信息资源共享重点

信息资源

★定义：信息资源是经过人类筛选、组织、加工、并可以存取和能够满足人类需求的各种信息的集合。 ★显著特征：经过人类组织的、有序的、可存储的信息的集合。

★本质特征

1) 知识性

信息资源是人类社会认识世界和改造世界的精神产物：

2) 共享性

① 信息资源的产生总是建立在不断地继承和借鉴前人认识世界和改造世界的成果上的。

② 虽然在一定的条件下，信息资源的创造者享有知识产权，但是知识一旦物化为信息资源，并通过一定的方式进行交流传播时，也就自然成为人类社会共同享用的精神财富。

③ 信息资源可以不断地反复利用、复制、传递和再生。

④ 信息资源有限性和不均衡性使信息资源的有效利用必须最大限度地实现信息资源共享

★信息资源的社会作用

①

②

③

④

⑤

信息资源是推动社会发展的力量 信息资源是促进科学技术进步的阶梯 信息资源是促进教育发展的工具 信息资源是传播人类文化的途径 信息资源是丰富文化生活的精神食粮

信息资源建设

★主体：图书馆、信息中心和信息资源生产商

★出发点&最终归宿：满足用户需求是图书馆信息资源建设的出发点和最终归宿。

★信息资源建设政策的作用

① 为信息资源建设模式、目标和重点发展领域提供宏观指导；

② 为信息资源建设提供标准和规范；

③ 为信息资源建设提供共建共享的依据。

★信息资源的采购流程

信息资源的采购流程主可分为两种类型：传统采购流程和电子采购流程。

(一) 传统采购流程

传统采购流程一般要经过以下程序：1. 选书，2. 查重，3. 订购，4. 验收。

(二) 电子采购流程

电子采购（Electronic Acquisition），是一种利用因特网进行信息资源无纸采购的方法。

电子采购与传统采购在流程上并没有根本性的区别，其主要差异就在于采购方式的变化，即传统采购采用的是有纸采购的方式，而电子采购采用的是无纸采购的方式。

★馆藏信息资源布局

一、馆藏信息资源布局的原理

馆藏信息资源布局是指把图书馆等信息机构的馆藏信息资源（包括物理馆藏与虚拟馆藏）按照学科性质、用户群体、功能用途、载体形式、文献类型、服务方式、利用效率等特征，划分为若干部分，建立各种功能的空间结构（书库或利用场所），把每一部分馆藏信息资源安排到最适当的存放位置或利用场所，以便保存与利用馆藏信息资源，满足用户的各种信息需求。

图书馆等信息机构己不再局限于使用所有权属于自已的物理馆藏信息资源，而是可以利用网络上的所有权不属于自已的虚拟馆藏信息资源来为用户服务。

二、 馆藏信息资源布局的基本要求

第一、方便利用。

第二、方便用户。

第三、方便工作。

第四、方便共享。

三、 馆藏信息资源布局的方法

图书馆馆藏信息资源布局的方法很多：

按建筑物结构布局的有展开式水平布局、高层式垂直布局和立体交叉式混合布局；

按借阅方式布局的有开架制布局、闭架制布局；

按用户信息需求布局的有纵向布局、横向布局等等。

(一) 展开式水平布局

在20世纪30年代以前，由于藏书不多，世界上大多数图书馆的建筑规模也不大，图书馆的书库、阅览室、工作人员办公区等三个主要部分建筑共处于一个水平面上，这种布局就称为展开式水平布局。

这种布局比较灵活，便于用户接近馆藏信息资源，提高馆藏信息资源的利用效率。

其缺点是占据较大范围的空间范围，限制了馆藏信息资源的自动化传递；而且，为了使得在同一平面上的任何地方都能摆放沉重的书架，不得不提高图书馆等信息机构建筑的造价，在经济上不太合算。

