日本商业综合体考察报告
东京六本木新城购物中心及商业综合体
考察报告
一、项目简介
东京六本木新城是东京著名的购物中心和旅游中心，该项目在2003年4月开业，目前已经成为了外地游客去东京必到的综合商业设施，坐地铁日比谷线六本木站下车就可到达。
日本东京的六本木新城是日本森建筑公司的一个马拉松项目。在这个项目的初期，许多人都对这个项目持悲观态度，预测这个项目可能太大了，或者它对于日本传统来说，变化太大、太突然。同时人们也怀疑建造这样一个项目的时机不对，因为那个时候日本正处于一个最长的衰退期。
长达17年的运作，是任何一家国内开发商都不可能做到的。其敬业精神，为后代留下一点有价值东西的负责态度，是国内开发商所欠缺的。森稔社长要整个团队坚持不懈地追求品质，树立世界一流品牌，这也是森大厦株式会社感到自豪的信念。
图1 六本木新城在东京的地图位置
发展商简介：
森稔，森大厦株式会社社长。日本森大厦株式会社出资兴建了上海森茂国际大厦，该公司一直在日本东京的中心地区从事城市开发事业，
上海国际森茂大厦
是其在海外进行正式投资的重要项目之一。森大厦在上海投资的第二个项目是世界最高的上海环球金融中心大厦的建设。
图２ 空中看东京
六本木项目考察的启发不仅在项目技术层面，而且要深入思考我们对留下对后代有价值建筑及商业文化作品的负责态度与敬业精神，提醒我们在前期投入足够的精力和心血。17年的坚韧精神，就是坚持不懈的努力。
二、总体规划设计特点
城市设计与项目设计相互结合，充分利用地铁交通和城市公路交通，园林设计立体化，整体设计趣味化，具有丰富的设计内涵。
1.总体布局—酒店与购物中心形成综合体
图３项目总体布局示意图
２.购物中心建筑设计特点
美国JERDE建筑事务所负责六本木购物中心及公共空间设计，JERDE在购物中心设计中非常注重将项目设计为旅游目的地，立面变化丰富，
不断让顾客产生
好奇心，延长顾客的停留时间，很多游客停留一天还没有单调的感觉，实践证明JERDE的设计思想是成熟的。
图4 空间的构思—将综合体连接为整体
图5 露天广场与舞台
外立面设计变化比较丰富，采用空间向上退台的方式，与大阪难波城有类似之处。露天广场舞台上设置圆形顶棚，具有强烈的聚集导向作用。通过舞台活动，让顾客参与互动，空中庭院绿化空间，也是让顾客可以参与的公共空间。
图6 露天广场舞台使用场景
水晶岛的设计也突出了强烈的标识作用，它的内部是进出地铁的重要通道。
图7 从毛利庭院看项目立面
图9 六本木新城购物中心中庭
购物中心内部的中庭设计很有特色，采用内部地面盆景绿化，而且中庭内部立面设置空中绿化花池和水幕处理，增强了中庭空间的动态特征。中庭上空采用透明的天棚处理，同时适度遮挡阳光直射，创造了通透宜人的空间。
中庭主要通道采用曲线方式布置，让顾客在中庭方便找到自己喜欢的商店。
由六本木新城前露天广场和66广场组成公共活动空间，六本木新城经常举办营销及文化活动。
3.交通体系与停车特点
顾客可以乘坐地铁、公共汽车，也可以开车前来，总体停车位2762辆，共计12个停车场，方便顾客寻找方便的地方就近停车。
六本木新城设有摩托车与自行车停车位置，其中自行车免费。地铁直接连通六本木新城B1F。
图10 12个停车场分布指南
六本木地铁站
图11 六本木地铁站位置及入口
图12 一个汽车停车场入口
图13 普通地下停车场
图14 六本木新城采用立体自动化停车
４.园林设计与艺术设计
绿化与园林是城市综合体的必需的配套设施，空中花园与地上园林相互结合。
图16 66露天广场鸟瞰图
高达10米的巨蜘蛛象征世界各地的人聚集在一起，交流新的信息。
图18 .六本木新城的艺术标志
5.关于屋顶庭院的绿化—空中花园的借鉴
