微信公共平台

1. 微信公众平台服务号与订阅号区别

服务号是针对企业的，订阅号是针对个人的。这个两种类型的号有很大的区别，特别是功能上有所不同。

微信公众平台服务号与订阅号的服务中心区别就在于，服务号可以进行自定义菜单，也就是在会话界面最底部设置自定义菜单，菜单项目可以按需设定。服务号的高级接口可以获取用户基本信息、客服接口、语音识别等信息。这些功能在订阅号里面是没有的。

服务号：是名人、政府、媒体、企业专门为用户提供自助服务的一个微信公众号。比如南方航空的服务号具有如下功能： 用户可以自助办理值机手续，挑选座位，查询航班信息，查询目的地城市天气等圈全自动服务。 适用用户：给用户提供自助信息服务的名人、政府、媒体和企业。一般银行和企业用户比较适合（招商银行、中国南方航空）。 区别：每月可群发一条信息给粉丝（每条最多可以发布8篇文章）、群发的消息乃显示在聊天列表、下发消息即时通知粉丝。服务号无 需认证也会出现菜单

订阅号：是媒体和个人为用户提供的一种订阅信息、阅读信息和传播信息的。订阅号功能：一个微信公众号订阅号每天都可以群发一条群发信息。群发的信息直接出现在订阅号文件夹中微信公众平台现在已分成订阅公众号和服务公众号两种类型。 服务号与订阅号企业都能申请，但是个人只能申请订阅号。 服务号的功能

公众平台服务号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。如：招商银行、中国南方航空。

区别：1个月（30天）内仅可以发送1条群发消息。

发给订阅用户（粉丝）的消息，会显示在对方的聊天列表中。 3、 在发送消息给用户时，用户将收到即时的消息提醒。 4、服务号会在订阅用户（粉丝）的通讯录中。 5、可申请自定义菜单。 二、订阅号的功能

公众平台订阅号，是公众平台的一种帐号类型，为用户提供信息和资讯。如：骑行西藏、央视新闻。

1、每天（24小时内）可以发送1条群发消息。

2、发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方的订阅号文件夹中。 3、在发送消息给订阅用户（粉丝）时，订阅用户不会收到即时消息提醒。 4、在订阅用户（粉丝）的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。 5、订阅号不支持申请自定义菜单

1、群发消息条数：

公众订阅号（认证用户、非认证用户）在24小时内只能群发1条消息，每条消息可以发布8篇文章；

公众服务号（认证用户、非认证用户），1个月（按自然月）内仅可发送1条群发消息，每条消息可以发布8篇文章。 2、通过微信公众平台已经群发的消息内容（包括群发成功、或群发后审核中的内容），不支持修改或者删除消息内容。

运营技巧

针对微信的认证对提升企业的信任度很重要，所以想尽一切方法早一点通过微信认证，越往后越难办理，先大乱后大治。

推送:不一定要每一次都推送文章，推广一些小的知识和技巧，以及笑话。旅游，自驾，也是很好的方法，只要能帮助到潜在顾客和读者都可以，每一次都推送一条跟微博一样的内容，因为信息量小，不会影响订阅客户的生活，并且可以学到新的知识，这样的公众账号是很受欢迎的。

推送内容：晚上或者下午推送内容最好，因为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读，白天推送内容，适合做产品的促销，当时顾客可以订购产品，带来产品真正的销售，选择合适的图片很重要，经常去和相关的微博和网站里获取一些行业里的图片，做微信营销要重视细节。并且图文要匹配不能文不对图。细分版块，因为版块是供不同层次客户选择分享的，也是让读者有挑选的余地。 企业先学好服务：500、1000个微信客户，用户多少不代表营销能力，仅仅是一个数量，用户的互动价值和关注价值才是微信营销的核心，多创造和读者沟通的话题，读者关心的话题让整个公众账号活跃起来

微信营销：要结合当地市场的消费观，地理文化，地域文化等一切作为参照，否则你所有的内容和辛苦都白费，经营微信营销的企业应该为行业带去独立的见解，推动行业发展为主导，服务顾客为导向。

重视互动:因为它不像微博，可以吸引大量的人转发和评论，只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。

做微信营销:最好结合腾讯的其他产品一起使用，如QQ 和QQ 空间一起使用，达到的营销效果更好，因为未来的移动互联网营销将会是走向人脉关系链的营销。

微信的功能本身已经固定了的，真正能使微信营销发挥作用的是后台编辑内容的团队，他们的版面设计能力，审美观，对行业的独立见解直接影响微信营销的威力

做微信营销是做个人微信还是做微信公众账号，我想这两个并不矛盾。可以兼顾运营，如果你本人运作1到2个人的店面的话，建议公众微信进行运作，如果是大店的话，一定更要要用上公众账号

要想在很短时间里获取大量的粉丝:必须靠媒体。请记住：成功靠媒体。当然，要结合自身的实际情况选择合适的媒体，是纸媒还是网络媒体或者广播电视媒体

如何推广微信公众帐号 1加入微信聚 2各大社区处处留情博客贴吧人人等社交网站 3微博带微信4漂流瓶传递瓶推广（转化率低）

5活动漂流瓶不可单纯的推广6私人号带动公号7qq 推广充分利用qq 群邮箱（微信营销的qq 群）

企业号： 微信企业号是微信为企业客户提供的移动服务，旨在提供企业移动应用入口。它可以帮助企业建立员工、上下游供应链与企业IT 系统间的连接。利用企业号，企业或第三方服务商可以快速、低成本的实现高质量的企业移动轻应用，实现生产、管理、协作、运营的移动化。企业号作为企业IT 移动化解决方案，相比企业自己开发APP 具有明显的优势，具体为(1) 快速移动化办公。企业在开通企业号后，可以直接利用微信及企业号的基础能力，加强员工的沟通与协同，提升企业文化建设、公告通知、知识管理，快速实现企业应用的移动化；

2) 开发成本较低。仅需要按照企业号的标准API 与现有系统进行对接；

3) 零门槛使用。用户微信扫码关注即可使用随手处理企业号消息，无需学习即可流畅使用。

功能特点

对于企业号，有以下一些特点：

关注更安全

–只有企业通讯录的成员才能关注企业号，分级管理员、保密消息等各种特 –企业可自行在企业号中配置多个服务号，可以连接不同的企业应用系统，只有授权的企业成员才能使用相应的服务号。

消息无限制

–发送消息无限制，并提供完善的的管理接口及微信原生能力，以适应企业复杂、个性化的应用场景。

使用更便捷 –企业号在微信中有统一的消费入口，用户可以更方便地管理企业号消息。微信通讯录也可以直接访问企业号中的应用。