社会实践课程报告正文格式

1 实习目的

1.1 认识和了解会议中心、文化景区、景点这一特定旅游从业环境，充分认识将来旅游行业从事的旅游职业的性质。

1.1.1 树立良好的职业道德和服务意识，培养我们的吃苦耐劳的精神，锻炼坚强的意志品质，提高在景区等地点的与人交往和广泛交际的能力。

1.1.1.1

掌握会议中心、景区各相关部门的运作程序，通过参观学习和实际操作，达到理论联系实际、巩固、加深、拓展专业理论知识，提高学生分析问题，解决问题的能力，提高服务操作与操作技能技巧，为毕业后从事旅游及其相关行业奠定良好的职业基础。最后更好地了解旅游管理专业。

2 实习内容

2.1 宋庄

2.1.1 宋庄的概况

宋庄镇是北京地区重要的水源保护地，被命名为北京市的净水保护区和环境建设样板乡镇。镇域面积116平方公里，下辖47个行政村，总人口近10万人。

2006年全镇实现国内生产总值13亿元，社会固定资产投资额达到3亿元，农民人均纯收入实现9936元。全镇现有二三产业企业550家，2006年税收总额实现3.03亿元，在通州区名列前茅。全镇有2个农民就业产业基地和18个工业聚集地，已形成文化创意产业、印刷装订产业、汽车零部件产业、汽车销售服务维修产业、服装、食品、房地产业、体育休闲产业的新型产业格局。

另一方面，宋庄镇有着丰厚的文化资源，汇集了绘画、书法等近2000名艺术家。宋庄已成为北京乃至中国规模最大、知名度最高的画家村群落。2006年北京市文博会将中国宋庄命名为北京文化创意产业集聚区和2006年文化创意最佳社区。

2.1.2宋庄的交通状况 宋庄镇位于首都东部，通州新城北部，东邻潮白河，西邻温榆河，距市区东直门22公里，北部紧邻首都国际机场，机场南线穿境，而距天津新港120公里。镇内公路系统发达、交通便捷。京哈高速路、北京六环路、通顺公路、京承铁路、京秦电气化铁路穿镇而过，镇内公路全长356公里。938路、930路、388路等多条公交车可以提供出行的便利。

2.1.3宋庄的设施情况（游览设施、服务设施） 全镇全力推进水、电、气、路等基础设施建设，一是高标准实施区重点工程。先后启动了京榆路改造工程、首都机场南线工程、潮白河右堤路大修工程、白师路、丁各庄立交桥改扩建等区级重点工程，及堡师路、高菜路等镇级道路改造工程。二是完成了一批重点工程的前期筹备工作。徐尹路、潞苑北大街、徐内路、窑平路、平家疃堤路、平内路等工程已全部完成规划设计、立项等工作。2007年正在建设的连接通州与首都机场的迎宾大道全长9.2公里，途经宋庄镇7.92公里，造就了迎宾大道两侧发展高档商务、临空经济的机遇。另外社会公共服务功能逐步增强，结合促进农民就业，加强基层文化学习，进一步完善卫生合作医疗机制和医院环境建设，现已建成农民远程教育网点2个，群众健身场所41处，安装各种健身器材47套，成立社区卫生服务站6家，28个村建设了村级医务室，16个村建立了便民药店和村村通有线电视等工程。三年来全镇共栽植花草、树木283万棵，新增绿化美化面积1189亩，全镇林木覆盖率已有34%，小城镇中心区林木覆盖率已有51.2%。而在园内也有旅游大巴和导游时刻准备着给我们讲解带我们

游览整个文化区。

2.1.4宋庄的主要市场群体

目前，宋庄艺术作品的市场多数在海外，国内的收藏家还占不到市场份额的３０％。随着人们审美情趣的多元化发展，尤其是艺术作品收藏与投资的环境越来越好，对当代艺术需要的理由越来越多，国内市场也渐渐培育起来。“艺术产业化不是一个孤立的问题。产业的基础是市场，产业化以市场为基本取向。市场化程度越高，产业化程度也就越高，它们之间可以说是水涨船高的关系。”为了适应市场需要，宋庄艺术家也由原来单纯的架上画家扩展到现在的雕塑、观念艺术、新媒体艺术、摄影、独立制片、音乐等领域的工作者和自由作家。以前，宋庄艺术市场繁荣，收藏火暴、作品走势喜人、门面涨租、地价升值，因此吸引了来自全国各地甚至海外的不少艺术家来到宋庄从事艺术活动。这其中相当一部分是高校毕业生，开始踏上自己的艺术人生道路。

