一般社交礼仪教案
2012兰州市教学新秀比赛总评教案
社交礼仪
授课人：高凌燕
授课班级：2011级商贸财经1班 授课时间：2012年10月10日下午第二节
【课 题】社交礼仪
【课 型】新授课 【课时安排】1课时
【教学目的】1、认知目标：通过讲解使学生了解一般社交礼仪的基础知识，
培养学生的礼仪常识。
2、能力目标：通过练习使学生掌握介绍、握手、使用名片等
基本礼仪规范，培养学生的礼仪实践能力。
3、情感目标：通过讲解练习培养学生的形象意识、公关意识。 【教学方法】讲授法 【教学重点】社交礼仪规范
【教学难点】社交礼仪规范的正确运用 【教学用具】多媒体、幻灯片、黑板 【教学过程】
一、组织教学：师生间有礼貌地相互问好 二、导入新课：提出问题，导入新课
问题：今年是建国多少周年？
导入：展示三张警示牌图片，引入新课
三、讲授新课、学生回答问题、模拟练习 （一）介绍礼仪
1、自我介绍：单位、部门、职务、姓名 2、为他人作介绍：关键是顺序
（1）将男士介绍给女士 （2）将年轻者介绍给年长者 （3）将职位低者介绍给职位高者（4）将客人介绍给主人 （5）将后到者介绍给先到者 （6）把个人介绍给集体
学生模拟练习：每3人一组，扮演公关人员和宾客，练习掌握介绍的礼节，
身份和性别按照的老师要求进行变化。
（二）名片礼仪
1、名片的内容：姓名、单位、职务、联系方式 2、递送接受名片：
（1）名片应双手呈递，将正面朝向接受方。接受名片时双手承接。 （2）接受名片后要仔细看一遍，有不明之处可向对方请教。 （3）接受的名片不可随手乱放或在上面压上其他物品，应该放置在合适的位置。
（4）接受对方名片后，如没有名片可交换，应主动说明，并告知联系方式。
（5）如尊者、长者不主动交换名片，可委婉提出，不宜直接索取。
学生模拟练习：每2人一组，扮演公关人员和宾客，练习递送接受名片的
礼节，身份和性别按照的老师要求进行变化。
（三）握手礼仪 1、握手七要诀
（1）大方伸手 （2）虎口相对 （3）目视对方 （4）面带微笑 （5）力度七分 （6）男女平等 （7）三秒结束 2、谁先伸手
（1）长辈先伸手 （2）上级先伸手 （3）女士先伸手 （4）主人先伸手
学生模拟练习：每3人一组，扮演公关人员和宾客，练习掌握握手的礼节，
身份和性别按照的老师要求进行变化。
四、课堂小结
1、礼仪规范经过学习、训练就能掌握，但礼仪素养不是简单地学习、效仿就能达到的，需要个人不断地学习、练习，从而使自身的思想水平、文化修养和交际能力外化成自觉的礼仪行动。公关人员应当成为礼仪教育的使者和礼仪规范的楷模。
2、积极学习礼仪知识，践行礼仪规范，做一名知书达礼的中专生，为就业做好准备。 五、布置作业
1、收集本节课所讲内容中不符合礼仪规范的图片。 2、结合自身实际情况，谈谈礼仪修养的重要性。 六、课后反思
【板书设计】
【教学过程流程图】