公务员面试例题及心得

之前网上看到的大侠自己写的面试题目及答案，和大家共享，

联考面试刚结束，前段时间很多人来找我爸问题目，

后来考上了很感激。就帮忙整理了我爸解答过的题目，

在这里我发一些给大家参考参考。。希望你们可以有些收获。

1.某市发生水污染事件，领导让你去处理这件事，你怎么做？

兵叔支招：应急题目关键点时要急！

遇到这种情况，我会采取以下措施：

一、启动水污染应急预案，成立水污染应急处理小组，并第一时间通知供水公司停止供水；

二、联系官方媒体对事件进行实情报道，并且告知大家政府部门正在采取一切可行的措施，请大家不要恐慌；通知主流媒体进行此事件的响应，防止产生其他小道消息；并通过媒体、短信、政府官网、微博微信等多种手段提醒大家停止使用一切生活用水；

三、指挥协调小组立即组织公安、市政、环境监测、安监、卫生检疫等相关部门开展原因排查工作，

四、政府通过请求上级协调从其他地区调配水源，保障居民的正常用水；

五、查明原因后立即采取有效措施消除污染，并且将事件的产生原因和处理过程告知市民，同时要公开最后水达标后的检测数据，使市民消除担忧。

2.我市施工单位，由于天气多变，现场灰尘影响到周围居民，责令采取洒水、罚款成效都不大，因此最新出台了“扬尘排污费”，引起热议，你怎么看？

考生回答（我）：我认为征收扬尘排污费体现了谁污染谁治理的环保措施，在一定程度上可以起到积极影响。一是通过经济手段对违规排放扬尘的企业起到一定震慑作用，在一定时间可以规范他们的生产排放；二是响应了居民的利益诉求，维护了周围居民的合法权益。但是，仅靠排污费治理污染也存在一系列隐患，不能从根本上解决扬尘污染问题：第一可能使企业产生只要缴纳排污费用就可以肆意排放的错误认识，第二可能会催生罚款经济，而忽视了对于企业的有效监管。因此，为了真正解决扬尘污染事件，促使企业合法排放，还应开

展以下工作：一是严格监管企业扬尘排放，对于超标排放的企业从严处理，甚至撤销其生产资格；二是建立激励机制，对于规范排放的企业给予一定的奖励；三是充分发挥公众的监督作用，公布举报热线，欢迎群众监督。

老兵叔点评：这题的题意最重要的是如何让人从生活中的事来引起重视环保问题，如何对解决环保问题。这个题你还要解决硬件和软件问题才能是高分，你要懂一个规律，治理什么社会管理问题，要注意抓源头，采取的措施你加的硬件是：制定会有扬尘污染的企业准行施工标准，就是事前就管，管理前置，就如同食品行业有准入资格一样，没有卫生许可证就不能开馆，等开了，食物中毒了再罚款有用吗？你这污染了，收费了有用吗？不是治标吗？还得从源头抓起，不达标不让开工，中央的话：防患胜于救灾，可以来比拟。然后呢，准入后监督检查有标准了，有依据了，而且犯者事前涮了一遍，肯定少了。软件方面：在这你可以说具体为加强从业人员的文明教育等，同时制定文明守则，签定承诺书之类，从而强化企业的自觉意识和责任意识。

整理后答题：我认为出台扬尘排污费在一定程度上有其正面的作用，一方面可以通过经济手段对违规排放的企业形成一定的震慑力，使企业减少扬尘排放量；另一方面也是对居民利益诉求的回应，维护了周围居民的合法权益；但是，仅通过这一举措不能解决企业超标排放扬尘的根本问题，因为这可能使企业产生缴纳罚款之后就可以肆意排放的侥幸心理；也可能催生罚款经济，使相关部门只注重罚款，而忽视了管理的职能；

因此，为了有效的减少扬尘的排放量，保护企业周边的生活环境，维护周围居民的切身利益，应该从软件和硬件两方面着手，软硬兼施，方能奏效。软件方面包括一是通过组织对企业负责人乃至企业员工的宣传教育，增强他们的社会责任感；二是制作并和企业签订合法排尘承诺书，增强他们的自觉意识；三是树立典型，对遵守承诺的企业给予一定的奖励或进行表彰；硬件方面包括：一是制定扬尘排放的企业准入标准，不达标者没有开工权限；二是对于超标排放的企业，严肃处理，甚至取缔其开工资格；三是动员周边群众参与监督，公开举报联系方式；

我相信通过软件和硬件的双重合力，一定可以釜底抽薪，从根本上督促企业科学生产，合格排尘，维护周边居民的合法权益。

3.农村在修公路时因为赔偿问题，发生纠纷，群众闹事，其中有你的一个亲戚，你作为村长，你怎么做？

考生回答：遇到此类事件，我会做如下处理：

第一，我会召集村干部一起，将闹事群众分开，详细登记闹事者的信息，如果不是涉及赔偿的当事人，则把他们劝开；

第二，对于涉及赔偿的当事人，与他们进行沟通，了解具体原因，看是赔偿标准与别人不统一还是测量出现误差，引起他们的不满；

第三，我会把闹事者中的亲戚拉到一旁，向他讲解赔偿是按照国家规定执行的，不会因人而异，希望他能带头配合农村道路修建；

第四，我会从此次事件作出一个总结，做事情一定要公平，凡涉及到利益纠纷而亲戚又有参与的问题，要从自己亲戚入手，进行宣传教育引导。

老兵叔点评：总体还行，就是不能把事情简单化，不是当场解决的事，人实在太多、现场很乱。不可能现场解决。所以要先稳定情绪，防止事态扩大。 整理后答题：

一、第一时间我会和其他村干部一起稳定现场，防止因为场面混乱对村民造成不必要的伤害。我会先选几个村民代表留下来，告诉其他村民这样也解决不了问题，大家先回去休息，我们会尽早商讨出解决的办法，并且尽快告知大家。

二、向村民代表了解具体的引起纠纷的原因，询问村民有哪些利益诉求，并和大家一起商讨，在原则范围内，尽量制定出可以满足大家诉求的方案。

三、积极耐心得劝导我的亲戚，希望他能配合我的工作，和他真诚地沟通，如果他都无法配合我，那么我的工作将很难在全村开展。

四、召集村民一起，公布我们的讨论结果，并向大家表示，我们始终站在村民的立场，对大家的利益诉求都已经做出了最大的让步；对于实在不能满足其诉求的村民，我会和我的亲戚一起真诚地和他们沟通，并做好劝解工作。

4.小王一次喝多了，和最要好的朋友说了领导的一些问题，结果第二天领导开会就批评说，有的人喜欢背后说别人，很明显是他朋友出卖了他。假如你就是小王，今后你应该如何面对领导和朋友？你认为应该吸取哪些教训？

考生回答：一、我会向领导道歉，并反思自己的错误。二、今后对领导有意见要积极和领导正面沟通，不和同事在背后议论领导。三、说自己明白自身实力问题，自不量力，酒不能喝多少，喝点爱吹牛乱说，以后少喝酒或不喝。

