骨干是折腾出来的

骨干是折腾出来的

陈 松 柏

2015年4月30日

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张建华：  中国企业组织建设专家、管理学教授。曾在某 部队服役23年，现任职于中远集团人力资源高 级研究员

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著作：  《向解放军学习----最有效率的组织管理之道》

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《骨干是折腾出来的----中国社会职业化进程 中组织和个人的抉择与突围》

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大 纲

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引言：成为骨干 第一章：恪尽职守 第二章：信仰组织 第三章：能打胜仗 第四章：百炼成钢

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第五章：边学边干 第六章：勇于承担 第七章：培养下属 第八章：不搞宗派 第九章：不发牢骚

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折腾出来的人物

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邓小平：三上三下 毛泽东：一大代表（1921）、橘子洲头（1925）、秋 收起义（1927）、遵义会议（1935） 杨元庆：毕业后进联想、干过每一个岗位、副总裁、 CEO、董事局主席、CEO/董事局主席

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引言 成为骨干

一、两种需求：

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企业需要两种人：雷锋式（无私奉献） 邱少云式（敢于牺牲）

组织，需要每个人为其做出贡献； 个人，需要把组织当成实现自己人生目标的工具和舞台 ----白骨精

二、人人都是管理者

对人的管理 对物的管理 对自我的管理（腐败分子）

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引言 成为骨干

三、骨干是折腾出来的

(1) 敢折腾才有机会。 有胆有识。亮剑精神（狭路相逢） 经折腾才能成长。 好钢要千锤百炼、西游记 善折腾才会成功。 抓住机会

(2)

(3)

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第一章 恪尽职守

一、职场位置感—按本色做人、按角色做事

列宁遇到兵 牛根生VS郑俊怀

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第一章



恪尽职守

 一、职场位置感—按本色做人、按角色做事

（1）越位，情难自控——表现为决策越位、表态越位、 工作越位、场合越位。 民族英雄岳飞（立太子，直捣黄龙，迎二帝归京） 曾国藩功成身退 （2）错位，居功自傲（企业元老、功臣） （3）失位，不能补位



成为骨干的基本前提——“想你该做的，说你了解的，做 你分内的，改你做错的”

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第一章

恪尽职守

二、明确职责—“打好这份工”

香港第二任特首：曾荫权07年竞选口号及向胡锦涛 述职：打好这份工。 付出的是汗水，收获的是责任； 失去的是自由，收获的是财富。

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第一章

恪尽职守

三、道德底线—诚而有信是立足之本

信任是商业之本，诚信是立足之本。 （1）从履历诚信开始； 唐骏：学历门 （2）从每一件小事做起； 刘备：遗书

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第一章

恪尽职守

三、道德底线—诚而有信是立足之本

（3）从遵守规矩开始； 韩国三星：三好员工的标准，第一条就是“不拿公 司财物私用”

（4）要坚守职业道德的底线 组织对个人的要求，个人在组织成功的基础， 胜

任岗位基本前提。 忠诚比能力更重要。员工跳槽，国美黄光裕与陈晓

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第一章

恪尽职守

四、正确做事——做正确的事，用正确的态度做事， 用正确的方法做事

恪尽职守，就是忠于职守、正确做事。 “忠”表现为按角色做事、按岗位要求履行职责。 “忠”是对组织的忠，对职业操守的忠，对岗位的忠。 三国关云长：华容道、守荆州 （1）做正确的事——按上级的要求做事 （2）用正确的态度做事——对上级布置的工作，要 有任劳任 怨的态度和坚决完成的决心。 （3）用正确的方法做事——理解的要执行，不理解的要通过 “做”的过程来发现问题和修正问题。

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第二章 信仰组织

   

决定未来成功最重要的力量，就是信仰的力量 共产党：打土壕，分田地；全心全意为人民服务 九州通：前途+钱途 一流的企业做文化，用文化武装人、熏陶人、感化人

一、认同组织—变成组织需要的人

不是一家人，不进一家门 物以类聚，人以群分 只有把血液变成蕃茄酱的颜色，才是真正的麦当劳人； 不管原来的血液是什么颜色，进入IBM,都要变成蓝色 踏进九州通大门，就是九州通大家庭中的一员

