201606OSAC质量工程师初级

绝密★启用前

术和活动。

线OSAC 职业技能鉴定全国统一考试

A. 质量改进 B. 质量策划 C. 质量保证 D. 质量控制 4. ( ) 是指对消除已发现的不合格的原因所采取的措施。 此质量工程师初级试卷

A. 纠正 B. 质量控制 C. 质量保证 D. 纠正措施 注意事项：

5. 由组织或以组织的名义进行，用于内部目的的审核称为( ) 。 1、答卷前，务必用签字笔将自己的姓名、身份证号、准考证号等信息填写清楚，A. 第一方审核 B. 第二方审核 C. 第三方审核 D. 客户审核 过请不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容，否则将影响成绩。 6. 为进行某项活动或过程所规定的途径称之为( ) 。 2、选择题作答：请用签字笔直接将自己认为正确的选项填写在相应的括号内。 A. 过程 B. 文件 C. 标准 D. 程序 7. 下列检验项目中，不能用感官检验的是( ) 。

超3、主观题作答：请用签字笔将自己认为正确的作答内容工整的填写在答题区。 A. 家具的色泽 B. 房间准确面积 C. 布匹织物的疵点 D. 香水的气味 4、本试卷满分为100，60分合格，考试结束请将试卷上交。 8. 质量检验不能依据产品的( ) 。

5、本试卷现场考核用时120分钟，在线考核用时80分钟。

准A. 检验规程 B. 工艺文件 C. 质量反馈 D. 技术标准

9. 质量检验记录是证实产品质量的证据，因此记录的数据一定要( ) 。 A. 客观和真实 B. 有照片证实 C. 用电子文档 D. 永久保存 不10. 如10件产品中有2件不合格品，现从中不放回随机抽取2件，则这2件产品

全为不合格品的概率为( ) 。 A.1/5 B.1/25 C.1/45 D.1/90

题11. 设X 为随机变量，且P(|X|1≤2)=0.7，P(X>2)=0.1，则P(X

A.0.1 B.0.2 C.0.3 D.0.4

答12. 如10台发动机的失效时间(单位：千小时) 分别为：10，11，12，12，12，13，1. 不同人对产品尺寸、外观和性能有不同的要求，这反映了质量具有( ) 。 14，18，19，21，则此10台发动机失效时间的中位数是( ) 。

A. 经济性 B. 广义性 C. 时效性 D. 相对性

A.12.0 B.12.5 C.13.0 D. 13.5

生2. 美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、( ) 13. 将两个样本数据在同一张正态概率纸上作图，不仅都呈直线状，且大致平行，和质量改进。

则表明这两个样本的总体皆服从正态分布，且( ) 。 考A. 质量保证 B. 质量检 C. 质量控制 D. 质量监督

A. 均值相等，但标准差不等 B. 均值不等，但标准差相等 3. 作为质量管理的一项重要活动，( ) 是指为达到质量要求所采取的作业技

C. 均值相等，标准差也相等 D. 均值不等，标准差也不等

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14. 由15对数据(xi，yi) ，i=1，2，…，15，算得Lxx=355，Lyy=3102，Lxy=-923，则回归方程y=a+bx中回归系数b=( ) 。 A.1.7 B.-1.7 C.2.6 D.-2.6

15. 根据GB/T2828.1，在检验成本较高的场合，适宜选择的检验水平是( ) 。 A. 特殊水平 B. 一般水平Ⅲ C. 一般水平II D. 一般水平I 16. 从稳定生产的企业采购少数几批产品，验收抽样时适宜使用( ) 。 A. 孤立批计数抽样方案模式B B. 孤立批计数抽样方案模式A C. 放宽抽样方案 D. 加严抽样方案

