药品拆零程序
02-20
药品拆零程序
1、目的：建立拆零药品的管理程序，规范拆零药品的工作。
2、依据：《药品经营质量管理规范》
3、适用范围：本程序规定了企业拆零药品的工作程序，适用于企业拆零药品的处理。
4、职责：销售部门、质量管理部门对本程序的实施负责。
5、内容：
5．1销售拆零药品时，要坚持“一问、二看、三核对”，即一问清楚顾客所购的药品、二看清药品的名称、规格、数量是否同顾客所需的药品相符，三对即发出的药品要细心核对，防止差错。
5．2由营业员根据顾客的要求，提出需拆零销售品种的目录，报质量管理部门，质量管理部门根据品种的特性决定该品种是否拆零销售。
5．3营业员拆零时，必须检查拆零的工具、包装袋、药匙是否清洁卫生。确保拆零的药品不受污染。
5．4根据顾客的需要，利用拆零工具或药匙，把拆零的药品与包装相分离。
5．5把拆零的药品应放在包装袋。
5．6营业员在包装袋上应写标准品名、规格、用法用量和批号。
5．7营业员应每天对拆零的药品进行养护和检查，并做好记录。
5．8营业员如怀疑拆零的药品有质量问题，应立即停止销售，并通知质量管理人员。质量管理人员确认为质量不合格的，按不合格药品处理。
5．9销售拆零药品，在包装药袋上写上药品的名称、数量、规格（或含量），同时还应注明该药品用法、用量、失效日期，必要时还要向顾客介绍说明注意事项等。