老兵叔叔点拨：克制住喝酒，才不会说出来，那说明真实的还是想说领导背后话吧。怎么能说自己明白，不是出卖自己了，人格有有问题了，你给领导说明白你是自不量力喝点爱吹牛乱说，以后少喝酒或不喝，那还是证明你肚子里对领导有意见，以后少喝酒就不说出来了，有意见藏着。这题主要是考察如何克己修德。这就是一般的人际关系题，首先，你要明确你这并不是人格问题，你不是在背后说领导的坏话，你只是和同事说领导某方面的问题，

你要解决的是个人修养和说话的场合和方式。其次，你不用跟领导当面解释，因为领导没当面说是你，没撞破层纸，同事们也都不知道，你这样做是一个小墨点越涂越黑。你又没说领导坏话，只是说问题，谁没问题，领导也只是提醒，说明他不想真和你计较。你给领导承认了，领导不认你，。他不会说是说你，因为反过来等于他靠不住，同事向他说了，他就出卖了同事。这样同志之间不是关系更紧张吗？

整理后答案要点：

一、面对这样的事，我会坦然处之，正如古语所说：“何以止谤？无辩也。”我始终坚信心底无私天地宽。

二、冷静深刻地反省自己存在的问题，自己喝酒不适度，自控力不强，对领导有看法，说话不注意对象，不注意场合。同事搬话传话不是主因，主因是自己修养不够造成的，不能正确地处理好对领导有看法的表达方式。即便对领导有看法，有意见，如果不是原则问题，自己就应该学会宽容，学会理解。

三、如果领导的确有问题，会影响到工作或者影响到他本人，我应该在适当的时机，善意为本，用交心和沟通的方法与领导交流。我相信，只要我真诚，与人为善，领导会接受我的建议并且会感谢我。

四、我得到的教训是不管面对什么人，在什么场合，不利于领导威信的，不利于同事团结的话不说，自觉维护好群体的和谐关系。

5.领导将一个工作交给你的同事小王，小王进展慢，领导让你接手同事小王的工作，小王对此产生抵触情绪，不愿意和你交接工作，这时其他单位又在催问工作的进度，你怎么处理？

考生回答1：1,沟通，和小王说明大家的工作目的都是一样的，都是为了完成任务，然后交待下因为有小王的劳动成果，到时候会一起署名上去的；2,小王肯定是通情达理的，所以虚心向他请教，就工作上的一些注意事项和重点向他咨询。也可以表明可以协助他。3,向其他单位汇报进度，说明下情况。

考生回答2：(我)一、我会和小王真诚地沟通交流，先肯定小王对于这个工作的付出和努力，并且对小王表达自己的赞赏，在那么短的时间内做出这么多工作已非常不易。二、告诉小王这个工作的重要性，关系到单位的形象和长期工作的开展，领导也很重视，并在催问工作进展。三、今后自己接手后遇到工作

疑难也会向小王请教，并且会提高效率，改进方法，不辜负领导，也不辜负小王之前的努力。四、经常向领导汇报工总进展，并在适当的时机向领导表示小王也付出了很多。

老兵叔点拨：这是有点不好处理的同事人际关系，但又牵扯到组织原则 ，所以，必须要回答好处理好同事关系和服从工作需要的问题，这和人与人的矛盾无关，反过来是防止工作原因变成人与人的矛盾。题点在处理好组织需要和人际关系，两者兼得，一、领导决定了，就一定要执行，不管小王愿意不愿意，但是你不能因此和小杨搞僵了关系，他不恨领导，会恨你，所以要分层次搭。

二、对于领导交办后的工作，你要一边继续工作，一边对外对领导表明你和小王已经在交接中，不急于催办小王，要体谅小王的处境和感受。因为这项工作本来就是你和小王在一起做的，只是领导要把两个事变成一个人做。实际中，你要继续和小王承担大部分的工作，同时注意征求小王的意见。对他的一些积极意义的做法要表达赞赏和支持，在感情上消除敌意。三、消除敌意后，你和他沟通说他的工作基础不错，因为一些失误领导怕影响工作才让我先接受，我也有责任。四、小王在合作中自然完成了和你的交接（因为是你主要在做了，他配合）。工作中你要继续发挥他的作用，努力把工作完成好，任务完成了，你要向领导回馈汇报，要间接的向领导表明这个工作交接后仍然得到了小王的积极配合，顺利完成任务离不开小王的支持。

整理后答题：遇到这样的情况，我会这样做：一、我会服从领导的决定，尽心尽力地把领导安排的工作做好。二、在交接工作的过程中，我也会体谅小王的处境和感受，不会去催办小王，而是加入到小王的工作中，注意征求小王的意见，对小王的积极做法表示肯定和赞赏，在感情上和小王消除敌意，在共同的工作中建立深厚的革命情感。三、待小王消除敌意后，我会和他沟通，表示他做的工作基础不错，只是因为一些失误，领导怕影响工作才让我接手，我也对这份工作有不可推卸的责任。四、工作中我会继续发挥小王的作用，一起努力把工作干好，待任务完成后，我会向领导汇报，同时向领导表明这个工作的顺利完成离不开小王的支持和配合。

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好吧，太多人找我要我整理的题目了。

我再说一次，我当时真的只顾着训练题目了，我真的没系统地整理啊哎~

之前写过几道题再加上最近稍微写了一点，大家将就着看吧。有空我再慢慢分析。

计划组织题。

活动类

第一：（调查） 调查情况，使活动有针对性。通过正反方面对比，提高认识。 第二：(准备：包括给他们提供资料什么或者我们自己人员。设备的准备) 舆论先行，发册子之类的让大家了解。

第三：（具体开展）各种活动形式。需要媒体？。

第四：（效果）了解宣传效果，形成常态化。。试运行。

节能减排企业可以有减税优惠，由你宣传。

1. （了解他们的需求或者是说在哪些方面的意识比较欠缺）对企业目前节能减排的状况进行调查，以便宣传时候更有针对性。了解好的典型和不好的典型加以归类总结。做得好的给予表扬并希望继续保持下去，做的不好的我们也会给他们提供一些建议，希望他们整改，以好的企业来触动不好的企业。

2. （舆论先行）通过图文并茂的方式将政策内容、收集到的典型制作成小册子，发放给辖区内各个企业，特别是污染需要整改的企业，让他们对政策、节能减排的好处有个初步的了解。

3. 组织开展生动的宣传活动，漫画形式、征文形式、邀请各个企业来参与，使他们通过生动活泼的形式更好地了解节能减排的意义。另外，我们也会深入到各个企业去开展讲座，提高他们的环保意识。

