计算机硬件的基本维护

计算机硬件的基本维护

一个典型的信息系统硬件包括了数据库服务器、web 服务器、宽带计算机网络设旋、终端工作站计算机、个人数字助理、打印机、扫描仪、不间断电源（UPS ）、光盘刻录器等。其中，服务器、终端计算机硬件的维护是医疗设备信息管理系统正常运行的基本条件；因此工作人员要定期对系统计算机进行检查、保养、杀毒等工作。应设立专门的设备故障登记本和检修登记本，以便记录硬件维护工作的日志。

1 计算机环境维护

1．计算机设备对工作环境要求的特殊性

（1）计算机设备十分爱干净，对灰尘特别“感冒”。如果设备长期处于灰尘漫舞的环境中工作，很容易发生故障，因为灰尘会不知不觉地渗入设备的控制框中，并直接覆盖到它的电子线路中。时间一长，设备内部的工作电路就会散热不良，长此以往自然就容易出现故障。

（2）设备都害怕潮湿。设备内部有电子线路，如果电子线路中的各个元器件长期在潮湿环境中工作，其电气性能会逐步下降，而且还有可能产生漏电现象，引发火灾事故。

（3）设备对环境温度十分敏感。高于40℃的环境或低于0℃的环境会降低设备的工作效率，使它的潜能得不到充分发挥，从而减少使用寿命。

（4）计算机的硬件设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。

因此，对计算机运行的环境进行维护，包括清除灰尘、防潮防湿、保持温度、防静电、接地保护与防雷设置等。医疗设备管理信息系统的服务器一般安放在医院信息部门的专用机房，其环境控制较好。相反，各终端工作站计算机由于环境复杂，容易出现问题，日常维护工作任务更多一些。

2．计算机设备对环境的具体要求

（1）对温度的要求

计算机对工作环境的温度有一定要求，温度过高，计算机的散热不良，会影响机体部件的正常工作；温度过低，磁盘驱动器的读写容易出现错误。工作环境

的温度应保持在15～35℃之间。

（2）对湿度的要求

相对湿度较高时，会导致计算机元器件受潮变质，发生短路；相对湿度过低时，空气干燥，会使计算机受静电干扰，产生错误操作，所以计算机要求环境的相对湿度在20％～80％之间，才可以保障计算机的正常工作。

（3）清洁的环境

计算机的周围环境应保持清洁，过多的灰尘会影响计算机元器件的使用寿命，而且灰尘落在磁盘或磁头上会引起磁盘读写错误，所以计算机不用时最好用防尘罩盖好，还要经常用中性清洁剂擦拭计算机的各部分。

3．机房及计算机维护的具体内容

（1）机房监控设备维护管理：供配电监测系统、空调环境检测系统、门禁设备系统、漏水检测、保安监控设备（包含摄像头、硬盘录像机）、监控主机。

1）每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩、门禁、监控采集模块等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个擦干净，调整摄像头清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在－20℃～＋60℃，相对湿度应在10％～100％；室内温度应控制在＋5℃～＋35℃，相对湿度应控制在10％～80％，留给机房监控设备一个良好的运行环境；

2）根据监控系统各部分设备的使用说明，每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行；

3）对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头、采集模块等；

4）对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器、漏水检测主机、门禁主机等暴露在空气中，由于屏幕的静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面的清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度；

5）对长时间工作的监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免硬盘录像机工作不

正常；

6）对监控系统及设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障。如：网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。桌面系统的运行检查，网络及桌面系统的病毒防御；

7）每月定期对监控系统和设备进行优化：合理安排监控中心的监控网络需求，如带宽、IP 地址等限制。提供每月一次的监控系统网络性能检测，包括网络的连通性、稳定性及带宽的利用率等；实时检测所有可能影响监控网络设备的外来网络攻击，实时监控各服务器运行状态、流量及入侵监控等。对异常情况，进行核查，并进行相关的处理。根据用户需要进行监控网络的规划、优化；协助处理服务器软硬件故障及进行相关硬件软件的拆装等；

8）提供每月一次的定期信息服务：每月第一个工作日，将上月抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送监控中心负责人；

