销售员实践论文

销售员实践论文

“实事求是”的思想路线要求我们一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验和发展真理。这条思想路线运用到各个方面，当然也离不开大学生暑假社会实践活动。作为一名大学生，负有建设强大祖国的责任，我们将来要撑起中国的一片天，使之中线屹立于世界的东方，因此现在必须积累踏入社会前的任何一次机会去锻炼自己，使书本上的知识与社会实践相结合，真正成为一名有用之人，而不是只懂得纸上谈兵。

社会实践不仅能预先锻炼个人的能力，也能慢慢积累经验为以后做铺垫，更好地实现个人的社会价值。要懂得以后的人生路还很漫长，不能整天埋在书中，而是勇敢地走出去，我们相信能炫耀自己，相信能完成大志，我们要用社会实践的能力去证明自己并非平庸。

这次的社会实践我实在一家服装品牌公司做销售员，虽然我没有何我所学的专业一样去做设计，也没有在大公司里做小职员，但是我相信，即使做销售业同样能获得受益匪浅的经验。 让我感触最大的事一个人的工作热情，每天最起码要保持对工作的热情，这样才能提高工作效率。对生活没有热情的人是可悲的，而对着一份自己毫无兴趣的工作简直就是度日如年。虽然不能说我对销售行业非常感兴趣，但起码有点工作热情，试想一下，你每天去上班的时候都板着一个痛苦的脸去，谁会关顾你，那更不用说肯定没几天就被炒鱿鱼了。其实读书与工作一样，都要对一件事充满热情，那才会有激情，这样才能激发自己的潜能，去把事情做得更好。以我个人的观点，我不认同去从事那些自己毫无兴趣的职业，这样只有苦了自己也苦了别人，倒不如选自己喜欢的，不过世事难料，什么事都不可能一帆风顺，那也只能强迫自己去培养兴趣，说不定会发现这件事情其实也有值得自己发掘的地方。

而作为一名大学生，最忌的就是眼高手低，以为自己拿着本科的证书就很了不起，看不起比自己低学历的同事，又或者根本就不向前辈学习取经，这样必定是自取灭亡。要知道，现在每年有多少大学生毕业，就业形势是多么的严峻，而且现在读到大学也并不是件什么值得光荣的事情，并且我们本来就没有什么社会经验，当然要跟人家学习。其实在别的同事在做销售的时候，自己也能跟在旁边学习，看一下人家是怎么跟客人打交道的，这样就能快一点学会销售技巧，销售技巧并不是一天就能锻炼出来的，必须通过一朝一夕地锻炼才能练到炉火纯青的地步。要懂得谦虚向别人请教，再结合自己的情况，这样才能更快地掌握销售技巧。即使是以后毕业出来工作了，也要虚心向他人学习，比别人的长处补自己的短处。

作为一名暑假实习的销售员，也就相当于一名新进员工，作为一名新进员工，也就是说要比那些做长工的老员工更加勤奋，不然老板很快就要把你扫出家门，到时候连那么一丁点的工资都泡汤了。因此不能迟到早退这是必须的了，另一方面就是必须要比你的老板早到店里打扫卫生，帮模特扫扫尘，擦干净所有的模特，叠好衣服，也是必须的，而且你并不是老员工，吃点亏也是理所当然的。我爸经常跟我说的一句话就是刚出来工作，勤奋点，吃点亏也无所谓，这样才有升职的机会。而我自身也深信这个道理，没有老板会请只会吃饭不做事的人，因此要勤奋一点，不迟到早退，这一点对于我们平时在课堂上的表现也是一样的，上课时不能养成迟到早退的习惯，乐于帮助别人，这样才能打好一点人际关系。

上一次做销售员的时候其实已经发觉自己的英语口语非常不行的了，纵观半年以后，还是没有什么起色，看来这次真的要下定决心去练习我的英语口语了，因为毕竟是大学生了，被人家知道口语不怎么行真的是件丢人的事情，所以我在做销售的时候最怕的也是跟鬼佬打交道。因为鬼佬的口语不会跟你一个字一个字慢慢地读出来，他们通常会说一段很长的英文，而你当时就会觉得整个人都懵了，那简直跟我们平时听的英语听力不一样，要人家说两次你才听懂，还要用很烂的英语口语去回答，你试想一下，那对于大学生来说是件多么丢人的事，真是枉读了十年英语。别的同事以为你学的英语终于派上用场了，谁知道也不怎么管用。最

