经理助理岗前培训方案
经理助理岗前培训方案
为了做好经理助理人选的培训工作，使其熟知公司，以及公司的各项管理制度，掌握公司的经营特点和业务流程，使其具备一定的现场业务能力和综合素质。办公室根据公司的实际情况，特制定此培训方案。
具体如下：
一、 培训目的：使新人掌握公司销售和服务的业务流程和经营特点，熟练掌握公司的管理方式和各岗位业务流程。
二、 培训原则：多岗位轮岗实习。 三、 培训对象：新进助理人选。
四、 公司办公室组织进行制度培训，各单位培训经营和服务的业务流程和业务技能。
（一）公司办公室培训内容： 1、新员工手册。
包括公司简介，组织架构图，运营情况，荣誉，企业文化；劳动纪律；激励制度；经济责任考核，管理责任考核，优质服务细则；安全管理制度；新员工入职需提供的手续；保证金制度；工资管理方案等。
2、纪检制度及其实施细则，以及奖惩规定中有关处分的规定。 （二）各单位培训内容
销售和服务业务流程，业务技能，营销和服务的管理制度，岗位职责、工作标准和要求，岗位安全准则等。
五、培训方式：
公司培训与多岗位轮岗实习相结合的方式。 1、公司培训指制度培训，由公司办公室具体完成；
2、多部门轮岗实习，指由公司指定的经营部和技服部门为实习单
位，由实习单位指派具体责任人，按实习内容（详见附表2：《实习人员学
习内容一览表》）来专门指导实习人员，达到培训目的。
具体实习单位：××公司××部，××部；××部，××部。 六、岗前培训时间安排：
1、7月19日至7月21日，公司组织培训；
2、7月22日开始，在4个实习单位进行轮岗位实习。实习时间如下：
7月22日—8月11日 ××部，责任人：××； 8月12日—9月2日 ××部，责任人：××； 9月3日—9月15日 ××部，责任人：××； 9月16日—9月28日 ××部，责任人：××。 七、 信息反馈
制定《实习信息反馈表》，见附表1。每个岗位的实习期结束，由实习单位责任人一同填写实习员工的实习情况，反馈办公室。
每名实习人员，每个实习单位实习结束，要写一份实习工作总结，提交办公室。
公司办公室要对反馈信息和实习总结进行存档备查。 八、测试
每个实习岗位实习结束，要对实习人员进行测试。测试由公司办公室组织，试题和评分由实习岗位责任人负责。
公司办公室
二○一一年七月二十日
附表1：《实习信息反馈表》 附表2：《实习人员学习内容一览表》
附表1：
实习岗位信息反馈表
附表2：
实习人员学习内容一览表