山西省物流企业人才需求调查与分析
山西省物流企业人才需求调查与分析
[摘要]为了培养出符合企业要求的人才，本文对物流人才的能力需求展开全面调查，并对所获数据进行分析与研究，为高职物流管理专业能力培养提供有益的启示。
[关键词]物流企业；人才需求；能力
近些年来，山西省持续大力发展现代物流，不断扩大规模，但在此过程中物流人才的匮乏始终成为重要的制约因素之一。尽管近些年各大高校不断增加物流管理相关专业的招生数量，但由于能力培养与企业需求之间存在一定偏差，因此出现了物流专业毕业生难就业与物流企业人才短缺的现象。为了培养出符合需求的物流人才，对山西省范围内大中型物流企业及省外部分知名物流企业对人才的能力要求展开了调查，对相关数据进行分析与研究，为高职物流管理专业能力培养提供有益的启示。
1调查的基本情况
1.1调查目的与方法
为了在专业人才培养方案中切实体现目前物流发展对人才各方面能力培养的要求，使专业建设与企业对人才的能力要求相对应，围绕专业人才培养方案修改过程中的有关问题进行了社会调研。
本次调研采取现场考察、深入访谈、问卷调查相结合的方法。现场考察与深入访谈阶段：深入6家有代表性的、不同类型的物流企业，对企业物流管理流程、岗位设置、所需人才的能力要素进行考察和深入访问；问卷调查阶段：运用传真、网络、实地走访等手段，对企业进行书面问卷访问调查。
1.2调查对象
山西省范围内的大中型物流企业、大型连锁超市、其他相关企业及其他省份部分知名物流企业。
1.3调查内容
采用问卷调查法，共发出问卷50份。问卷主要就企业对物流人才的能力需求问题展开调查。
2调查结果统计与分析
2.1专业能力
通过调查，企业常见的物流岗位对其专业能力的要求如下：
（1）物流营销人员。具备市场营销专业知识、较强的写作与会话能力，能够与客户沟通，并熟练应用商务谈判技巧，掌握如何起草和签订交易合同。
（2）仓库管理员。掌握物流对象的属性、特征，物料的领用、发放流程及商品养护，能熟练运用相应的仓库管理系统，具备一定的信息资源管理能力。
（3）运输调度员。具备一定的运输专业知识，能够运用运输管理系统进行合理调度并指挥运输事务。
（4）运输业务员。能够熟练处理运输业务，会独立填写各种运输单据，可以与客户进行有效沟通。
（5）货运代理员。掌握市场调查的流程和方法，能完成货品验收工作，安排货运及其路线。
（6）配送人员。能根据物料的特点安排库房，并能设计合理的配送路线，同时知道各种物料搬运过程中的要求，能较好的处理突发事故。