17. 根据样本中发现的不合格品数使用GB/T2828.1来判定是否接收某批产品，AQL 值应( ) 。

A. 大于1.0(%) B. 不大于1.0(%) C. 大于10(%) D. 不大于10(%) 18. 使用二次抽样方案Ac1=1、Re1=3，d1=2，则( ) 。 A. 应判定接收该批产品 B. 需抽取第二个样本再行判定 C. 应判定不接收该批产品 D. 需将抽样方案更换为五次抽样方案

19. 企业在进行采购验收时发现所采购的某类产品不接收的批过多，说明该类产品生产方的出厂检验方案( ) 。

A. 符合顾客要求 B. 使用方风险过大 C. 生产方风险过大 D. 检验成本过高 20. 在GB/T2828.1中，当质量变坏时，必须使用( ) 抽样方案。 A. 放宽 B. 加严 C. 正常 D. 多次 21. 分析用控制图主要用于( ) 。

A. 分析过程是否处于稳态 B. 预防产生不合格品 C. 实时分析数据，监控过程运行状态 D. 消除不合格品

22. 利用控制图监控某喷涂车间喷涂面的疵点数，适用的控制图为( ) 。 A. R图 B.p 图 C.u 图 D.X 图

23. 若控制用控制图上的点子均在控制限内，但最后6个点连续递增，此时( ) 。

A. 可判定过程失控 B. 需要采集更多的样本以确认过程是否失控 C. 可判定过程受控 D. 因尚未出现不合格品，可以继续监控 24. 单值图中的( ) 表示的是抽取样品质量特性的测量值。

A. 下控制限LCL B. 上控制限UCL C. 中心线CL D. 点子的纵坐标 25. 体现质量能力和管理能力综合效果的指标是( ) 。

A. 过程能力6σ B. 加工中心μ C. 控制限 D. 过程能力指数Cpk 26. 过程能力指数反映了过程质量的好坏，提高过程能力指数的方法是( ) 。 A. 减小过程波动 B. 减小公差范围 C. 减小过程均值 D. 加强检验 27. 关于数据分层的说法，正确的是( ) 。 A. 分层的层数依赖于数据量的大小

B. 分层适当是指分层后，同层内的数据波动小，而层与层之间的差异明显 C. 分层适当是指分层越细越好

D. 无论是否有分层的相关标志或信息，都可对数据进行分层 28.PDCA 循环中的A 是指( ) 。 A. 检查 B. 策划 C. 实施 D. 处置

29. 欲了解某一零件尺寸的波动情况，适宜采用( ) 。 A. 不合格位置凋查表 B. 不合格项调查表 C. 工序分布调查表 D. 不合格原因调查表 30. 排列图的作用是寻找( ) 。

A. 关键的多数 B. 关键的少数 C. 次要的多数 D. 次要的少数

31. 关于顾客满意的说法，正确的有( ) 。

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A. 顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受 B. 如果顾客可感知效果低于期望，顾客就满意 C. 如果顾客可感知效果超过期望，顾客就满意 D. 顾客的抱怨得不到有效解决将影响顾客满意 E. 没有投诉并不代表顾客是满意的

32. 采购的原材料因生产急需来不及检验时，在一定条件下可以“紧急放行”。“紧急放行”的条件是( ) 。

A. 对其做出明确标识，做好记录 B. 经规定的产品采购人员签字确定 C. 经规定的授权人员签字 D. 经最高管理者批准 E. 在检验证实不符合质量要求时能追回和更换

33. 质量计划是对特定的( ) ，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。

A. 过程 B. 项目 C. 产品 D. 记录 E. 合同 34. 现场审核末次会议的主要内容应包括( ) 。 A. 受审核方最高管理者的感谢发言 B. 沟通或提出审核发现和结论

C. 管理者代表介绍实施质量管理体系的经验

D. 必要时，告知受审核方在审核过程中遇到的可能降低审核结论可信程度的情况 E. 就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间达成共识 35. 在( ) 的情况下，产品实现过程中的检验以“专检”为主。 A. 检测技术相对复杂 B. 生产操作者经验丰富

