关于政务接待工作待流程
12-12
关于政务接待工作流程（试行）
一、 接待准备
（一） 掌握准确信息
在收到接待通知后，及时与相关单位、部门对接，准确了解如下信息并报告领导。
1．参观调研领导职务及随团人数，乘坐车型及数量。
2．具体抵达日期和停留时间。
3．视察调研的重点内容。
4．相关人员联系电话。
5．需要了解的其他事项。
（二） 确定相关事宜
1．确定集团公司陪同领导。
2．确定参与接待的人员。
3．召开接待人员协调会，明确责任分工，安排布置具体事项。
4．根据参观调研要求，确定参观调研线路、布置汇报现场、会议室、准备汇报材料等。
5．落实接待用车，准备照相摄像及扩音设备。
6．备用防雨、防晒、防寒用品及饮用水等。
7. 制定接待方案（根据不同接待对象，制定相应方案，经集团高层同意后印发实施）。
二、 接待安排
（一）集团公司陪同领导提前10分钟到集团大门或会所门前迎候。
（二）汇报人及解说员提前到现场做好汇报解说准备。
（三）工作人员汇报及宣传材料提前摆放到指定位置。
（四）保安提前安排园区车辆有序停放，确保交通安全通畅；
（五）园区沿途道路及两侧保持整洁，道路提前洒水压尘；
（六）照录像人员随队拍摄。
（七）参观调研结束后，送客人到园区出口处。
三、 接待小结
（一）召开会议，总结此次接待工作情况。
（二）收集接待双方相关资料，并整理归档。
四、 其他接待
领导邀请的重要客人需要接待的，可提前通知总经办，工作人员按要求安排接送、食宿及其他活动。
五、 具体要求
（一）参与接待人员着正装，佩戴胸牌或胸卡，项目单位接待人员着工装。
（二）接待人员要密切配合，及时沟通，做好衔接工作。
2013年8月19日