中国化妆品的品牌之路

“相宜本草”：非传统，快本草

以未来看现在

与珀莱雅相比，这是完全另外一个类型的企业。这家企业主营本草护肤产品，基本功非常扎实，产品好，营销上走的很稳，始终渠道、品牌并重，但十年时间，销售刚刚达到8000万元。其主要原因不是企业在经营上有何偏差，而是整个本草类化妆品只是近几年才进入高速增长期，像佰草集，大概直到2003年，相关报表才变得好看了。相宜本草也是在近几年来进入高速增长期，每年以35-50%的速度增长。

因此这是一个目前还没遇到瓶颈的企业，企业家的心态、对企业的判断、对品牌应起作用的判断与瓶颈期企业是截然不同的。

对此，叶茂中机构的看法是：“上工治未病”，对于一个目前健康的企业，我们需要以未来看现在，在未来10年的趋势中，找准企业的位置，然后在今天就做出最佳选择；否则，被一时的健康迷住眼，错失战略机遇，几年后就后悔不已。

本草化妆品正在进入行业排序期

经过对行业趋势研究、市场现状解读和企业内外部分析，叶茂中机构得出判断：本草化妆品正在进入行业排序期，往快了说，今后的5年内就会出现相对稳定的三强品牌。因此，相宜本草必须在品牌积累上加速，创造的品牌概念，抢占消费者心智空间，抢占行业位置。

相宜本草 创新品类，做本草中的本草

面对本草化妆品竞争格局初定，“佰草集”“可采”已经占据本草护肤的第

一、第二品牌的现状，我们深知，品类的力量是巨大的，从“呼机、手机、快译通一个都不能少”开始到“郭德纲的非著名相声演员”，叶茂中指出相宜必须通过在新品类的创建上为自己抢到最有力的位置来扭转劣势。

所以作为游击战的品牌，我们首先要做的避开第一品牌的强势锋芒，寻找适合我们发力的细分市场。因此叶茂中机构率先提出，建立一个新的本草品类。 相宜本草要做本草中的本草

本草市场，缺乏本草品牌

通过研究，我们发现了一个奇怪的现象，在整个大本草品类中，并没有一个个性鲜明的本草品牌。

无论是第一梯队的“佰草集”还是拥有优势的“可采”，其品牌传播的利益点都围绕着本草基本属性在做文章，从“汉方精粹”到“中药养颜”，大家都在本草里找卖点，不是天然，就是健康，又或安全，确切的说，对手们努力传播和打造

的并非品牌特性而更像是品类传播，合力打造了一个大本草品牌，却没在消费者心智中留下自己品牌的一席之地。

也就是说：市场上到处都是本草品牌，但实际上只有一个大本草品牌！ 唯有个性，才有品牌

纵观整个本草市场，唯独可采凭借着独特的“蓝色图纹”设计，创造了自己独特的本草个性。

因为在本草品牌中，自然联想就是绿色！和植物有关的颜色，而可采却很出位的选择蓝色作为自己的品牌色。 我们不难发现，在终端可采的颜色区隔是很厉害的，他借助包装完成了品牌个性的演绎，在消费者提及可采的时候，除了觉得她是本草类别外，更觉得她是高级神秘（颜色带来的附加价值），更纯粹的东方品牌。

由此可见，消费者的内心是倾向于有个性的品牌的。相宜想要突破重围，在个性创新上必须先人一步。

而如何为相宜寻找到自己的个性，创造一个与众不同的本草品牌，也成为此次策划的重中之重了。

从领导者强势中寻找弱点出击

在进攻战的原则中，领导者的强势是重要考量的因素。

相宜作为进攻性的品牌，要给自己明确的定位，就必须从洞察消费者需求入手。

通过深入的洞察，我们发现化妆品消费心态中存在这样一个冲突：对于女性消费者而言，在希望改善肤质的同时，却也担心化学类化妆品对皮肤带来的伤害，这就诞生了本草类化妆品的机会。而本草类化妆品在安全护肤的同时，却也有一个共同的弱点 ：慢！

而相宜产品中，有一项专利技术：“导入剂”， 导入剂是根据中医“经皮吸收”理论，从中草药提炼出来的一种活性物质，主要能促进有效成分渗入皮肤深层，被皮肤充分吸收，使有效成分2～4倍渗透至皮肤深层，增强中草药精华的护肤美容效果。这项技术，刚好解决了本草疗效慢的问题。

于是，我们为相宜的品牌个性找到一个关键字——快！

非传统，快本草

建立在相宜本草独有的导入技术上，我们继续调研发现：消费者对相宜面膜产品的喜好高于其他品牌产品，面膜产品相较其他产品使用效果更美白、更补水的消费反应也支撑其成为相宜品牌的明星产品，我们继续推导出：

相宜本草 本草中更快美白更快补水的本草

最后也是最根本的，我们又回到消费者的购买初衷，追根溯源，挖掘购买化妆品的根本需要，如果说变得美丽是购买化妆品的源动力的话，那么最打动消费者的要不就是实现这个美丽的程度，又或是实现这个美丽的速度，所以人们总是感叹：青春易逝，快快美丽，正是对于美丽无尽的探求，人们才不断尝试新的护肤方式，从纳米技术到Q10尝试，强大的化妆品效果仍是消费卖点。进而我们提炼出：

