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  • 05-08 XX市文化局公共服务承诺制度
  •   第一条为提高我局行政效率和公共服务质量,自觉接受社会和公众的监督,实践全心全意为人民服务的宗旨,配套完善《XX市文化局及其公务员公共服务行为规范实施细则》,根据《XX市国家行政机关及其公务员公共服务行为规范试行规定》,结合我局实际,制定本制度。   第二条服务承诺制,是指我局根据职能要求,将对外服务的事项、内容、程序、时限以及服务标准等向社会作出公开承诺,并采取有效措施保障承诺事项的落实,自觉 ...

  • 06-21 县机关效能建设工作制度
  •   为进一步贯彻落实县委、县政府《关于开展机关效能建设工作的决定》有关精神,大力推进我县机关效能建设,现将机关效能建设工作制度的有关内容及要求通知如下:   一、完善制度建设。效能建设重点要建立以下八项基本制度:   1、首问责任制。群众上门或打电话办事被首问的人或接电话的人,只要是本单位的工作人员就是责任人,只要对方求问,不管是否与自己有关,都必须热情接待,并负责解释、联系。如有群众上门办事,要 ...

  • 05-22 交通局效能建设制度汇总
  • 市交通局服务承诺制度   一、为推进行政管理规范化和标准化建设,提高办事效率,为社会提供优质、高效、便捷的服务,特制定本制度。   二、服务承诺的内容   1、依法行政,严格按照法律法规和有关规定行使交通管理职能;   2、办事公开,办理各类事项的程序、承诺时限、政策依据等通过窗口向社会公开;   3、按时办结,各类事项要在承诺的时限内办理完毕;   4、方便群众,对来办理业务的服务对象,必须一次 ...

  • 02-14 加强政务服务中心建设实施意见
  • 各乡(镇)人民政府,县直各办、局(中心、司、行、社):   建立政务服务中心是贯彻落实科学发展观,建设服务政府、阳光政府、责任政府、法治政府的必然要求,是进一步优化经济发展环境的迫切需要。为进一步深化行政审批制度改革,根据《云南省人民政府办公厅关于进一步加强政务服务中心建设的意见》及有关规定,结合实际,现就××县政府政务服务中心建设提出如下意见:   一、指导思想   坚持以中国特色社会主义理论为 ...

  • 08-18 县地税局招商工作服务承诺制度
  • **县地税局招商工作服务承诺制度   一、服务内容   1、业务接待;   2、政策咨询;   3、办理税务登记;   4、特殊服务。   二、服务标准   1、业务接待。以到地税机关办事一次成为目标,认真、负责、礼貌、热情、高效地接受投资者的政策咨询,为其办理各项税收手续,以及提供相关服务,使投资者乘兴而来,满意而归。接待人员要严格、规范着装,挂牌服务。   2、政策咨询。积极主动为投资者提供政 ...

  • 05-25 市卫生局"改进机关作风,优化政务环境"承诺书
  • “改进机关作风,优化政务环境”承诺书   根据全市政府系统干部大会精神要求,为进一步改进机关作风,优化政务环境,提高行政效能,市卫生局公开承诺:   一、严格执行各项法律法规,切实履行好卫生行政审批职责   根据法律、法规的授权,卫生行政部门主要有以下7项行政审批职权:1、医疗机构执业许可证;2、医师执业注册;3、护士执业注册;4、食品卫生许可证;5、生活饮用水供水卫生许可证;6、母婴保健技术服务 ...

  • 09-17 机关效能建设制度汇编
  •   岗位责任制   一、各股(室)、二级机构要根据所承担的职能,制定部门和每一位工作人员的岗位职责,包括每个岗位的工作范围、工作目标、履行岗位职责的具体要求以及对不履行职责所产生的后果应承担的责任等内容,做到任务明确,责任到人。   二、制订岗位责任制要科学、合理、严密,体现效率原则和权利、义务相对应原则。要在保证工作质量和充分履行职能的前提下,尽量简化工作程序,方便群众办事。   三、加强对岗位 ...

  • 04-29 机关效能建设若干制度
  • 岗位责任制 一、各股(室)、二级机构要根据所承担的职能,制定部门和每一位工作人员的岗位职责,包括每个岗位的工作范围、工作目标、履行岗位职责的具体要求以及对不履行职责所产生的后果应承担的责任等内容,做到任务明确,责任到人。 二、制订岗位责任制要科学、合理、严密,体现效率原则和权利、义务相对应原则。要在保证工作质量和充分履行职能的前提下,尽量简化工作程序,方便群众办事。 三、加强对岗位责任制执行情况的 ...

  • 11-24 xxx区行政服务中心效能建设实施方案
  • 为进一步提高区行政服务中心各窗口行政审批工作效率,为群众提供便捷、规范、高效的行政审批服务,打造行政服务中心效能型机关形象,根据区人民政府二届二次全体(扩大)会议精神和《区人民政府关于加强效能建设的意见》(夷政发[20xx]4号)、《区政府办公室关于印发〈夷陵区“效能建设年”活动实施方案〉的通知》(夷政办发[20xx]17号),结合行政服务中心自身工作实际,特制定本实施方案。   一、指导思想 以 ...

  • 07-03 单位个人学习体会
  •   今年是我区进行机关效能建设的第二年,在过去的一年里,我能根据区委区政府的要求,大力转变工作作风,提高办事效率,努力把效能建设的精神实质落实到日常的工作中去,工作面貌也为之一新。在取得一些进步的基础上,今年我将认真贯彻全区机关效能建设会议的精神,再接再厉,大力提升自身素质,改进工作中的不足之处,抓细节,多换位思考,让“人民的公仆”理念在工作的各个方面都能得到体现。下面就谈一谈我在机关效能建设过程 ...