人力资源 --多选题

第1章 劳动经济学

1、劳动经济学的研究对象是 AB

A 劳动力市场现场 B劳动力市场运行规律

2、货币工资的影响因素有 ABE

A 货币工资率 B工作时间长度 E工资制度

3、福利所具有的特性有 ABCD

A 福利支付以劳动为基础 B法定性 C企业自定性 D灵活性

4、均衡国民收入等于 ABDE

A 总供给 B总需求 D消费+储蓄 E消费+投资

5、失业类型分为 ABCD

A 摩擦性失业 B技术性失业 C结构性失业 D季节性失业

6、对就业总量影响最大的宏观调控政策有 ACE

A 财政政策 C货币政策 E收入政策

7、扩张性的财政政策措施有 ACE

A 扩大政府购买 C增加政府转移支付 E降低税率

8、政府实施货币政策的主要措施包括ADE

A 调节法定准备金率 D调整贴现率 E公开市场业务

9、扩张性的货币政策措施和作用有 ABCD

A 增加货币供应量 B降低利率 C刺激投资和消费 D增加总需求

第2章 劳动法

1、劳动法基本原则的内容是 ACE

A 保证劳动者劳动权的原则 C劳动关系民主化原则 E物质帮助权原则

2、下列属于劳动权的是 ABCDE

A 平等就业权 B劳动报酬权 C自由择业权 D休休假权 E职业培训权

3、下列属于劳动法构成系列的有 ABCDE

A 促进就业法律制度 B劳动标准制定 C职业培训制度 D社会保险和福利制度 E劳动争议处理制度

4、劳动关系法的构成为 ABCDE

A 劳动合同法 B集体合同法 C用人单位内部劳动制定法 D职工民主管理法 E劳动争议处理发

5、劳动关系转变为劳动法律关系的条件为 DE

D 存在现实劳动关系 E存在调整劳动关系的法律范畴

6、劳动法律关系主要包括的类型为 ABC

A 劳动合同关系 B劳动行政法律关系 C劳动服务法律关系

7、劳动法律关系的特征包括 ABDE

A 是劳动关系现实形态 B其内容是权力和义务 D双务关系 E具有国家强制性

8、劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有 DE

D 劳动权利能力 E行为能力

9、劳动法律行为包括ABCDE

A 合法行为 B违法行为 C行政行为 D仲裁行为 E司法行为

第3章 现代企业管理

1、企业战略的实质是实现 ACD

A 外部环境 C企业实力 D战略目标

2、企业的总体战略有 ABCD

A 进入战略 B发展战略 C稳定战略 D撤退战略

3、企业采取撤退战略的主要方式有 ABCDE

A 特许经营 B分包和卖断 C管理层与杠杆收购 D拆产为股/分拆 E资产互换与战略贸易

4、决策科学化的要求包括 ABCDE

A 合理的决策标准 B有效的信息系统 C系统的决策观念 D科学的决策程序 E决策方法科学化

A 商品市场 B服务市场 C技术市场 D金融市场 E劳动力市场和信息市场

6、按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为 ABCDE

A 倡议者 B影响者 C决策者 D购买者 E使用者

7、根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为 ABCE

A 习惯性购买行为 B化解不协调的购买行为 C寻求多样化的购买行为 E复杂的购买行为

8、组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和，其类型可分为 BCD

B 产业市场 C转卖者市场 D政府市场

9、产品市场与消费者市场具有相似性，但产业市场有一些显著的特点，包括 ABCDE

A 购买者集中在少数地区 B需求具体派生性 C需求缺乏弹性 D需求有较大的波动性 E专业人员购买

10、企业采购中心是指由所有参与购买决策的人员构成采购组织的决策单位，它包括的人员有 ABCDE A 使用者 B影响者 C采购者 D决定者 E信息控制者

11、影响产业购买者购买决定的主要因素有 BCDE

B 环境因素 C组织因素 D人际因素 E个人因素

12、下列属于成长期企业采取的营销策略的是 ABCDE

A 改进和完善产品 B开拓新的市场 C增强销售渠道功效 D树立产品形象 E适时降价

13、下列属于产品改良的是 ACDE

A 品质改良 C特殊改良 D式样改良 E附加产品改良

14、影响销售渠道选择的因素有 ABCDE

A 产品因素 B市场因素 C企业因素 D国家法律约束 E中间商的特性

第4章 管理心理与组织行为

1、社会知觉包括的类型有 ABCDE

A 首因效应 B光环效应 C投射效应 D对比效应 E刻板印象

2、组织公正与报酬分配的原则有 ABC

A 分配公平 B程序公平 C互动公平

3、团队的有效性要素构成有 ABCD

A 绩效 B成员满意度 C团队学习 D外人的满意度