4. 实地走访，了解宣传效果。继续丰富和完善我们的宣传措施，为优惠政策的出台提供前期保障。

举办一次勤俭节约的活动。

1. 调查我们单位目前情况。勤俭的典型？浪费的典型？

2. 发材料，让大家了解好处。

3. 各种活动，调动积极性，提高意识

4. （看情况）晚会寓教于乐的方式把活动中的一些事情形象地表现出来，让大家更深刻地感受

5. 调查实际效果，为今后形成常态化机制提供建议。

关爱空巢老人活动。

1. （调查）清楚的了解人数、住址、需求、特殊困难等。

2. （准备）征集志愿者

3. （活动）具体的怎么服务，

4. （效果）效果调查，改进，以便长期保持。

新员工刚来，让他们学习企业文化、办事流程、团队精神

1.（调查）以便有针对性这个题目有了不用了

2.（准备）理论的文字资料还有我们培训的人员

3.（具体开展）通过参观、车间、竞赛啊。

4.（效果）交流会了解，做得好怎么鼓励。做不好的日后要继续加强教育，为了单位

调查题

开头：分析调查的目的，确定调查内容，包括。

1. 抽取有代表性的样本。

2. 调查问卷。实地走访相结合。善用对比。

3. 汇总整理，分析（可以用对比）出结论。

你是发改委的工作人员，领导让你调查亮化工程的民意，你怎么搜集？

1. 我会先查阅亮化工程的具体内容、具体规定等，以此确定调查的方向，比如说了解工程实施前后城市发生的变化、不同的人看法如何、实施中是否出现什么问题、还有什么需要改进的，并准备好调查问卷。

2. 根据制定的内容，逐步展开调查。我会在网络上、在各大社区发放问卷，广泛地搜集信息。同时，我也会抽取有代表性的、不同行业的人采取电话访谈或者实际走访的方式，了解他们对这一工程的看法，对他们行业的影响，他们对这个工程有什么期望等等。

3. 我会把我搜集到的信息进行归类和梳理，并通过数据分析、对比分析更加形象深刻地反映民意，比如。。。。。最后形成完整的调查报告。呈报给领导。

A市某一个旧校区要节能，准备举办一场听证会，领导让你做前期的调研，你应该怎么搜集材料，如何保证材料的有效性？

1. 分析听证会、调查的目的，确定调查内容。

2. 居民了解。

3. 对比。新旧校区数据。

4. 请专家对老设备进行鉴定。花费多少节约多少。提出几个方案。可行性论证。

劳动合同法实施了，让你对企事业单位进行调查，你如何保证真实度。 （对于那种不大敢说真话的，比较敏感的调查。）

1．认真设计调查问卷，详细反应内容。

2.去律师事务所劳动仲裁机构了解近期是否有投诉情况，上升下降趋势。

3.查账查财务报表，看工资单等。看与政策规定是否相符。

4.我会在时间地点选择上面尽量避免人多的场合，或者直接到员工家里调查，先对他们的权益表示关心，来打消他们的顾虑，让他们敢于说真话。

5.开通意见箱、反馈热线方便他们举报。

6．对于违反劳动合同法的要及时进行曝光和处罚，以保障合同法的权威性。

人际关系题

我花了很多心思写的调查报告，领导却说空洞无物，我觉得很委屈。怎么办 （领导的批评）

毕竟我花了很多精力，我确实会感到很委屈。但是我会正视这个问题，积极来对待。

1. 我会向领导承认自己的工作中确实存在缺陷和不足，希望他给我几天时间修改。

2. 我会对我的调查报告进行认真反思，对比单位里优秀的调查报告来找出我存在的问题。同时，我也会虚心向老同志求教（不要废话），希望他们对我的调查报告提出看法以及建议。根据这些情况，我会重新拟出调查报告的提纲，并且制定调查计划，用自己的业余时间，深入到第一线掌握第一手资料，通过真实案例、真实数据等来丰富我报告的内容。

3. 我对搜集到的材料进行整理，并反复进行修改，再请教老同志。不管有几次修改，我都会不厌其烦，坚持把这个调查报告写好。

把领导的批评当做前进的动力，以此来作为锻炼自己的一个机会。

你的一个同事刚进公司半年，在工作上假积极、真偷懒，领导经常表扬他，很信任他，也蒙骗了大多数同事。你要不要揭发他？

追问：如果有一个同事要揭发他，你对他有什么建议？

（同事有问题怎么提出）

1我肯定有对他有点看法，但是我不会去揭发他。这么做有可能使他下不来台，走极端，产生悲观厌世的心理。不但会受批评，而且对他今后的发展也会有很不好的影响。

2我会私下接近他，想办法和他成为好朋友。正面地鼓励他，说他确实很多工作做得很好，领导都表扬他了。但是我也会指出他存在的一些问题，告诉他要务实、脚踏实地地工作，否则迟早有一天事情暴露了会让领导和同事感觉受

骗，以后就会对他不信任。所以为了他的前途，希望他可以改掉一些偷懒的习惯，踏踏实实地工作。

如果有同事要揭发他，我会告诉他，要帮助他可以，但是不要用揭发的，否则好的出发点可能会造成不良的后果，我会建议他，我们几个人一起找个时间和机会和他沟通，辅导他正确树立人生观价值观，成为一个积极向上的人。

综合分析题

（这是我人民日报摘抄的一些语句，我是让你们看看怎么把评论文章的一些句子拿来用！不要背不要背，一背思路就局限。。很多人跟我反应综合分析题展不开，只会说加强监管，后面就不会说了，所以我给你们找了个例子，让你们看看具体怎么展开。）

假孕妇占座。

（道德等社会问题模版，大方面）

对假孕妇占座的这个事情，从小处来看，是这个人道德意识淡薄，自私心严重的表现。从大处来看。这折射了社会上普遍出现道德滑坡的现象。我们应该正视这个问题，对这些现象要找出根源，才能解决。

我认为，出现这样的问题原因在于过去的几十年里，我国把精力放在经济建设上面，导致精神文明建设有点脱节，道德规范在一定程度上受到了挑战。如果这些现象没有得到及时的纠正，长期以往不仅会阻碍经济的发展，也会使社会的文明受到影响。所以解决这个问题势在必行。我认为可以。。。）

1. 从教育和宣传入手。应该在群众中广泛加强道德教育，。。。。（结合）把社会主义核心价值体系作为道德教育的主题，融入到生活中的点点滴滴，并且从幼儿园、小学抓起，小手拉大手，形成社会良好风尚。(从不敢到不想„).对于媒体而言，也应该发挥积极的导向作用，比如在一些公共场合，播放一些公益片来号召大家树立正确的道德观念。

2. 除此之外，应该建立相应的制度来规范。把道德规范体现到法律法规的制定之中，使外在的道德规范内化为人们的行为自觉。如果助人为乐者的合法权益时刻得到保障，好人难做、冷漠围观现象就会减少，不道德的现象便会失去生存空间。只有这样，人们从善的信心才能得到提升。

3. 最后，道德建设需要每个人从自身做起。„需要每位社会成员添砖加瓦。有的人对不道德现象确实很痛恨，但是真正碰到问题的时候常常瞻前顾后，不敢站出来。所以作为新时代的公务员，我们有义务承担社会的责任，起到带头表率的作用。我相信，每个人的努力，乘以13亿人，一定能让我们的社会有很大的改变。

由于拆迁给予很多补偿款，很多农民一夜暴富，出现了赌博、吸毒等违法现象，对此你怎么看？

不可否认，我们农民现在确实文化程度都不高，缺乏知识技能，以前都是靠日出而作日入而息的工作，面对突然的款项，他们不知道该怎么用。加上精神生活比较少，只能把钱用在消遣上，所以赌博、吸毒等现象趁虚而入，败坏他们的思想品质。

