银行行长一季度劳动竞赛动员大会讲话

振奋精神 坚定信心 奋力拼搏 勇夺第一

努力实现首季开门红

——在XXXX年劳动竞赛动员大会上的讲话

同志们：

一元复始，万象更新。送走了硕果累累的2010年，我们迎来了充满希望和挑战的2011年。新年伊始，分行组织大家召开劳动竞赛动员大会，目的就是要动员全行以奋勇争先、全力拼搏的精神，进一步保持去年各项业务快速发展的良好势头，振奋精神，坚定信心，以焕然一新的精神面貌和舍我其谁的高昂斗志，积极投身到新年的各项工作中去，实现首季开门红，勇夺市场占比第一。

一、2010年是我行各项业务快速发展，业务指标再创历史新高的一年 刚刚过去的2010年，是XX分行主要业务指标全面完成省行计划任务，增幅实现了跨越发展的一年，也是全行同业领先优势进一步扩大和巩固的一年，更是全行干部员工各项收入同比大幅增加，员工工作面貌焕然一新，精神状态更加振奋的一年。

这一年，全行盈利能力持续提升。我们通过优化财务资源配臵，强化经营绩效考核，重点核心业务对经营效益的贡献显著提升，全行经营效益稳步增长。全年实现中间业务收入 万元，较去年同期增加 万元，拨备前利润 亿元，较去年同期增 万元，完成省行年计划，任务完成率排名全省第五。利润完成情况再创历史最好水平。

这一年，全行存款增幅再创历史新高。我们通过认真分析业务竞争态

势， 创新思路，突出重点，找准突破口，各项存款呈现了加速增长态势。年末存款余额 亿元，较年初增加 亿元，增幅 %，完成省行计划的 %，储蓄存款任务完成率、公司存款任务完成率、机构存款任务完成率均列全省第一。更让我们引以为豪的是，我行各项存款净增额占比取得了全市第一的佳绩，我们不但在城区做到了领先，更在全市做到了领先，存款市场主导地位进一步得到确立。

这一年，全行经营结构进一步优化。我们通过提升谋划能力，优化工作方法，全行的贷款结构、存款结构、中间业务收入结构和客户结构得到了明显改善。个人和小企业贷款占比由上年的 提高到 ，增长 个百分点，贷款综合收益率进一步提高；全行活期存款占比由上年的 提高到 ，提高了 个百分点，负债成本进一步降低；新兴业务和个贷中间业务收入合计增幅达 ％，在全行总收入中的占比由去年的 提高到 ，贡献度大幅提高，中间业务收入多元化的势头已经显现。个人优质客户占比由上年的 提高到 ，上升 个百分点，对公结算账户新增 户，同业占比达到 ，客户结构的不断优化，为我行各项业务的持续发展奠定了坚实基础。

这一年，全行机制体制创新的步伐明显加快。我们以分行存款营销中心的成立，解决了网点对核心战略客户营销维护不足的问题；以分行个贷中心的成立，解决了分理处个贷营销体制不顺畅的问题；以重点产品考核奖励体系的建立，确保了重点业务和重点产品优先发展和快速发展；以XXXXX办法的深化细化，推动了各项存款的大幅增长；以 《XX分行管理人员综合管理办法》等六个管理办法的出台，强化了干部队伍管理；以七个服务办法的出台，使全行服务质量和外部形象得到了有效提升。可以说，

机制体制的完善，是我们成绩取得的先决条件。

这一年，人本经营成果显现，员工士气空前高涨。全行始终坚持“以人为本”经营理念，高度重视员工的个人发展，把提高员工素质、增加晋升通道、提升福利待遇、推行行务公开作为“以人为本”的主要抓手，陆续推出了员工系列培训计划、“职工之家建设”、“员工子女教育奖励”等凝士气、暖人心工程，使广大员工在辛勤付出后享受到了业务发展的成果，全行人均收入较上年增长了 万元。分行也获得了”XXXXXX”和”XXXXXXX”荣誉称号，员工归属感进一步增强，凝聚力进一步提升，一心一意谋发展的士气空前高涨。

回顾刚刚过去的2010年，在宏观经济形势不容乐观，竞争态势异常激烈，任务压力十分繁重的情况下，全行员工任劳任怨，勤奋敬业，积极开拓，勇于创新，在不同的岗位上付出了比以往更加艰辛的努力，取得了比过去更加值得骄傲的成绩，这一成绩来之不易！在此，我代表分行党委向你们表示诚挚的谢意和亲切的问候！

在肯定成绩的同时，大家也要清醒地看到，我们XX分行的规模总量依然偏小，人均效率发展指标特别是人均资产规模、人均盈利能力等指标还低于全省平均水平，尚需我行在新的一年努力工作，迎头赶上。