六本木新城的空中花园，从人的最基本生存需要出发，设置了稻田、蔬菜等田园风格的景观，强调了业主的可参与性，人们在春天开始播种，为大城市带来清新的田园景观。
图19 春天的景观
春天是播种希望的季节，春天是属于少男少女的季节。六本木新城为学生提供实习劳动的机会，帮助学生学会在春天播种，通过实际劳动增强对生活的认识，在劳动中认识自然。
夏天是美丽的季节，所有的鲜花开放，青蛙为繁华的东京带来欢快的叫声。 鲜花怒放，青菜长势喜人，在六本木新城的空中花园感受夏天斑斓的色彩。
图20 夏天的景观
秋天到了，稻田中间插着的老鹰吓跑了偷吃水稻的麻雀，成熟的水稻在微风中摇曳。老师带着小学生来空中花园劳动，看到成熟的水稻，感受秋天收获的喜悦。
图21 秋天的景观
冬天到了，周边的树叶开始飘落，六本木新城精心选择的鲜花依旧开放，让严冬里的人们看到春天的希望。
图22 冬天的景观
三、业态组合与动线特点
商业与旅游观光相结合，整个业态组合考虑了顾客的多种需求，顾客参观购物一天也不觉单调。
顾客动线与景观变化相结合，有意识吸引顾客在六本木新城停留更多时间。
不仅可以通过高速电梯到达顶层，而且在购物中心内设置扶梯到达购物中心各层。由于开车前来购物的顾客可以直接停在不同层的停车场，因此顾客可以方便地进入自己喜欢的空间。
图23 垂直电梯充分考虑残疾人使用的便利
图24 一层的动线
图25 购物中心二层的动线 图26 动线环绕森大厦组织
图27 根据洋流特点设置四层营业通道
四、商品陈列与VMD特点
200间以上的商店与餐厅毗邻接踵，商店荟萃了世界各地的名牌，餐饮也是将世界风味集成在一起。每个商店的VMD都具有自己的特色，您可以一边游览一边享受购物和美食之欢愉。
图28 立体式的服装陈列
图２9 富有艺术特色的橱窗陈列
图30 反映日本插花艺术的花店
图31 连地下室的水气仪表都精心设计整齐排列
五、室内装饰与导示系统特点
1.室内外装饰
室内墙壁多采用仿石材装饰，有些柱子采用不锈钢金属装饰，电梯内部采用木材高档装饰，用料丰富，施工非常精细。
顶棚何入口空间采用钢架造型，营造丰富的视觉感受。
图32 主要入口大门的装饰效果
图33 入口空间装饰
水幕墙上部采用黑色大理石装饰，下面采用玻璃装饰，与周围的黄色柱子形成明显对比。
图34中庭立面的水幕装饰
图35中庭立面与空中天桥装饰效果
图36 地面及装饰导示
图37 空中露天步行道装饰
图38 柱子的金属装饰
图39 大门外公共空间地面和露天舞台顶棚
图40 美术馆入口空间装饰效果
2.六本木新城导示系统
六本木新城设有完整的导示系统，非常清晰具体。
图41 拥有英文、中文、日语多种语言导示手册
图42 露天广场的栈道及指示牌
图43 购物中心楼层展示
图44 立体停车示意图
图45 停车场的圆柱设置出入口方向导示
五、运营管理
（一）经营之道
六本木新城具有全年的营销推广计划，总是提前公布下月的活动计划，以吸引公众参与。
1.开业前预热成功
在最初开业的五天里，访问人士超过了200万人，而且森株式会社开放六本木新城这一事件，在整个周末，就是2003年4月26日、27日两天几乎占据了所有媒体的主要版面。
六本木新城已经成为东京电影节的另外一个主要会场。
“东京国际电影节”是举世闻名的亚洲最大规模的电影节。2004年除了和往年一样有涩谷会场之外，六本木新城也将成为主要会场。各种典礼以及上映电影部数更为充实。新设“黑泽明奖”等新计划也层出不穷！本次电影节最大的魅力就是能领先一步欣赏到在日本未公开的能引起人们话题的作品以及由年轻导演制作的优秀作品等丰富多彩的电影作品。今年除了继《黄昏清兵卫》之后，山田洋次导演又推出让人期待已久的新作《隐形剑．鬼之爪》之外，还有Steven Spielberg导演以及Tom Hanks等3位荣获奥斯卡奖演员献上的在日本大受欢迎的感人巨片《THE TERMINAL》以及引起空前韩国热的韩国电视剧《冬季恋歌》的主演Cho JiWoo等演出的《谁都会有秘密》等，还有特邀嘉宾登场。
