冶金工程概论论文
冶金工程与社会工作的联系作者:程洁静 专业班级:社会工作 091 学号:2009443534摘要:1.简单介绍钢铁冶金联合企业主要有那些生产环节 ,每一个生产环节的主要过 程、主要设备、生产方法及特点; 2.介绍冶金工作人员工作中的生理、心理问题,社会工作实物对此的处理方法; 3.介绍冶金行业与社会福利、社会保障的相关内容,以及总结和提出相关方面的 一些看法与建议。关键词:冶金工程、社会工作实务、社会福利、社会保障Metallurgy engineering and Social Work Cheng Jiejing (Law and Politics of the Economic Institute, Chongqing Science and technology University of Technology) Abstract: 1. A brief introduction of metallurgical production joint ventures are those links, each link in the main process of production, the main equipment, production methods and characteristics; 2. Introduction of staff working in metallurgical physical, psychological, social work, treatment of this kind; 3. Describes the metallurgical industry and social welfare, social security-related content, and summary of relevant aspects and some of the views put forward and suggestions. Key words: Metallurgical engineering, social work practice, social welfare, social security-1-0. 引言经济的高速发展和人类社会的不断进步,使人们的生活水平不断提高,各种 基础设施不断完善,但面对日趋恶化的环境、日趋短缺的资源,我们不得不对过 去的经济发展过程进行反思, 彻底改变长期沿用的大量消耗资源和能源的粗放式 发展模式,推行行业的清洁生产,才能实现可持续发展。 钢铁冶金企业是高能耗、高污染的企业,推行清洁生产是实现环境保护和可 持续发展的必由之路。在众多清洁生产的措施中,新技术和新工艺的开发应用是 实现这种目的关键因素和有效途径。近年来,许多国家围绕着清洁生产不断地开 发出了许多新技术和新工艺,带来的结果是能源结构的调整、工艺的优化革新和 废弃物的综合利用,收到了可观的经济效益、社会效益和环境效益。 然而在经济高速发展的过程当中,冶金事业的工作人员们的福利、保障,以 及各类生理,心理问题也逐渐显现,亟待社会工作者利用相关专业知识,与之建 立联系,为其解决。1. 联合企业的生产铁矿石的开采要求 1.1 铁矿石的开采要求铁矿石开采技术要求:一般来说,必须有工业价值的矿床,然后才能考虑开采问 题。 因为我国富铁矿石不多,品位越高,质量越好,我国的工业品位定在大于 45%,含磷越低,铁矿石的冶炼和分选的成本越低,是冶炼厂青睐的,价格越较 高。 开采设备分两种: 1.露天开采:成本低,利润高,主要是利用挖崛机,装载机,汽车,风钻机,炸药等。 露天开采的采矿工艺,长期采用全境推进,宽台阶缓帮作业的采剥工艺,现在 已开始转向陡帮开采,横向推进新工艺。 在爆破器材和技术方面也有所发展,陆续 采用了岩石炸药,铵油炸药,硝铵炸药,乳化油炸药等等,在生产中应用了大区多 排孔微差爆破技术。-2-2.