（2）机房空调与配电设备维护管理：精密空调机组、新风设备；UPS 及电池、主配电柜、UPS 配电柜。

UPS 及电池维护：

1）测试及记录主机运行参数；

2）根据实际情况进行电池核对性容量测试；

3）用专用仪器对后备用蓄电池组逐个测量，进行充放电维护及调整充电电流，确保电池正常工作；

4）检查风机及风道情况并清洁，主机外观清洁、内部除尘；

5）检查记录输出波形、谐波含量、零地电压等；

6）清洁系统主设备及电池等；

7）查清各参数是否正确或切合实际，能及时发现事故隐患；

8）UPS 各项功能测试，如检查逆变器、整流器等启停、电池管理功能，有条件进行UPS 同市电的切换试验；

9）检查主机、电池及相关配电引线及端子的接触情况是否可靠，并测量记录压降及温升，有条件地进行相关紧固工作等；

10）观察可能出现的元件老化或损坏现象、电容是否有膨胀或漏液迹象、磁性元件是否过热或分层迹象；

11）并机系统进行单机运行测试，热备份系统负荷切换测试等。

（3）机房消防设备维护管理：各种探测器、手动报警按钮和报警控制器，灭火剂的控制装置。

（4）机房供水水路、电路及照明线路的维护管理：水、电路管线及接口的检查维修。

（5）机房基础维护管理：机柜线路的整理、标签检查更换、机房除尘清洁、地板、墙面、吊顶、门窗及有关配套的维护管理。

（6）机房主机设备维护管理：计算机服务器（包括PC 服务器、存储服务器）；网络设备（路由及交换设备等）；KVM 系统。

机房主机维护：

1）提供计算机专业知识咨询、操作；

2）网络进行全面维护、升级硬件设备建立计算机信息卡，并以标签的形式粘贴在计算机主机上。信息卡内容包括：机器名、机器编号、使用人、机器配置、IP 地址、备注等；

3）安装杀毒软件、病毒防火墙，定期为计算机查杀毒和病毒库升级服务。

（7）机房运维管理体系建设：完善机房运维规范，优化机房运维体系。 2 电源维护

电源维护是要保证计算机供给电源的正常和稳定：电源供给的技术指标有输入电源相数、额定输入电压、电压的变化范围、频率、输入电流等。输入电源的额定电压因各国或地区不同而异，我国为220V 。计算机广泛采用开关电源，其电压范围比较宽，一般为180～260V ，需做好监测。目前大多数服务器电源使用UPS ，保证电源稳定、不间断，降低了维护难度。

对电源的要求：

（1）要有稳定的电压：微型机的机箱内有配套的电源，这个电源为一封闭的独立部分，要求输入220V ，50Hz 的交流电，经过变压、整流和稳压后，转换为+5V，-5V ，+12V，-12V 四种直流电，供微机的其他部件使用。一般微型机允许的电压波动范围是180～230V ，若电压不在这个范围内，应使用交流稳压电源。

（2）电源的安全使用：要想使微机正常运行并保障用户的使用安全，首先要有可靠的接地线；其次，微机不应与大电机、电焊机和空调器等电感性大的电

器共用一组电源线，因为这些电感性大的电器在启动或关闭时，由于它们的自感作用，会对微型机产生干扰。

（3）配制电源：微机在运行过程中，如果遇到突然停电的情况，微机中正在操作的一些尚未存盘的文件、数据和结果将丢失，这会给用户带来一些不必要的麻烦，而解决这个问题的方法就是使用UPS 电源。UPS 电源是不间断供电系统的简称。一方面，它能在供电系统停电后，继续向微机供电，从而保证微机能正常工作；另一方面它能在电压波动大的时候保护微机。

3 接口与电缆线维护

计算机与各种外设之间有很多接口，各个接口的插头要求插到位并固定。如需进行插头的拔插，则要注意辨识容易混淆的接口，如进线和出线等，避免接口连接错误。电缆线的维护主要是抗老化，必须定期清洁；对于一些经常移动的连接线，要注意检查外层磨损情况。

4 常见故障与维护

1．检查散热是否良好 计算机显示器、显示卡和CPU 等在工作时会产生大量的热，特别是CPU ，过热就产生死机或不能启动，日常检测中要注意散热器是否正常工作。

2．定期灰尘清洁 计算机内灰尘过多也会引起系统故障。如光驱激光头沾染灰尘过多后，会导致读写错误，严重时会引起电脑死机。线路板中如果灰尘过多会引起接触不良和线路板中的导线短路，导致故障。正常来说，计算机每运行一年，应进行一次彻底的灰尘清扫。

3．避免震动 计算机运行时，要注意不要随意搬动，防止震动过度造成避免内存条松动而引起的故障。另一方面，硬盘读取时如果震动过大，会加快硬盘的老化，甚至造成坏遭、坏扇区，一旦出现这种情况，计算机在运行时就很容易发生死机故障。硬盘需要定期整理养护，优化数据存储，保证数据安全。

4．板块故障的判断 为方便检测故障，计算机启动中如果出现硬件问题，系统会以BIOS 报警音提示问题所在，可以参照普通计算机的故障排除方法解决。