2004年10月23日(星期六) ～31日(星期日)
邀请名人前来，包括日本皇室成员来访，制造轰动事件。
图46 东京电影节宣传海报
2．与旅游业合作
六本木设计新城在设计之初就进行了周密的市场调研。利用新城的空中庭院优势，专门安排学生修学旅行。
图47 来六本木新城休学旅行的学生
各个旅行社将六本木新城列为重要旅游景点。每年有200多万中国的香港与台湾游客要参观六本木新城，因此中国口味的餐馆也较多。
正如东京观光财团在时尚东京旅游手册所说，六本木新城正在成为东京旅游最后目的地。
3.接待参观考察团
六本木新城管理公司对外接待参观团，需要提前预约，预定会议室并提前确定时间，参观团需要支付会议室费用和讲师费用。六本木新城管理公司负责带领参观商业设施，讲解开发过程。
图48 六本木新城管理公司接待外来考察团
（二）、完善的商业设施及服务 问询中心一共有3处
六本木新城问询中心
营业时间内有专职人员接待。
服务内容
暂时看管迷路儿童
备有各种小册子
受理遗失物品
出租婴儿车（森大厦2F问询中心）
※使用对象的年齢：出生后２个月～不满２岁（不含２岁幼儿）
地点
■地铁明冠B1F (10:00～22:00）
■六本木新城森大厦2F（10:00～22:00）
■六本木新城入口大厦1F（10：00～20：00）
问询处：03-6406-6000（10:00～21:00）
六本木新城内有麻布警察署 六本木六丁目派出所
派出所
■榉树坡大道旁
有4种多功能卫生间
母子多功能卫生间
可供坐轮椅的人或母子一起使用的卫生间
附属设备：男孩用便器、幼儿座、换尿布台、扶手
轮椅卫生间
多功能卫生间 可供坐轮椅的人使用的卫生间
附属设备：扶手
多功能卫生间
可供坐轮椅的人或带婴儿的人使用的卫生间
附属设备：换尿布台、扶手
母子卫生间
可供母子一起使用的卫生间
附属设备：幼儿座・换尿布台
救护室可供身体不舒服或受伤的顾客临时使用。看护医师定点値班，可进行应急处理。需要使用时请就近通知职员
救护室 ■森大厦 1F （综合防灾中心内）
使用时间：24小时均可使用
看护医师値班时间：11：00～20：00
费用：免费
病床数：2台
带行李的顾客可以使用我们为你准备的投币存物箱
投币存物箱
■ 好莱坞美容美发世界B1F
营业时间：8：00～23：00
■ 榉树坂天台大厦旁 （只有椅子）
设有指定的吸烟区。请勿在设施内歩行中及指定区域外吸烟。
主要吸烟区
■ 66 广场
吸烟区 ■ 庭园侧歩行区2F
■ 六本木新城森大厦（西侧歩行区6F）
■ 六本木新城露天广场旁
■ 东侧中庭（六本木榉树坂大道）
■ 西侧中庭（六本木榉树坂大道）
「六本木新城邮局」
地点：六本木新城森大厦(西侧歩行区) 6F
邮局 窗口营业时间： 8：00～17：00(周六、周日、节假日休息)
邮局ＡＴＭ： 8：00～21：00
9：00～17：00（周六、周日、节假日)
设施内有2处银行、还设置了许多ATM。
银行
＜新生银行金融中心＞
地点：六本木新城森大厦(西侧歩行区) 6F
营业时间：11：00～19：00(周六、周日、节假日休息)
问询处：0120-456-860
ATM营业时间：7：00～23：00
地点：榉树坂天台大厦(六本木榉树坂大道) 1F
营业时间：11：00～19：00(周六、周日、节假日休息)