2.1.5宋庄现存的问题及发展建议

显存的问题有三点，首先我觉得宋庄的的广告力度还不是很够，同样身为艺术文化产业街的798广受大家关注，并且广告赞助商也很多，而宋庄这方面做的明显还不够，这会造成宋庄虽然不断扩建但如果只是扩建而没有加大广告力度，也只会让支持文化产业的成本慢慢浪费亏掉，可以在人口聚集的一些地方和电视上增设关于宋庄的广告也可以在同样是文化产业地的其他地方增设广告，并也凸显了文化之间的互助与支持。第二，去宋庄的大多是高层次的一些艺术家，而这样并不能更好的让这附近所有人对文化的欣赏增加，文化不仅仅是对某一个群体，而是应该带动一片区域所有人对欣赏文化价值的提高。最后，宋庄附近的交通还是比较单一，我觉得为了加大对文化产业的关注度与支持度，政府最好在宋庄增设一站地铁，毕竟现在的人坐地铁的居多。

2.2 国家会议中心

2.1.1 国家会议中心的概况

国家会议中心位于鸟巢和水立方之北，是一座八层楼、近400米的长形建筑，由击剑馆、国际广播中心组成，主新闻中心（MPC）是文字记者和摄影记者进驻的工作区，共有1000多个记者工作席位及硬件配套设施。国际广播中心建筑面积14万平方米，是奥运会历史上最大的国际广播中心，奥运会期间，来自全世界16000名广播记者都在此工作。 2.1.2国家会议中心的交通状况

这里是亚奥商圈的核心，距首都机场25公里，驱车约30分钟，交通便利。由国家会议中心到天安门、颐和园、长城、十三陵观光游览或到东三环商务区、北京站、中关村也很快捷。连接市中心、火车站和机场的地铁8号线以及正在建设中的地铁15号线在国家会议中心设有车站，更有多条公交线路经过国家会议中心。国家会议中心拥有机动车停车位784个，非机动车停车位3050个， 乘坐奥运专线可以直达。乘座10号线，在熊猫环岛站换乘奥运专线可以到达。乘座5号线，在北土城东路站换乘10号线，在熊猫环岛站换乘奥运专线也可以到达。

2.1.3国家会议中心的设施情况（游览设施、服务设施）

在国家会议中心击剑馆下面建设3个低于地面7米的下沉花园，共计约1200平方米，这个巨大的室内花园使得局部温度低于正常室温，同时击剑馆顶部设有3个天窗可通风，由于空气上下具有温差，可形成自然对流，构成一个天然的“空调”，在炎热的夏季，国家会议中心室内即使不开空调也能让人感到凉爽。

配套服务：国家会议中心提供展览、会议和其它各种活动所需要的服务，如餐饮、租赁、搭建、安保、消防、商务中心、广告发布等。我们富有经验的专业服务团队随时准备与您一起工作。

商务中心：主要提供办公服务如传真、复印、上网、打印、电话卡、印刷，刻字，现场写真，名片制作等及旅游订票服务。

广告发布：国家会议中心有多种形式的广告位可供选择。

物品租赁：我们提供灯光、音响、同声传译、家具、电器、花草等会议展览用品租赁。 通讯网络：无线网络信号整体覆盖国家会议中心，包括所有公共区域、展厅和会议室。 搭建制作：提供标准展位和特装服务，提供背景板制作、喷绘、主题晚宴的装饰服务。 运输停车：国家会议中心拥有机动车停车位784个，非机动车停车位3050个。

安保消防：国家会议中心作为奥运会主新闻中心、国际广播中心和击剑比赛场馆，在建筑设计时充分注意到了安保和消防的重要性，并通过了奥组委严格的审查和验收。

展览洽谈间：展览区二层配有主办办公室，同区的会议室方便展商进行发布会或招待等活动

废弃物处理：国家会议中心秉承绿色环保理念，在日常运营时十分注重节约能源和废物回收。

展厅管理：主办机构、主场、搭建商、参展商和观众以及场馆的齐心协力才能保证展会成功。请阅读国家会议中心的展厅数据和管理规定。

2.1.4国家会议中心的主要市场群体

国家会议中心是众多大型高端国际会议、展览的首选之地，世界孔子学院大会暨展览、世界音乐教育大会、微软技术教育大会、英特尔开发者大会、亚洲化工技术展等都吸引了数以万计的国际参会者和参展商。2010世界心脏病学大会的注册参会者达到了10245人。2011年11月成功接待了世界软件巨头SAP的中国商业同略会暨全球技术研发者大会，会议的注册人数超过了15000人。