钱用得好是救世主，用不好是魔鬼，所以要教育他们理财，把资金用到正确的途径上。

1. 政府可以引导他们参加职业技能培训，学习科技知识，提高自己的实践运用能力，更加适应时代的需求。

2. 鼓励他们进行投资，创业，为他们提供一些优惠政策来扩大再生产。这样不仅可以防止他们去做违法之事，还可以为社会创造更多的财富，为农村建设作出贡献。

3. 政府要投入一定的设备来建设公共文化设施，提高他们的品味，做到合理消费，健康消费。并且鼓励他们学习科学知识。营造健康的精神生活，从而使他们提高思想境界以后，

天气比较热，男生建议衬衫西裤，女生可以选择正式点的连衣裙、套装等等，头发记得扎起来。

牛仔裤不要穿啊！！！在面试场合穿牛仔裤总觉得有点土逼。。。。。

面试结束也有几天了。当天最后一个进考场，考完后引导员拿着分数跟我说去准备身体吧。他不知道我是第几，应该是我的分数足够反超了吧。实际上我是笔试第一。

在等结果的这几天，论坛面官以及一起和我模拟面试的朋友鼓励我写写经验，思前想后，写了这么一篇东西，非常胆怯，因为我本身水平不高。希望各位能多提意见和批评。

今年第二次参加江苏省直机关面试，全场最后一签24号，83.6分。想想去年，第一次接触面试，报了辅导班，上过课却总觉得不太对劲。最后面试75.1分，比我想象的要低很多，也一度认为是有什么说不清的问题或者是签运不好（上午最后一签）。今年自己思考了很多，又有论坛面官指点了我的思路，最终形成了我自己的面试思路。此时再回顾去年的回答，发觉的确水平不高，甚至不足以得到那么多的分数。今年面试结束，首先感谢论坛面官对我的指点和帮助，同时写一写自己对于面试的看法，希望能对看帖的你有所帮助。

一、概述：为什么面试能够考察一个人是否合适当公务员。

很多人有一种误区，认为公务员面试就是几道题，几种题型。每道题每种题型答到所谓的“要点”就可以得到高分。公务员考试的面试考察的是一个人是不是适合当公务员，为什么面试能够达到这个效果？因为它检验的是你的思维方式是不是公务员的思维方式，你能不能准确理解政府的宏观政策的精神，并且在实际工作中以这个宏观政策为基准，正确地认识问题，处理问题。为什么有的人总觉得答题没话说，没答到要点，那是因为你没有以公务员的角度，以公务员的思维来思考问题。我常说的一句话是政府需要“能领会政府精神，按政府指示做事的公务员”，而不是“会写议论文的中学生”。公务员面试正是通过几种不同类型的题目，来考察你看待问题的深度广度和细致度，以及处理问题的针对性全面性和有效性。仅仅抱着“公考面试就是四种题型反复练”的思维去对待面试，想期盼在几天几十天里依靠书籍资料辅导班来得到高分是不可能的。

二、背景：本届政府的宏观政策有哪些？

我对政策关心的少，但是政府做的事情总是有耳闻的。我相信各位专心研究申论和时政的朋友比我对政府的政策了解的更多更准。

就我个人总结来说，本届政府在思想路线和国家方针方面一共提出了一下几点内容：一是社会主义核心价值观建设；二是党的群众路线建设；三是文化软实力建设；四是延续自上届的管理型政府向服务型政府转变。五是一直以来强调

的民生问题的建设。那么了解了政府的宏观政策，自然而然面试的范围也脱不出这个范围，因为你入职以后需要遵循这些宏观政策来工作。

三、具体题型的分析：怎样的思维是一个公务员的思维。

1、 现象分析类

对一个社会现象的分析，找出其背后的原因影响，是最直接最有效地判断一个人看待问题的思维方式的手段。很多人对于这些题目都讲没话说，没想法，正是其无法以公务员的思维剖析问题的表现。说句不好听的话，就是你不适合当公务员。

先举个例子，广场舞扰民的行为你怎么看。

这是我在准备面试的过程中提给一起准备的朋友们的问题。他们的回答听起来似乎五花八门，实际上无外乎几条：双方太看重自己的利益忽视别人的感受，政府对广场舞管理不够监督不够法律不够，广场舞的地方不够。

没了。就这么几个原因。那么，这是公务员的思维吗？这是最明显的辅导班思维，所谓的主体分析法。

那么公务员的思维应该是怎样的呢？是看到问题背后隐藏的问题。

首先来看，广场舞扰民直接的原因是什么？是噪声污染。怎样平息？双方各让一步，政府管理管理，自我约束约束，行了。大部分的人都答到这里。

这样的办法能够处理好这个问题吗？不能。在噪声污染的背后，说明的是什么呢？说明的是公共活动场地的缺乏，如果有这么一块地方，没有别人，又适合跳广场舞，问题就解决了。这也是上面几个答案里提到的一点。

到这里就结束了吗？没有。新建几块场地只是治标不治本的做法。怎样治本？那就要寻找老年人为什么要用广场舞来健身。全国各地，不同地区，不同地理位置，不同气候条件，不同文化习惯，不同饮食方式，甚至于不同文化层次，不同民族出身，不同性别的老年人，都选择广场舞，其背后选择的原因是什么？找到这个原因，才能找到解决问题的办法。这才是公务员应该去认真思考的问题。

原因是什么呢？原因是现在社会的主流交流方式不接纳老年人。社会主体的中青年更多的采用网络作为交流渠道，这种交流方式不适合老年人，才造成了老年人自己去选择一种交流方式来满足他们交流的需要。广场舞健康，节约，同时又能达到很好的交流效果，才成为了老年人的热宠。根本原因就在于我们对老年人的精神关爱不足。找到了原因，也就不难理解为什么国家会采用把“常回家看看”立入法律这样一种形式来增强对老年人的关爱。

这时候再来对比几种答案，你觉得谁会得到更高的分数？一个层层递进，分析透彻的答案，高分是必然的。

作为普通公民，能够解决个人的问题就好了。但是作为公务员，需要的是你通过对基层资料的收集分析，透过问题的表面，寻找出问题的根源，提出解决问

题的方法。国家也正是由于公务员不断的寻找各种社会问题背后的根源，才能够制定相应的政策方针，推动国家前进。如果你没有这个能力，那么自然会认为你不适合当公务员。

再来另外一个例子，“公考热”的降温，你怎么看。

这是一个在我看来非常好答的问题，结果一起复习的朋友的答案令我大跌眼镜。之后仔细一想他们的身份，就发现了问题所在。

我的朋友们的答案是围绕着大学生的就业展开的，而他们的身份都是应届大学生。他们的答案答的都很好，分析鞭辟入里，方法针对性十足，当然，分数肯定不会高。

这就涉及到看问题的角度。假使你有足够的能力分析问题，但缺乏一个合适的角度，就说明你可能适合当一个报社的撰稿人，评论员，却不适合当公务员。 公务员怎么看待公考热的降温？这说明了国家在努力规范公务员队伍。从招录和报考人数的双下降就说明了正因为国家更加谨慎更加严格的筛选，一方面削减了臃肿的队伍，一方面让一些抱着不良心思报考公务员的人知难而退。这个行为，正是政府从管理型政府向服务型政府的转变的一个措施。阳光工资特权剥除让人民了解公务员的权利，为人民服务的思想说明了公务员的义务，精简机构人员是为了让政策运转更快更流畅，人民办事的麻烦能更少点„„