二、认真抓好一季度各项工作，为全年各项工作任务的完成奠定坚实基础

我们已跨入的2011年，是十二五规划的开局之年，也是分行三年愿景的第一年，更是实现省行“三年再造一个XX分行”的关键之年。前段时间，

总省行先后召开了改革发展研讨会，部署了新的发展战略，明确了新的发展目标。总省行的改革进程在加快，发展目标和要求在提高，任务紧迫，形势逼人。为了跟上全省发展步伐，分行加班加点，紧锣密鼓地召开了几次行长办公会和行务会，专门讨论全行2011年工作目标和措施，研究一季度劳动竞赛和资源配臵问题。希望各行处、各部室都能够，也必须尽快行动起来，动员全行员工振奋精神、全力拼搏，迅速掀起“奋勇争先扩总量，全力拼搏抢市场”劳动竞赛热潮，占据旺季工作市场主动权。为了做好一季度旺季工作，我认为全行上下必须要做到“三个要”和“三个不要”。

一是要充分认识我们面临的发展机遇和挑战，不要盲目地被困难和指标吓倒。知道发力点，才能有的放矢，认识到困难，才能正确应对。今年，XX经济的持续快速发展将给我行带来很多机遇，资产业务上，XXX/XXX/XXX等国家重点项目建设给我行跨越发展带来重大机遇，预计在这三个项目上我行能够投放30亿元贷款，后续的XXX、XXXX、XXX等重点项目也将为我行资产规模的快速扩张带来机会。市十二五规划的目标远景，和国家国民收入倍增计划的实施，将给我行个人业务、新兴业务和中间业务带来了广阔的发展前景。而XX招商引资力度不断加大、本地企业陆续崛起，也必将带动我行对公存款的持续增长。但我们也必须清醒地看到，国家宏观经济政策的变化，尤其是信贷规模的按月分配、切块管理，对我行大项目贷款和个人住房贷款的有效投放形成了巨大压力。同时，由于区域经济资源的稀缺，同业在客户资源、市场份额等多个层面与我们展开了激烈竞争，如果我们不能尽快适应形势变化，主动出击，抢占竞争的制高点，就会丧失原有的市场份额和客户，甚至会危及我们的生存和发展。在与同业竞争中，

我们虽然陆续战胜了X行、X行，但X行依托其城区固有优势，X行依托其网点、人员的优势，加大了对我行客户的挖转力度，加之X行、X行的强力竞争，我行同业最强的基础还很不牢靠，全行各级领导和全体员工都必须有忧患意识和危机意识，紧紧地抓住机遇，勇敢迎接挑战，树立必胜的信念，才能打赢一季度乃至全年的争夺战。

二是要加快“学新、用新、创新”的步伐，不要墨守成规、按部就班。去年年末，省行X行长在XX调研期间，要求我行“学新、用新、创新”的步伐要走在全省前列，多年的实践证明，对资源相对匮乏的XX分行而言，创新是唯一的出路，创新也是打败对手最为有力的武器。2011年，我们面临的任务更加繁重，实现目标的难度更大，面对新的机遇和挑战，全行各级领导和全体员工必须不断转变观念，拓宽视野，创新思路，以变应变。从目前面临的竞争形势和环境看，我们的生存空间只能靠自己去拼，我们的收入只能靠自己去挣。因此，我们只有转变观念，迎难而上，加快创新步伐，通过创新来激发全行经营活力，增强网点竞争能力，通过创新拓展新业务，打开新市场，增添新动力。

三是要切实提高执行力，不要人浮于事，得过且过。一季度的成败决定了全年的成败，执行力的强弱决定了一季度的成败！为了确保全面完成一季度目标任务，分行党委将在全行继续实行“问责制”，根据任务完成进度对劳动竞赛情况进行严格的问责。在落实“问责制”的过程中要坚持把发展和效益作为第一要务、把质量和安全作为第一责任贯穿于经营管理工作之中，始终以科学发展观统领工作全局，营造安全稳定的经营环境，确保业务健康快速发展。各级领导干部要身体力行，率先垂范，以知行合一、

言行一致、求真务实、从严治行的良好作风切实增强各级的凝聚力、感召力、号召力，确保一季度工作目标实现。

今天，分行确定了2011年全行主要发展目标和一季度劳动竞赛目标任务，要求全行要紧紧围绕“扩总量、强人均、调结构、抢占比”这十二字发展方针，按照省行“XXXXXXX,XXXXXXX”的战略要求，全面保持主要业务指标同业第一水平，加速提高人均水平，牢牢把控市场主导行地位，把XX分行建设成为“XXXXXX、XXXXXX”的二级分行。为了实现这一发展目标，我们必须迅速行动起来，从五个方面推动重点业务指标的全面完成。

