全运会志愿者报告

服务全运，赢在校园

十一届全运会的举办印证了济南的长足发展。“全运会是运动员的盛会，也是志愿者的盛会”，志愿服务群体可以更直接体会这种骄傲与自豪。作为东道主，作为拥有“山之魂 海之韵”的山大人，志愿全运、服务全运是我们义不容辞的责任，全运虽已过去，但那份激情将会永远留在我们心中！

信息学院全运会志愿者全过程日记：

第一篇 2009.3.11 地点：兴隆山校区 全运会志愿者选拔

3月11日晚6:00，信息学院全运会志愿者第一轮选拔工作在教学楼B座4层隆重举行。这也标志着全运会志愿者工作正式开始。本次选拔由信息学院志愿者部举办，主要以面试的形式开展。由于当晚参加面试的人员众多，选拔在5个教室同时进行。面试主要以回答题目的方式进行，面试官根据面试者的答题状况和整体表现打分。题目主要是关于全运会及志愿者的一些知识，包括全运会的基本常识、礼仪知识和对全运会志愿者的认识等等。选拔过程中一些同学表现抢眼，不仅题目对答如流，而且展示了良好的应变能力，给面试官留下了良好的印象；而也有一些同学由于对全运会知识十分欠缺，在面试过程中表现并不令人满意，但他们对全运会志愿者工作的热情仍然给人留下了深刻印象。本着“公开、公平、公正”的原则，

让我们一起关注全运，参与全运，一起为中国的体育事业贡献自己的一份力量。

第二篇 2009. 5.12 地点：中心校区

全运会志愿者风采大赛

经过初试，我们从全校的众多参赛团队中脱颖而出，获得了决赛的入场券。今天就是决赛的日子。我们早早地赶到比赛场馆，在后场对表演的各个细节进行认真细致的揣摩，不敢有丝毫的怠慢。大家相互之间不断地相互加油鼓劲。这个时候，我们已经不在乎是否会取得好成绩，而是积极地调整情绪，以一个健康的心态参加比赛。友谊第一、比赛第二，使我们从始至终的宗旨。

当轮到我们上场时，我们拿出了最好的精神状态，将平时排练最精彩的一面展现给在场的观众。我们抒情的歌曲演唱、行云流水的太极拳表演、充满力量与节奏感的双截棍表演以及妙语连珠的情景剧表演，不时引来全场观众的阵阵掌声和欢笑。最终，我们获得了三等奖。

当我们终于表演结束时，忽然有一种如释重负的感觉。虽然说不应把这次比赛当成负担，但我们毕竟代表学院参赛，身上还是肩负一定的责任的。不管结果怎样，我们尽了全力，而且没有留下什么遗憾。常言道：岂能尽如人意，但求无愧我心。我想，这也应该是一中值得提倡的人生态度吧。

第三篇 2009.6. 1 地点：兴隆山校区

全运志愿者赛前培训（一）

6月1日晚6：30，，第十一届全运会啦啦队志愿者培训启动仪式在兴隆山校区讲学堂101成功举行。来自信息科学与工程学院、材料科学与工程学院、机械工程学院、控制科学与工程学院、能源与动力工程学院、电气工程学院、土建与水利学院的团委老师、志愿者骨干以及各学院共300名全运会啦啦队志愿者参加了此次培训大会。

作为第十一届全运会啦啦队志愿者，大家肩负着光荣与责任。志愿者的礼仪水准决不仅仅代表志愿者本人，更代表山东大学，代表了齐鲁儿女的风采，因此，志愿者一定要有强烈的责任心与使命感、奉献精神、全局意识和团队精神。刘慧慧希望大家做到最出色的志愿服务工作，在全运赛场一展山大学子的风采。

随后，第十一届全运会拉拉队志愿者骨干，向300名与会志愿者讲解志愿服务的具体工作。志愿者骨干参加了由第十一届全国运动会组委会志愿者工作部组织的志愿者拉拉队骨干培训。学成归来的骨干介绍了第十一届全运会的相关知识，包括第十一届全运会会徽、吉祥物、火炬、奖牌、志愿者标识和宣传口号等。会场上，志愿者骨干们带领大家练习拉拉队的基本动作，并教大家如何用充分的肢体语言带动赛场观众的情绪。通过培训，大家学会了拉拉队的不同队形变