这就是公务员与大学生的区别，也是公务员和评论员撰稿人的区别。同样的深度，从不同的角度刺入问题，会得到不同的看法。

最后一个例子，是辅导班的几个朋友回答问题的习惯。

好几个考选调生的学生是在某个辅导班一起辅导的。回答问题总是来一段举例子。感动中国十大人物段爱萍在那段时间被反复提起，以至于不了解的我都去百度了一下这人是谁。他们答题思考两分钟，回答一分半，其中半分钟还是段爱萍。我觉得挺无奈的，辅导班都是怎么教的。

我前面说了，政府需要的是做事的公务员，不是会写议论文的中学生。举例子这种手段是学生写议论文里常用的。看遍各种公文党媒，有举例子的行为吗？辅导班的老师讲不出东西，只好让学生用举例子来凑数。而讲不出东西的原因就是因为没有从公务员的角度，以公务员应有的深度来看待问题分析问题。 总结下，对待社会现象，不应该停留在现象表面，应该去思考现象背后的原因，找到原因后再思考这个原因背后有没有更深层次的原因。用“层层递进法”去剖析问题，最终的原因无外乎是利益。所谓“天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往”。任何现象背后总有利益的纠缠，找出利益上的原因，就找到了最深层次的原因。

2、 组织管理类

这个类型的题目是辅导班最模板的地方，也是我去年上辅导班时最疑惑的地方。

辅导班对于活动的组织，只讲时地人物财，只讲组织流程，只讲分这个组那个组办这个事那个事，我负责居中协调策应，所有的目的都是为了把这事情办了。那么现在来一个问题：你活动的效果如何保证。

会议分接待组后勤组主持组，怎么确定你的会议是地震救灾表彰会还是十八大精神学习会？

晚会分设备组秩序组导演组，怎么判断你开的是315晚会还是双拥晚会？ 培训分时地人物财，确定培训时间地点，安排食宿，最后考试结束培训，怎么分辨你搞的是面向农民的农业技术培训还是面向公职人员的继续教育培训？ 如果组织管理类题目的题干就问：让你组织一个会议/晚会/培训，你怎么组织。那么按照辅导班答一个流程是没问题的。可惜每年的题目是让你组织十八大精神学习会/庆祝七一晚会/对残疾人进行就业技能培训。那么你还这么答，就算你思考的再细致，组分的再多，我也只能判断你能办成这个事，但不能办好这个事，因为你的回答没有表现出你怎么办活动办得符合主题且突出效果。 活动的目的是要达到某个效果，而怎样办出效果才是面试考察你的关键。政府把时地人物财都给你了，然后你办了个平淡如水毫无效果的活动，这是对国家资源的浪费，同时也说明了你完全不理解为什么要办活动。

同时这个类型的题目对应届生也是很大的挑战。因为应届生缺乏组织活动的经验，所以组织出的活动经常缺乏可行性操作性，是完全的纸上谈兵。

这类题目就举一个例子，广东省今年的真题：某地出台措施要增加残疾人就业创业，妳觉得实施的重点是什么？我稍加修改：为残疾人举办一个创业就业的技能培训，你怎么做？

辅导班的流程：确定时间地点，通知到每个残疾人同志让他们按时上课。采用文字影像老师讲授的方式授课。我会在培训中做好后勤工作，最后进行考试来确定培训的效果。活动结束后总结经验教训下次借鉴。

彻底的错误。残疾人身体状况能不能接受集中式的授课？文字影像讲授面对盲人聋哑人怎么奏效？你又怎样组织考试来考核培训效果？文化水平不高的残疾人连字都不会写，怎么参加考试？传授的就业创业技能能不能符合残疾人的身体情况。让盲人学绘画，让聋哑人学唱歌，让缺少双手的残疾人学刺绣，让没有双腿的残疾人当搬运工，这样的培训合适吗？

以上这些问题其实都是一个题目里考察你的地方。考察你能不能针对性地解决工作中的问题，来达到实际效果。辅导班里只讲流程，应届大学生不考虑方案是否具有可行性，就会闹出各种笑话。

正确的组织方式是什么？首先调查残疾人情况，了解残疾人的健康状况、文化水平、生活收入、接受能力等等，来确定合适的授课方式和授课内容。对于行动不便的残疾人要选择上门传授的方式；对于盲人要用盲文教材和口授；对于聋哑人要请手语老师等等。培训内容方面要给盲人传授按摩推拿技术，给聋哑人传授刺绣技术，给双手无障碍的残疾人传授修理电器的技术。教材选用和传

授要注意到残疾人的文化水平，采用深入浅出的语言和文字传授，多采用实地操作的形式培训技艺。在培训结束后要对残疾人进行登记跟踪，观察他们就业创业中遇到的问题和困难，以此来检验培训效果，进行相应的调整。这才是一个合适的向残疾人传授创业就业技术的培训方案。

我一直认为，组织管理类题目，流程和时地人物财只是很小的一个方面，更多的考察是在于你能不能把事情办好而不是能不能把事情办完。任何的活动，宣传都是一个可以详细展开说的点，因为没宣传就没人参加。另一个可以展开详细说的点就是各种类型的活动独有的特点。会议、晚会、培训、接待、募捐、比赛等等类型的活动，想要办出效果都有其鲜明的特点。具体特点都是什么就不再赘述，各位可以自己研究研究，写写看，参考的例子则是各种媒体报道。比如召开汶川地震救灾表彰会，政府是怎么组织的？比如八一双拥晚会，政府又是怎么组织的？比如淮安市前段时间组织了一个“淮安好故事”的征文朗诵活动，政府又是怎么组织的？鲜活的例子就在身边，政府对活动的组织是成熟且有效的，多学习学习自然能明白什么活动该怎么办。

3、 应急应变类

同样是应届生非常头疼的题目。原因也是没有实际工作经验，所以分不清轻重缓急，提出的方案完全没有可行性。

应急应变，突出一个急，这就说明你要分清楚这个矛盾重重的场景里，什么矛盾是最重要的，最需要解决的，什么矛盾是可以放一放稍缓一些时间来解决的，什么矛盾又是事后可以来解决的。很多人答题完全不考虑轻重缓急，想到什么说什么，甚至于还好整以暇地继续分组分组再分组，那么你的方案拿到实际工作中，就是个失败的方案。

接下来的问题就是怎样判断一件事情的轻重缓急。我相信有过工作经验的朋友都能够分辨出来。一个简单点的判断方法就是：人命第一，人民利益第一。 这个例子是去年的江苏省考面试真题，是我当时觉得答的很好，现在看来答的很烂的题目，也是论坛面官指出我问题很大的题目。

你们局网站已经很久不更新了，局长信箱里也有群众来信没回复， 网友指出来了， 办公室主任让你负责网站 ，你认为要处理几方面？

我当时的答案大概意思是重新设计网站，注重交流沟通，平息网友质疑。后来出了考场一个面试80的朋友说她先答了一条要向群众道歉，我觉得这思路好啊，于是论坛面官问我这个题目的时候就说先道歉，然后继续那套答案，等论坛面官给我个赞。

