守利益还是守本分
一粒毒胶囊让食品药品安全问题再度沸腾，所引发的多米诺骨牌效应已经超出了大多数人的预料。选择生存、发展还是诚信？这对于中国企业家无疑是一道必答题。4月21日，2012年中国绿公司年会召开前夕，一场关于“重新思考公司的意义”内部闭门会议以半游戏的方式悄然举行。在这次会议中，38家中国企业负责人参与讨论，其中有不少是人们熟知的知名企业家。 这是一场颇为激烈的大辩论，充满着自嘲与自省。企业家们争论的主题围绕“股东、客户、员工、环境、社会，利益相关方该如何平衡？践踏诚信底线的社会危机该如何化解？公司存在的价值究竟何在？”游戏式的讨论和投票或最能说明中国企业家们的真实想法。 “牛根生式”思维的胜出 现场企业家被分成6组。主持人是北京大学创新研究院的执行院长蔡剑。 “在企业生存的意义中，股东、客户、员工、其他（包括社会、环境、政策等），四个因素究竟哪一项对于企业最重要？”当蔡剑一抛出问题，就有企业家代表在台下小声反驳“这是一个伪命题，四个因素缺一不可。” 然而辩论并未因此而停止。“我就是人们口中万恶的开发商。我觉得股东最重要，没有股东就没有公司。”朗诗集团股份有限公司董事长田明这样表明自己的观点。一番辩论过后，企业家们的讨论结果出现了几种不同的结果。 一种是“阶段论”，即要看企业的发展阶段，也许初期生存是主要目的，股东是最重要的。扩张阶段客户和员工是最主要的。而当企业进入成熟阶段后，社会与员工则变为最重要的。 第二种是“行业论”，比如对于媒体行业来说，社会最重要。而对于科技企业来说，员工最重要。房地产行业来说，客户最重要。 第三种是以爱国者数码科技有限公司的董事长冯军为代表的“大转轮论”，即最重要次序在企业发展过程中随时轮转，谁都有可能最重要。 蒙牛集团、老牛基金会创始人牛根生是企业代表中最后一个走上台发表观点的。他在白纸上写下这些话，“股东投资求回报、银行注入图利息、员工参与为收入、合作伙伴为赚钱、顾客购买要实惠、父老乡亲盼税收。”牛根生的观点得到现场企业家最多的认同。在最后投选票环节，近半数企业家将票投给了牛根生。 利益为导向仍是主流观点 牛根生一番话恰恰体现了汉语的微妙，无论是“回报、利息、收入、实惠还是税收”都表达了一个意思：赚钱。 北极光创投的创始人董事总经理邓峰从一开始就注意到了这一点，但在权衡之后他还是将票投给了牛根生。 “公司创立为赚钱本身并没错，我们不能仇富。”在讨论结束后，邓峰接受《第一财经日报》记者采访时这样表示，“我投票给牛根生是因为这个说法最朴实，也反映了中国公司的现状。” “这个讨论本身没有正确答案。”蔡剑告诉记者，在他看来，企业以营利为目的并没有错。但以蒙牛集团发展本身历程来看，这样的价值观或许也正是蒙牛此前出现“三聚氰胺”事件的根源所在。 在当年纷纷扰扰的牛奶事件之后，牛根生将蒙牛卖给了中粮集团，自己致力于慈善事业。但这并不能算是中国企业家一个负责任的样本。 牛根生在会后拒绝了记者采访。但不能否认的是，牛根生的一番话代表中国大多数企业所思所想。“赚钱”是创办企业最朴实的需求，但以利益为导向也是企业短视造成问题的关键所在。 “企业无论在什么阶段都应该有自己的道德底线。”邓峰补充说。蔡剑也表示，中国企业到现在不应该只思考活着，而应该思考如何健康地活着。 诚信背后的价值观 企业价值观引导企业行为。在随后几天的论坛中，“以赚钱为导向的价值观”不断遭到另外一些企业家的批驳。 “有人说，企业是追求利益最大化的，企业家在市场经济中追求利益，但我想说作为真正的企业家，一定要有超越金钱以外的追求。如果你唯利是图，只把利益看成为经营目的的话，就很难走得长。”TCL集团股份有限公司董事长兼首席执行官李东生这样说。 李东生回顾自己创业经历，认为中国市场上赚钱机会很多，同时企业30年经历很多艰难挫折，甚至九死一生。如果自己追求利益，在困难和压力大的时候很难坚持。“能够活下来真的就是一种信念、一种理想，这是必要的。” 新东方教育科技有限公司董事长俞敏洪也呼吁企业家应该有自己的操守。 “现在中国到底信仰什么？价值观是什么？如果完全拜金主义、自私自利，那么诚信是比较难以打造的。” 同为食品行业，汇源果汁集团有限公司董事长朱新礼认为诚信是做企业和做人的根本。 “如果中国企业在诚信问题上太过精明，反而最后要承担失信后果，得到市场的惩罚。”不少企业家在会议快结束时达成了共识，“一个企业，一个社会，唯有以诚信为基础，才能创造出一个良好的商业环境。”