4、团队过程的主要范畴是 ABCDE

A 沟通 B影响 C任务和维护的只能 D决策、冲突 E氛围和情绪问题

5、影响群体决策的群体因素有 ABCDE

A 群体多样性 B群体熟悉度 C规模和决策规则 D参与决策的平等性 E群体的认知能力，决策能力

6、个体的沟通风格包括的类型有 ABCD

A 自我克制型 B自我保护型 D自我暴露型 E自我实现型

7、领导行为的权变理论有 ABCE

A 费德勒的权变模型 B领导情境理论 C路径一目标理论 E参与模型

8、费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有 ACE

A 领导者与被领导者的关系 C任务结构 E领导者的职权

9、路径一目标理论的领导行为类型是 BCDE

B 指导型 C支持型 D参与型 E成就导向型

10、心理测验按照测试目的可分为 ABE

A 描述性测试 B诊断性测试 E预测性测试

11、心理测验的技术标准有 ABCE

A 信度 B效度 C难度 E标准化

12、在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有BCE

B 择优策略 C淘汰策略 E轮廓匹配策略

第5章 人力资源开发与管理

1、ABCDE 属于人本管理机制

A 动力机制 B压力机制 C约束机制 D保障机制 E选择机制

A 人力资本具有创造性 B具有时效性 C具有累积性 D具有收益性E 个体差异性

3、BDE 属于人力资本投资的特性

B 动态性 D连续性 E收益形式多样化

4、ABCE 属于人力资本投资支出

A 实际支出 B心理损失 C直接支出 E时间支出

5、ABCDE 能够影响私人投资收益率

A 个体偏好资本化能力 B资本市场平均报酬 C货币时间价值受益期限 D劳动力市场工资E 国家政策

6、ACE 属于人的发展的特征

A 充分发展的可能性 C发展方向的多样化 E发展结果的差异性

7、BD 是人力资源开发的根本目标

B 有效运用人的潜能 D有效开发人的潜能

8、ABDE 属于人力资源开发的内容

A 职业开发 B组织开发 D管理开发 E环境开发

9、ABCDE 属于人力资源组织开发的目标

A 改善组织内部的行为方式 B提高业务能力 C提高满意度 D适应环境 E提高积极性

10、ABCE 属于人力资源开发活动的环境

A 社会环境 B自然环境 C法律环境 E国家环境

11、ABCDE 属于现代人力资源管理的基本原理

A 动态优势原理 B同素异构原理 C互补增值原理 D激励强化原理 E公平竞争原理

12、ABCDE 属于现代人力资源管理的原则

A 完整全面的看待人的因素 B因人而异 C员工与企业共命运 D随机制宜 E公正平等的对待人

13、BCD 属于员工动态的特征

B 员工自我保护机构 C员工激励 D员工的成熟和发展

14、ACE 属于企业人力资源管理的职能

A 吸收，录用员工 C保持、发展员工 E评价、调整员工

15、AE 属于现代人力资源管理的基本测量技术

A 工作岗位研究 E人员素质测评

第一章 人力资源规划

1、企业人力资源规划从内容上看，可以区分为 ABCE

A 战略规划 B人力资源费用规划 C组织规划 E人员规划

2、工作岗位分析信息主要来源于 ABCDE

A 书面资料 B访谈 C工作日志 D同事报告 E直接观察

3、岗位规范的内容包括 ABCD

A 岗位劳动规则 B定员定额标准 C岗位员工规范 D岗位培训规范

4、工作说明书的内容主要包括 ABCE

A 岗位名称 B工作岗位评价与分级 C工作时间 E岗位编号

5、工作岗位设计的基本原则包括 ABCD

A 明确任务原则 B合理分工协作原则 C因事设岗原则 D责权利想对应原则

6、按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为 CE

C 单项定员标准 E综合定员标准

7、编制定员标准的原则有 ABCDE

A 依据科学 B方法先进 C计算统一 D形式简化 E内容协调

第二章 招聘与配置

1、内部选拔的缺点 AB

A 容易出现不公正现象 B容易抑制创新

2、外部招募的不足有 ABCDE

A 筛选难度大 B进入角色慢 C招募成本大 D决策风险大 E影响内部员工积极性

4、属于网络招聘优点的是 ABCD

A 成本低 B选择范围大 C方便快捷 D不受地点和时间限制

第三章 培训与开发

1、收集培训需求信息的主要方法有 ABCDE

A 面谈法 B工作任务分析法 C观察发 D重点团队分析法 E调查问卷法

2、工作任务分析法是以 BDE 作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比 B 工作说明书 D工作任务分析记录表 E工作规范