地下开采:成本较高,还需要坑道支架和通风设备,铺设矿山轨道,利用专门 设备小火车运到地表。 目前,地下开采的采矿方法主要是无底柱采矿法,大约占 72%,其次是浅孔留 矿法,占 9%,房柱式和壁式采矿法占 8%,空场法占 7%,有底柱分段崩落采矿法占 3%, 充填法占 1%.地下开采的矿山巷道支护由 50 年代的木支护发展到了现在木支护, 混凝土支护和喷锚支护三种支护方法并存的局面.凿岩装运也逐步向机械化方向 发展,现在已普遍采用凿岩台车凿岩,装运机铲装,电机车运输.由于采矿方法,技 术装备,支护方法等方面的不断改进,地下矿山的全员劳动生产率有了很大提高。 如果是向冶炼厂提供矿石,联系到火车车皮就可以,如果是提供半成品,还 需要一套设备,最小型的也要 100 多万元,把矿石磨细,进行初步分选(需要大 量的水,要求含铁量在 90%以上) ,然后提供给冶炼厂。 至于对于资源的合理利用的问题,矿山的开采单位一般很难做到,开采时会 给环境造成污染和破坏,而矿渣基本上没有什么用处,如果是冶炼厂,会把矿石 中的其他元素分离出来,用做其他用途。钢联企业流程图1.2 冶金过程中的安全核心研究地壳中铁的储量比较丰富,按元素总量计占 4.2%,在金属中仅次于铝。钢铁-3-工业是基础材料工业,钢铁工业为其他制造业提供最主要的原材料,也为建筑业 及民用品生产提供基础材料。可以说,一个国家钢铁工业的发展状况间接反映其 国民经济发达的程度。钢铁工业的发展主要体现在钢铁生产总量、品种、质量、 单位能耗和排放、经济效益和劳动生产率等方面。在一个国家的工业化发展进程 中,都必须用有相当发达的钢铁工业作为支撑。 而钢铁工业的发展始终与冶金工业为一体, 冶金工业是指对金属矿物的勘 探、开采、精选、冶炼、以及轧制成材的工业部门,包括黑色冶金工业和 有色冶金工业两大类,是重要的原材料工业部门,为国民经济各部门提供 金属材料,也是经济发展的物质基础。随着钢铁工业的不断发展,我国已 成功进入世界钢铁生产大国。 钢铁生产的基本流程图在矿山要对铁矿石和煤炭进行采选,将精选炼焦煤和品味达到要求的铁矿 石,通过陆路运送到钢铁企业的原料场进行配煤或配矿、混匀,在分别在焦化厂 和烧结厂炼焦和烧结,获得符合高炉炼铁质量要求的焦炭和烧结矿。高炉是炼铁 的主要设备,使用的原料有铁矿石、焦炭和少量溶剂,产品为铁水、高炉煤气和 高炉渣。铁水送炼钢厂炼钢;高炉煤气主要用来烧热风炉,同时供炼钢厂和轧钢 厂使用;高炉渣经水淬后送水泥厂生产水泥。炼钢主要有转炉炼钢和电弧炉炼钢 流程。通常将“高炉—铁水预处理—转炉—精炼—连铸”成为长流程,而将“废-4-钢—电弧炉—精炼—连铸”称为短流程。目前,大多数短流程钢铁生产企业也开 始建高炉和相应的铁前系统,电弧炉采用废钢+铁水热装技术吹氧熔炼钢水,降 低了电耗,缩短了冶炼周期,提高了钢水质量,扩大了品种,降低了生产成本。 炼钢厂最终产品是连铸柸。 1.2.1 冶金过程中的危险因素 我国钢铁企业从伤亡事故来看,主要的危害因素是机械伤害和物体打击,车 辆伤害居第三位,处坠落居第四位,起重伤害居第五位,灼烫居第六位。生产过 程中的主要危害因素中化学因素有一氧化碳、氮氧化合物、二氧化硫、硫化氢、 氯、苯、铅、汞、锰及其粉尘等;物理因素有高温、低温、低压、噪声和振动、 电离辐射(β射线、γ射线等) 、非电离辐射(紫外线、红外线、射频辐射和激 光等) 。劳动过程的危害因素有精神紧张、劳动强度过大、生产定额不当和劳动 者生理状况不适应等;在生产环境中有厂房通风条件差或设备安全装置落后等 1.2.1.1 原料系统危险因素 原料厂的主要危害是各种机械运转和处理故障时所发生的机械伤害, 其次是 高处坠落和物体打击 1.2.1.2 烧结系统的主要危险因素 (1)配料和进料时,如果矿槽内发生堵料、棚料或粘料现象,工人去捅或 者挖时,容易发生物料喷射,击伤面部或风管脱落伤人;用力过猛造成摔伤或扭 伤,料跨砸伤或坠落伤害等。在处理圆盘给料机排料口堵料是也容易造成机械伤 害。如果少烧不透遇水会造成返矿圆盘“放炮”烫伤等。 (2)烧结机突然停电时,点火器炉内火焰窜出容易烧伤作业人员;突然停 煤气会使空气进入煤气管道引起爆炸伤人。 煤气管道或阀门泄露煤气会引起煤气 中毒事故。 在机尾观测孔观察卸料或捅料时容易被含尘热浪烧伤。 在机头铲料时, 脚踩在轨道上容易被台车轮压伤,进入机头内炉箅条时容易伤及头部或手。用吊 车更换台车或搬运重物时会发生起重伤害。 (3)烧结矿单辊破碎机和热矿筛出口堵塞时,拥水捅料容易被水蒸气或红 料烫伤;热矿筛振动大机械零件振断飞出会击伤人。冷却机的进水口和返矿槽出 口堵料或“放炮”也容易烫伤。冷振动筛零件也有甩出伤人的现象。 (4)抽风除尘系统的抽风机转子失衡,叶片脱落击破机壳飞出伤人。油箱-5-油管漏油容易引起火灾。 进入除尘器或烟道内检查或处理故障时有煤气中毒的危 险,如果孔门关闭会窒息;如果启动风机,会有生命危险。进入电除尘器有被电 击伤的危险。上下除尘器外部楼梯有滑跌和坠落的危险 1.2.1.3 焦化系统的主要危险因素 (1)机械电气方面的危险因素主要有:焦炉和备煤系统移动或转动设备造 成的机械伤害事故,推焦机等三相裸线造成的触电事故,推焦和装焦过程中高温 作业产生的被焦炭烫伤的事故。 (2)易燃易爆物质引发的火灾爆炸事故是系统焦化系统的主要危险因素。 焦化生产过程中产生的煤气、苯类、吡啶等,容易发生火灾和爆炸。包括气体爆 炸、粉尘爆炸和火灾性爆炸。 (3)焦炉生产过程中会产生大量的烟尘,其中含有粉尘、一氧化碳、硫化 氢、二氧化硫、苯和焦油等,会危害工人的健康。 (4)焦化的废水含有大量的有机物,毒化环境和危害健康。 1.2.1.4 炼铁系统的主要因素 (1)炼铁过程中的主要危险因素是在出铁或发生故障检修作业时,容易发 生煤气泄露,造成一氧化碳中毒。 (2)为了降低较比和提高产量高炉喷吹煤粉是一项重要的技术措施,但是, 煤粉的制备和喷吹设施可能发生爆炸。 高炉的铁水和炉渣遇水或泄漏的煤气遇明 火也会引起爆炸。 (3)高炉出铁时开堵铁口操作失误,出铁口的修补以及出渣出铁的渣铁飞 溅,会被灼烫。 (4)出铁场的起重机、解体机和泥炮等也会形成机械伤 1.2.1.5 连铸系统的主要危险因素 (1)连铸变电所得配电室、控制室、电缆隧道、液压站和计算机房容易发 生火灾。 (2)浇铸过程中钢包吊运和设备检修时设备的吊装容易产生起重伤害和高 处坠落。 1.2.1.6 轧钢系统的主要危险因素 (1)轧钢系统大量使用煤气、氧气、氢气、氨气、乙炔等易燃易爆气体,-6-以及各种油类,酸、碱、电气设备和液压设备,具有火灾和爆炸危险因素存在。 (2)行车故障有事轧钢的又一危险因素,例如行车与厂方立柱之间挤压伤 亡事故,行车装置故障、超重、脱钩也会形成危险。 (3)在轧钢生产、处理故障和检修过程中存在机械或物体打击、起重伤害、 高处坠落和灼伤等危险因素2. 冶金工作人员的生理、心理问题人在进行某项操作时,工艺过程本身的复杂性、作业环境的影响、员工本身 的熟练程度、自我感觉、工作任务的压力等因素都会影响人的心理或精神状态发 生变化。适度的紧张,在工作中是正常和必要的。使人能保持一定的警觉,在工 作过程中认真负责,免出差错。人对紧张的反应在一定的范围内,具有一定的调 节能力,这种调节能力是短暂的心理和行为反应,使客观需求与主观反应之间能 达到一种平衡,而不至于引起后果和疾病。但当某些情况时,如工艺操作较复杂 与个人的实际能力如体力、经验及技能不附、承担的工作责任重大、某些工作的 危险性较大,工作时得不到信任与支持。这些因素使人的神经长期处在一种紧张 状态下,而这些因素又是人本身的能力难以控制或改变的,进一步导致心理压力 的调节失常,常常把它叫做职业性紧张。 在冶金行业,有些长期上述从事工作的人员发生事故的几率较多,并且发生 高血压及心血管疾病的也较多。 皮特森的人失误致因分析也指出的关于工作的风 险性、人的能力、工作压力、兴趣等因素影响。 因此,从业人员的自我感觉良好,能有稳定的情绪,有自信心进行工作时, 不但效率高而且减少失误。