相宜本草 本草中更快变美的本草

从物质上看，快补水、快美白、快祛痘„„第一时间说明产品的卖点

从精神上看，快美丽、快改变、快绽放„„简捷鲜明标志出相宜的行业特性 至此，相宜本草完成了其品牌奠基

在这场本草霸王赌局中，出手一搏的是品牌力，是相宜本草开创的快本草新品类，如果说成为领袖品牌、变成一把削铁如泥的宝刀是相宜本草的目标，那“快本草”的提炼就是宝刀上那最锋利的刀刃，披荆斩棘，直刺要害，是开辟一片蓝海的第一刃。

相宜本草 重新瓜分市场格局 开启快本草的全新领域

翻天覆地头一遭—— 本草原来是快的！

快本草+ 本草翅膀 成就相宜本草的全新品牌形象

在确定“快本草”的定位后，一系列品牌建设工作有条不紊地进行衍生，首先是品牌形象，她必须符合相宜本草作为本草护肤类的基本性，又能直观表现“快本草”品牌理念，还需要在表现是呈现出鲜活，叶茂中创作团队们大胆提出了“身披绿色本草翅膀的美少女”形象。

都说女人善变，那为女性服务的化妆品又怎么能一成不变呢，项目组创作人员将相宜本草的品牌形象进行延展：

通过变幻翅膀的造型、角度与美少女肢体的组合来全方位演绎不同的产品系列

和不同的产品类别：

四倍蚕丝凝白面膜系列

补水系列

“快 快 快”快本草 落地生根 遍地开花眼部护理系列

高水分系列

平面广告

2008年8月底开始，上海、北京、深圳等重点城市投放四倍蚕丝凝白面膜平面广告

广告语：相宜本草 非传统 快本草

产品广告：快补水 快美白 改变就是这么快！

相宜本草2008-09年全年传播重点将围绕“快”进行发散，将“快本草”的品牌文化进行衍生！

公关活动、促销活动

户外媒体投放

在借鉴了2007年相宜本草在上海车体投放后的良好反响后，建议在上海、北京、深圳等城市，分阶段性地在公交、地铁等流动媒体上进行投放，来配合品牌全新形象的落地传播

上海地铁1号线车厢广告 2008年8月投放

深圳地铁包车车内广告效果2008年8月投放

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告一个段落，结果如何？

我们坚持—— 调查才有发言权

2008年年底，相宜本草寻找第三方市场调查公司就此次相宜本草新形象的广告投放效果进行了调查：

从使用情况看，2008年相宜本草排名第一

消费者对相宜本草新广告作用表示出很高的认可

“电视广告”有65%的被访者认为有非常大或者比较大的作用； 卖场LED广告有60%的被访者认为有非常大或者比较大的作用； 公交车等广告有62%的被访者认为有非常大或者比较大的作用”

通过提示后，广告中留给被访者印象最深刻的内容是“天然，有效”（56%）和“非传统、快本草”（43%），这2个记忆深刻程度明显高于其他个特征”

非传统 快本草 ——相宜本草提出的“快本草”一经投放市场，即呈现出一派正面积极的上升趋势

“快本草”犹如冲击舰，在“天然、有效本草护肤”的航空母舰队的护航下，快速驰骋，所向披靡！

相宜本草广告广告语态度及品牌形象

被访者对“非传统”、“快本草”的态度

“非传统”

“非传统”，有吸引力的比例是（54%）【吸引力非常大+吸引力比较大】 对“非传统”主要理解是“现代的”（18%）、“科技含量高的”（16%）、“天然的”（14%）、“区别于传统化妆品的”（14%）

“快本草”

“快本草”，有吸引力的比例是（50%）【吸引力非常大+吸引力比较大】 “快本草”主要理解是“和植物相关的”（28%）、“皮肤吸收快”（26%）、“效果比原来快”（22%）

一个个数据不但印证了“非传统 快本草”带给消费者非常大的冲击和吸引，更为相宜本草未来的发展指明了方向：相宜本草不但要继续说“快本草”，而且还要说得更狠！要狠些！再狠些！

中国化妆品如何在危机之中寻找机会，创造机会，方法各不相同，但唯有真正建立起消费者品牌，由消费者需求主动拉动销售，才能帮助国内化妆品从渠道品牌、终端品牌转化为名副其实的“化妆品”品牌，从而真正建立起良好的品牌运作模式。

在这条路上，我们任重而道远！

后记：

相宜本草封总在接受《化妆品报》采访时透露，截至2008年底，相宜本草销售增长达到了150%；

相宜本草的风险投资方今日资本董事长徐新在接受财经媒体采访时表示，在经济危机的大背景下，相宜本草销量却从8000多万直冲2个多亿，殊为难得，上演了一出逆势狂飙的好戏；

2008年底，珀莱雅也突破了3亿的销售业绩，2009年6月5日，珀莱雅何总再次致电叶茂中营销策划机构，商讨下一步双方的合作计划，希望能再次合力在中国化妆品市场创造奇迹！