C. 作业现场距离检验站较近 D. 检测设备贵重复杂 E. 检验操作难度较大 36. 生产者对产品从投入到实现的每一过程进行检验，严格把关，可以起到的作用是不合格产品( ) 。

A. 让步接收 B. 不投入使用 C. 不转入下工序 D. 不交付使用 E. 发生率降到最低

37. 采购方派员进厂(驻厂) 验收的主要内容包括( ) 。 A. 携带仪器到生产现场检测 B. 对产品的生产条件进行评价 C. 对成品的质量进行认定 D. 对产品形成的作业过程实行监督 E. 对产品形成的作业过程和质量控制实行监督 38. 下列产品检验中，属于生物检验的有( ) 。 A. 产品(食品) 受有害微生物(群) 污染程度的检验 B. 产品生产过程中微生物作用大小(如发酵) 的检验 C. 将待测物质注入试验动物体内，观察其毒性效应的试验 D. 用已知微生物(群) 对产品的性能进行检验 E. 用已知微生物研究开发新产品的检验

39. 最终检验是对最终完成产品的检验，因此最终检验是( ) 。 A. 产品交付使用的重要依据 B. 产品使用寿命的决定因素 C. 顾客满意调查关注的重点 D. 产品质量检验的重点 E. 市场占有份额的决定因素

40. 经长期观察，某商场获得顾客在商场内购置商品件数J 的分布列为：则( ) 。

A.P(X4)=0.05 D.P(10)=0.90 41. 描述样本中心位置的统计量有( ) 。

A. 样本方差 B. 样本标准差 C. 样本均值 D. 样本极差 E. 样本中位数 42. 某产品的强度X ～N(55，42) ，强度愈大愈好，规范下限XL=47，则该产品的不合格品率为( ) 。

A.Φ中(2) B.Φ(—2) C.1—Φ(—2) D.1—Φ(2) E. 2[1一Φ(2)

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43. 设uα是标准正态分布N(0,1)的α分位数，则( ) 。 A.u0.3>0 B. u0.40 D.U0.8>0 E.u0.9

A. 相关系数r>0 B. 相关系数r=-I C.x 增加时，y 有增大的趋势 D. 散点图上的点子呈抛物线状 E. 回归系数b>0

45. 对批量为50的产品批进行100%检验，发现有2件不合格品，则批质量可表示为( ) 。

A. 不合格品率为4% B. 不合格品百分数为4 C. 每百单位产品不合格数为4 D. 不合格品百分数为0.04 E. 每单位产品不合格数为0.04 46. 不合格的分类主要是根据( ) 对产品的关注程度确定的。 A. 操作者 B. 消费者 C. 采购企业 D. 生产企业领导 E. 检验员 47. 计数调整型抽样标准GB/T2828.1中的抽样计划包括( ) 。 A. 标准型抽样方案 B. 转移规则

C. 正常抽样方案 D. 加严抽样方案 E. 放宽抽样方案

48. 关于调整型抽样方案中正常检验、放宽检验与加严检验的说法，正确的有( ) 。

A. 检验一般从正常检验开始 B. 放宽检验经济性好

C. 加严检验能更好地保护使用方利益 D. 放宽检验强制使用 E. 加严检验非强制使用

49. 一般检验水平Ⅲ对应的抽样方案( ) 。

A. 检验成本最高 B. 使用方风险最小 C. 判别能力最强 D. 多用于破坏性检验 E. 样本量最大

50. 对产品尺寸进行统计过程控制，每隔1小时抽取一组样本，每组5件，共抽取20组。此种情形应采用( ) 。

A. R控制图 B. S控制图 C.X —RS 控制图 D.c 控制图 E.P 控制图 51. 关于过程波动影响因素的说法，正确的有( ) 。

A. 影响因素的来源可分为人、机、料、法、环、测六个方面 B. 异常因素不是过程固有的，但对过程影响较大 C. 减少异常因素可以消除偶然波动

D. 偶然因素引起过程的随机波动，反映过程的固有能力

E. 从过程是否处于统计控制状态可以判断过程中是否存在异常因素 52. 可用于分析过程标准差波动的控制图有( ) 控制图。 A. 均值 B. 单值 C. 极差 D. 标准差 E. 移动极差 53. 关于极差控制图的说法，正确的有( ) 。 A. 极差的计算公式为子组中最大值与最小值的差 B. 当子组样本量大于10时，不适宜使用极差控制图 C. 极差控制图主要用于分析分布中心的波动 D. 极差控制图计算简便

