史上最难抢票年?史上最全抢票攻略 春运日历!
火车票预售期调整为30天
抢票人流集中，你遭遇了
史上最难抢票年
春节怎么回家？
你茫然了吗？
春 运 最 全 抢 票 攻 略
抢 票 日 历
不同渠道
购票时段
12306开售时间：每日6：00-23：00.
互联网、电话售票时间：30天（含当天）
代售点、火车站窗口、自动售票机：28天（含当天）。
铁友可提前67天预约抢票，不受30天预售期限制。有没有惊喜～～
放票规律
抢票技巧
每天整点、半点放票。
除了首次放票外，有时铁路部门也会在开售车票后的其他时段分批放票；一般在每天的整点、半点放票。
车票开售30分钟后。
由于支付时间仅有30分钟，有的乘客犹豫或者网络原因，未付款的话，就可能会有一批未完成付款的票退回，这是抢票好时机。
开车前一天抢票。
一般情况下，车站会预留少量车票在开车前一天的11：30—13：00、18：00—19：00放出。
早晚第一时间刷余票。
晚上是退票返回系统最多的时间段，旅客可以在早上6：00系统开通前，提前查询好余票，第十一时间进入系统抢票。
善用抢票工具
铁友火车票支持选择多个日期、多个车次、多个座席同时抢票，抢到的几率更大。
择抢到达站往前或往后几站的车票，或者抢到大站的车票，更容易抢到，铁友已支持跨站抢票。
可在铁友先抢一张票保底，再改签抢更满意的车票。铁友改签已支持抢票。
铁友可以提前67天预约抢票，不受30预售期限制。开售时间点打开铁友APP到秒杀页面手动输入验证码，成功率更高。
善用铁友抢票加速包。
购买加速包或者使用预付款的VIP抢票通道，成功率更高。
在铁友设置了抢票任务后，分享任务给好友，好友可以帮您加速抢票。
退、改签须知
两种情况下，收取票价20%退票费（开车前24小时内）。
一、开车前2小时，尚未换取纸质车票，可在铁友在线办理。
二、开车前2小时，已经换取纸质车票，到车站窗口办理。
一种情况下退改签收取票价10%的退票费：开车前24—48小时，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24小时之间的其他列车。
一种情况下收取票价5%的退票费：开车前48小时以上，可改签预售期内的其他列车。
开车前15天（含15天）的车票可改签，且退票不收取退票费。
温馨贴士
代售点不能办理改签、退票手续。
团体票旅客必须在开车前48小时以前办理退票。
车票只能改签一次，手续费20%。
特 殊 情 况
身份证丢了，怎么办？
带上可证明身份的证件，例如学生证、户口本、护照，到火车站办理办理临时身份证，仅限于当日购票、乘车使用；也适用于，购票后丢失身份证或者忘带身份证。
车票丢了，怎么办？
不玩与票面发车停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续；
提供购票身份证原件，以及车票信息，确认无误后可重新购票。
持新票乘车，应向列车员生命；到站前经列车长确认该座位使用正常，开具客运记录给旅客；
到站后24小时内，凭客运记录、新车票和身份正，到退票窗口办理新车退票手续；
温馨提示
网络购票单日取消订单不能超过3次。
网络购票需30分钟内完成支付，开车前2小时支付时间为10分钟。
单日取消3次订单。系统将暂时冻结订票服务，次日回复。
并非所有的高铁都可以刷身份证进出，请查询出发到达的车站，是否支持刷身份证进出站。
如果身份证未核验或者核验未通过，可选择铁友火车票配送票服务。
67天预约抢票
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预付票款
放票后自动抢票，自动下单
提前67天，预约抢票
不受30天预售期限制
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