换，也明白了要成为一名优秀的志愿者在赛场上的职责、礼仪和应具备的技巧。

晚8时30分，志愿者培训大会顺利结束。通过此次培训大会，我们300名全运会拉拉队志愿者届时将会以自己最佳的精神面貌和仪表体态为十一运会营造文明、健康、快乐、活泼的赛场气氛。

第四篇 2009.6. 10 地点：奥体中心 跳水测试赛 全运会志愿服务（1）

早晨8点，信息学院的志愿者按照事先要求和部署，准时于指定地点集合，组长在队员们出发前，向大家做了精细的工作安排，并特意为此次志愿活动中的注意事项逐一跟大家说明。

在奥体中心体育馆、网球馆承办比赛相继亮相后，游泳馆也将揭开面纱。游泳馆位于济南奥体中心场馆东北部，南北长约184米，东西宽22.3米，场馆占地面积2.1公顷，总建筑面积4.7万平方米，建筑共分三层，并设有4000余坐席，比赛场馆分游泳池、跳水池以及热身池三部分，是十一运跳水与游泳项目的比赛场馆。志愿者在集体到达奥体中心后，迅速有序的集合到位，并在场馆工作人员的统一安排下，于九点整有序入场。此次跳水测试赛于9点半正事开赛，开赛之前学院志愿者迅速在自己的观众席处布置好宣传标语、横

幅、国旗和全运会会旗等宣传助威物品。现场宣布运动员正式入场时，志愿者们对此次参加决赛的各省市优秀运动员和教练员报以热烈的掌声。运动员一上场就得到全场热烈的掌声和欢呼，志愿者也挥舞着国旗和会旗，将现场热烈的气氛推向高潮。

整场比赛中，志愿者都遵守着赛场的安排要求，做到文明观赛、文明加油。我们在严格遵守比赛要求的同时，也在不知不觉中影响着馆内整体的赛场秩序。山东大学志愿者用最好的服务欢迎着来自全国四面八方的来客，在现场用文明独特的方式表达一名大学生志愿者对全运会的祝福 第五篇 2009.9.8 地点：兴隆山校区

全运会知识竞赛

作为全运会的志愿者，我们不单要为全运会比赛服务，更要做好宣传全运的活动，让更多人参与进来！！所以，我们这40名志愿者，做了一些列活动，来为全运会喝彩！

这次竞赛以宣传全运会知识和提高志愿者报名积极性为目的，本着友谊第一，比赛第二的原则。参加比赛的同学被分为四组，每一组都有两位07级和两位08级的同学。比赛题目有判断题，选择题和抢答题。

经过激烈的竞争，最终以08级电信二班金鑫同学等组成第三组取得了最后的冠军，并免试进入了志愿者选拔的复赛。

参赛同学都展示了丰富的全运会知识，观众同学们也都受益匪浅。

第六篇 2009.9.10 地点：兴隆山校区

全运志愿者赛前培训（二）

今天是学院里志愿者培训的日子。

志愿者们集合到教室后，我们的培训正式开始。

首先主持人对此次的活动做简短介绍，说明此次培训的重要性，情调大家要认真参与。其实从各位志愿者们脸上兴奋的表情中可以看出，大家对此次培训都很期待。

接下来，主持人把时间交给于芳，她以陈膺老师的授课笔记和我自己搜罗的资料为依托，对大家进行较为全面的拉拉队志愿者培训。

培训内容主要包括全运知识介绍，拉拉队志愿者的任务、定位、心态、礼仪及注意事项。其中，志愿者的任务是重头戏，这

里面还包括很多小项，比如口号、手势、歌曲、队形、节奏控制等等。

这期间大家参与热情都很高，很多人都认真地记着笔记，每到需要进行演示的环节，大家都表现积极，达到了之前预期的效果。

第七篇 2009.9.12 地点：英雄山公园

为全运喝彩宣传活动（1）——英雄山公园

很早我们整装待发地来到了英雄山脚下，早上是这里人最多的时候。正好今天正值周末，很多市民来到这里来进行晨练或者游玩，更我们进行宣传的好时机。这也是我们当时选择在此地的原因之一。

首先我们先在全运会倒计时旁拉条幅进行宣传，派发宣传单，看到身后全运会倒计时牌上还剩103天的提醒，感觉越是临近人越是振奋，我们在人行横道上手里递给行人我们精心制作的宣传单，嘴上还要说：“我们是山大信息学院的学生在这希望您能支持在我们济南召开的全运会。”尽管这句话很长，我们依旧要说出来，因为我们是在希望更多的人们去关注全运会，而不仅仅只是关注