同时，叶茂中营销策划机构接连在这两个化妆品品牌上的出色表现也引起了日化行业的关注，安徽卫视主办的中国日化行业研讨会，专门邀请叶茂中这厮和

与会的诸多国际国内知名日化品牌分享了相宜本草和珀莱雅中国市场品牌推广的成功之道。

附专家点评:

北京大学新闻与传播学院副院长/广告系主任 陈刚

产品力：品牌接生的方便法门

我一直认为，叶茂中这类广告公司所做的努力，是探讨在一个不充分和不成熟的市场环境中，如何通过营销传播助力，推动企业品牌尽快的成长。

对于品牌的理解，可能千差万别。而且，即使对同一个企业而言，在不同的市场环境中，在不同的发展阶段，企业的品牌所遇到的问题也是不同的。目前许多看起来很美的舶来的品牌工具，更多的是基于充分而成熟的市场环境思考的结果，系统而繁复。而中国近年来大多数本土企业在竞争中所遇到的问题，是如何在没有品牌的时候，迅速建立品牌的知名度，进而带动渠道，迅速扩大市场规模。而对这些企业而言，面对的问题也是不一样的。很多行业，产品的同质化程度并没有那么高，那么，这些行业如何尽快塑造品牌？叶茂中这厮所总结的就是产品力成就品牌力。

产品力就是根据竞争环境的不同，从消费者的角度，挖掘产品的利益点，然后通过传播的手段，强化传播效果，迅速形成消费者的认知，创造需求，占领市场。

这种方式有些类似于USP，而且，还有许多营销传播服务公司也在有意或无意地尝试探讨，只是叶茂中这厮更直接更粗鲁，更明确地把产品力进行提升，在品牌建构中加以强调和执行。

无论是珀莱雅“深层补水专家”这一绝对概念的提出和“早晚水”等绝对产品的发现，还是相宜本草基于产品特性提出的“非传统、快本草”的品牌定位，都是产品力成就品牌力的经典体现。

很多理论虽然在品牌框架中也强调产品，但实际上都在有意或无意地淡化产品，强化品牌是产品之上层面的东西。对一些成熟的行业和成熟的市场，产品高度同质化，很多时候确实在产品层面已经无所作为了，所以品牌成为创造形象差异的工具。而中国的很多企业目前面对的还不完全是这样的环境。如果能在产品层面发现问题，以产品差异为基础，进行传播的强化和提升，来创造品牌的差异，这是更方便更有效的方法。这种工具看起来很土，但很实用，很中国，是在从无品牌到建立品牌阶段最简单的方法，是品牌接生的方便法门。

每个公司和每个人都有自己的局限性。如果一个广告公司能做所有的事情，而且能够把所有的事情都做好，可以确定的一件事，就是这个公司肯定不是人做

的。在局限性中，找到自己的最大价值，把这个价值做精做强，这是聪明人做的聪明事。叶茂中这类公司的价值之一，就是帮助企业从无品牌阶段尽快地完成品牌创建的工作，完成品牌接生的工作。而自1997年以来，这是绝大多数中国的本土企业要做的事情。可以想象，进行品牌接生服务的这类公司价值有多大，市场空间有多大。

我想说的是，对企业来说，在没有品牌的时候，首先最重要的是要把品牌婴儿顺利的生出来；而有非常多的企业由于在品牌接生的时候或者请来的是蒙古大夫，或者请来的是幼儿园的老师，品牌婴儿没有生好，因而要花更多的时间和资源医疗品牌的产伤，影响了企业健康快速的成长。

上海大学广告学系系主任 许正林

策划理念的成功转型

从当前的一般策划创意理念来看，最优秀的策划首先应该是高收效的策划。珀莱雅用半年的时间就完成销售1.5亿元，相当于2007年全年销售量，企业实现100%的增长。而据专业的市场调查公司调查显示，2008年相宜本草新形象的广告投放效果取得了显著成功。

成功的创意决非空穴来风。针对珀莱雅，叶茂中机构进行了详细的研究、企业内外部调查、经销商走访、终端调查、消费者研究等方式，通过筛选检测，找出市场空隙，快速抢占了补水定位，通过五个绝对打造产品力。相宜本草在本草市场中，并没有一个个性鲜明的本草品牌，而消费者的内心倾向于有个性的品牌，相宜若想突围，就得在个性创新上先人一步。叶茂中机构为相宜的品牌个性找到关键字——快！

好的创意也要有好的实现，这也常常成为制约本土广告水平不高的难点。珀莱雅选择极富东方美的大S来阐释如海般美视觉，S又暗合海sea（海），视觉上“C”也与sea（海）语音双关，达到了非常聪明机智的创意实现。

珀莱雅的“深层补水”、“深如海洋”，相宜本草的“相宜本草，本草中更快变美的本草”表明，叶氏策划已经走出以往的以消费者征服为特征的所谓“八大策划理念”，转向以消费者洞察为基础的新消费理念的引导，由一般的品牌传播与系列作为转向将重点集中于品牌本质力量的揭示上——“产品力”揭示，这或许应该成为未来品牌服务与创意传播的重心。