供应链环境下降低需求不确定性策略研究

流通经济

Circulation Economy

供应链环境下降低需求不确定性策略研究

辽宁石油化工大学 吴美丽

摘 要：降低供应链需求不确定性，可以使供应链降低库存积压和库存缺货，实现供给与需求的平衡，从而提高整体供应链收益。本文从分析供应链需求不确定性因素出发，提出降低供应链需求不确定性的策略，为以后供应链风险领域的研究提供必要的帮助。关键词：供应链 需求不确定性 快速反应 延迟 策略中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)01(b)-017-02随着经济全球化进程的发展和现代企业管理机制的更新，现代企业的采购、生产、销售模式已经不再是原有简单的点、线上的管理模式，而是一个立体网络状的模式，具有更强的交互性，同时也要求企业更注意管理工作的速度性、灵活性和准确性，这促使大型企业纷纷带头建立自己的供应链体系。在推行供应链管理的过程中，对供应链需求不确定性的把握和控制是供应链管理推行成功与否的重要因素之一。本文主要从分析供应链需求不确定性因素出发，研究降低供应链需求不确定性的策略，其目的是实现供给与需求的平衡，提高整体供应链收益。

求，从而造成需求不确定性增加。

2 降低供应链需求不确定性策略

在激烈变化的市场竞争环境下，在供应链企业之间的协调与

合作过程中，存在着大量的需求不确定性。只要存在需求不确定性，就存在一定的风险。因此，供应链管理者要降低供应链需求不确定性，实现供给与需求的平衡，从而提高整体供应链收益。2.1 提高供应链预测水平

企业为了更好地了解自己的客户，在供应链的各个阶段加强协调沟通，使用需求规划信息系统，及时了解市场信息，按市场需求组织生产，稳定销售计划，提高预测性。实际应用中，企业可以在特定的时间范围内来确定需求与计划的，如按季、月、旬或周，企业应努力提高近期销售计划的准确性，同时缩短计划实施的时间长度，如做到按周甚至按天来组织生产，通过对预测以及预测误差的分析，确定物料的安全库存和采购计划，提高采购的准确性和降低库存水平。预测准确性的提高会降低库存积压量和库存缺货量，增加企业的利润。2.2 采用MRPII／JIT的生产模式

MRPII(Manufacturing Resource Planning)是将公司最高层管理与中层管理结合在一起，以制造资源计划为活动核心，促使企业管理循环的运作，达到最有效的企业经营。JIT(Just In Time)生产方式，即“在需要的时候。按需要的量生产所需的产品”。看板方式是JIT 生产方式中的一种简单有效的方式，也称传票卡制度或卡片制度。采用看板方式，要求企业各工序之间或企业之间或生产企业与供应者之间采用固定格式的卡片为凭证，由下一环节根据自己的节奏，逆生产流程方向，向上一环节指定供应。MRPII ／JIT 的生产管理模式是将MRPII 和JIT 相结合，上游工序采用MRPII 生产方式，下游工序通过加工单采用JIT 生产方式控制。上游工序的MRPII 生产方式保证了投入生产线的原料尽快地加工以满足需求，从而保证了机器的合理利用；下游工序的JIT 生产方式可以防止过多的原料投入生产线，从而有利于减小在制品数量，降低供应链需求不确定性，降低库存费用。2.3 采用快速反应管理方式

快速反应是指供应链管理者所采用的一系列降低补给货物交货期的措施。当货物交货期缩短时，供应链管理者就可以提高他们的预测准确性，从而使供给与需求更加匹配，供应链利润也相应提高。快速反应方式主要有快速响应(Quick Response，QR) 和有效顾客响应(Effi cient Consumer Response，ECR) 方式，它们是全新的业务方式，体现了技术支持的业务管理思想，即在正确的时间、正确的地点用正确的商品来响应顾客需求，供应链中各节点企业通过建立良好的贸易伙伴关系，利用条形码和POS 扫描等信息技术，使下游企业能够及时跟踪各种商品的销售和库存情况降低订货周

2012年1月

1 供应链及供应链需求不确定性因素

1.1 供应链的涵义

供应链(Supply Chain，SC) 是围绕着核心企业建立起来的，核心企业与供应商、供应商的供应商即一切向前的关系，以及核心企业与用户、用户的用户及一切向后的关系所形成的链网结构。在供应链中，原材料依次通过“链”上的各个环节，逐步变成产成品，产成品再通过一系列的流通配送环节，最后送达消费者手中。在从原材料到产成品的过程中，产品的附加价值逐渐增加、差异性逐渐增大，而且越靠近市场需求端，市场对产品需求的波动性越强。1.2 供应链需求不确定性因素

供应链需求不确定性因素是指在供应链运作过程中，因无法预期的状况发生直接或间接造成供应链整体绩效的降低，甚至供应链的崩溃，并造成有形或无形损失的需求因素。导致供应链需求不确定性的因素主要有：

1.2.1 客户需求因素

客户需求是供应链中最主要的不确定性来源。顾客可能会在不定期的时间订购不规则数量的产品，导致需求预测误差；另外，消费者偏好也会随着时间而改变，这些原因使企业订单式生产变的很难实现，企业不得不保留一些存货，当订单的变动愈大，就需要更多存货来满足顾客需求。