问询处：0120-456-860
银行・ATM
ATM
新生银行ATM
地点：地铁明冠/好莱坞美容美发世界 B1F
营业时间：7：00～23：00
地点：住宅B（六本木榉树坂大道）
营业时间：24小时营业
地点：六本木新城入口大厦1F 食品杂志内
营业时间：24小时营业
ATM SE-net
地点：北方大厦B1F Family Mart内
营业时间：6：00～24：00
ATM （＠BANK）
地点：六本木新城森大厦(西侧歩行区) 4F ampm内
营业时间：7：00～23：00
平时到晩上7时，周六、周日、节假日也照常营业。下班后购物时也可以安心使用。当天当场可以交付，还适于出国出差或收购额等大量兑换。
外汇兑换 外汇兑换（东京三菱集团公司）世界货币商店
地点：六本木新城森大厦(西侧歩行区) 6F
营业时间：11：00～19：00/周六、周日、节假日 12：00～17：00
问询处：03-5413-9722
不但有综合诊所，还有牙科医院和配方薬局。你可以在配备有最新式设备的寛阔地点接受舒适的治疗。
六本木新城诊所
地点： 六本木新城森大厦(西侧歩行区) 6F
周日、节假日休息
问询处：
科目： 03 -3796 -0066 受理时间： 10：00～13：00/14：30～18：00/周六10：00～13：00
《一般诊疗科目》
一般内科、循环器科、消化器科、呼吸器科、心理内科、神经内科、小儿科、皮肤科、妇产科、整形外科、外科、眼科、耳鼻咽喉科、泌尿器科、放射线科、过敏科 《専业科目》
乳腺门诊、疲劳门诊、头痛门诊、糖尿病门诊、緑内障门诊、皮肤美容门诊、不孕/
医疗设施 避孕门诊、ED门诊
※诊疗科目依周日而异。
西堀牙科
地点： 六本木新城森大厦(西侧歩行区) 6F
受理时
间： 8：30～13：00（挂号12：30） 14：00～18：00（挂号17：30）周六8：30～13：00((挂号12：30）周日、节假日休息
问询处： 03-5772-8668
「K-RIVER配方薬局」
地点：六本木新城森大厦(西侧歩行区) 6F
营业时间：10：00～18：30/周六～13：30/周日、节假日休息
问询处：03-5413-5551
K-RIVER配方薬局
「TOMOS」
地点：六本木新城森大厦(西侧歩行区) 6F
营业时间：8：00～22：00/周六、周日、节假日11：00～21：00
问询处：03-5786-7717
TOMOS
「55 Station」
地点：六本木新城森大厦(西侧歩行区) 6F
DPE 营业时间：8：00～21：00/周六、周日、节假日9：00～19：00
问询处：03-5770-7055
55 Station
「Mister Minit」
地点：六本木新城森大厦(西侧歩行区) 6F
修鞋／配钥匙 营业时间：9：00～20：00/周六、周日、节假日10：00～19：00
问讯处：03-3403-6071
Mister Minit
宠物在室外栓上项圈就可以自由散歩。在室内时请将宠物放入笼中或抱在身上。
宠物
※各店舗内则应遵守店舗的规定。
这是在六本木新城范围内提供的IEEE802.11b标准的公众无线 LAN 服务。以 树坂大道为首的区内17处设置有无线ＬＡＮ接续点。
【可使用区域】
■ 66广场周围（地铁明冠附近地区）
■ 西侧歩行区2F
■ 六本木新城露天广场周围
■ 树坂大道附近地区
无线LAN服务
i Spot
（接续点的设置地点） 【ispot的使用方法】 必需的计算机环境 1. 带WiFi商标的IEEE802.11b规格无线LAN
2. 装配有1.的笔记本计算机、PDA等互联网接续终端
※对应OS事宜请向所使用机器的厂家査询。