E. 在分析阶段与均值控制图联合使用时，应先分析均值控制图 54. 关于不合格品率控制图的说法，正确的有( ) 。

A. 理论基础是指数分布 B. 子组大小相等时控制限为凹凸状，无法判异 C. 子组大小可以不相等 D. 多用于控制产品外观瑕疵点的变化 E. 用于分析过程不合格品率的波动

55. 下列数值的计算中，与技术规范无关的有( ) 。 A. 过程分布中心 B. 过程能力 C. 上、下控制限 D. 过程能力指数 E. 过程标准差 56. 因果图可以用来( ) 。

A. 分析和表达因果关系 B. 对可能原因进行分类整理 C. 验证产生问题的原因 D. 整理改进效果 E. 发现产品质量指标是否存在失控迹象

57. 绘制产品数据直方图并与规范限进行比较，可以( ) 。 A. 了解规范限的变化规律 B. 了解产品数据的分布

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C. 估计过程满足质量要求的能力 D. 区分不合格原因 E. 为制定改进对策提供信息

58. 出现平顶型直方图的原因主要有( ) 。

A. 数据量太大 B. 靠近中间值的数据的频数较少 C. 几种均值不同的分布混在一起 D. 过程中某种要素缓慢变化 E. 检验员将某些数据读错

59. 直方图出现下图所示形状的可能原因有( ) 。

建筑业。同时也为五金业批发商和工程供应商提供产品。该公司拥有完整的冲压、切削加工和焊 接设备，可以生产不同批量的零、部件，由于自己生产，价格较有竞争力。其原材料，如钢、 铝材和橡胶、塑料零件从乙公司和丙公司外购。 该公司准备申请认证，事先聘请某咨询机构以公司的名义进行审核，以便发现问题，采 取措施，达到ISO9001：2015标准的要求，争取一次通过认证审查。 61. 该公司提供的产品属于( ) 产品。 A. 硬件 B. 软件 C. 服务 D. 流程性材料 62. 该公司的顾客包括( ) 。

A. 煤矿、运输和建筑业的用户 B. 乙公司 C. 五金批发商和工程供应商 D. 丙公司

A. 检验员的水平不一致 B. 混进了不同系列的产品 C. 仪器的精度不够 D. 测量错误 E. 工序异常 60. 关于排列图的说法，正确的有( ) 。 A. 分类不同得到的排列图不同

B. 若图中不同矩形高度基本一致，说明分类比较理想 C. 可用排列图来确定采取措施的顺序 D. 排列图的纵轴可以是频数或金额 E. 排列图的理论基础是帕累托原理

63. 咨询机构对其进行的审核属于( ) 。

A. 第一方审核 B. 第二方审核 C. 第三方审核 D. 外部审核 64. 该公司希望通过的是( ) 认证。

A. 产品安全 B. 能效标识 C.CCC D. 质量管理体系 案例二

某食品加工厂8月份生产的罐头产品的不合格记录如下:182瓶固态物含量不足，83瓶色泽不合格，65瓶外形不合格，30瓶肉质不合格，21瓶糖度不足，其他不合格15瓶。质量管理部门针对现有质量问题牵头组织改进。 65. 根据排列图的原理，不合格分类中属于A 类因素的是( ) 。 A. 固态物含量不足、色泽不合格、外形不合格 B. 固态物含量不足 C. 固态物含量不足、色泽不合格 D. 色泽不合格 66. 若要解决固态物含量不足的问题，首先要做的是( ) 。 A. 确定关键的责任人，予以处罚 B. 分析固态物含量不足的原因

