锤子手机分析小组作业

小组作业：从锤子手机出发分析手机市场 梁小叶张敏玉韩雨梁琪陈晓娟岳乐

1、2015年手机市场上主流品牌的发布时间和上市销售时间（各个品牌仅以一场为例）：

（1）苹果。北京时间2015年9月10日凌晨，苹果公司在美国旧金山的比尔·格雷厄姆市政礼堂召开新品发布会，正式发布了新一代智能手机iPhone 6s与iPhone 6s Plus，iPhone 6S及iPhone 6Plus将于9月11日开启预定，而首发时间将定于9月18日，这一时间也比较符合苹果公司一贯的规律。Phone 6S在中国、日本的首发时间已确定为9月25日，为第二批上市国家。

（2）谷歌。北京时间10月16日凌晨，谷歌发布了新一代Nexus6智能手机，于10月29日开始预订，11月12日正式发售。

（3）小米。2015年11月24日，小米在北京国家会议中心召开2015年度新品发布会，被成为“压轴好戏”的红米Note3手机将闪亮登场，将于11月27日开始售卖。

（4）HTC。2015年4月8日，HTC在北京发布面向中国消费者的全新旗舰级产品HTC One M9 Plus，于4月27日开始售卖。

（5）SONY。2015年9月2日，索尼在德国柏林举行发布大会发布最新的xperia系列旗舰手机xperia z5，10月29日正式发布国行版，12月16日正式开始出售。

（6）三星。北京时间2015年3月2日（巴萨罗那时间2015年3月1日），三星在巴萨罗那发布了三星GALAXY S6和三星GALAXY S6 Edge

两款重磅旗舰产品，3月31日在北京发布了国行版，4月3日起预售，4月17日正式开卖。

（7）OPPO。OPPO于北京时间2015年5月20日15:00召开新品发布会，发布了OPPO R7/R7 Plus两款新机，5月21日在京东首发，仅限预约用户，线下渠道开售时间是5月30日。

（8）华为。2015年6月30日，荣耀在北京举办"荣耀·GO勇敢"2015年度新品发布会，正式发布了备受期待的年度旗舰手机--让"世界有点不同"的荣耀7，于7月1日起至6日进行预约，7月7日正式发售。

（9）联想。2015年3月23号晚18点30分，联想正式启动乐檬新品发布会，本次发布会主角就是乐檬K3 Note智能手机，于4月1日开始正式发售。

（10）vivo。2015 年 11 月 30 日，vivo 在北京水立方举行了 vivo X6 新品发布会，这次带来vivo X6以及vivo X6Plus，与11月30日开始预售，12月7日正式发售。

2、谈谈怎样把握产品发布时间：

根据以上10个品牌，观察可以得出：

首先，不同品牌竞争激烈，确立自身品牌发布时间应首先避免与其他手机的发布时间距离过近，尽量避免同期。

其次，品牌内部发布日期确立一般以一年为单位，即使一年内出两个产品，发布日期也会分在上半年和下半年。

额外发现，手机发售时间一般在月初或者月末，个人认为与每月发工资日期较为接近，民众购买力比较强。

怎么样保证产能

产能是指在计划期内，企业参与生产的全部固定资产，在既定的组织技术条件下，所能生产的产品数量，或者能够处理的原材料数量。生产能力是反映企业所拥有的加工能力的一个技术参数，它也可以反映企业的生产规模。每位企业主管之所以十分关心生产能力，是因为他随时需要知道企业的生产能力能否与市场需求相适应。当需求旺盛时，他需要考虑如何增加生产能力，以满足需求的增长;当需求不足时，他需要考虑如何缩小规模，避免能力过剩，尽可能减少损失。 1、

2、

3、

4、 多渠道分货，保证短期销量和长期发展 充分市场调研，提前预知需求 创新发展，避免硬件高度同质化发展 扩展生产线，开拓代工工厂，将工厂向劳动力充足廉价、劳动密集型企业聚集地区扩展

5、 提前做好合作规划、促进产供销体系发展、完善产业链和代工机制

6、

7、

8、

9、 有效利用资源、提高生产效率 建立专业的督察规划机制，阶段性保证产能 机械化大工厂生产、提高机械化程度和产线专业化程度 面对市场需求变化，完善应对机制

从供应链管理角度分析苹果成功的原因

一、 苹果公司简介：

苹果公司（Apple Inc. ）是美国的一家高科技公司。由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩(Ron Wayne)等三人于1976年4月1日创立，并命名为美国苹果电脑公司（Apple Computer Inc. ）， 2007年1月9日更名为苹果公司，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8% 苹果公司1980年12月12日公开招股上市，2012年创下6235亿美元的市值记录，截至2014年6月，苹果公司已经连续三年成为全球市值最大公司。苹果公司在2014年世界500强排行榜中排名第15名。2013年9月30日，在宏盟集团的“全球最佳品牌”报告中，苹果公司超过可口可乐成为世界最有价值品牌。2014年，苹果品牌超越谷歌（Google），成为世界最具价值品牌。2015年1月28日，调研公司Canalys表示，苹果公司2014年第四季度首次成为中国智能手机市场最大厂商。 2月24日，美股收盘苹果股价涨3.51美元、涨幅为2.71%，报收于133美元、创历史新高。