＜使用方法＞
在所使用的计算机上设定了ESS-ID或WEP Key之后，启动浏览器即可打开「六本木新城城市网站」并连接到各种相关网站。（免费）
要接续一般的互联网时，需要从专用网站（BizPortal）取得ID・暗码。（不必事先登録・收费）
＜接续一般的互联网之流程 （取得ID・暗码为止）＞
（1） 六本木新城城市网站 → 登録
（2） （BizPortal）菜单 → 进行登録
（3） 前往口座（ID・暗码）购买网页
（4） 选择服务菜单（500日元/1天或1000日元/1周）
（5） 信用 登録确认(购买到ID・暗码)
（6） 互联网接续完成
具体的使用方法请参见六本木新城城市网站。
六本木新城内有1间哺乳室供哺乳或换尿布时使用。
■榉树坂六本木综合楼 B1F
哺乳室 使用时间：11：00～21：00
设备：
婴儿床4台（其中2台可作为单间使用）
净水器、带热水器的洗物槽、洗脸台、尿布用垃圾箱、沙发、尿布自动贩卖机 除各种教育程序齐全的月结算保育外，也提供以时间为单位的临时看管服务。在进餐或购物时可以充分利用。
托儿所 儿童广场
地点：六本木新城森大厦(西侧歩行区)6F
营业时间：11：00～19：00
问讯处：03- 5772- 1577
我们举行可供乳幼儿或小孩、母子一起欣赏的特别节目。
森美术馆（公众节目）
举行和小孩一起快活地接触艺术之节目（不定期，事先需要申请）详情请致电问询处垂询
○儿童观光艺术探险队
第一次去美术馆的孩子也会玩得开心的体验式观光节目。对象为小学生 ○手推车观光艺术探险队
婴幼儿和父母一起可轻松观赏展览会之观光节目
○学校对话
从幼儿园、保育园到大学的量体裁衣式展覧会导游之观光节目
问讯处：03-6406-6101
网站：www.mori.art.museum
申请用E-mail：[email protected]
六本木新城维珍影城（妈妈倶乐部影院） 孩童节目
有小孩的父母可以和婴儿一起无所顾忌地欣赏电影。详情请致电问询处垂询 日期：隔周周四（対象作品的第1次或第2次的上映次数）
问讯处：03-5775-6090
网站：www.tohocinemas.co.jp
六本木新城为使带小孩或上年纪的顾客、行动不便的顾客也能够轻松愉快地自由散歩，编辑了一本说明各设施与服务的万能导游手册。在各问询中心都可取得，请顺便去拿一本看看。另外有想事先看到这本导游手册的顾客请致电垂询
主要登载内容
万能导游手册 ■ 多功能卫生间使用方法
■ 六本木新城的主要3级轮椅、婴儿车移动路线
■ 停车场（行动不便者专用场所的详细说明）
■ 各种设施服务的说明
问询处：六本木新城问询中心 03- 6406- 6000（10：00～21：00）
适于使用轮椅的电梯 为方便坐轮椅或有视覚障害的顾客，电梯上设置有扶手、镜子和盲文
※一部分电梯可能没有盲文
适于使用轮椅的自动扶梯
轮椅、婴儿车
休憩场所 西侧歩行区2Ｆ（南侧）与六本木榉树坂大道相连的自动扶梯可以让顾客坐着轮椅利用。利用时请按侧面的按钮呼叫负责人员 六本木榉树坂大道旁即便在坡道途中也备有几处轮椅、婴儿车的休憩场所，使用轮
椅、婴儿车的顾客可以放心休憩
都营公共汽车有4条系统、港区小区公共汽车（Chi-I-Bus）有2条路线通往六本木新城。
去涩谷方面的顾客
■ 六本木新城森大厦1F （六本木新城）公共汽车乘车点
路线： RH01系统（涩谷站前⇔六本木新城）※直达区间公共汽车
都01返程系统（涩谷站前⇔六本木新城）
港区小区公共汽车（Chi-I-Bus）（田町路线/赤阪・青山路线）
公共汽车停靠点 ■榉树坂大道朝日电视台前 （六本木榉树坂）公共汽车乘车点
路线： RH01系统（涩谷站前⇔六本木新城）※直达