我们这次活动。这么一长段

话，一口气说完，说实在的刚

开始还真为难了我们的队员，

好在熟能生巧，多费口舌有用

就值了。

达到了一定的宣传效果，我们又“转战”英雄山中进行宣传活动，我们拿着宣传单礼貌地跟每一个过往的市民进行耐心的讲解，让我们很欣慰的是每一个拿到我们宣传单的人都正确的区分了我们这个宣传单的内容，大家都低头仔细阅读，然后收起来了。大家对全运会在“自家门口”召开很感兴趣，有些人主动来我们的展板处阅读，有些大爷大妈在我们说明我们宣传的内容后还和我们探讨一番，还有不乏带着小朋友的家长借此机会对孩子进行一番全运补习。

这其中有一个大爷给我们所有队员都留下了深刻的印象，我们的宣传单有一处打印的失误，老大爷在阅读之后拉住给他宣传单的我们的队员赵景楠同学，说你们这写的有点问题啊。问题不大一纠正就完了，可是大爷对我们宣传活动的认真和对于全运会的关注给了我们深深的震撼。在我们的宣传过程中还发生了段小插曲，在英雄山的管理员发现我们在进行宣传活动时，一度前来阻止我们，但当看到我们条幅上写着“山大学子助全运之行”的标语，听到我们对他讲我们的来意时，他默许了我们的活动继续进行，用他的话说“宣传咱们济南的全运好啊！！”

第八篇 2009.9.13 地点：泉城广场

为全运喝彩宣传活动（2）——泉城广场

早上泉城广场上的人潮是焦急的，而下午却不一样了，无论男女老少都愿意在此享受享受下午临近傍晚的惬意。当然我们有

任务就不能一样了。经过前天的雨水洗礼后，济南的天越发的晴朗起来，下午三点半来到泉城广场上仍然能够感觉到阳光的炙热。

我们在广场一角整顿刚刚前来的队伍，同时计划这一会儿的

宣传计划如何进行。泉城

广场是我们宣传的重头

戏。它代表着济南，同时

这里也是各色人群攒动

的地方。我们对这里是相

当重视，并且决定明天的

同一时间要来这里进行

知识有奖问答以及签名活动。

只不过现在这个条件下广场上人不多，我们也不希望人们在酷暑难当的环境下来听我们的宣传，达不到目的还容易让人疲倦。

今天我们拿的展板是我们队两个女生于芳、吴雪上午刚刚从一个特殊的打广告纸的店打印回来的，这么热的天，她们早上很早就出发了，直到这时忙了几乎一整天的她们连休息都没有休息过。但是看着她们拿回来的展板我们格外兴奋，她们的辛苦的确值得！那个展板设计方面没得说，吴雪一白天加一晚上的搜索设计修改，已经能从各方面到达perfect。现在打出来的色彩清晰度几乎和电脑上的感觉一样。我们相信有这么专业的宣传准备，还有每个人虔诚的愿望，宣传活动一定会成功。

四点半左右，活动开始了，我们展开了我们的条幅，就在泉

标底下，来来往往的人都不住的往我们这群身着标有山东大学白衫的学生旁张望，我们的宣传栏的确很抢眼，不一会就有了一些人聚了过来，他们对我们的展板看得仔细，这个时段有很多带着孩子的家长路过，他们很希望自己的孩子能够尽早的了解自己的家乡是多么的让人骄傲，家长指着宣传单上零星简单的字让孩子去认，给大点的孩子讲全运会到底是个什么，给小一点的孩子呢就启发它泰山童子的来历。

我们没有想到我们相统一着装的头饰成了孩子的喜爱，我们自己手工做的泰山童子被当成了一种孩子争相想去获得的礼物。

今天我们又达到了宣传上预期的效果，不禁让我们想，如果我们没有从事这次活动是不会想到原来大家对于全运会的关注不仅仅只停留在它是一场体育盛会这个层面上，更多的是大家把它当作了一个作为济南人、山东人的骄傲。

第九篇 2009.9.14 地点：芙蓉街口

为全运喝彩宣传活动（3）——芙蓉街口

说起芙蓉街，人们一定不会陌生，它是济南有名的古色古香的小吃街，不管你饿不饿，一定会被这五花八门、色香俱全、新颖被指的小吃街所吸引。所以这里人流量大成为了我们的第五站。