二、 苹果公司的物流和供应链体系

苹果公司是典型的品牌输出企业，负责创意和设计，产品制造由供应商提供。从一些公开的产品拆解报告和产业分析文献中看到，苹果公司的供应商遍布全球，分布在中国台湾地区、美国、韩国等地，在中国大陆主要是台资企业的生产基地，最后主要由富士康组装成机。

苹果公司的物流与供应链体系图

从上图可以看出苹果公司的组织结构非常的简单直接。

三、成功原因：

1、需求导向的务实设计创新

苹果是把握消费趋势的高手。因为把握了消费趋势，苹果成为最初的个人电脑市场中为数不多的品牌，遗憾的是，过于超前的产品构想，让苹果丧失了在个人电脑中的绝大多数的市场份额。随后，对人性至察而又通明的能力使得苹果能及时调整需求满足策略，构建了务实的设计创新，即对于每一个新的产品设计理念，苹果都要求其工程师提供三份评价文件，即一份市场开发文件、一份工程设计文件以及一份用户体验文件;如果这三个文件被执行委员会评价并认可，设计组就会得到一笔预算。这种以市场为导向——不是从技术角度出发，而是从市场角度，确定什么样的产品及销售价格的策略值得揣摩。譬如，被《时代》杂志评为2007年最佳发明的iPhone

，虽然使用的都是成

熟技术，但是却能够给消费者全新消费体验。以音乐功能为例，iPhone使用的是3.5mm的标准耳机接口，这意味着消费者可以通过不同类型的耳机而获得不同的音乐享受。

2、差异化销售渠道

苹果针对不同的产品类型，采用各具特色的销售渠道。对于iPhone产品，苹果全部是直接与运营商合作，通过销售分成的方式获利，在美国是AT&T，英国是O2。但在中国，当骄傲的苹果公司想将这种方式直接复制过来时，却碰了一鼻子灰，因为处于垄断地位的中国运营商远比其他国家的同行强势。据了解，O2在取得iPhone的销售权的同时，便意味着今后将要把40%的收入交给苹果，但这种方式对中国移动或联通是行不通的。 对于所有非iPhone产品，在零售终端方面，苹果进行市场细分筛选，采取了以授权专卖店、卖场连锁店、网上授权零售、网上直销四种方式相结合的路线。授权专卖店主要是由一些个体户经营，这些商家对于市场反应迅速，善于钻营，并拥有自身大量的老顾客资源。卖场连锁店的模式，主要还是依*正规集团军强大的店面和高素质的销售团队，抱占更多的终端消费群体。网上授权零售主要是卓越网。最后，为了让客户配置订单，苹果开始直接通过Apple专卖店，在Internet上接受教育机构与顾客的订单，并为他们直接配置产品。

3、饥饿营销的成功运用（典型）

“饥饿营销”是指商品提供者有意降低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求的假象、维持商品较高的售价和利润率的目的。

苹果公司每次推出新产品时总会大势宣传，使人渴望和期待着新产品的问世。iPhone手机身上，苹果把其在iMac电脑和iPod音乐播放器上修炼已久的“饥饿营销”推向了一个新的高度。苹果公司就采用了严密的保密制度,控制饥饿的强度。苹果让消费者和媒体对其信息极度渴望——从对于新产品外观工业设计的臆想和猜想到其商业模式的实施。

当新品推出后，由于用户的饥饿感被引爆，iPhone在开始销售的一周内已启用了100万部。这是苹果公司计划年度内的销售计划，实际上只用了6天时间就实现了在这个目标。苹果在销售渠道上也“饥饿”不堪，而用户一次次上演了排队等待的盛况。没有哪一个品牌﹑哪一个型号的电子产品会得到如此高密度的关注。

4、精简库存

1996年苹果公司公司的库存成品价值高达7亿美元，使公司一度陷入存货危机，产品库存周转率还不到13次。为此，苹果采取了一系列措施降低库存。第一，减少供应商数量。苹果将原先庞大的供应商的数量减少至一个较小的核心群体，开始经常给供应商传送预测信息，共同应对因各种原因导致的库存剧增风险。但是，苹果对供应商也提出了一系列残忍的完美主义要求，无论何时，如果一个项目没有达到要求，苹果都会要求供应商在12小时内做出根本原因分析和解释。第二，减少产品种类。这是整个改革中最基础的环节，苹果把原先的15种以上的产品样式消减到4种基本的产品样式，并尽可能使用更多标准化部件，从而大大地减少了产品生产的零部件的备用数量以及

