CIO经验谈 | 为公司的数据管理和使用树立明确规范
作为负责控制公司数据的核心人员,CIO不仅需要做出关于谁可以访问公司数据的决策,还要花时间教育公司的其他人员如何在处理公司数据方面遵守道德规范。
关于信息流
作为CIO,我希望我们已经意识到,我们公司的客户数据可能是该公司最有价值的数据。这意味着,作为CIO职位的人,我们的工作是确保这些数据始终受到保护。我们不仅要制定保护这些数据的规则,还要确保公司的员工了解规则以及如何应用这些规则。在处理公司营销部门时,这通常可能会带来挑战!
作为CIO,您负责公司内部数据的流动。这意味着您将不得不设置系统,从而允许数据从进入公司的低层流向高级管理层利用这些数据的顶层。您需要查看您的内部系统,并决定是否有办法确保信息进入右手。一旦有信息,您是否有系统到位,以确保跟进发生?
并非所有数据都是好的数据。事实上,有时数据只是一个明显的坏数据。根据CIO如何在公司内部设置事项,员工可能会也可能不愿意将糟糕的数据传达给管理层。CIO必须创造一个工作环境,让员工向老板报告准确而完整的信息。
数据必须受到保护
CIO们需要意识到所有的数据都不是一样的。数据具有自然的生命周期:它被创建,它被使用,然后可能会被处理。这对您来说意味着您将不得不为公司员工制定明确的规则,以便知道在其生命周期的各个阶段如何处理。您将无法为每个员工提供实时监控,因此您需要知道他们正在做正确的事情。
保护公司数据的很大一部分与确保只有那些能够访问数据的人才能够掌握的数据有关。作为首席信息官,CIO必须做出谁可以访问什么数据的艰难决定。请注意,这意味着你最终不会成为每个人的朋友。
这对你来说意味着什么?
在任何公司中,公司最重要的资产是其收集的关于客户及其员工的数据。作为公司的首席信息官,这将是CIO的重要工作。
我们不仅负责制定管理谁可以访问哪些数据的规则,而且我们还负责确保公司中的每个人都知道有关这些数据的规则。数据只有在可以使用的地方才有用。这意味着您将不得不创建路径,以准确的信息从公司底部流向顶部。即使您要求员工传递不正面信息的信息,也需要进行此流程。您负责保护的数据具有自然的生命周期,您需要确保员工知道如何在其生命的每个阶段保护它。为了保证数据的安全,您需要采取措施确保只有正在访问数据的用户才能掌握数据。
数据是公司能够继续前进并在市场上竞争的源动力。CIO有责任制定与这些数据相关的道德准则,并确保企业内所有员工都了解并执行。
CIO之友
以最涨姿势的角度,九浅一深地感知企业信息化的喜怒哀乐