结果给我的是个逊。

问题出在什么地方？这个情景里矛盾有什么？

网站没更新是个错，局长信箱没回复是个错，网友质疑也是个矛盾。 那先解决什么？

我说先道歉，挽回政府形象。

论坛面官告诉我大错特错。这是典型的官本位思想。作为服务型政府，最重要最急需解决的明显是局长信箱里没有回复的群众来信。因为这些来信里涉及到民生民情，涉及到人民利益的损害和缺失，不解决掉这个问题，你的网站就是一个空壳。

看到了没，最重要最急需解决的永远是和人民利益有关的事。这也是你如果入职公务员所应该做的。你以后工作中遇到类似的情况，最先解决的也应该是和人民切身利益相关的事物。像我之前那样想着先道歉挽回单位颜面的，考官只能判断你这个人不适合当公务员。

所以应急应变类很简单，就是判断矛盾的轻重缓急，从急到缓一个个列出来，然后一个个解决。解决的方法是什么？靠你工作经验的积累，和平时对于政府处理相关事物时的做法。

4、 人际沟通类

很简单的题型。人是要在社会里生活的，怎么与人交往是一门艺术。我觉得这不该算作一个类型的题目，因为每个人生活中都会遇到这样那样的交流问题，这都需要你去解决。如果你生活中的人缘好，交流问题能妥善处理，那你用生活中的做法来回答，就是正确答案。如果你人缘不好，不会处理人和人沟通的问题，那只能说明你不适合当公务员，甚至于不适合与人合作。

5、 名言名句类

这个真没什么好说的，类似题目都说了要联系公务员实际来谈谈看法，依然是要你以公务员的思维来看待问题。今年的嗓子与膀子，很多人知道这是李总理对青年学生说的话，于是大谈特谈青年学生应该怎样。这和公务员有关系吗？里子和面子又有很多人谈个人的学识素质和外表的关系，这和公务员工作又有多大联系？公务员工作中的面子是政绩，里子是人民的利益，人民的好评才是最好的面子。这才是公务员的思维。还是我说的那句话，政府要的是做事的公务员，不是会写议论文的中学生。

四、我该怎样提高？

诸葛亮高卧南阳，却对天下大势有着准确的分析，所以刘备请他当军师。如果他精通的只是诗词歌赋或者是渔樵书猎，刘备肯定不会三顾茅庐。刘备选择人才和政府一样：要会做事会分析的公务员，不是会写议论文的中学生。

那么诸葛亮为什么能“秀才不出门，尽知天下事”？靠的是平时的积累。想对社会问题有足够深的看法，一个人是不够的。政府在工作中尚且需要调研，那么作为势单力薄的你，不去积累又怎么能提高呢？

网络作为一个信息量巨大的传播渠道，有多种多样的观点。同样的新闻，会有万千条评论，这些评论就是最真实的民意，代表了社会各方面的看法。多去了解这些看法，就能把这些看法转化为自己的东西，就能在看待问题的时候用充分的深度与广度。不仅网络，家人、同事、路人的交谈，也是收集民意的渠

道，也是你积累的途径。同理，活动组织的经验，应急应变的经验，人际关系处理的经验，都是需要不断积累的。为什么很多岗位要求工作经验，就是希望你在基层的工作经验能把你培养成一个适合当公务员的人。对于平时不注意积累，想在几天内依靠终南捷径通过面试的朋友，我只能说面试这种形式就是筛选出这样的同志并且排除掉，因为他们不适合当公务员。

五、形式和内容哪个更重要。

有耐心看到这里的朋友对这个问题肯定有了答案：内容远远重于形式。再合适的敲门，再标准的鞠躬，再柔和的语速语调，也不能证明你适合当公务员。这里是公务员面试的现场，不是服务生面试现场，也不是播音员面试现场。没有内容的形式正是四风问题里的形式主义官僚主义。当然，必要的语言流畅度是需要的。一个连话都说不清楚的公务员，怎么有信心在处理问题的时候能向群众准确直接地传达政府的政策和你的工作意图？

六、以面试的标准约束自己。

通过了面试，入职了公务员，不代表面试的作用就此为止。因为面试考察的是你的思维方式和行为准则，是需要你以此来约束自己的。想要做一个合格的公务员，就要以面试时的思维和行为来处理工作。如果入职公务员，我还是希望我能够成为一个办了一点事，解决了一点问题，帮助了一些群众的公务员的，这是我自我价值的实现，是我这个人的意义所在。

最后，希望我的一点粗浅经验能对你有所帮助

说是心得，只是个人的一点感受，不一定适合所有人，交流一下，望对部分童鞋有帮助。

1、一定要重视“气场”。“气场”这词，很虚，很玄。无法具体描绘和解释。我是这样理解的，一个气场强大的人，往考场一站，阳光、自信，沉稳而不失活力，能立刻吸引考官的眼神和注意力（哪怕之前他心不在焉、昏昏欲睡），回答问题时，时不时能吸引考官对你多看几眼，甚至点头微笑。能达到这个效果，说明你的气场够足够强大。

那么，怎么做呢？先天的是否靓与帅，这里无能为力，后天的训练和弥补是很重要的。一要装扮得体，穿着不一定非得多漂亮花哨，但一定要大方、大气。男的衬衫白而不皱，裤子很顺溜，皮鞋不破不脏，腰板挺直，步履方正，声音洪亮，中气足（不是说要你用“喊”、“吼”的方式说话哦）；女的装扮大方而不妖媚，衣服色差合理，颜色种类不太滥（公务员面试，千万不要装扮成夜店风格哦），亭亭玉立，声音清脆曼妙（尽管声音小，但坚定中略带温柔，能镇住全场），个别声音小的女生，一定要适当加大分贝哦，注意，还是要体会用中气驾驭你的声音（可适当请教懂音乐练声的人，呵呵）。为了这个“气

场”，我们有必要像训练礼仪xiao jie一样训练一下自己。二要自信敢说，自信与否首先表现在声音上，千万不能像蚊子一样嗡嗡嗡说话哦，自信同时表现在神态上，你敢不敢看人，敢不敢与人对视。三要答题条理清晰，抑扬顿挫。条理清晰是基本要求，抑扬顿挫可能要求高了点，下面有提到。

2、一定要有条理。我们训练很重视回答问题的条理性。我们认为，大多数问题回答时都可以这可开始：先戴帽子（也叫引题，不一定非得死板地重复读题，而是可以说说题目问的关键，做好*** 的意义等，说白了就是一个过渡），然后答题：第1点„„第2点„„第3点„„第4点，然后结束或稍作总结结束，至于能答多少点，不一定非是三点或是四点，有话则多说，无话则少说，但点数不要太多，言多必失。我们特别注意的是，要避免大点套小点的误区，因为，口语与写作不同，答题时，一大点里有若干小点，如果处理不好，给听者很混乱的感觉，不好，有时自己都会被自己搞糊涂，不知道说到第几点了，这不是自己给自己使绊子么？

3、一定要面对考官。刚开始时，我们中有几个人都是只顾在纸上写、只顾看题目，很少看考官。这样就缺少了眼神沟通。我们训练时，要求大家都坐直，不要趴在桌上，两手自然交叉平放桌上，面对考官，可以左右适当缓缓扭头与考官对视，但要多看中间的主考官，看人的时候，眼神不能太飘，如果有考官看你，不要躲闪，要自信，对视，微笑、点头，就完很好地成了一个来回的交流。