要命的是那些家具英文单词，又或者是做家具的材料，有一些根本就叫不上英文名字来，那时你就只能说英语代词来代替了。不过这也是个很好锻炼英语口语的时候啊，不然平时学的英文也是白学了，而且还能锻炼一下自己的胆量。

“礼貌待人，微笑回答”是作为销售员的最基本特质，待客之道一定要处理得好，不然到时候找谁去关顾你。可纵观现在，服务行业的人员真的能秉承这个宗旨吗？我看未必。即使到银行这样的大型企业里面的人员素质也不到哪里去，一次我去工行存钱，有问题问一下那个工行大堂经理，等了很久他就一句“要挂失”就闪了，根本就是一副不理不睬的样子，我当时在想：原来银行也有区别对待，因为我不是人家的大客户，人家才不管你了。连银行都那样，更别说别的行业了，但我们不能一竿子打下一船人。所以作为我们这些销售员更加要礼貌待客，客人问什么就微笑着回答，不能板着一副不愿意回答的脸，而且更不能跟顾客大吵，要耐心地跟他们谈生意，要清楚知道，人家问了你价钱不一定要跟你买的，即使做不成这宗买卖，也不能在顾客背后骂人，因为这样做实在没有销售员最基本的服务态度。其实站在另一个位置想一下，你在这里这样对待客人，不担保你跟别人买东西的时候人家也这样对你，正所谓俗话说“你怎么对人家，人家就怎么对你”，所以大家互相换位思考一下，你就不会用不好的态度对待别人了。

总的来说，我觉得记忆力和语言表达能力是销售员与设计师最匹配的地方。记忆力对于一个学法学的学生来说实在太重要了，起码我自身深有体会，皆因本人的记忆力不怎么好，特别是望着课本一条条的字的时候，简直就是无语了，每到期末考试的时候，都是一个学期以来最难熬的时间，因为实在有许多东西要记了，而自身只有一个脑子，当时就在埋怨自己平时为什么没有好好学习。而作为销售员，记忆力也是非常重要的，不可能客人问你这个码数多大，多少钱时你也要拿个本子出来看一下，先前必定要记得滚瓜烂熟，如果连最基本的东西你都记不住，更不用说能跟客人洽谈生意成功了。而语言表达能力对于每一个行业来说都是尤为重要的，人要懂得把自己的想法说出来，这样才能让别人明白自己的想法，而怎么样说得好，说得妙，这是一个技巧，并非一两天就能学会的，必须靠日积月累，而对于我这种语言表达能力不怎么好的人来说，这可是一个大挑战。作为设计师最重要的是口才，怎么样帮你的产品做出介绍，这是至关重要的一步，不然客户怎么有耐心去听你的产品。而销售行业也一样，你要很有技巧地说服客人帮你买东西，这要发挥你的聪明才智。除了要有口才去说服人家，也要有技巧，例如跟别人聊些人家想了解的东西，引起别人的兴趣，尽量拉近跟客人的距离，还要学会卖笑，尽量跟客人打成一片，让别人对你的服装有信心，这样客人肯定乐意于跟你做生意。这些东西并非一朝一夕就能全学会，它要经过日积月累，最重要的是不要害羞，要勇敢地说出来，表达自己，这样才能更好地提高自身的语言表达能力。 经过这次实践机会，我发现除了要虚心向别人学习的同时，也不能急于求成，要有良好的心态。也许当自己看到并不理想的销售时会感到伤心，因为这并不是纸上谈兵，而是做实事，看到别的没有受过高等教育的同事居然比自己精明能干，也开始怀疑这么多年来为教育付出的时间、金钱是否值得。但我深信每个人都要找出他自我的价值，最重要的是找出自身的缺点，为什么别人能把东西销售出去，而自己却不能，差距到底在哪里，到底哪一步做错了，而不是在那边自怨自艾，完全没有奋斗意志，要反思自己哪一步做错了，这样才能重新振作起来，重新奋斗。要积极地去调整自己的心态，使这种失落感成为自己前进的动力，要明白“前路总是光明的，但道路是曲折的”这个道理。

就业形势严峻已经成为我国的一大特色，现今社会上的招聘单位总会打出“有经验者优先”的指示牌，而社会实践给我们提供的就是这些工作经验，通过亲身的社会实践去了解这个社会，使自己更好地融入社会，增长知识。