1.2.2 行业因素

供应链中需求不确定性来源也可能是企业所出的行业，外部市场环境的变化、行业中不可预测的竞争者、市场产品组合改变、产品的退化率、新产品的出现、产品生命周期缩短、产品种类增多、生产成本压力增大、全球化竞争加剧等，这都使得企业既要保持较低的生产成本，又要提供满足消费者个性化需求的多样化产品，必然会增加供应链中需求的不确定性。

1.2.3 供应链本身因素

供应链中需求不确定性来源也可能是供应链本身，产品需求时间预测错误、产品需求量预测错误、供应链上下游节点间的管理和信息不畅等因素引起的不需求确定性。例如，由于货物短缺，下游企业间可能会存在短缺博弈，而上游企业看不到顾客的真实需

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流通经济

论电子商务下的批发商职能

南阳师范学院经济与管理学院 朱应雨

摘 要：近年来电子商务在经济活动中得到了广泛的应用，使得整个经济环境发生了巨大的变化，对批发商的经营产生了很大的影响。本文采用文献分析法，研究了电子商务对批发商职能的弱化，并在此基础上探讨了批发商职能的重构策略。关键词：电子商务 批发商 职能中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)01(b)-018-02电子商务是信息技术在经济中广泛应用的产物，是网络经济的重要组成部分。近些年来电子商务飞速发展，各种网络销售手段在产品直销中得到了非常广泛的运用，严重影响了只从事产品批发的批发商经营活动，其经营面临着前所未有的挑战。

由于电子商务所依赖的网络信息具有成本低、方便快捷的优

势，这使得商品的相关信息在互联网上很容易获取，因此生产商所制造的产品很容易在互联网上发现潜在客户。特别是第三方的电子交易平台在经济活动中的广泛应用，更加便利了客户与厂家的直接联系。这给资金薄弱、经营规模相对较小的企业和公司提供了便利，销售产品的渠道不再受本企业资金和规模制约，它们能够在第三方交易平台上得到准确而足够多的相关产品信息。企业越过批发商这个中间环节，使厂家能够直接销售自己的产品，从而可以将批发商所赚取的那部分利润直接争取过来，扩大本企业的实力，为企业的商品赢得价格优势。同时客户也可以利用电子商务在打范围内直接与生产商沟通，直接向厂家下订单购买产品，从而摆脱批发商的制约。

发生，具体做法可以通过实施供应商管理库存的方法来降低或消除需求不确定性对供应链的负面影响。实施供应商管理库存，由供应商统一管理和调拨库存，供应商通过和用户(分销商、批发商或零售商) 建立合作伙伴关系，主动提高向用户交货的频率，使供应商从过去单纯的执行用户的采购订单变为主动为用户分担补给库存的责任，在加快供应商响应用户需求是速度的同时，也使用户大大降低了库存水平，这样就可以消除由于需求不确定性的存在而引起的资源分配不合理，供应链效率低下等问题。

1 电子商务对批发商职能的弱化

电子商务的出现，极大的弱化了批发商的职能，主要表现在以

下几个方面：

1.1 电子商务下客户与厂家的联系更直接

作者简介：朱应雨(1980-)，男，南阳师范学院经济与管理学院教师，

硕士，主要从事农业经济、电子商务研究。期，实施自动补货系统，消除供应链系统中不必要的成本和费用，降

低供应链需求不确定性，提高顾客服务水平。2.4 采用延迟制造策略

为了能在成本一定和风险降低的基础上快速满足最终消费者的多样化需求，企业往往会在整个生产与供应的流程中将相同程序的制作过程尽可能最大化，以获得规模经济，而将形成差异化的按订单生产的过程尽可能推迟，这种制造模式被称为延迟制造。实际上，延迟制造是把生产和运输环节推迟到最后一刻，其原理是通过延迟以获取更多的市场信息，在较为准确地获取市场信息的基础上，从而有效规避甚至消除供应链的风险和需求不确定性。2.5 恰当配置产品供给源

恰当配置产品供给源是指企业采用两个供给货源的联合策略：一个供给源注重产品的成本但解决需求不确定性的能力较差；另一个供给源侧重需求不确定性的灵活应变能力，但产品的成本较高。为了使恰当配置产品供给源策略更有效，一般把一种产品供给源作为另一种产品缺货时的后备资源，且两个供给源所侧重的性能必须有差别。低成本的产品供给源必须是经济的，并且只需提供市场需求量中可预测的那部分产品。反应型的产品供给源应该注重快速反应能力，目的是为了使收益增加，使供给与需求的匹配程度更高。恰当配置产品供给源的价值取决于一个供给源需求稳定时成本的降低，供给源可以是以数量为基础的，也可能是以产品为基础的，这取决于需求不确定性的起因。在以数量为基础的恰当配置产品供给策略中，产品需求量中可预测的那部分产品由经济型工厂生产，而不确定的那部分产品由反应型工厂生产。因此，通过采用恰当配置产品供给源策略，减少需求不确定性，降低企业成本，提高企业利润。

2.6 规划供应链各节点企业的功能

规划供应链各节点企业的功能是指针对产品固有特性，将供应链上各个节点企业的角色重新规划定位，以降低需求不确定的

3 结语

本文从分析供应链需求不确定性因素出发，提出提高供应链

预测水平，采用MRPII ／JIT 的生产模式，采用快速反应管理方式，采用延迟制造，恰当配置产品供给源等策略来减少或降低供应链需求的不确定性的策略，并消除需求不确定性对供应链的负面影响，实现供给与需求的平衡，从而提高整体供应链收益。

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