10086外呼服务项目服务合同2014

10086外呼服务项目服务合同

甲方合同编号：

乙方合同编号：

10086外呼服务项目服务合同

甲方：中国移动通信集团西藏有限公司 分公司

乙方：

年 月 日于

①①。请填写签订合同的地点。

10086外呼服务项目服务合同

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本合同由下列当事人于 年 月 日在 签订。

甲 方：中国移动通信集团西藏有限公司 分公司（以下简称甲方） 法定地址：

法定代表人或负责人：

联 系 人：

联系电话：

乙 方： （以下简称乙方）

法定地址：

法定代表人或负责人：

联 系 人：

联系电话：

第一条 合作事项

为配合甲方“情满西藏 福享移动”2012年岁末存量营销活动推广活动，甲乙双方在平等互利的基础上，经友好协商，就针对目标客户开展外呼工作及相关事宜达成一致意见，并签订本合同。

第二条 甲方权利与义务

2.1甲方负责提供目标数据及目标数据对应的相关条件字段作为外呼使用；

2.2甲方负责及时向乙方提供业务资料，如遇产品调整、促销优惠等，应及时通知乙方；

2.3甲方积极配合乙方的销售，为乙方提供相关的资源支持；

2.4若因业务调整、促销优惠变更、未及时开通业务等未及时通知乙方造成的客户投诉，应由甲方负责处理。

第三条 乙方权利与义务

3.1乙方应根据甲方提供的资料，根据业务编写外呼脚本，以 3方2

32请填写签订合同的地点。 填写“甲”或“乙”。

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名义对甲方目标客户进行外呼，项目执行过程中，由乙方外呼造成的客户投诉由乙方负责处理。

3.2项目合作期间内，乙方应按照甲方的需求，协助向甲方提供外呼报表。

3.3乙方对甲方提供的数据资料以及在履行本合同是获得的信息具有保密责任。除甲方指定的业务或服务，乙方不可用于其他用途，更不可泄漏给第三方，在外呼过程中不得有损害甲方利益和用户利益的行为。

3.4乙方在履行本合同过程中，不得有损害甲方信誉、利益的行为。

第四条 酬金支付及结算标准

4.1酬金标准

业务酬金=接通酬金+办理酬金

注：接通酬金：每接通1户将收取1.5元/户的业务介绍酬金，其中不含税费用为人民币 元（大写： 圆整），增值税税额为人民币 元（大写： 圆整） 。

办理酬金：成功办理1户支付业务办理酬金6元/户，其中不含税费用为人民币 元（大写： 圆整），增值税税额为人民币 元（大写： 圆整）。

上述费用包含乙方完成合同约定义务的所有费用（包括但不限于增值税），除此之外，除非本合同另有约定，甲方无须支付其他任何费用。

成功办理的标志是: 。

4.2结算方式

4.2.1双方通过 4方式进行结算.

4.2.2每月5日（遇节假日顺延），乙方将上个月外呼明细提供给甲方，由甲方在 进行核实。双方核对无误后，乙方开具相应金额增值税发票，甲方在收到乙方开具发票后 将上个月的结算款项支付给乙方。

4.2.3 甲乙双方各自承担因执行合同所发生的银行费用及各项税费。

4.2.4 乙方在甲方支付合同款项时，应按各期付款数额以及甲方的要求向甲方开具符合国家法律法规和标准的增值税专用发票，乙方承诺其开具发票的形式与内容均合法、有效、完整、准确，不开具或开具不合格的，甲方有权迟延支付应付款项直至乙方开具合格票据之日且不承担任何违约责任，且乙方的各项合同义务仍应按合同约定履行。

4.2.5 乙方应在接到甲方开票要求后开具发票，并须在开具发票之日起54 结算方式包括现金、支票、银行转帐和电汇等。和西藏自治区外单位结算，一般采用电汇。

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个工作日内将增值税专用发票送达至甲方，甲方签收发票的日期为发票的送达日期。乙方开具的增值税专用发票不合格的，应在接到甲方要求后的5个工作日内重新开具合格的增值税专用发票并送达至甲方，乙方自行承担相关费用。

4.2.6 如果乙方有赔偿和/或支付违约金的责任，则甲方有权从最近一笔付款中扣除相应金额。如果最近一笔付款不足以抵扣违约金的，则可从下一笔付款中继续扣除。

4.2.7 由于乙方未足额缴纳应缴税款和开具发票不真实、不合格而引起的一切责任（包括商业责任和法律责任）和损失，由乙方承担。

4.2.8 双方结算相关信息如下：

双方结算相关信息如下：

甲方名称：中国移动通信集团西藏有限公司 分公司

国税纳税人识别号：

户 名：

开 户 行：

帐 号：

地 址：

联系电话：

乙方名称：

国税纳税人识别号：

户 名：

开 户 行：

帐 号：

地 址：

联系电话：

任何一方如需改变上述账户，应提前十（10）日以书面通知另一方。如一方未按本合同规定通知而使另一方遭受损失的，应予以赔偿。

第五条 违约责任

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5.1 任何一方未履行或未完全履行本协议任一条款规定的责任和义务，则应视为违约，守约方有权针对违约方的违约行为按照本协议相关规定追究违约方的责任和赔偿守约方所遭受的损失或终止本协议。

5.2 甲方若逾期向乙方付款，应向乙方支付违约金，违约金按天计算，每逾期一天，则按迟延付款总额的3‰向乙方支付违约金。

5.3 乙方未按本合同约定开具、送达增值税专用发票的，应按甲方要求采取重新开具发票等补救措施，同时，甲方有权要求乙方支付5000元的违约金，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应予以赔偿；情节严重的，包括不限于出现乙方未按合同约定开具、送达发票次数达 次的、乙方违约给甲方造成严重损失的、乙方违约致使合同无法继续履行等情况，甲方可终止合同，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失，乙方在甲方终止合同之日起两年内不得参加甲方及其关联公司相同产品的采购活动。

5.4 乙方违反国家法律、法规、规章、政策等规定开具、提供发票的，乙方应自行承担相应法律责任，并承担如下违约责任：

5.4.1 乙方应按甲方要求采取重新开具发票等补救措施；

5.4.2 乙方应向甲方支付5000元的违约金，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应予以赔偿；

5.4.3 乙方已经提交履约保证金的，甲方将不予退还。

5.5 乙方提供的增值税专用发票没有通过税务部门认证，造成甲方不能抵扣的，乙方应向甲方支付未通过认证发票中载明的税款金额作为违约金。违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应予以赔偿。乙方未按甲方要求支付违约金的，甲方有权终止合同。

5.6 无论本合同其他条款如何约定，甲方或乙方因其违约行为需向对方承担的违约和赔偿责任以10万元为限。

第六条 其它约定

任何与本协议有关的业务资料、数据、成功量确认等事宜，均由本协议一方或以专人送递给另一方，或以传真方式发出，或以信函邮件寄出，或以电子邮件发出。与协议有关的信函、传真件、电子邮件均为合同履行的合法有效证明材料。

第七条 争议解决

7.1如果任何争议或权利要求起因于本合同或与本合同有关或与本合同的