这种布局主要适用于直接面向用户的开架流通书库。

(二) 高层式垂直布局

在20世纪30年代以后，图书馆等信息机构的建筑出现了高层式垂直布局。这种高层式垂直布局，使得塔式书库与图书馆的其他建筑分开，通过专门的通道或运输线路，把被阅览室环绕的书库与其他部门连接起来，又或者把与阅览室连接的书库与其他部门连接起来。

馆藏信息资源的高层式垂直布局的优点在于：

第一，使馆藏信息资源在最小的空间范围内得到了最大的集中；

第二，塔式书库与图书馆的其他建筑的分开，有效保持了馆藏信息资源的安全状态，使馆藏信息资源接近阅览室。

(三) 立体交叉式混合布局

在20世纪70年代以后，许多馆藏信息资源结构复杂的图书馆纷纷采用了立体交叉式混合布局的方法。

所谓立体交叉式混合布局，就是把水平布局与垂直布局两种方法结合起来，取其长去其短，发挥了长处，摒弃了短处；其实质是区分馆藏信息资源，不同的馆藏信息资源采用不同的布局方法，把常用馆藏信息资源尽可能放在与阅览室处于同一水平面上的书库，使用户能够直接利用这部分馆藏信息资源；把呆滞的罕用书放在与阅览室不在统一水平面的垂直位置上，形成立体交叉的混合布局。

(四) 闭架制与开架制布局

闭架制与开架制是两种截然不同的馆藏信息资源布局方法。下面以表格的方式从特征、任务、布局标准、优点、缺点及书库容量等方面来作比较一下两者的异同（参见表7-1）。除了闭架制与开架制两种布局方法之外，还有半开架、部分开架、部分闭架等方式。

(五) 三线典藏制布局

三线典藏制就是按照馆藏信息资源的新旧程度及利用率的高低，结合服务方式方法，将全部馆藏信息资源划分为利用率最高的、利用率比较高的、利用率较低的三部分，并依次组成一、二、三线书库的布局方法（参见下表）

三线典藏制的馆藏信息资源布局，把辅助书库的划分和设置作为馆藏信息资源布局的主体，改革了过去以基本书库为中心，以辅助书库为分支的传统模式，做到书库中能阅读，阅览室中有书库。

划分一、二、三线书库的依据是藏书利用率的高低。

1991年吴慰慈、刘兹恒在《图书馆藏书》中提出：“我国图书馆划分三线藏书，应该采用一种简便可行的方法，即除了参与国外的做法外，主要以读者需求的满足程度为依据，并以此作为三线藏书划分是否合理的主要标志。具体地说，一线藏书至少应能满足读者总借阅量的50~60%；二线藏书至少应能满足读者总借阅量的20~30%；而三线藏书的借阅量则不能高于总借阅量的10%。”

(六) 藏借阅一体化布局

藏借阅一体化布局（参见图7-1， 视频）是一种全开架布局，利用计算机技术、通信技术、网络技术等信息技术，采用大开间、少间隔阅览室的建筑布局，各处设有桌椅，方便读者随时阅览，除特藏文献和现刊外，其它文献尽量不单设阅览室，文献资料尽量按学科、知识门类进行组织并集中起来，读者可以在图书馆内随意浏览和自由取书，一般全馆装有严密的电子防盗防火系统，以保证馆藏信息资源的安全。

1. 藏借阅一体化布局的优点

藏借阅一体化的馆藏信息资源布局具有以下3个优点：(1) 提高馆藏信息资源的利用率，降低拒借率。(2) 减少复本数，节约购书经费。(3) 节约人力资源，提高服务质量。

