第三方评估
10-05
政府如何做好第三方评估调研
8月26日，国务院召开了一次不同寻常的会议，国务院听取“第三方”机构对重点政策的落实情况评估调研报告。
国务院总理李克强曾多次强调，第三方评估是本届政府创新管理方式的重要措施，通过加强外部监督，更好推动国务院各项政策措施落实。
格罗贝斯作为一家独立的第三方调研机构，曾经多次参与政府政策前期调研评估，以及后期政策落实效果评估。在此基础上，我们积累了比较多的经验，如下的几点可以供大家参考：
（1） 如何选择一家真正的第三方机构
所谓的第三方机构，一定是和参与评估调研事项没有任何利益关系的独立专业机构。所以第三方机构一定要突出独立性以及专业性。曾经某部委要对全国的各个城市某项公共服务做第三方服务效果评估，他们选择了部委下属的某协会。等到公示服务效果成绩的时候，被媒体严重质疑其成绩、机构的独立性以及专业性。
（2） 建立一套科学合理的评估标准体系以及数据采集质控机制
作为一家专业的第三方机构，对评估项目的前期一定要结合项目客观情况、客户需求情况、各个区域以及评估对象差异性情况等一系列因素建立一套科学合理的评估标准。同时，数据的真实性以及客观性对于评估项目的致命影响非常清楚。所以为了保证数据的真实性，第三方机构必须针对数据采集工作，进行严格的质量控制。
（3） 不能只顾效果评估而忽略前期可行性研究
政府的任何一项政策以及公共服务制定前期，肯定会经过多轮的专家讨论以及研讨会。但这种定性的讨论会也有一定的不完整性。所以建议再政策制定的前期，引进第三方专业的调研机构进行定量调研，量化论证政策的可行性以及适用性。