半成品的数量，能够将精力更集中于定制产品，而不是为大量的产品搬运大量存货。譬如，iPod nano几乎使用了所有的通用IC，从而减少了在元件准备上的时间和库存。2007年，苹果获得了快速的存货周转水平(50.8)和高速的业绩增长(38.6%)。第三，提供更多无形产品。迄今为止，苹果公司的需求预测、库存管理仍非常糟糕，但是，苹果通过提供iTunes音乐商店服务，让消费者把钱大把地花费在一个近20亿美元销售额的零库存商品供应链上。目前，苹果的在线iTunes音乐商店已经成为世界上第三大的音乐零售商，仅次于沃尔玛和百思买。苹果的翻身仗说明，只有降低了企业的存货成本才能直接的增加企业的盈利。

5、外包非核心业务

第一，生产外包。虽然大部分的iPod用户总是津津乐道iPod是由苹果生产的一款极其成功的音乐和媒体播放机，但是他们并不在意它是由谁生产或者在哪里生产出来的，而这也正是苹果想要的。来自于台湾的鸿海精密、华硕和英华达公司利用各自在大陆的生产厂装配了数百万台iPod，但是它们的名字却鲜为人知。同样的外包决策也发在在主板生产方面，苹果过去一直生产PC机的主板，但在1998年的调查中发现，一些生产厂家生产的主板已经好于苹果电脑自己生产的主板，于是在当年公司决定将这部分业务卖掉，并将以后的业务外包给供应商完成。第二，设计外包。作为世界上最优秀的创新公司，苹果却不肯以自己拥有的资源来规划创新战略。据统计，2006年高科技企业的研发投入排行中，苹果仅以7.15亿美元列第15位，约为排名榜首

的微软的1/9。比如，McIntosh率先使用的鼠标、iPhone所使用的Mutli-Touch技术都来自于其他公司，甚至iPod的最初开发工作也是外包完成的。

6、构建供应链联盟

最初，苹果有着制造全世界最精美电脑的声誉，却只有很少的软件或者硬件能与Mac配套。今天，苹果的生态系统已经从一个悲惨的小型高科技村落演变成一个全球帝国。iPod+iTunes模式把庞大的消费类电子厂商、芯片制造商、软件公司、音乐公司、电脑厂商和零售商的力量整合在一起，为客户打造了播放、下载和视频等客户供应链系统。与此同时，苹果还逐渐开展与便携话筒、音乐播放器外壳及其他小硬件的制造商一起合作。譬如，宝马首次在它2004年许多款车型的仪表板上的储物小格中加入iPod转接器，通用汽车的2008凯迪拉克CTS将拥有一个具有iPod旋转与点击界面的中心控制台，不仅能将iPod中的音乐播放出来，还能播放广播、CD 甚至卫星广播。苹果还与耐克合作，将运动与音乐结合起来，推出了创新的“Nike+iPod”系列产品。同样的故事也在iPhone上演。iPhone不仅仅是一部手机，而是苹果试图建立人们用来看网页、听音乐、看电视电影、打电话等方面的全新体验，同时也是对手机制造商、网络运营商、制造商、电影和电视节目发行商以及计算机公司间实力的重新划分。随着iPhone的热卖，势必将有更多的合作伙伴成为苹果供应链上的一环。

四、 总结分析

苹果供应链成功之处主要有以下几点：需求导向的务实设计创新；差

异化销售渠道；精简库存和外包非核心业务；构建供应链联盟。需求导向让苹果公司在更高视野上发现机会与危险，制定竞争策略，增强竞争能力，占领更广阔的市场。通常需求导向的缺点是要求企业具有强大的投资能力和运用多种不同技术的能力，对于苹果公司来说这不是问题。差异化销售渠道使顾客的不同需求得到更好的满足，也使每个子市场的销售潜力得到最大限度的挖掘，从而有利于扩大苹果产品的的市场占有率。同时也大大降低了经营风险。精简库存和外包非核心业务大大的降低了生产过程中库存和资金的积压，而且在实现JIT的过程中，也相应的提高了相当于生产活动的管理效率。要实现零高库存还必须满足以下三个条件：一是整条供应链的上下游协同配合，仅靠某个企业是绝对不可能的;二是供应链上下游企业的信息化水平相当，并且足够高；三是要有强大的物流系统作支撑。苹果公司具有这三方面得天独厚的优势因此在这方面非常成功。构建供应链联盟。供应链联盟强调要塑造自己的核心竞争力，去和其他企业建立战略合作关系，而每一个企业都集中精力去巩固和发展自己的核心竞争力和核心业务，利用自己的资源优势，通过技术程序的重新设计和业务流程的快速重组，做好本企业能创造特殊价值的、长期控制的、比竞争对手更擅长的关键业务，从而实现了供应链合作模式的"双赢"或"多赢"的目的。苹果公司建立了自己面向全球的供应链生态系统，通过这一供应链联盟保证了它的快速发展，当然苹果公司在这一供应链联盟中占据着主导地位。