2. 藏借阅一体化布局要求：(1) 建筑设计要求；(2) 更新管理模式；(3) 强化用户参与意识；(4) 提高馆员的参考咨询能力；(5) 营造人性化环境。

★信息资源保存与保护

补救性保护的方法

补救性文献保护就是采取措施对己损坏的文献进行补救性的控制与处理。

（一） 文献修复

文献修复是对受损的文献载体和信息介质进行系统检查后，分析其缺陷和造成损害的原因，采用物理或化学的方法将其从有缺陷或不完整状态中整体或部分恢复的过程。

1. 文献修复应遵循4个基本原则：（1）保持文献原貌；（2）应用可逆性方法；（3）修复材料和操作程序安全；

（4）修复方法安全可靠。

2. 文献修复的基本程序：（1）文献外观描述；（2）文献载体和信息介质分析，为确定修复方案提供依据；（3）确定修复方案；（4）实施修复；（5）修复结果分析。

以上过程形成的文字和图象记录须作为修复档案完整保存，以备查验。

3. 文献修复的技术：（1）载体加固技术；（2）信息介质重现和加固技术。

（二） 载体转换

文献保护的载体转换是利用专门的设备将文献和信息内容和外观从一个载体转移到另一个载体上的技术方法和过程。

载体转换的技术包括复印技术、缩微技术和数字化技术。

信息资源共享

★定义：信息资源共享是指图书馆在自愿、平等、互惠的基础上，通过建立图书馆与图书馆之间、图书馆与其它相关机构之间的各种合作、协作、协调关系，利用各种技术、方法和途径，共同揭示、共同建设和共同利用信息资源，最大限度地满足用户信息资源需求的全部活动。

★目标：信息资源共享的最终目标可概括“5A理论”，或者“五个任何理论”：

任何用户（Any user）在任何时候（Anytime）任何地点（Anywhere）均可以获得任何图书馆（Any library）拥有的任何信息资源（Any information resource）。

★基础：自愿、平等、互惠

★自由利用信息资源包含着三层基本意义：

一是用户可以自由利用信息资源，即图书馆用户利用何种信息资源不应该受到限制或者审查。二是图书馆可以自由提供信息资源，即图书馆的信息资源不应该受到限制或者审查。

三是自由利用信息资源必须以法制为前提，因为如果离开了这一点，那么上述两点将难以成立。

信息资源服务

★信息资源服务模式

①

②

③

④

⑤

⑥

⑦

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⑨

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用户驱动模式 用户中心模式 两个面向模式 一站式服务模式 中介服务模式 垂直门户模式 两个面向模式包括两方面：一是在信息处理集成化的基础上开展的面向用户的个人信息查询助理（Personal Information searching Assistant, PISA）；另一个是面向主题的主题信息代理（Subject Information Agent， SIA），每个SIA仅提供某个领域的主题服务，SIA和用户的业务通过PISA来实现。 此模式是一种基于智能代理的新型信息服务系统，具有优化用户提问、查询目的明确、服务智能高、便于深层数据分析等优点，是网络环境下信息资源机构所采用的重要服务模式。 网络咨询模式 资源主导模式 综合开发模式 集团作战模式 元素集成模式

★信息检索服务

信息检索的手段包括手工检索（简称“手检”）、计算机检索（简称“机检”）、光电检索、机械检索等。后两种手段目前已不常用，机检则是当今最广泛使用的检索手段。

信息检索的主要方法有常用法（又称一般查找法或工具法）、追溯法（又称引文循环查找法）、分段法（又称交替法）、积木法、引文珠串增长法、逐次分割法等。在机检过程中还要经常用到各种检索技术，如布尔逻辑检索、位置算符检索、截词检索、词根检索、字段检索、嵌套检索、限制检索等。对于普通读者来讲，很难在短时间内掌握这些复杂的方法与技术，因此需要参考馆员为读者提供信息检索服务。

基本定理

★定理一、一切信息资源都是有用的;

