文章(对城管的建议)
对城管的建议
一段时间来，城管成了人们议论的焦点，核心的一点就是“少数城管人员粗暴执法”。窃以为，主管城建工作的同志应该反思一下了：“三个代表”是否挂在嘴上，“执政为民”是否是一句空话？城管队伍应不应该加强整顿？客观讲，“人民城市人民管，管好城市为人民”这个口号是不错的。试想，假如没有了城管，我们的城市会是什么样的？垃圾遍地，花草被毁，路灯遭殃，违法广告铺天盖地，小商小贩穿梭流窜，行人上街如同打战———几代人辛辛苦苦打造的这么一个美丽的环境毁于一旦；又试想，假如我们的城管人员都像个别“害群之马”那样，党的威望，政府的形象还何在？假如某一天，我们听到了这样一段对话，你会怎么想？“妈妈，什么叫做国民党？”一个三岁的孩子问。“孩子，你看，穿制服的那个叔叔正使劲踩那阿姨的谷篮，他就是国民党。”天哪，一旦有一天孩子提出这个问题，他母亲在现场这样告诉孩子，我相信，“社会主义国家人民地位高”这首唱了几代人的歌，从此，这孩子再也唱不出口！
看了网站上发表的对城管的各种意见和批评，也不见有关部门的回复，反正闲着没事，思考一番，谈点不成熟的意见，供“肉食者谋之”：
一、加强对城管队伍的管理力度。严格把好“进人关”，宁缺勿滥，需要进人，象公开招考大中专毕业生那样，百里挑一， 而不要弄成“照顾”、“关系”、“权钱交易”，因为这样进来的人是搞不好工作的，他容易产生特权思想，给政府抹黑。
二、设立“热线投诉电话”。象交警、电信等部门一样，不文明执法，粗暴执勤，甚至动手打人者，一经查实，立马下岗。
三、 象派出所一样，分管片区的执法人员，做一块“岗位卡”，分贴到所辖片区、街道，让群众随时监督，众目睽睽之下，他也会有所收敛。
四、 科学管理，提高执法水平，增强人文关怀意识。刚参加工作的同志，让执法水平高，有耐心，有人情味的老同志带一段时间再让他上岗。因为，大部分违规者是弱势群体（小本经营者、失业下岗人员、进城务工的农民兄弟），方式简单粗暴，结果适得其反。城管是窗口行业，对内代表整个文山州，对外，代表中国。城管属于“第三产业”可又区别于宾馆、酒店等服务业，它不能也不可能象酒店那样喊出“顾客永远是对的”口号，他是代表国家机关依法行政的“权力机关”，可他又是“管理型＋服务型”的部门，“文明执法热情服务”就概括了对城管的要求。东西被没收了，称被折断了，摊子被掀了，挑子被踩烂了，谁不恼火？告状喊冤总比造反好——因为他们还信任党，信任政府，相信政府会给一个说法，这就是老百姓可爱的地方，不要动不动就“刁民”什么的，纵观中国历史，应该是“先有贪官后有刁民”的。
五、 提高服务意识，淡化特权思想，要树立“人民是我衣食父母”的亲民意识，不要忘了，你每月口袋里的那一千多块钱，是纳税人一分一厘交上去的。
六、换位思考，“假如违章者是我亲友”，那么，何来“简单粗暴”之举？
七、加强对城管人员的培训。干部、科技人员，参加工作后，几乎每人都有学习进修的机会，而城管人员呢，他们大多数只有小学初中文化，有许多是为照顾老同志的亲属而安排的，工作了几十年，就一个孩子，或者爱人在乡下，调进城不容易安排（去事业单位要有文凭，在党政机关要会写作），好不容易成立“监察大队”了，不去城管、环卫这些有编制指标的单位去哪？人人都要吃饭，总不能让天天下乡帮助老百姓脱贫致富的干部而自家还没“脱贫”吧？（一般干部，特别是老婆孩子都没工作的干部的确清贫：没人捧没人送），基于这样的背景，产生了“城管人员素质低下”的现状，亡羊补牢未为晚也，加强对城管人员的培训、进修刻不容缓。
八、选派安排素质高的干部去带这支队伍。多年来，我们的组织人事部门安排干部不从工作是否需要，他本人是否乐意，是否能胜任出发，而是带有随意性、安抚性、指标性，或者是官场上权力的再分配和妥协，结果，想去的不能去，能干好的不得去，不想去的偏要安排去。某县就出现这种情况：从未教过书的安排当教育局长，结果他的兴趣放在了“基建、人事调动”上，不会写文章的当了文联主席，诗词的“豪放派”变成“酒肉的豪放派”。城管部门的头我不了解，但从这支队伍的表现来看，该打几分，群众自有公论。
九、 学习先进经验也要“与时俱近”，实事求是。老实说，许多领导外出参观学习，远到美国飘洋过海，近
到毗邻的红河州，究竟学到了什么？感兴趣的是人家怎样“罚款创收”，议论的话题是“人家七八个人的单位都有一辆三菱车”等等。象街头“小广告”，在文山城是一律禁止的，信息时代，广告无处不在，象打喷嚏，要控制，难！日本东京，美国纽约，世界大都市，照样有“小广告”。可不可以划出某个地段，某条墙来，在不影响市容景观的地方，分门别类地允许张贴小广告，与工商的通一下气，适当收一点费(违法广告、游医广告、小字报除外)，不要老是“罚罚罚”“撕斯斯”，搞得贴广告的人象“地下党”。
十、 接受群众监督，着力打造行业品牌。城管怎样管？不能闭门造车，应当集思广益，多听群众意见，毛主席伟大就在于他认为“群众是真正的英雄”，比如在文山日报开展“假如我是城管”征文活动，文山还是有许多人出过远门，见过世面的，提一条可行的建议，奖励一下，让大家都参与进来，关心城管，了解城管，进而上升到对我们这个城市的爱，对城管人员的尊敬。到那时，城管人员会轻松一些，我们的城市会更加漂亮一些。要不让，一天到晚，在大街上走走停停，日晒雨淋，废气、灰尘、噪音、违规者的漫骂、围观者的起哄、媒体的批评指责，精神紧张到了极点，不冲违规者发火才怪？