保护一门大炮。鲍威尔给自己的手枪装好子弹，然后坐上吉普车，带领全排出发了。没走多远，他发现自己的手枪不见了。军人丢失武器不是小事，他惊呆了，随即用无线电向米勒上尉报告。“什么？”米勒上尉难以置信地问，沉默了几秒钟后，他接着说：“好吧，继续执行任务。”

鲍威尔回来时忐忑不安，不知道米勒上尉将怎样惩罚他。米勒叫他过去说：“我有件东西还给你。”他把一只手枪递给鲍威尔。“你的枪从枪套里掉了下来，被村里的孩子捡到了。”

“孩子捡到的？”鲍威尔打了个冷颤，“对，幸好小孩子只打了一枪，我们听到了枪声，立即跑去把枪要了回来。鲍威尔，看在上帝的份上，别让同样的错误再发生了。”

米勒上尉开车走了。鲍威尔想到丢枪险些酿成大祸，的确有些后怕。但他检查子弹匣，发现子弹一颗都没少，原来手枪并没有发射过。

后来他才知道，枪是他出发前在帐篷里丢掉的，是米勒上尉编了个孩子捡枪的故事来教育他。

有些事，用打，用骂是不能解决的。用宽容加教育，反而能更好的完成事情。生活中也有很多关于宽容与忍耐的例子：记得有一次，在餐厅倒菜时，一位同学的牛奶“调皮了”，没跳到桶里，都洒在了我的鞋中。我还没回过神，一盘香喷喷的梅菜扣肉也紧跟来到我的头上，这真是倒霉的一天，我头“顶”梅菜扣肉，脚穿“牛奶鞋”。油腻腻的头发，黏糊糊的脚，我能想象我当时的邋遢像。但是还有一个下午的课没上，我不能为这点鸡毛蒜皮的小事影响我的情绪，同学们也不是有意的，不就洗洗就没事了吗，我迅速来到水槽旁简单清理一番，完事后，先前的一幕像没发生似的，依然说说笑笑的过了一个下午。但我如果生气了，整个下午都会浸泡在愤怒与辱骂之中。诗人雨果曾经说过：世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。同学们，你们说对吗？

继续将故事吧！

陈华叔叔从国外留学归来，创办了自己的企业。如今已是拥有数千万资产的成功人士了。亲友们围着陈华叔叔。大家都不无感慨地说，陈华在国外“镀了金”就是不一样，这学费就交得值。陈华叔叔笑了笑说：“要说这几年事业上有所发展，国外那几年的留学生活的确很有帮助；说起交学费，临回国时还给老外交了一笔额外的高昂学费，不过这学费交得值呀！对我以后做人做事都有莫大的帮助。”

当时，陈华叔叔决定回国创业。陈华叔叔用几年课余打工的积蓄和奖学金为自己买了一块劳力士名表。到了机场接受例行的出关检查，陈华手腕上的名表也被要求取下来接受检查，陈华叔叔知道携带特定商品出关要交税，生怕自己买的手表也在此列，在接受检查时他“灵机一动”，谎称自己的手表是冒牌货，不值钱。陈华叔叔正得意自己的聪明之举，可没想到海关人员一听说陈华叔叔带的是假表，二话没说，马上从抽屉里拿出一把小铁锤，当着陈华叔叔的面把那个价值近十万元人民币的手表砸了个粉碎！陈华当时瞠目结舌。还没等他回过神来，就被海关人员带到一边，接受严格的开箱检查。经历过多次出入境，陈华深知只有上了海关“黑名单”的人，才会“享受”此特殊待遇。海关人员一边认真地检查着箱内每一件物品，一边清清楚楚地告诉陈华，以后无论什么时候出入境，都必须接受开箱检查。如果再次发现使用和携带假冒伪劣商品，将会被依法起诉！陈华的脸红一阵白一阵，上了飞机以后好长时间脑子里还是一片空白。

故事中的陈华因为贪图便宜而撒谎，没料到自己却因此交了一次近十万人民币的“学费”，不过，好的是这次“学费”交的值，使他真正地悟到了做人要诚实。我倒希望同学们最好早点“自学成才”不要到交“学费”的地步。因为生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花。这正是德国著名诗人海涅说的话。

文明礼仪是无时不在，无处不有的，它是一种运动而不是状态，它是一次航行而不是一个港口。让我们文明的航行扬帆起航吧！