4、一定要避免模式化。我们这里有几个报了培训班的同事，训练了多次，一张口就是“考生思考完毕，考生开始回答问题，考生回答第*题„„”，大家听多了这样的模式化语言，鸡皮疙瘩都掉了一地。培训班好处自然有，但是其毒之深，也可见一斑。其实，这些完全可以自然地表达，如“各位考官，下面我开始回答问题，首先回答第*题„„本题回答完毕„„下面回答第*题„„全部回答完毕，谢谢!”或“各位考官，我准备好了，现在开始回答问题„„”，感觉就很自然、很自信。反模式化，也体现在答题思路上，如组织类的题，或是组织应急综合类题，不是所有的题都得按“事前、事中、事后”这样的模式，完全可以细化一下，根据自己的语言来回答。

5、一定要注意语速。语速过慢过快都是不妥的，答题时，一般人容易紧张，语速会偏快，过快就像炒豆子，一闪而过，考官都没听清楚，你就说完了，结果是，你的内容再好，考官没听清楚，白搭。语速过慢，则会显得太拖沓，而且容易超时，就算你内容再精彩，时间不够，答不完题，也是白搭。即使不超时，太拖沓，给考官的感觉不好，你想催眠啊，分数也会受影响的。建议语速快的人，说慢点，分点位置稍作停顿，结尾可适当总结一下。语速慢的人，可多看新闻联播，学着练习跟读，然后多读报，大声朗读，锻炼语速，特别是连接、过渡、转折的地方，不要停顿太久。相信，这样会得到很好的纠正。还有，如果“嗯、啊„„”口头禅太多的人，一定要戒掉，怎么戒呢，可以在思维短路的那刻，忍住“嗯、啊”，调慢语速，稍作停顿，再继续说话，这样一快一慢，还可能收到抑扬顿挫的效果哦。

6、一定不要做无谓的补救。这里说的无谓的补救就是，答题答到一半，突然觉得漏说了什么，于是回头来补充说明，而且是补充的痕迹很明显。如果你答题

答得很顺溜，逻辑很清晰，就OK了，不要因为求全而补救，这样可能会适得其反。一是给考官感觉不好；二是本来考官没听出什么毛病来，你这一补充说明那个，提醒考官，哦，这里出了问题，多不好。个人感觉，如果你的内容已经很不错了，逻辑很清晰了，语言很流畅了，就很好了，没必要为了点的全面而回头补充。有一种情况下，可适当补充，就是以强调的方式，如，需要特别强调的是„„，我们要特别注意的是„„，以这种方式补充，痕迹不明显，有强调意味，对整体答题影响不大。

7、一定要学会归纳，使语言有亮点。这个要求可能有点高。其实也不是很神秘的事。

举例说。题目：如果上级来考察你，这个时候，领导反映有同事举报你，你怎么办？

这个题目很简单，大多数人的回答可能都差不多，我当时回答完后，指点我们的副书记摇头说，太一般了，没特色没亮点。

然后他说了他的思路：面对领导反映有同事举报的事情，我会认真对待，保持三颗心：一要有平常心，哪个背后不说人，哪个背后不被人说呢，人无完人，工作上有不足，有人举报，很正常。我们要保持平常心，不能因为有人举报而心生怨恨，产生不良情绪，更不能寻机报复。二要有上进心。有人举报我，说明我们工作中存在一些不足，一定要认真对待，诚恳反思，看是平时态度不好，沟通不到位，关系没处理好，还是工作能力不足，工作有疏漏等，要通过多向书本学习，多向领导同事学习，不断上进，不断提升素质，把工作做得更好。三要有责任心。面对有人举报，如果情况属实，一定不要回避问题，要为自己的过错承担应有的责任；如果情况不属实，我也相信，组织上一定会对事情进行认真调查核实，会对自己负责，对事实负责。总之，遇到有人举报，无论情况如何，一定要保持一颗平常心看待，保持一颗责任心对待，保持一颗上进心完善。这个思路，我在7月1日第一题就活学活用了一下：要有平常心，要有上进心，呵呵。

再如，江西有诸多文化资源优势，如何更好地利用江西文化资源优势，发展壮大文化产业？你会以怎么样的思路回答呢？有一种稍作归纳的思路可参考：戴帽子„„利用江西文化资源优势，发展壮大文化产业，可以通过五个结合来进行：一是结合生态旅游来开发„„二是结合红色教育来传承„„三是结合基层群众需求来深化„„四是结合高科技应用来发展„„五是结合文化体制改革来推进„„

其实，很多东西都是可以灵活应用的，比如，把平时写申论、写材料、写讲话稿的小标题灵活运用过来就是一种很好的归纳。以上只是一个简单的例子，考试时，看到问题，不要马上急于作答，在头脑里思考酝酿20-30秒，稍作归纳，理清思路，答案一定会更有新意和亮点。

8、一定注意身份、要模拟各种题型。我们在模拟训练中，主要是从QZZN论坛上找各地历年真题来模拟，诸如沟通类、组织类、综合分析类、情景模拟类、应急类等各类型的题目都选一部分来模拟。越是不拿手的题型，越是要多练习几遍。如，我们当时训练时发现，江西近两年由5道题20分钟改为4道题15

分钟，而且去年没有现场模拟题，当时有人说不用练，我说，以前没考，说不定今年会考，于是我们重点训练了几个有代表性的模拟题，如城管队员和村负责人沟通工作的模拟，镇团委书记讲话模拟，民工小学校长和教育局长汇报工作的模拟，城中村改造镇干部对村民的讲话模拟，乡镇干部接待上fang人员的模拟，发生灾难领导现场讲话等等，结果，今年果然用上了。所谓注意各种“身份”，是指要根据题目的要求来快速转换自己的身份，我们是考生，如果没有特别指出和要求，那么我就要以公务员的身份来答题，如果有特别要求，如：如果你是新进人员、如果你是老同事、如果你是主任、如果你是城管工作人员、如果你是副镇长、如果你是部门负责人„„等等，这个时候，回答问题的身份一定要马上转换过来，所说的话要符合身份特征，否则可能就会很稚嫩，或者偏题。

9、一定不能忽视形式的重要性。有人说，面试答题，内容、亮点很重要。这个没错，但是，个人感觉，在追求内容丰富生动的同时，一定不能忽视形式的重要性。这里说的形式，就是穿着打扮、答题的神态、声音的大小、逻辑的条理性乃至坐姿等。我们4人当初训练时，最后2次训练还特别针对每个人的形式进行了多次训练，纠正了很多诸如“嗯、啊”、“考生思考完毕”、语速过快过慢、答题不看人、手势过多、乱用首先其次然后、退场匆忙如逃兵等不好的形式缺点。还有一点，需要特别说一下，就是思考时间，答第一道题前，思考时间不要太长，否则考官等候很长时间，会失去耐心显得烦躁，打分就会受影响，思考时间最好为1分钟左右，不要超过2分钟，每题之间思考20-30秒为宜。我们训练的时候，很重视这些细节。所以，大家最后面试一搏的时候，大都有效避免了这些问题，应该说整体形象分提高了不少。