一是要强化联动营销，奋力组织存款。今年，全行存款要净增100亿，余额达到700亿，任务是艰巨的，但是我们的目标也是明确的。历史的经验告诉我们，一季度是增加存款最有利的时机，一季度净增存款要占到全年净增额的60％以上，抓住了一季度，就取得了全年增存的主动性。国家拉动内需、XX招商引资力度加大、居民收入增加为我们吸收存款带来了重大的机遇。因此，我们必须抓住这一有力时机，坚持以“XXXX”营销活动为抓手，强化各专业之间的联动营销，注意把握旺季存款工作的规律和特点。要利用“双节”喜庆气氛，加强对核心战略客户的维护营销，密切关注XX区域内投资招商项目动向，不放过任何一个存款营销的机会。在储蓄存款上，一方面要抓住一季度奖金、津贴发放的时机，利用理财产品的优势对他行存款实施强力挖转，一方面要密切与机构、公司专业合作，加大对优质单位的走访营销力度，细分市场，准确出击，上下联动，协同作战，确保夺取旺季存款工作的制高点。

二是要积极行动，加大贷款营销力度。今年国家“一松一紧”的财政

货币政策给我行信贷业务带来很多机遇的同时，也对我行即将取得营销成果的大项目贷款投放造成了压力。因此，分行各个相关部室以及重点支行要全面行动起来，不等不靠，积极做好各项资料的收集上报工作，把握好投放节奏，一旦规模开闸，要在第一时间投放完毕。个人贷款要围绕调结构、扩总量多想办法，在全力做好住房按揭贷款的同时，放开思路，加大对个人消费贷款的营销，在确保一季度任务完成的基础上，力争多投放。

三是要创新思路，加快中间业务发展。中间业务依然是今年全行经营工作的重中之重，虽然省行的任务还没有最终下达，但50％的增速是底线，分行也是按照这个速度确立全年目标的。近年来，全行中间业务收入保持了持续快速增长，收入总量和同业占比已经处于一个较高的平台，要在这样高的平台实现有效突破，创新是我们唯一的出路。去年，电卡通过刷卡活动，个贷通过梳理收费标准，产品中间业务收入有了大幅增长，对全行创新中间业务收入思路提供了有益的借鉴。今年，每一个专业都要在创新上多想办法、多下功夫。一是要梳理清楚哪些收费项目我们应收而没有收，哪些收费项目我们还是空白点，哪些收费标准我们还没有统一。二是要认真研究提高结算、银行卡等传统业务收入增长的办法，挖掘现有产品增收潜力。三是要加快对理财产品销售结构的调整，提高股票型基金等高收益产品的销售占比。四是要大力发展分期付款、贵金属、贸易融资等新兴业务，促使我行中间业务收入多元化增长。一季度分行加大了对中间业务的考核和推动力度，各行处、各部室一定要抓早动快，确保中间业务结构日趋合理，收入持续快速增长。

四是要坚持扩户工程，增强业务发展的持续性。客户是我们一切业务

赖以发展的基础，有了客户，我们的存款才能快速增长，有了客户，我们的贷款才能有效扩张，有了客户，我们的中间业务收入才能持续增长。因此，各行、各部室必须高度重视此项工作，把增加客户规模和质量，扩大市场占有率作为一项长期而重要的工作来抓，要通过增加新开户、维护有效户、唤醒睡眠户等手段，挖掘账户潜力，把账户规模做大，把基础客户做大。个金部作为代发工资的牵头部门，要坚持“零售业务批发做”的思路，建立代发工资联动营销机制，对XX辖区内的可代发单位实行名单式管理，逐单位落实营销网点和推动措施；公司部、小企业和重点支行不但要紧盯我行的重点客户，还要对他行优质客户实行名单式管理，积极寻求挖转机会；电卡业务是我行持续发展的潜力所在，要继续通过各类活动的举办，加快跑马圈地力度，抢夺市场先机，扩大我行客户群。

五是要保持高度警惕，严防各类案件事故发生。

一季度既是业务营销旺季，也是事故案件高发期，全行上下必须保持高度警惕，高度重视内控案防和安全管理工作，不能因为忙于营销而松懈内控案防和安全管理，要坚持“两手抓、两手硬”的管理作风，要把上级行的各项管理要求落实到位，严控各个环节的风险点，为高质量完成一季度各项指标提供有力的保障。

同志们，形势紧迫，任务催人。抓好一季度各项工作，特别是抓好双春节前后的市场营销工作，对赢得全年工作主动乃至实现我行三年愿景目标都有着十分重要的意义。全行各级领导和全体员工一定要认清形势，振奋精神，出实招、鼓实劲、求实效，一定要牢记使命，锐意进取，抢抓机遇，快速发展，确保各项业务首季开门红!

谢谢大家！