都01返程系统（涩谷站前⇔六本木新城）
港区小区公共汽车（Chi-I-Bus）（田町路线/赤阪・青山路线）
去新桥方面的顾客
■ 六本木大道旁 （六本木站前）（六本木六丁目）公共汽车乘车点
路线： 都01系统（涩谷站前⇔新桥站前）
涩88系统（涩谷站前⇔新桥站北口）
港区小区公共汽车（Chi-I-Bus）
＜田町路线（往返）＞
田町站（东・西口）→赤羽桥→麻布十番→六本木新城
＜赤阪・青山路线（循环）＞
六本木新城→乃木阪→山王下→赤坂见附→青山一丁目→
赤坂小前→六本木大道→六本木新城
票价：全区域一律100日元（成人、儿童同额）
出租车乘车处 停车场 在六本木新城森大厦１F。 港区最大规模的2762台！24小时营业的停车场。12处停车场遍布六本木新城。
为骑自行车来的顾客准备了免费的停放处
■榉树坂天台大厦1F
使用时间：7：00～24：00
停放台数：91台
■榉树坂六本木综合楼B2F
使用时间：7：00～24：00
停放台数：131台
■住宅D栋1F
使用时间：7：00～24：00
停放台数：110台
※请勿在设施内的道路上停放或骑行。
请勿停放在设施内的道路上
■六本木新城森大厦 1F（3号环线路旁） 自行车停放处
摩托车存放处 使用时间：7：00～24：00
存放台数：50台
费用：500日元/1天
提供24小时租车服务。
ORIX租车公司
■六本木新城森大厦 B1F P4停车场前为受理处。
受理营业时间：8：00～20：00
租车服务 （豪华计划）24小时服务
可指定车型：车型例（Volvo、Benz、BMW等）
价格(含税)：31,500日元～
（基本计划）24小时服务
不能指定车型：车型例（ex面包车、FIT、Premio 1.5等）
价格(含税)：5,250日元～9,975日元
1.关于开发商的基本数据 会社名
本社所在地 森ビル株式会社 〒106-6155
东京都港区六本木6丁目10番1号
六本木ヒルズ森タワー 私书箱１号
代表取缔役社长
设立年月日
事业内容 森 稔 1959年6月2日 综合开发
１.城市街区再开发事业
２.写字楼・住宅・商业施设・酒店的策划、开发设计监理、营业、运营管理
10亿日元
1,081名（2004年4月1日）
36.6岁（2004年4月）
1,686亿日元 (2004年3月期 连结)
126栋（2004年4月）
124万m2（2004年4月）
约2,100社（2004年4月）
传达室：03-6406-6606
传达室：03-6406-9306
[email protected] 资本金 社员数 平均年齢 売上高 赁贷ビル数 租赁面积 入居会社数 TEL FAX E-MAIL
1986年 11月 六本木新城项目开发过程 六本木六丁目地区が东京都から「再开発诱导地区」の指定を受け、
再开発が望ましい地区として位置付けられる
1988年 举办周边街区恳谈会」(5地区) 通过周边街区恳谈会寻求共识
「街づくり协议会」発足
「六本木六丁目地区再开発准备组合」设立 （正式设立再开发组织） 1990年 1990年12月
举办恳谈会，签订相关协议，协调周边利害相关者的利益
1995年 4月
1998年10月 「六本木六丁目地区第一种市街地再开発事业」都市计画决定 「六本木六丁目地区市街地再开発组合」设立 権利変换计画の策定とさらなる合意形成を进める
1999年12月
2000年 2月
2000年 4月
2000年 6月
2003年 4月
2004年 3月 権利変换计画认可申请 产权变化申请 「权力变更计划」 得到认可 正式开工 确定六本木新城名称 竣工 「六本木六丁目地区市街地再开発组合」解散