10、一定要注意进场、退场礼仪。这点跟第一点很像。进场是第一印象，有人说，进场1分钟，考官的分就打好了一半，这是很有道理的。因为，这1分钟，是一个人“气场”的展示关键期，也是“刻板印象”的生效期。而退场，则是考生综合印象的修复和定音期，退场没做好，就如同画画中最后的一个败笔，一个不小心的墨点，破坏了整幅佳作，而一个好的退场，则可能起到修复作用，所谓画龙点睛、完美收官啊。所以，进场礼仪、声音、神态，都很重要。这里特别强调下退场，无论多么糟糕，多么慌张，都要记得，退场时向考官致意，最简单的就是：谢谢，或者说：各位考官辛苦了，谢谢大家！至于怎么说，以各人说话方式为准，自然得体为最好。

以上点滴，纯属个人感受和心得，谈不上“面经”，拿来论坛与大家分享。希望对大家有点滴作用。这里要特别强调一下，关于培训班，我们4人有个共同的体会，如果是没有面试经验的人，或者胆量很差的人，上个培训班也不错，主要是了解下面试的流程、套路，练练胆子和思路。很多培训班是临时成立的，办班的目的只有一个——钱，招收的人多（很多人有钱，为了能上岸，也不在乎钱了，呵呵），几十上百、甚至黑压压一片几百上千人，老师指导就相对粗糙，所谓号称“一对一”，有几个能做到呢？培训的内容，大部分都是书上搬的、论坛上能找到的。至于那个什么包guo班，大都是靠概率赚钱的，而且只赚不陪，你想，所有进面试的人至少都是1:3（国考1:5），成功率就有30%，何况部分包guo班，只招收职位的第一名第二名，招第三名的很少，你

说，成功率是不是更高。假设，一个普通班每人收费2000，而包guo班，每人收10000-30000，一个包guo班的学员顶5-10个普通班的学员费用，就算其中有部分退费的（有些能否退费还是个问题呢），利润如何，大家都知道。部分培训班出来的人，一定要注意自己身上的“毒”——模式化的刻板语言和僵化的套路，真正面试时，考官不是摆设，他们一眼就能识别出来，一般照搬模式化套路太明显的考生，分数不会太高。相反，如果能有几个志同道合的朋友，一起认真地模拟面试训练，严格按程序来进行，计时答题，先练后评，现场点评，纠正不足，通过多次训练，进步或许不会低于培训班的效果哦。

四、关于面试心态问题

心态本应在面试前就调整好，这里再补充几句。其实，无论做什么事情，心态都是很关键的，它会像一种魔法左右你的状态和行动。面试前如果有以下三种心态，那说明需要克服和调整哦。

一是总认为公考（特别是面试）不公平的心态。部分童鞋受社会舆论影响或看到一些阴暗面的报道就以偏概全地认为，公考存在很多不公平，特别是面试更多不公平，转而担心这些不公平好像就会降临到自己头上。如果面试前有了这种心态，十有八九是会影响自己面试前的准备的，因为他会想，面试这么多不公平，我非官非富，无权无势，努力准备又有什么用，还不如人家背后走关系一句话呢，于是面试准备就不在状态；而一旦面试失利（哪怕是确实因为自己实力不如人），就把所有的责任归咎于“不公平”、“萝卜”之类，发泄不满。客观地说，随着各种监督（包括舆论）愈加完善，制度和操作程序愈加科学，即使没有绝对的公平，也不会如个别人所想有那么多的“暗箱操作”和“萝卜”，除了部分机缘巧合因素，大部分还是实力说话。

二是认为自己排名靠后希望不大的心态。首先要说，其实这完全是一种弱者心态，如果这种弱者心态多了，还要面试干嘛，直接录取笔试第一名好了。在江西，一般只公布入围职位最低分数，从某种角度看，是有好处的，因为你不知道差距多大，那就不用去追究到底差多少分，默认为同一起跑线，奋力去争好了。如果因为自己排名靠后，就认为希望不大，其实在内心就已经认输和放弃了，行动上也会如败军之势萎靡不振，何谈翻盘成功呢？其实，除了部分职位分数差距很大难以逾越，很大部分职位三个名次之间的分差并不是很大，而江西省考又是面试一分顶笔试两分，换句话说，只要奋力去争，面试完全存在缩短差距翻盘的可能。

三是认为面试不用准备的心态。这种情况可能比较少，不细说。兵书曰：不打无准备之仗。除非个别牛人神人魅力四射才高八斗口若悬河久经沙场，面试可无须刻意准备，其他人，面对面试，做足准备还是比随意去“混”好。一句话，才高不轻敌，落后不怯战才是应对面试、赢得面试的好心态，这不是充要条件，却是必要前提。

五、关于如何跳出一个人独自准备面试的困局。

很多朋友会说，我都是一个人闷着头独自准备面试，不知道如何下手，犯愁。其实，也不用太犯难，这里根据自己的体会与朋友们交流三点：1、最好的方法是跳出一个人独自复习的怪圈。可以找同道、朋友一起练习，只要细心和诚恳，一定可以办到。比如论坛上找同城、附近的人一起练习，比如找较好的朋友、同事（如果信得过）、家里人给你当听众或考官，你要放开胆量张嘴模拟练习面试答题，让他们给你的模拟面试进行点评（找茬）。2、如果实在找不到同道，还有一个方法就是：对镜练习。自己理论复习充分之后，对着镜子进行自我练习和调整，同时可对自己答题进行录音、录像（如果条件允许），回头再看自己的面试回答，一定会发现自己的状态哪里好，哪里不足，然后进行有针对性的纠正。3、多看别人面试的视频。充分利用网络，找到较好的面试培训视频和练习视频，看上2-3遍，然后再用第一或第二种方法进行练习。这些方法都有助于破解一个人独自准备面试的困局。

注：部分朋友怀疑说，这个是不是涉嫌抄袭啊，呵呵，本人也对抄袭很不齿，再次申明支持正版，点滴感悟，绝非抄袭，如有雷同，敬请原谅。拿来这里交流、分享，只希望对大家有所启发哈，算是抛砖引玉吧。

子曰：政者，正也。其身正，不令而从，其身不正，虽令不从。

农，天下之大本也，民所恃以生也

惟其艰难，才显其勇毅，惟其笃行，才弥足珍贵

法律是治国之重器，良法是善治之前提！

高尚，清廉勤政，奉命唯谨，为国为民，鞠躬尽瘁。

谦虚，虚怀若谷，广开言路，倾听群众心声。

勤奋，任劳任怨，持之以恒，恳恳付出，只求有益于民，甘于湮没无闻。 天下之事不难于立法而在于法之必行。

要把学习作为一种追求。要善于挤时间，多一点学习，少一点无所谓的应酬，少一点形式主义的东西。要沉下心来，贵在持之以恒，重在学懂弄懂，不能心浮气躁，浅尝辄止，不求甚解。领导干部要把学习放在很重要的位置上，如饥似渴地学习，积少成多，积沙成塔，积硅步以致千里。

古之成大事者，不唯有超世之才，亦有坚韧不拔之志~ 创新路上，政府是导演，市场是剧本，企业才是主角。