2012年上半年[战略管理]第二次作业答案
2012年上半年《战略管理》第二次作业答案
一、名词解释（本大题包含6小题，每题5分，共30分）： 1.BCG矩阵
波士顿矩阵（Boston Consulting Group Matrix）是指将组织的每一个战略事业单位（SBUs）标在一种2维的矩阵图上，从而显示企业各部分在市场份额和产业增长速度上的差别。BCG的实质是为了通过业务的优化组合实现企业的现金流量平衡。
2.任务陈述
区别一个企业与其他类似企业的持久性的目的陈述。
3.竞争优势
本公司胜过竞争公司之处。 4.EFE
外部因素评价矩阵（External Factor Evaluation Matrix，EFE），是一种对外部环境进行分析的工具，其做法是从机会和威胁两个方面找出影响企业未来发展的关键因素如：经济、社会、文化、人口、环境、政治、政府、法律、技术吉竞争等，然后根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业的总加权分数。
5.产品定位
是指企业对产品的样式来满足目标消费者或目标消费市场的需求，从而确定营销目标用户。
6.营销组合变量
是指产品（Product）、地点（Place）、价格（Price）、促销（Promotion），组成营销的“4ps”，而每个P又各自为自变量，是最终影响和决定市场营销效益的决定性要素，营销组合的最终结果取决于这些变量的函数/因变量。因此市场营销组合是一个动态组合，只要改变其中的一个要素，就会出现一个新的组合，产生不同的营销效果。
二、简答题（本大题包含3小题，每题10分，共30分）： 1.请简述如何进行外部战略管理分析。
答题参考：1、首先需要分析外部因素可以大致分为五类：1）经济因素；2）社会、文化、人口和环境因素；3）政治、政府和法律因素；4）技术因素；5）竞争因素。2、确定关键外部因素。3、分析关键外部因素与企业的关系。
2.人事主管和销售主管间就解雇一名销售的问题出现了不同的意见，你认为什么样的方法最适合解决此矛盾？为什么？
谈判，对比各自之间的矛盾所在，然后进行缓解。具体原因还可以深
入挖掘。
其他方法亦可，但需说明原因。
3.在什么情况下不需要在战略评价过程中采取纠正措施？
思路一，分析战略评价的目的，结合战略评价的目和战略评价的结果进行分析。
思路二，分析为什么要采取纠正措施，用反证法得出如果如果之前的“为什么”没出现则不需要采取纠正。
三、分析题（本大题20分）：
1.某集团有三个分部，其收入分别为1000万、2000万和4000万，利润分别为200万、400万和100万，请为该集团建造一个IE矩阵，并说明需要给出的其他前提假设条件。（本题10分） 主要欠缺的条件是外部因素与内部因素之间加权分数。
根据教材P207的样图，从9个格子中标示出三个分部大概的位置。
2.某公司股价为20元，利率为5%，税率为20%，已发行股票数量为5亿股，未来公司的发展战略需要筹集2亿资金支撑，视市场的好坏EBIT的范围为5亿-10亿元，请对该公司进行EPS/EBIT分析，以确定选择什么样的融资方式：A）100%股票融资 B）100%债务融资 C）80%股票+20%债务融资（本题10分） 参见教材P279
应该选择B
四、论述题（本大题20分）：
1.请论述为什么进行市场细分时，需要确定目标客户而不是对所有潜
在客户进行营销的重要性和必要性？ 参考教材P277。 论述时步骤如下：
1、目标客户与潜在客户定义
2、目标客户与潜在客户对产品的定位各有什么影响 3、论述目标客户相比之下的重要性
注：主要从产品定位出发，确定重点营销目标用户，是决定如何满足特定用户群体需求的前提条件。
注：以上仅为答题参考。