组织行为学:动机:从概念到应用
第八章
动机：从概念到应用
读书笔记
姓 名：行永乐
学 号：[1**********]7
专 业：管理科学与工程
学 院：商学院
任课老师：刘洪伟
一、脉络框架图
二、内容梗概
2.1什么是工作特征模型？它如何激励员工？
J. 理查德. 哈克曼与格雷格. 奥尔德姆提出的工作特征模型，声称任何工作都可以用下列五个核心工作维度来描述：1. 技能多样性2. 任务完整性3. 任务重要性4. 工作自主性5. 反馈。
一项工作中所具备技能多样性、任务完整性和任务重要性心理状态越多，则员工的积极性、工作绩效、满意度就越高，员工的缺勤率和离职可能性就越低。 当工作丰富化时，拥有高成长需求的个体比拥有低成长需求的个体更有可能体验到关键的心理状态，并且对这些状态作出更积极的反应。
2.2工作再设计的三种主要方法是什么?
工作轮换：即员工定期从一项工作转移到另一项工作，这些工作通常处于组织的同一级别，技能要求也十分相近。工作轮换有时候也称为交叉培训。
工作丰富化：通过提高员工对工作任务的规划、执行和评估的控制程度来扩展工作。一份丰富化的工作会有机结合各项任务，以使得员工能够从事一项完整的活动。而且，它还会增加员工的自由度和独立性，增强员工的责任观，提供反馈信息使得员工能够及时评估自己的绩效，并在必要时做出相应的修正。
2.3解释以下三种工作安排选择方案：弹性时间制、工作分享和远程办公。
弹性时间制：弹性时间制是“灵活的、弹性的工作时间安排方案”的简称。它给了员工一定的自主权来决定上下班时间。员工每周工作的小时数是固定的，但在一定的限制条件下他们可以自由改变工作时间。
工作分享：工作分享让两个或多个员工共同分担一项传统上每周40小时的工作。例如：一个人可以从上午8点工作到中午，另一个人从下午1点干到5点，或者两个人每隔一天交替从事同一项工作。
远程办公：也就是让员工每周至少两天在家办公，通过与办公室联网的电脑来处理公务。（一个与此紧密相关的概念—虚拟办公室—用以描述在一个相对较长的时期内在家办公）
2.4什么是员工参与方案？
员工参与是一种参与过程，利用员工的投入来增强他们对组织成功的承诺。其隐含的逻辑基础是：如果让员工参与与那些能够对他们产生影响的决策，并增加他们对其工作生活的自主权和控制程度，那么他们会变得更有积极性，更认同本组织，生产率更高，并且对自己的工作感到更加满意。
2.5什么是浮动工资？用于激励员工的浮动工资方案有哪些？
浮动工资方案是把一部分薪酬基于对员工个人绩效以及/或者组织绩效的测量。因此，收入会随绩效的变化而上下浮动。计件工资、绩效工资、奖金、利润分享、收益分享和员工持股计划都是浮动工资方案的具体形式。
2.6灵活福利如何激励员工？
灵活福利通过让员工自己选择报酬组合；来最好地满足员工当前的需求或状况，从而为员工提供个性化的报酬。三种最流行的福利计划是：模块计划、核心加选项计划和弹性费用账户。
2.7内部奖励在激励员工方面有哪些好处？
员工认可方案范围广泛，既可以是自发的、私人的感谢，也可以是被广泛宣传的正式方案。一些研究表明，物质激励的短期效果更好，而非物质激励的长期效果更好。认可方案的一个显著优点就是成本低，因为赞扬是免费的。
三、心得体会
本章节主要介绍了动机理论的应用，但是在理论应用的过程中，我们应该注意以下几点：1认识到员工个体的差异性， 那么在实施动机理论与应用时，我们应该面对不同群体、不同工作使用不同的管理形式和方法，充分考虑到员工的需求，以使得工作的激励潜能最大化。2让员工参与那些能影响他们的决策，增加员工的参与感，能够提高员工的责任感和生产率以及工作满意度。3员工的奖励机制应当与员工的绩效息息相关，使员工感受到高绩效必然会获得高报酬、高奖励，提高工作满意度。