3、在进行培训需求信息收集时，所使用的面谈法包括 AC 等具体的操作

A 个人面谈法 C集体会谈法

4、在培训需求信息的收集中，观察法比较适合对 CE 进行调查

C 生产工作人员 E服务工作人员

5、利用调查问卷收集培训需求信息，在进行问卷设计时应注意 ACE

A 语言简洁 C问题清楚明了 E主观问题后应留填写意见的足够空间

6、在实施培训需求信息调查工作时应做到 BCDE

B 确定受训员工的期望 C寻找受训员工存在的问题 D了解受训员工的现状 E仔细分析调查资料

7、以掌握技能为目的的实践性培训方法有 ABDE

A 工作指导法 B工作轮换法 D特别任务法 E个别指导法

8、态度型培训法包括 AB

A 角色扮演法 B拓展训练

第四章 绩效管理

1、绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有 ACDE

A 选择考评方法 C明确绩效管理对象 D提出考评要素和标准体系 E对运行程序，实施步骤提出要求

2、公司员工申诉系统的主要功能有 BCE

B 减少矛盾和冲突 C允许员工对绩效考评结果提出异议 E使考评者重视信息的采集和证据获取

3、按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈可以分为 ABCD

A 单面劝导式面谈 B双向倾听式面谈 C解决问题式面谈 D综合式面谈

4、为保证绩效面谈的质量，有效的信息反馈应具有 ABCDE

A 真实性 B针对性C 及时性 D主动性 E适应性

5、属于分析工作绩效差距的具体方法有 ABD

A 目标比较法 B水平比较法 D横向比较法

6、为了保障激励策略的有效性，应当体现 BCDE

B 及时性原则 C同一性原则 D预告性原则 E开发性原则

7、由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生 CDE

C 员工自我矛盾 D组织目标矛盾 E主管自我矛盾

8、由于采用的效标不同，从绩效管理的考评内容上看，绩效考评方法可以分为 ACE

A 品质导向型 C行为导向型 E结果导向型

9、目标管理法的优先包括 ABCD

A 结果易于观测 B适合对员工提供建议 C直接反应员工工作内容 D适合对员工进行反馈和辅导

10、为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可采用 BCDE

B 座谈法 C问卷调查法 D查看工作记录法 E总体评价法

第五章 薪酬管理

1、下列计入工资总额的是 ABCD

A 计时工资 B计件工资 C奖金 D津贴和补贴

2、在明确了企业的薪酬政策与目标之后，接下来企业薪酬管理的基本程序还包括 ABCDE

A 工作岗位分析与评价 B不同地区 行业 企业的薪酬调查 C企业薪酬制度结构的确定 D设置薪酬等级 E 设置薪酬标准

A 对外具有竞争力原则 B对内具有公正性原则 D对员工具有激励性原则 E对成本具有控制性原则

4、起草单项工资制度的程序包括 ABCD

A 准备标注制度的名称 B界定制度的作用对象与范围 C明确工资支付和计算 D涵盖改项目所有工作

5、岗位评价经常使用的方法有 ABCD

A 排列法 B分类法 C因素比较法 D评分法

6、岗位评价与薪酬比例如下图所示，曲线A 与曲线B 的关系为 BD

BA 比B 的岗位之间薪酬差距大 DB的激烈作用小

7、关于岗位分类法的正确描述是 ABCE

A 成本相对较高 B造作简单明了 C划分类别是关键 E适用于大企业管理岗位

第六章 劳动关系管理

1、劳动法律关系的特征是 ACD

A 劳动法律关系的内容是权力和义务 C具有国家强制性 D双务关系

2、劳动法律行为应当符合的基本要求是 ABC

A 行为人…… B意识表示…… C行为人……

3、劳动争议处理制度中的调解，其基本特点是 ABE

A 群众性 B自治性 E非强制性

4、集体合同与劳动合同的区别是 ABCD

A 主体不同 B内容不同 C功能不同 D法律效力不同

5、订立集体合同应当遵循的原则是 ABCDE

A 不得采取过激行为 B诚实守信 公平合作 C兼顾双方合法权利 D相互尊重平等 E遵守相关规定

6、集体合同的意义是 ABCE

A 有利于协调劳动关系 B加强企业的民主管理 C维护职工的合法权利 E弥补不足

7、制定劳动纪律应当符合的要求是 ACDE

A 劳动纪律内容应当…… C劳动纪律的内容合法 D劳动纪律应当结构完整 E标准一致

8、职工代表大会的职权是 ABCDE

A 审议建议权 B审议通过权 C审议决定权 D评议监督权 E推荐选举权

9、职工参与民主管理的形式有 ABC

A 组织参与 B岗位参与 C个人参与