2.1 工作组织及劳动负荷的压力作业活动中工作组织的合理安排可减少疲劳程度已经被研究证明, 如工作经 常加班加点、兼职过多、按机械速率操作的单调重复性工作、过于频繁的轮班劳 动。由于某些工作量超负荷,工作班轮班安排不合理引起的疲劳程度不能得到很 好的恢复,又进入下一个工作班的劳动,长期以往导致的对身体健康地损害。某 些企业制定的劳动定额超出员工的体力承受能力,为了完成定额,必然出现过度 的劳动负荷,研究表明在疲劳状态下,事故发生的危险性增加,事故发生率也较-7-高。从事冶金行业的工作人员,在疲劳状态下导致的事故多发,如正常时本应予 以注意的和进行维修危险设备,由于疲劳使人的惰性增强,警觉能力下降,不去 维修和注意预防危险,从而导致事故发生。此外,对于心血管系统也会造成不同 程度的损害。 所以,在工作时间中合理的安排工间休息,调解人的精神状态和疲劳程度对 于防止事故是非常重要的。另外,采取防止人失误的技术措施如用机器代替人、 冗余系统(二人操作、人机并行、审查) 、耐失误设计(联锁装置、紧急停车装 置) 、警告(视觉、听觉、气味、触觉警告)等,可最大限度的减少事故发生。 社会工作者在实务工作中,可运用小组工作模式、社区工作模式或者个案工 作模式等,使用问题解决程序来评估和干预相关冶金工作个体、家庭、小组、组 织和社区所面临的问题。 尽可能清晰地界定问题或者问题范围,提出全部解决方案,评价各种方案,并选 择一种或者几种方案来制定目标。 通过实施解决方案、 跟踪评价解决方案的效果, 为案主解决他们所遇到的问题,使他们重新走出困境,促使案主进入恰当的工作 关系中。2.2 作业环境的影响作业环境的好坏,对于员工的影响是多方面的,比如在通风照明不良、噪声 强度较大、工作空间狭窄拥挤、作业环境脏乱差、高温高湿、作业场所粉尘、毒 物等暴露的环境中工作,对于员工的心理生理会产生不同程度的影响。 在对一些钢铁企业进行的调查表明,员工在作业环境恶劣的条件下工作,烦 躁、易怒、情绪不稳定等表现得非常明显,而且其烦恼程度与作业环境的恶劣程 度成正相关。比如,噪声对于员工影响最大的方面是对于听力的损害,噪声可导 致不同程度的听力损害。对于神经系统和心血管系统也会产生不同程度的影响。 在噪声对员工的心理生理影响的调查结果表明,在强噪声连续作用下,神经 系统的活动功能降低,中枢神经系统的兴奋和抑制过程失调,导致大脑皮层综合 分析功能受到影响,出现神经衰弱症状,主要表现为耳鸣、失眠、头疼头晕、疲 倦烦躁、记忆减退等。神经衰弱症候群的检出率随着接噪强度增加而增加,呈明 显的剂量—反应关系。 另外噪声还可使血管平滑肌对缩血管物质刺激的敏感性增 加,反应性增强,继而引起血管的收缩反应增强导致血压升高。接噪工人的高血-8-压检出率随累计接触噪声剂量的增加而增加, 对心功能的影响主要通过引起植物 神经功能紊乱而导致心功能失常。 在钢铁行业接触高温作业的员工体检结果显示,在平均年龄 30 岁左右的员 工中不同类型的心血管疾患竟达到三分之二,如左、右束支传导阻滞、心肌缺血 的改变、高血压等等。在高温环境下作业,工人 90%均感到口渴,83%的工人出 现不同程度头痛、头晕、恶心、心烦、眼花等症状,同时有 78%的工人工后感到 很疲倦和疲倦。这些与劳动环境差、作业环境温度高、劳动强度大,出汗多有很 大的关系。出汗带走了大量的水分和盐类,如不能得到及时的补充则进一步对机 体产生影响。另外,高温作业过程中高温的刺激剂作业的疲劳均可使人的大脑皮 质机能降低和适应能力减少,高温作业出现中枢神经系统抑制,肌肉工作能力降 低已通过活动降低产热量的减少使热负荷减轻,但同时,由于注意力和肌肉工作 能力、动作的正确性和反应速度的降低,极易发生工伤事故。钢铁行业高温环境 下的发生的工伤事故,与疲劳及高温导致的应急能力下降有密切关系。 社会工作者可在冶金工作人员当中,举行定期或不定期的相关咨询活动,坚 持社会工作价值观,及时了解并帮助案主有效解决其生理、心理问题。