(一) 资源是有用的

(二) 没有无用的信息资源

1) 信息不等于信息资源

2) 少用和不用不等于无用——文献有用是绝对的和客观的；所谓的“无用的文献”是相对的和主观的

3) “问题”文献不等于无用文献

(三) 保存信息资源是社会赋予图书馆的历史使命和社会职责。

1) 保存信息资源是图书馆的历史使命

2) 建立贮存图书馆是图书馆全面履行保存信息资源职能的正确途径和保障。

★定理二、一切信息资源都是为了用的；

(一) 信息资源是社会信息化的根本目的

1) 保存是为了利用

2) 藏之于公，用之于民

(二) 信息资源共享是社会信息化的最终目标

1) 满足信息需求是社会信息化的发展动力

2) 信息资源共享是社会信息化的崇高理想

① 信息资源共享是个远大的理想——5A理论

② 信息资源共享是一个运动的过程

③ 共享不等于共产

(三) 为人找书，为书找人

为需要信息的人提供最需要的信息，将信息推主动送给有可能需要的人群。

★定理三、人人享有自由平等利用信息资源的权利；

(一) 平等利用信息资源是用户的基本权利和图书馆的基本义务。

(二) 自由利用信息资源是用户的基本权利和图书馆的基本责任。

(三) 免费服务是自由平等利用图书馆信息资源的基本保障。

★定理四、用户永远都是正确的。

(一) 用户决定图书馆的一切

① 传统图书馆学理论中的“要素说”

② 在文献信息（知识）的交流过程中，用户是其他一切构成要素的决定因素或者核心因素

③ 人是生产力中最活跃、最积极、起主导作用的要素：

提出需求→满足需求→再提出需求→再满足需求

简单→复杂→优化

④ 用户→信息机构→信息资源→信息机构→用户

(二) 最大限度地吸引用户

① 最大限度地满足用户的信息资源需求才是最终目的，也是一切职能的集中体现

② 观念决定了技术、方法、手段的采用、实施及结果

(三) 对用户永远不要说“不”

