影楼晨会模式
一、 早上好!(好、很好、非常好、见到您更好!)
二、 检查仪容仪表:
女士:头发,干净整洁不留怪发,没有头皮屑,女性员工发长过肩者,一
律盘起或夹起,保持干净清爽。
面部,上粉底,描眼线,画眉毛,打眼影,上睫毛膏,涂口红,要求面部清爽,干净,精神饱满。
服装,一定要着公司制服,制服须保持干净整洁。
袜子,夏季穿裙装应穿高筒连裤丝袜,色泽为肉色。
鞋子,着黑色有后跟皮鞋,不露脚趾、脚跟。
首饰,佩带首饰不得珠光宝气,最多饰品不超过三减。 身体,身体保证无异味。
指甲,一顶修剪指甲,保持内外干净,不得有污渍。
男士:头发整洁,干净,没有头皮屑,不留怪发。
服装,有工装者一定要着公司制服,制服保持干净整洁。着黑色皮鞋。
指甲,一定修剪指甲,保持内外干净,不得有污渍。
身体,身体保证无异味。
三、T.C.S礼仪训练及电话口语训练。
1、 您好,能为您服务吗?。(点头15度,目视对方,面露微笑)
2、 您好,我是David,很高兴为您服务!(左腿向前一步,右腿自然弯曲,
伸出右手,点头15度,微笑)
3、 欢迎光临,里面请!(右手拉门,目视客人走来的方向,点头15度微
笑,右手自然比向客人走去的方向)
4、 对不起,请稍等一下!(左腿向前一步,右腿自然弯曲,手扶对方胳膊
肘,点头15度,微笑。)
5、 不好意思,让您久等了。(手扶对方肩膀以下部位,其余同上。)
6、 对不起,请随我来。(看着客人走来的方向,点头15度,左手自然比
向客人走去的方向。)
7、 谢谢光临,请慢走!(右手拉门。看着客人走来的方向,左手自然比向
门外,点头15度,微笑)
四、 成功哲学
如果你的心中想到失败,你就失败,如果你没有毕胜的决心,决无任何成就,纵使你想要得到胜利,只要浮现失败的字眼,胜利便不会向你微笑,我们在大自然宇宙中发现,成功起源于人类的意志力,一切皆由人类的精神状态而决定,如果你想到落后,你就落后,如果你想要晋升到最高地位,在胜利到手之前,必定要拥有我一定做的到的信念,人生的战果,并非强势快速就能得到,所有最后获得胜利的人,都是坚信我一定做的到的人!
五、工作安排
六、公司口号。