运用常见 的咨询方法,例如:精神分析、案主中心治疗、交往分析、行为治疗、现实治疗、 理性疗法、治疗的女性主义观点、神经语言学方案、环境治疗、游戏资料、危机 干预、任务中心方法、调停、放松模式、催眠和自我催眠等多种手法,专业的帮 助案主走出困境,重新获得工作生活的希望。3. 冶金行业与社会福利、社会保障3.1 冶金工作人员与社会福利任何社会福利体系的设定都要受社会政策的制约和影响。改革前,我国的社 会政策与经济政策交织在一起,社会福利制度与经济制度基本重合,社会行政事 务也基本由企业等经济组织来承担。20 世纪 80 年代之后,我国逐渐形成了相对 独立的社会政策体系,社会保障和社会福利制度也逐渐从经济体制中独立出来, 成为一个相对独立发展的领域。但是,不管是改革前的与经济政策联系在一起, 还是改革中的相对独立,我国的社会福利体系基本上还是以社会保障为主,尚不 能说是严格意义删的社会福利。 从某种意义上说, 我国长期以来建立的是一套 “单-9-一的社会保障体系” ,而非“完整的社会福利体系” 。 我国的社会福利体系表现在以下几个方面: 1.制度化、政策性的社会保障体系(包括社会保险、狭义上的社会福利、社 会救助、社会优抚) ; 2.职业化、专业性的社会工作手法(包括个案社会工作、小组社会工作、社 区社会工作、社会工作行政与管理等) ; 3.多元化、专门化的社会服务网络(包括社区或机构的老年人服务、青少年 服务、残疾人服务等特殊群体的社会化和专业化服务,以及心理辅导等) ; 4.政府提供的公共福利体系(包括政府的公共产品提供和维护,如教育、医 疗等) ; 5.自助式和互助式的社会支持网络(包括邻里间和社区中的帮贫解困的互助 网络) 。 简单说,社会福利体系的内容涉及保障社会成员的基本生活,为社会成员解 决实际困难,提供公共福利,提升他们的生活质量和福利水平等方面,囊括了社 会成员的物质生活需求和精神生活追求, 也涉及社会成员的发展和进步的需要等 等。 与冶金行业工作人员相关的社会保险主要包括以下几个项目: 1.养老保险; 又叫年金制度,是国家依法强制实施、专门面向劳动者并通过向企业、个人 征收养老保险费形成养老基金, 用以解决劳动者退休后的社会保障问题的一项社 会保险制度。 国家有关法律和政策规定,企业缴费基数是企业工资总额,费率为 20%左右 (包括划入个人账户的部分) ,具体比例由省、自治区、直辖市人民政府确定; 员工缴费基数是经过核定的本人缴费工资,费率为 8%,在缴纳个人所得税之前 列支;以及国家财政补贴。 2.医疗保险;我国城镇基本医疗保险覆盖的对象为城镇所有的用人单位及其职工和退休 人员。基本医疗保险费用由用人单位(或雇主)和职工共同负担。用人单位缴费 比例为当地工资总额的 6%左右,个人缴费比例最低位本人工资的 2%。各统筹地- 10 -区的具体缴费标准由当地政府确定,同时允许筹资标准随经济发展做适当调整。 我国的城镇医疗保险采取社会统筹和个人账户相结合的模式。其中:用人单位缴 纳的基本医疗保险费非为两个部分,一部分用于建立医疗保险统筹基金,另一部 分即单位缴费的 30%左右直接划入个人账户,具体划入比例由统筹地区根据个人 账户的支付范围和职工年龄等因素确定, 个人缴纳的基本医疗保险费全部记入个 人账户。 3.工伤保险; 工伤保险基金由用人单位缴纳的工伤保险费、工伤保险基金的利息和依法入 工伤保险基金的其他资金构成,职工个人不缴纳工伤保险费,工伤保险缴费享有 免除收入所得税待遇,在税前列支。 工伤保险费平均缴费率原则上要控制在各省、自治区、直辖市职工工资总额 的 1.0%左右。在这一总体水平下,各统筹地区三类行业的基准费率要分别控制 在用人单位职工工资总额的 0.5%~2.0%。 4.失业保险; 城镇企业事业单位、城镇企业事业单位职工缴纳的失业保险费,包括单位缴 纳和个人缴纳两部分。失业保险缴费享有免除收入所得税待遇,在税前列支。 