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第二章 信仰组织

一、认同组织—变成组织需要的人

什么样的人企业坚决不用？ 杰克.韦尔奇：有业绩、有能力，但不认同公司的文化， 也就是价值观不同的人，这样的人坚决不能在企业里 呆着，更不用说进入企业高层。

找什么样的人接班时？ 柳传志：把命卖给联想的人。

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第二章 信仰组织

二、统一思想—自觉接受灌输

作为组织中人，就应该接受组织的共同信仰，而接受信仰的主 要途经是接受组织的灌输。 没有一个组织会把重担交给一个不接受组织理念、文化和价值 观的人。

大浪淘沙，留下的都是金子 部队“两蛋”训练 道不同不相为谋。 延安整风运动/文化大革命、江泽民三个代表 胡锦涛和谐社会、习近平中国梦 九州通核心价值观

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第二章 信仰组织

三、融入组织—做企业忠良

九州通誓词：我们是九州通的儿女，我们热爱自己的 家园，九州通的崛起有我们的汗水…… 如何用人？ 李嘉诚：忠诚、可靠的人，品德好的人。 “企”字新解

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第二章 信仰组织

三、融入组织—做企业忠良

（1）要爱岗敬业； 处同一起点时，认真勤恳，把事情做对； 大家都做对时，用心动脑，把事情做好； 大家都做好时，努力钻研，把事情做精、做专； 大家都做精时，改革创新，比别人做得更新。 海尔：云燕扳手； （2）要忠诚于组织 忠诚是对组织、对岗位的忠诚。不是对个人的忠诚。忠 诚需要物质与精神激励。 邓小平：只有精神鼓励，没有

物资激励，短期可以，长 期不行。

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第二章 信仰组织

四、“真傻”无敌—才智平平的人往往成就更大

伟大的组织都是由普通人组成的，才智平平的人往往 成就更大。 组织的作用，在于使平凡的人做出不平凡的事业来。

《士兵突击》：许三多：不抛弃、不放弃；好好活，做 很多很多有意义的事情。 《丑女无敌》：林无敌：真诚、善良、奉献 《射雕英雄传》：郭靖：侠之大者，为国为民

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第三章 能打胜仗

一、赚钱才是硬道理—让业绩说话

业绩导向是企业最大的“政治方向”。 邓小平：“不管黑猫白猫，能抓住老鼠就是好猫”。 九州通：赚钱才是硬道理，赢利才是真英雄 九州通行政论坛：消极留言

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第三章 能打胜仗

二、行动比态度更重要—想干事、能干事、会干事、 善共事、干成事

陶知行改为陶行知 读万卷书，不如行万里路 喊破嗓子不如甩开膀子（李克强） （1）要想干事——“在其位，尽其责”。 （2）要能干事——把工作落实到实处。。 （3）要干成事——评判成败是非的主要依据。 （4）要善共事——团队精神 （5）要干好事——想干事是前提，会干事是基础，干成事是要 求，干好事是升华。 九州通誓词：无论做什么事，我们都追求完美。

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第三章 能打胜仗

三、进步源于“野心”

知识是专业的灵魂，激情是职业的生命。 野心：是活力的源泉，是乐观主义的人生态度。 拿破仑：不想当将军的士兵，不是好士兵 黄光裕：18岁开始创业 史玉柱：巨人汉卡、巨人大厦、脑白金、黄金酒

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第三章 能打胜仗

四、士气比武器更重要—有激情的人容易成功

李云龙：亮剑精神 做营销：激情+临门一脚 创业激情、成功的梦想 积极的人像太阳，照到哪哪里亮； 消极的人像月亮，初一十五不一样。

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第四章 百炼成钢

 

自古英雄多磨难 孟子：天将降大任于斯人也，必先……

一、人生没有彩排—批评使人进步

（1）要敢于批评——苦口良药； （2）要善于接受批评——来自领导、竞争对手、朋友、同事的 批评。 小批评小进步，大批评大进步，不批评不进步（要退步）。 （3）要勇于自我批评——人生没有彩排，每天都是现场直播， 如果错方向，停止就是进步。从失败中汲取教训，才是开始 踏上成功的台阶。 南辕北辙典故 23