① 信息服务机构对用户信息资源需求的主动积极的回应态度

② 需求都没有对错之分，只有高低或者难易之别

(四) 用户的一切过错都是有益的

① 在绝对的意义上讲，用户永远都是正确的

② 在相对的意义上讲，具体的用户是难免出错的

基本原则

★信息资源建设的基本原则

一、实用性原则

实用性原则也称相符合原则或针对性原则

(一) 切合本单位的实际需要

(二) 切合本地区的实际需要

(三) 切合用户的实际需求

满足用户需求是图书馆信息资源建设的出发点和最终归宿。

二、系统性原则

系统性原则是建设高质量信息资源体系的重要保证。

(一) 知识的系统性

(二) 出版物的连续性

(三) 学科的完整性

三、 发展性原则

(一) 制定信息资源发展政策和计划

(二) 完善信息资源发展的标准和规范

(三) 优化馆藏信息资源的布局

四、 合作性原则

信息资源建设的合作性原则是实现信息资源共享的重要途径。

★信息资源服务的基本原则

平等原则是基础，自由原则是关键，人性化原则是方向，满意原则是目标，四个基本原则相辅相成，互为表里，浑然一体。

一、平等原则

平等原则是信息资源服务的基础，主要体现在平等权利和平等机会两个方面：

（一）平等权利

图书馆用户享有平等利用图书馆的基本权利。

（二）平等机会

图书馆应该保障用户平等利用图书馆的权利。

二、 自由原则

自由原则是信息资源服务的关键。

（一）自由权利

图书馆用户享有自由利用图书馆信息资源的基本权利。

（二）合理利用

确保国家利益和用户利益不受侵害，是保障用户自由利用信息资源权利的基本前提。

三、人性化原则

用户的信息资源需求，是图书馆一切工作的出发点和最终归宿。图书馆的这种社会性决定了图书馆服务必须以人性化为中心。

（一）环境人性化

（二）技术人性化

（三）服务人性化

四、满意原则

满意原则是信息资源服务的目标。

（一）理念满意

图书馆的理念满意是指图书馆的办馆宗旨、管理策略等带给读者的心理满足感。其核心在于正确的读者观，即一切为了读者满意。

（二）行为满意

（三）视觉满意

★信息资源共享的基本原则

一、自愿原则

自愿原则是信息资源共享的前提原则。

二、平等原则

平等原则是信息资源共享的基础原则。

三、互惠原则

互惠原则是信息资源共享的根本原则。

基本理论

★郑樵《求书之道有八论》

郑樵《校讎略》中的《求书之道有八论》(九篇)是我国古代有关藏书建设的经典系统论述。

郑樵说：“求书之道有八：一曰即类以求，二曰旁类以求，三曰因地以求，四曰因家以求，五曰求之公，六曰求之私，七曰因人以求，八曰因代以求，当不一于所求也。”(1) 这八种访求图书的方法大致可以归纳为如下四类：

（一） 按照图书和收藏家的类别访求图书的方法，包括“即类以求”和“旁类以求”。

（二） 按照人物的居住地与事件的发生地访求图书的方法，包括“因地以求”和“因家以求”。

（三） 按照图书的性质和收藏处所访求图书的方法，包括“求之公”和“求之私”。

（四） 按照图书的流传情况访求图书的方法，包括“因人以求”和“因代以求”。

在上述四类访求图书的方法中，郑樵特别强调，虽然访求图书的方法是多种多样的，但是不应该拘泥于某一种方法，而应该综合运用各种方法去访求图书。因为郑樵的“求书之道有八论”全面而系统地揭示了我国古代官府藏书和私人藏书访求图书的历史经验，所以后世藏书家多将其奉为访求图书的准则。

★叶德辉《藏书十约》

《藏书十约》的特点主要在于结合了南方地带藏书应注意的事项和各个时节藏书保护的具体事项并提出其经验。

★文献老化

定义：所谓文献老化，通常具有两种意义：

一是指文献在产生或出版以后，随其着“年龄”的增长，由于各种因素的影响其内容的价值逐渐降低，从而导致其利用率越来越低的现象。

二是指文献在产生或出版以后，随着其“年龄”的增长，由于化学和物理等作用的影响，其载体的物质形态逐渐退化变质的现象。这里所说的文献老化是指文献内容的老化。

文献老化的量度指标：

1） 半衰期

提出者：巴尔顿（R. E. Burton）和凯普勒（R. W. Kebler）

时间：1960年

应用：作为衡量已发表文献的老化程度的指标

涵义：指某学科现时尚在利用的全部文献中较新的一半是在多长一段时间内发表或出版的。这与该学科一半文献的失效所经历的时间大体相当。

（2）普赖斯指数

提出者：D·普赖斯

时间：1971年

应用：衡量各个知识领域文献老化的数量指标

涵义：在某一知识领域内，把年限不超过5年的文献引文数量与引文总量之比作为指数，用以量度文献老化的速度和程度。

计算公式：P=出版年限不超过5年的被引文献量 / 被引文献总量。

将所有被利用的文献分成两大类：

 档“案性文献”——超过5年仍被引证的文献

 “有现时作用的文献”——不超过5年的被引文献。

半衰期 Vs. 普赖斯指数

相同之处：

从文献被利用的角度出发进行度量

不同之处：

 半衰期——笼统地衡量某一学科领域全部文献的老化情况

 普赖斯——可用于衡量某一领域全部文献的老化情况，也可用于衡量某种期刊、某一机构甚至某一作者和某篇文章的老化情况

（3）剩余有益性指标

提出者：布鲁克斯（B.C. Brookers）

应用：评价期刊老化的指标

涵义：期刊有益性是指某一年份某一期刊被用户所利用的文章数。期刊剩余有益性是指经过若干年后，期刊还保留着的有益性。

假定所收录的每一种期刊的有益性是以相同的速度减少的，只是对满足一定类型和内容的信息需要的具体期刊是适用的。