案例一

某公司生产品种齐全的工业用和民用手电筒。主要顾客分布在煤矿、运输和

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C. 收集数据，了解目前固态物含量的平均值 D. 寻找提高固态物含量的对策

67. 在寻找固态物含量不足的原因时，可使用( ) 对原因进行整理。 A. 直方图 B. 散布图 C. 控制图 D. 因果图

68. 通过召开质量问题原因分析会，初步推测了影响固态物含量的主要原因后，应( ) 。

A. 立即针对主要原因采取措施 B. 对主要原因进行进一步验证 C. 申请配置所需资源 D. 针对改进措施进行人员培训 69. 在确认改进效果时，下列说法中，正确的有( ) 。 A. 改进前后用于比较的图表最好保持一致

B. 尽可能将改进成果换算成金额，以引起领导重视 C. 应确认在何种程度上做到了防止质量问题的再次发生 D. 如果没有达到改进目标，则下一步要解决色泽不合格的问题 70. 改进后为了保持成果，可以采取的措施包括( ) 。 A. 对产品的固态物含量采用放宽检验 B. 将措施标准化、程序化 C. 运用控制图对固态物含量进行监控 D. 增加检验量，严格把关 案例三

用户与某生产稳定的企业签订了长期采购合同，合同规定该企业所提供产品的不合格品百分数不能超过2.5(%)，在此基础上企业选择合适的抽样方案。开始检验时规定抽样方案为(80，2) ，利用该抽样方案连续检验6批产品，样本中不合格品数依次为：1，0，3，1，2，3。 71. 企业选择的抽样方案是( ) 。

A. 计数调整型抽样方案 B. 孤立批计数抽样方案模式A C. 孤立批计数抽样方案模式B D. 计量调整型抽样方案

72. 用户对产品的质量要求是( ) 。

A.AQL=2.5(%) B.LQ=2.5(%) C. α=2.5% D. β=2.5%

73. 在批量一定的情况下，为检索出合适的抽样方案，还应规定( ) 。 A. 检验水平 B. 抽样方案类型 C. 检验严格度 D. 样本量 74. 该企业在开始检验时选择的抽样方案(80，2) 是( ) 。 A. 一次正常抽样方案 B. 一次加严抽样方案 C. 一次放宽抽样方案 D. 二次正常抽样方案

75. 根据6批产品的检验记录，下列说法中，正确的是( ) 。 A. 产品质量在变坏 B. 下批应使用加严检验 C. 下批应使用放宽检验 D. 产品质量完全满足要求 案例四

某机械产品的规格为1000±0.5mm ，加工的过程能力指数Cp ＝1.67、Cpk ＝1.25。

76. 该过程的偏移系数k 约为( ) 。 A.0.67 B.0.25 C.1.0 D.0.4 77. 该过程的合格品率p 约为( ) 。 A.68.27% B.95.45% C.99.99% D.0.01%

78. 若该过程的Cp 不变，而使用方要求Cpk ＝1.33，你认为最合理的措施为( ) 。

A. 缩小分散程度 B.放宽公差带 C.加强质量检验 D.减少偏移量 案例五

在抽样检验中，设AQL=1.5，其正常抽样方案为（50，2），加严抽样方案为（50，1），从正常检验开始，抽检了12批，样本不合格品数如下：1，0，3，0，

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1，0，2，3，1，2，0，1。

79. 这12批中有( ) 批应不予接收。 A.4 B.1 C.2 D.3

80. 估计该生产过程的平均不合格品百分数是( ) 。 A.57.813 B.92.187 C.5.7813 D.0.057813

题目

83. 每个人工作都会犯错，请举例说明你曾经在工作上犯的最大的一个错误是什么，你最终是如何解决的？（10分）

81. 如何理解质量管理八项原则中“以顾客为关注焦点”这句话？（5分）

82. 什么是过程、过程方法？（5分）

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