济南全运宣传片

中曾在此取景，以表

证济南是一座历史悠

久、文化底蕴深厚同

时又散发着迷人沼

气，有着特殊美丽的

城市。

全运气息在此已经很浓厚，三五个朋友围着一桌说笑，谈论着全运会会发生的一些大事，每个人脸上都写满了骄傲与期待。

看到我们的全运知识宣传单在人群中相互传阅，我们从内心里感到全运里我们越来越近了，它就像济南空气中的某种分子充斥着济南人民的胸膛，而我们也因全运会的到了呼吸鲜氧般的爽快和喜悦。

结束了芙蓉街的活动后，我们到省政府附近走了走，在这里我们不好把大条幅大展开来，说实话是怕别人误会我们是来示威游行的，我们只是给来往的行人继续发着传单，讲着我们宣传全运会的意图。展板放在了比较醒目的地方，让人可以方便浏览。省政府的古式建筑静静地矗立在郁郁葱葱的树木中，感觉安静而稳重。

今天的任务比较轻，除了抵制住芙蓉街美食的诱惑外，其他的对于我们每一个队员来讲都是在前两天费力之后的小解脱。今

天是活动的倒数第二天，我们也有些矛盾了，活动结束临近，不

舍这种团队生活，大家一同经历风吹雨打，一同为着这么有意义的事情而努力，马上要停止了，心里总有那么些纠结，但是我们支持全运的心不会结束。

全运与我们同在！

第十篇 2009.10.19 地点：奥体中心

全运会志愿服务（2）

中午12时40分全体志愿者在校门口集合等待班车。13时00分班车准时出发，此次工作由七个学院共同参加，但是学校的班车有限，只有五辆车，我们学院的同学几乎都是站着，虽然这样，也不能打消我们的热情，一路上我们有说有笑，呵呵，对于此次工作，我们充满信心！

大约14时20分我们抵达奥体中心。我们排好队，依次进入安检处。此时大家变得严肃起来，积极配合工作人员。安检完毕，我们进入体育馆，此时比赛即将进行，我们在赛场工作人员的安排下，依次入座。因为在此之前我们都学过观赛的注意事项，为了再次提醒大家，我们用“咬耳朵”的方式将注意事项传下去。

正式比赛开始了，大家认真听

着广播播报关于比赛观赛须知，目

不转睛的看着赛场，没有嘻嘻哈

哈，没有切切私语。虽然平时我们

大多数都是超健谈，

但此刻我们清

楚自己身上的沉甸甸的责任。

我们是东道主，我们要把山东人最优秀的品质展现给全国人民，我们的举手投足都代表山东的形象。我们深知，全运会的赛场是严肃的地方，我们的任何随意都可能影响到选手的发挥，甚至可能给运动员带来伤害。我们不敢也不能大意。蹦床是危险性运动，更要特别注意。

运动员来自祖国各地，我们作为东道主不仅要为山东的运动健儿加油，也要为所有的运动健儿加油。每当运动员出场，我们都会抱以热烈掌声，当运动员向裁判举手示意时，掌声戛然而止，紧接的是认真的观看，当运动员做完最后一个动作后，又是我们的热烈的掌声与欢呼。有的运动员发挥很出色，我们迎接他们的是赞许与祝贺，有的运动员发挥失常，我们迎接他们的是理解与安慰。在这个赛场上，无论你们发挥得怎样，你们都是我们的骄傲！

当然我们还有幸见到奥运会冠军，额外的收获哦。虽然他们有的此次发挥不是很好，但我们依然很激动。我们会一直支持你们的！

工作结束时，天已经快黑了，我们还要走很远的一段路去坐车。虽然只是坐着加油助威，但是这绝对不轻快。在场馆里大家努力支撑着，显得很精神，但出来后大家都很疲惫。我们等了好久才坐上车，回到学校。全运期间交通管制，车比较少，大家都

很理解，没有人计较什么，只要能办成一次最好的全运会，我们吃点苦怕什么！

没有工作装，没有工作餐，甚至外界没人知道我们。但是全运会需要我们，我们乐于服务，乐于为全运会贡献自己的力量，这已经够了。每此成功的运动会之后都有一群默默贡献的志愿者，我们很乐意成为其中一员。全运，我为你呐喊：全运，有我更精彩！

感悟：

有一种生活，只有经历过，你才知道其中的艰辛；有一种艰辛，只有体会过，你才知道其中的快乐，只有拥有过，你才知道其中的纯粹

参与志愿者服务，奉献的是汗水，体验的是感动，净化的是心灵，收获的是快乐，提升的是境界，实现的是真正的人生价值。