2012年4月23日北京国际电影节在国家会议中心举办了盛大的开幕仪式。首届中国（北京）国际服务贸易交易会（简称“京交会”）于2012年5月28日至6月1日在国家会议中心成功举办。参展商有4000多家，参与报道的媒体记者700余名。累计参会人数超过10万人次。主要适合人员众多，大型国际的会议展览。

2.1.5国家会议中心现存的问题及发展建议

国家会议中心还是不够专业化，会议与展览的分工作业不够清楚也不够明确，而且既然叫做国家会议中心，就应该更具国家标志性，但是显然他的影响力和辨识度还超越不了国家会展中心和旧国展。所以我觉得他如果想更有影响力，首先要扩建，其次再多接几个具有影响力的大型会议或展览并多加面向世界，这样就能解决这些问题了。

2.3休闲市场调研情况

经过这次调查问卷发现：

一、首先市内亲子休闲旅游的与宝贝互动最多的岁数是4到5岁一般次数在一个月3到5次。如图2.3.1

市内亲子休闲旅游

5

4.5

4

3.5

3

宝贝几岁2.5

2

1.5

1

0.5

0 小于3次3次4次

一个月去公园次数

图2.3.1 大于4次

其次家长带孩子去公园一般都是参观公园的自然景色，游玩公园的儿童娱乐设施一般还会有去郊游自然景区游览，参加庙会等节庆活动，而大家考虑到的原因一般都是消费是否可承受，是否有足够的闲暇时间，总体环境是否优美，偏好因素占大部分原因。而带孩子出游的人均消费跟孩子的岁数也有关系如图2.3.2

市内亲子休闲旅游

6

54宝贝几岁3210人均花费（带孩子）

图2.3.2

二、一年中带孩子出境游大家一般都在2到4次，而大家一般都选择的是三代同堂或父母带孩子出行而大家选择目的地一般都会选择消费因素孩子感兴趣，家长的偏好和是否有足够的闲暇时间。而大家一般都会选择在寒暑假或者小长假出行，这可能是因为这些时间里人相对不会那么多，出行便利。而大家的出行自助游一般也选择了自助游或者跟团走。而人均消费和时间，见图2.3.3

出境亲子休闲旅游

7

65天数43210人均花费（带孩子）图2.3.3 三、大家都认为亲子休闲旅游非常有必要，这不仅能促进亲子关系促进孩子增加知识开阔眼界让孩子接触自然，开心的享受生活。而大家对于出行的主要障碍一般是闲暇时间不够没有合适的团。大家都希望亲子旅游一年在4到10次，境内4到7次，境外3到5次。年收入份额希望在百分之10到百分之20。

四、被调查人一般都是三代同堂职业是事业单位员工和个体经营较多。

3 实习心得体会

通过这次实习，我觉得通过宋庄的活动让我知道了文化产业对我们的重要性，而文化产业在我们的国家还并不是很完善，管理、交通、规划、方向都是很重要的关键，而在世界上虽然已经认同了中国宋庄，但在国内大家对宋庄的辨识度还并不是很高，所以我们针对这些问题要由建造的对策。

对于国家会议中心的实习，让我更深刻地了解了一个企业的管理是多么的重要，一个企业要办起来每个部门都是环环相扣，相互管理、相互制约，丝毫不得马虎，而这次的实习也让我见到了平时不曾见过的国家会议中心，他的餐饮，他的展览厅，他的会议厅，以及走过了国际电影节那些明星走红毯的地方，这些都让我欣喜非常。

而最最让我觉得从未体会过的是去中山公园调研，我们四个人，经过不断的尝试、拒绝、再尝试、再拒绝终于把这看似简单的20份调查问卷全发完了，这不仅锻炼了我们的抗挫折能力，还锻炼了我们的胆识，增加了我们对社会更深刻的认识与接触。而这次调研也让我反思，与家长的相互来往、接触是多么的重要，我们从小在家长的呵护下长大，现在的我们应该肩负起应尽的责任，关心家长，照顾他们，证明我们已经是长大的大人了。

这三次实习虽然时间不长但是给我的经验与见识却是别的东西换不来的。从个人的角度来说，可以说经过辛勤的工作与积极的学习，我认为本次实习取得了非常大的收获，让我从多方面了解了自己与社会、与企业的需求差距的地方，以及需要保持的地方。同时，在实习期间，我也收获了很多的人生感性材料，相信在将来的学习工作中可以得以总结教训，积累经验。换一个角度来说，我重新修正了自己的定位，把自己的方向对准到正确的目标。非常感谢老师给我们的这次宝贵的经验。

4.图片

参考文献

[1]《宋庄旅游指南》编委会主编 宋庄旅游指南[M].中国旅游出版社2010.9