第四章 百炼成钢

二、成功是熬出来的—-把冷板凳坐热，把铁板凳 坐穿

吃苦是发展的本钱 经历是职业成长的本钱 挫折是人生成功的本钱 “板凳计划”—后备人员的培养 组织中骨干的成长和成功，练的是长跑，比的是耐 力，靠的是毅力。

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第四章 百炼成钢

三、用经历书写简历——压力

是成长的开始

（1）用任务压 大庆“铁人”王进喜：“井无压力不出油，人无压 力轻飘飘” 余世维：豆芽理论。压力是成长的开始。 （2）主动设置情况 胡锦涛：共青团、贵州、西藏 习近平：正定、宁德、厦门、福州、福建、浙江、 上海 （3）轮岗 老鹰重生，凤凰涅槃

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第四章 百炼成钢

四、把优秀当成一种习惯——干一行，爱一行； 爱一行，钻一行

专业对口在职场中甚至是个谎言。  不是你想干啥就干啥，而是企业需要你干啥你就干啥， 并且要干好啥。





 

如何做到干一行，爱一行？ 答：从小事做起，把优秀当作一种习惯。 九州通秘籍：集中精力做一件事，集中精力做一件熟 悉的事，集中精力把熟悉的事做到极致。

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第五章 边学边干

人生是个马拉松，只有持续不断学习的人，才能赢得最终 的胜利。

一、摆脱本领恐慌

知识≠能力≠胜任岗位 翟鸿燊：知识不是生产力，知识只有运用到实际，才是生产力 需要学习的时候： 1、当你在组织中升迁时 2、当你感觉你对企业不重要时 3、当你的职业生涯停滞时 4、当你工作中出现看不懂、听不懂时。冏、肾机、造、duang， 蛮拼的、也是醉了、有钱任性、

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第五章 边学边干

二、缺什么补什么——学习使人进步

专业能力决定了职业生存能力，学习能力决定了职场竞争力

1、向同行学。兄弟公司 2、向协作者、供应商、客户学习。华为、宛西、江中 3、向竞争对手学。医院开发、财务管控、药品分类管理、陈列

康熙执政六十年千叟宴：感谢孝庄、感谢鳌拜、感谢郑经 《孙子兵法》中”知己知彼，百战不殆“，向竞争对手学习是 学习的最高境界，是一种大智慧的表现。

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第五章 边学边干

三、学习的目的----学得好不如用得好

毛泽东：读书是学习，使用也是学习，而且是更重要的 学习。 1、在实践中学习。九州通高管 2、不断总结经验，吸取失败的教训。九州通物流建设 3、向书本学习。资治通鉴：鉴于往事，以资于政道。

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第五章 边学边干

四、先开枪，后瞄准——改变思维方式

“先开枪后瞄准”， 机会稍纵即逝。 “莽撞的人”往往比“完善主义者”更容易成功 改革开放下海人员：没文化的比有知识的成功

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第六章 勇于承担

日常工作能干出来 利益面前能让出来 关键时刻能站出来 危险关头能豁出来

一、天下兴亡我有责——接受权利，承担责任

下属没做好是自己的错 下属能力上不去也是自己的错 一个不能承担领导责任的人是不合格的领导 一个不能独立履行职责的骨干是不称职的骨干

2015/5/5

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第六章 勇于承担

二、必须面对——做个能承担责任的人

一

个合格的管理者，能力和素质是必备的，但更重要的 是要有承担责任的勇气。一个总是想逃避责任的管理 者是不称职的。

为什么会逃避责任： 1、责任是重负。责任重如山，恐惧； 成功的人找方法，失败的人找借口； 2、责任涉及名利。涉及自身利益、得失、荣誉等。

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第六章 勇于承担

三、决不逃避——关键时刻挺身而出

董存瑞炸碉堡 黄继光堵枪眼 市长、局长、科长在电梯

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第七章 培养下属

让反对你的人理解你，让理解你的人支持你， 让支持你的人忠诚你，让忠诚你的人追随你！ 亮剑：李云龙与楚云飞 黄帝轩辕与炎帝神农

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第七章 培养下属

一、组织成长的“瓶颈”——没有无能的员工， 只有无能的干部

（1）培养下属是管理者的首要任务。你身边的人就是最

优秀的人。

（2）会用人之人，有用之不尽的可用之才，不会用人之

人，无可用之人甚至无人可用。

水至清则无鱼，人至察则无徒 （3）管理者的任务就是要充分运用每个人的长处，共同 完成工作。

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第七章 培养下属

二、不求回报——做个大气的管理者

人的职业成长是个不断更换“老师”的过程。 避免留一手，中国功夫、中医。 （1）当教练员——充分调动和运用每个人的长处， 共同完成任务； （2）当指导员——做思想工作，排忧解难；帮别 人成长、成功 （3）当欣赏者——激励； 士为知已者死，女为悦已者容。荆轲与太子丹。 （4）当督导员——时刻关注员工的成长

