校园信息化建设
目前，随着深圳市把教育信息化纳入《深圳市“十五”国民经济和社会信息化规划》，并配套制定了《深圳市教育信息化建设五年规划》，加快建设步伐，构筑教学创新平台，各个学校对信息化的需求都有了较高的需求。教育在本质上就是对知识和经验的共享和交流，而网络的本质就是一种信息共享服务，它在很大程度上改变了时间和空对间人们之间信息交流的约束，可以让人们以极低的代价、极高的效率共享信息和知识。所以对于教育这种几乎可以纯数字化的行业而言，应该是最能发挥移动网络优势的行业之一。在国家大力发展教育信息化的大背景下，学校推进信息化来加强办学水平、提高师生的信息化素养、促进家长与学校形成合力共同开展教育是目前极为迫切的任务。
同时，为扩大教育集群网的影响力，在省公司组建全省跨市教育集群网的前提背景下，深圳公司组织行业经理及行业组客户经理进一步挖掘教育行业需求，对行业市场进行实时关注，整合行业产品、提出行业整体解决方案。在明确教育行业特点后，经过大量的实践调查，提出发展家校互动平台结合教育集群网是各个学校目前需求最迫切的产品。
在通过对竞争对手联通公司的方案分析后，拓宽我们对教育行业的发展视野。同时，对教育行业产品的把握也开始有了方向：按深圳目前现实情况，采用短信方式加强学校、教师、家长及学生之间的互动沟通，其市场潜力很大。随后，通过对语音、短信产品、目标客户群体、资费、营销方案分及市场渠道等方面进行分析，最后提出适合我公司发展的应对策略。经过多方的努力，经历了从引入行业权威专家---配合阮泰桢教授确定试点学校---课题实施---结题验收---制定行业推广模板——全面应用推广的全过程。目前已形成一个适合在全市各学校推广的产品模版，并且促使深圳市教育局、电教馆和行业专家在推广过程中起到强有力的推动作用。移动的品牌将随之深入覆盖到行业内每一个角落。
结合教育行业特点、信息化趋势及用户需求，目前行业发展的方向是通过建立一个综合性的网络教育互动信息平台将各种优质的教育资源和沟通手段有机的结合起来，通过信息平台及教育集群网一定程度上捆绑教师群体，最终通过全面推广进而培养稳固家长群体，逐步培养行业对移动网络及品牌的依赖性，从而形成一套完整的带有信息化特色的服务体系和标准体系。
四、整体解决方案
4.1 移动教育——家校互动教育平台
家校互动教育平台是深圳移动与互动教育合作开发的一个统一的信息平台。具体开发工作由互动教育软件公司承担，最后经我公司审核后推向市场。我公司将随后引进2至3家合作公司，面向市场推广，并且重视制订明确的合作模式，如把握对端口的管理，从而便于直接把握客户资源。
业务特点：
1、在学校开通家教互动平台，解决老师和家长关于学生的沟通需要，提高短信息使用量。家校互动教育平台包括：
1）提供学生日常出勤状况的统计信息；
2）给家长或学生提供各课考试成绩的查询；
3）给学生家长发布学校各项活动的通知，包括家长和学生；
4）给家长发布学校新学年各项收费的通知；
5）向家长发布有关孩子成长、健康、学习等资讯。
2、目前平台实现的功能包括：学校、教师、学生及社区互联网站的各方面信息交流管理；各方通过平台实现短信互动；网上BBS论坛、举行班会；
3、逐步将实现点对点视频、相关教育信息下载及今后的3G技术在空中课堂、远程教育等方面的应用等。
4.2教育集群网
结合家校互动教育平台的实施，根据具体学校情况，在已开通开平台的学校给予教育系统教育集群网特殊资费优惠。
业务特点：
●享受特定优惠
群内通话经济实惠，可以节省大量的通信成本。
●减少教师通信成本，补贴教师通信费用
返还一定费用补贴老师通信费，提高移动品牌的感知度，树立良好的品牌形象。
4.3集团代付
要求由学校出面与我公司签订集团统一支付协议。
业务特点：
● 享受特定优惠
学校为老师话费一次性代付一万元以上话费，享受8折优惠。同时给予一定费用补贴老师。
●便于统一管理
统一管理学校教师通信成本。
4.4移动OA
通过综合智能平台，依照事业单位运作中的公文处理、工作指派、业务协调、人员调度等需求，提供方便快捷的沟通方式，利用终端为企业实现更丰富的服务功能。实现手机移动办公的功能，教师可以使用手机处理公文等紧急工作。
4.5集团彩铃
向学校推广集团彩铃是基于教育行业的自身宣传方面考虑的，这项业务是广东移动为集团客户提供一项专享的手机接通回铃音，学校可自行制作音效、歌曲、标准的欢迎词或学校校歌等，作为学校老师、学生的手机回铃音，借以达到提升学校形象，推进学校知名度的社会效应。
业务特点：
l 扩大宣传力度
借助内部成员的手机回铃音，可以达到宣传形象，提高知名度的社会效应。
l 使用方便
随时修改增加集团彩铃的铃声，宣传企业最新业务。
l 应用广泛
只要是深圳移动公司的号码，均可开通集团彩铃业务。
4.6集团短号
推广教育集群网同时，对集团新业务集团短号也进行一定范围的推广。集团短号是对现有集团内VPMN手机号码进行统一编号，组成一个集团内部的目标网VPMN，从而实现用户之间的短号码互拨。该业务具有的特点符合教育行业的相关需求：开通集团短号业务后，可实现手机之间的短号码互拨；语音专线企业客户可将固定电话加入集群短号，可实现固话与手机之间的短号码互拨。（手机、固话同时加入同一综合VPMN），且短号码功能支持全国漫游。
业务特点：
l 方便记忆
短号长度为3～6位，可进行有规律的设置
l 便于企业统一管理
可根据企业自身要求为员工设置短号码。
l 简化拨号
简化频繁的拨号方式，每次只需拨打3～6位的短号码而不是11位的长号