城镇企业事业单位按照本单位工资总额的 2%缴纳失业保险费, 其职工按照本 人工资的 1%缴纳失业保险费,其招用的农民合同制公然本人不缴纳失业保险费。 统筹地区的失业保险基金不敷使用时,由失业保险调剂金调剂、地方财政补贴。 5.生育保险; 由当地人民政府根据计划内剩余人数和生育津贴、生育医疗费等项费用确 定,并可根据费用支出情况适时调整,但最高不得超过工资总额的 1%。企业缴 纳的生育保险费作为期间费用处理,列入企业管理费用。职工个人不缴纳生育保 险费。 6.残障保险; 7.死亡抚恤; 8.护理保险; 冶金工作人员长期处于高温、噪音大的工作环境中,对于身体本身的损害是 十分严重的。作为社会福利体系重要组成部分的社会工作来说,以“助人自助”- 11 -的基本理念,为社会福利制度中的服务传递者和发送体系及必要的中介。那么, 社会工作者更应该为冶金工作人员提供专业的服务,采取合法、有效的方式积极 为他们争取福利,维护他们的合法权益。3.2 冶金工作人员与社会保障中国在改革开放以前,就已经建立起项目比较齐全的社会保障制度。这套社 会保障制度是为重工业,比如:石油行业、冶金行业等赶超战略服务的,其特点 是:不同的社会成员的保障待遇是不同的,社会保险和社会福利实质是城市保险 和城市福利,而且是不同所有制单位工作人员之间不平等,社会保险实质是城市 全民所有制单位工作人员的保险。保险费的来源:企业职工和干部的保险费由企 业承担,计入生产成本;国家机关和事业单位的职工和干部的保险费由国家财政 预算支付。这种社会保障体制的实质是“但为保障” ,也就是保障不仅与就业岗 位相联系,而且与全民所有制工作单位相联系。 中国在计划经济条件下形成的社会保障制度,部分照搬苏联模式,部分带有 供给制的性质。改革开放以后,从 1984 年开始进行了一些初步的改革探索:一 是扩大了社会保障的范围;二是提高了保障的标准;三是增加了保险项目;四是 缓解了企业之间负担轻重不同的矛盾;五是出台了优抚保障方面的法律、条例。 上述的改革措施,突破了“企业保险”的格局,社会保障体系开始走上正规 化、 法制化轨道。 在实际工作中, 由于 20 世纪 90 年代以后, 人口老化过程加速, 离、退休人员不断增加,企业改革中下岗人员增加,又受到 20 世纪 60 年代以来 生育高峰期的影响,每年新增劳动力待业人数也在增加,这三个增加形成了对社 会保障的巨大压力。因此,20 世纪 90 年代以后,中国政府提出以养老保险制度 改革为重点,带动其他社会保险体制改革的方针。 而当代中国社会为筹集和积累社会保障资金,进一步晚上社会保障体制,建 立了“覆盖城乡居民”的社会保障体系。1997 年,国务院颁布了《关于建立统 一的企业职工养老保险制度的决定》 。自 1998 年起,全国建立统一的企业职工基 本养老保险,规范了社会统筹与个人账户的运作方式。企业缴费费率为企业薪酬 总额的 20%,员工缴费费率为个人薪酬总额的 8%。社会保障基金统筹按照安全原 则进行运营,以增值保值。当前我国社会保障基金的主要投资渠道是硬汉存款, 部分投向国债和社保定向债券。- 12 -在冶金工作人员长期从事冶金工作来说,他们对社会保障政策的理解可能并 不是那十分清楚,那么,作为社会工作者就可以运用专业知识,为其解决相关的 问题,维护冶金工作人员的经济、社会权利,使他们的工作、生活有所保障,解 决他们的后顾之忧,从而全心全意投身于冶金事业当中。4. 结论在经济高速发展的今天,冶金行业也飞速发展。同时,冶金工作人员长期工 作在高温、噪音大的环境当中,他们的生理、心理问题也逐渐显现出来。作为社 会工作者,应该秉承“助人自助”的专业理念,运用专业的社会工作方法,为冶 金工作人员解决其相关的问题,并在其福利、保障等方面,帮助他们维护自身合 法的经济、社会权利,促使案主进入恰当的工作关系中,享受幸福生活。[参考文献] (References) 参考文献][1]. 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