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第七章 培养下属

三、“传、帮、带”——做下属的榜样

70%的教育是靠成员的直接领导、上司来完成的。 不仅要传技能、传经验、更重要的是传思想、传作风。 传：主动把自己岗位管理和工作的经验传授给下属 帮：在工作、生活上主动帮助下属 带：帮助下属克服困难，完成任务，带着他们成长。

九州通的师傅带徒弟：只有传，少有帮，没有带。 带会徒弟，饿死师傅。

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第七章 培养下属

四、永不放弃，永不抛弃——让下属衷心拥护你

下属的信任，培养下属的最高境界

不抛弃、不放弃

尊重下属，赢得下属衷心拥护

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第八章 不搞宗派

优秀的组织决不允许在自己内部有宗派主义行为存在

一、保持“职场距离”——不拉山头、不搞圈子、 不结党派

张国焘拉帮结派，众叛亲离。 领导最忌讳下属什么？拉帮结派，搞小团伙。 九州通：亲属回避制、八大军区对调

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第八章 不搞宗派

（1）要有大局观。

翟鸿燊：没有胸怀，哪有格局；没有格局，哪有大局。

（2）摆正工作关系。同事关系。避免大哥、老大等称谓 （3）保持适当距离。上级、下级、协作关系。君子之交淡 如水 （4）

要学会合作 （5）艺术地处理办公室政治

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第八章 不搞宗派

二、一切成绩归组织——做个让组织放心的人

没有组织提供的平台，能力再强也会一事无成； 离开所服务的组织，任何人的权利、地位都会化为乌有。 柳传志与孙宏斌 九州通实例：走了再回

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第八章 不搞宗派

三、宗派克星——企业也要讲政治纪律

不搞宗派，需要有纪律约束。遵守纪律是员工在企业中最大 的政治。 （1）要服从组织的规定。王永庆：制度第一，总裁第 二；家有家规，国有国法。 （2）要懂得组织的规矩。汇报制度、请示制度、审批 制度 （3）要在执行中不怀疑、不议论上级；不议论、 不指 责、不挑剔同级和友邻部门的工作。不疑问，可沟通。

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第九章

不发牢骚

现象：萎靡不振、怪话连篇、牢骚满腹 翟鸿燊：一个人格局很小，一个人境界很低、一个人心 胸狭隘，怎能说出大格局的话。

一、管住自己的嘴——合理释放压力

毛泽东回柳亚子：牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量。 杨修之死：鸡肋

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第九章

不发牢骚

二、乐观主义——悲观的人没有前途

乐观的人，一定是热情工作的人，离成功最近的人。 林彪：《红旗到底能打多久》 毛泽东：《星星之火，可以燎原》《论持久战》 史玉柱：重头再来 一个总是抱怨社会的人，同时也在告诉别人你的无能！

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第八章

不发牢骚

三、山不过来我过去——改变自己是职业生涯的 良好开端

无力改变别人，就改变自己； 无力改变环境，就学会适应。 新疆社会游行：王乐泉下台、政府解散，不随我们意志转移。要做 的是：自保，保救。 改变自己： （1）要学会自省。换个角度思考问题。 （2）要学会放下。放下资历、学历、职务、身份。空杯心态 和尚背美女过河 （3）要学会改变自己。改变自己的心态，改变自己的思想 九州通医院营销

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第八章

不发牢骚

四、成熟表现于忍耐——受得了委屈才能成大事

生活中最重要的原则，就是懂得如何忍耐 不要抱怨过去，不要让过去决定你的未来 越王句践：卧薪尝胆，三千越甲可吞吴

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回顾一下

恪尽职守，摆正位置 信仰组织，认同文化 能打胜仗，业绩说话 百炼成钢，历经磨炼 边干边学，不断进步 勇于承担，挺身而出 培养下属，持续成长 不搞宗派，高度一致 不发牢骚，改变自己

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 学习完毕，谢谢大家！

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