2014年咨询工程师[现代咨询方法与实务]模拟试题

试题一：

某咨询单位刚刚成立，初步设想是从事建筑工程方面的咨询服务，需要进行一系列营销活动，最终明确市场定位。先期进行了市场调查，内容包括经济环境调查、社会人文环境调查和市场容量调查等，经过目标市场选择，最后将咨询服务定位在建筑工程的招标代理业务上。

问题：

(1)该单位进行的市场调查除了上述内容外，还应包括哪些调查内容?

(2)请简述该单位的市场定位的步骤。

(3)在营销过程中可以采用的营销手段有哪些?

参考答案：

(1)该单位进行的市场调查除了上述内容外，还应包括政治法律环境调查和技术应用环境调查。

(2)市场定位的步骤包括：1、应确认咨询单位自身的竞争优势，主要是在资源条件，管理水平和知名度等方面;2、通过对比分析目标市场上可能出现的竞争对手与本单位的优势和劣势，明确自己在目标市场的相对竞争优势;3、通过一系列的营销活动，展示自己特有的竞争优势。

(3)可采用主要营销手段有：网页宣传、来客户举荐、广告宣传、树立品牌形象、专业出版物、保持良好的公共关系等。

试题二：

某咨询单位所在地政策环境稳定、咨询市场竞争激烈、市场信息瞬息万变;该单位的内部管理制度较为健全，但对国际工程承包规律不熟悉、经验不足;资金运转顺利，有较好的经营业绩，预计未来效益会稳步增长;有专门的法律顾问和合同管理部门，以处理合同执行过程中的变更、索赔等事项;单位的咨询人员经过层层选拔，经注册的咨询工程师、监理工程师、造价工程师等的数量和资格均符合甲级咨询单位的要求。 问题：

(1)依据所给资料，目前该单位面临哪些主要风险?

(2)该咨询单位从单位的角度出发应该采取哪些风险管理策略?

参考答案

(1)该咨询单位面临的主要风险有市场风险和管理风险。

(2)工程咨询单位可采取的针对单位的风险管理策略包括：建立规范的内部治理结构、健全内部风险控制制度、建立咨询单位的信用评级制度、建立责任赔偿制度、推广担保制度、建立工程保险制度、实行合伙人机制。

试题三：

某咨询单位接受业主委托承担项目前期阶段的咨询任务，该业主投资的是不使用政府资金的核准项目，要求咨询单位编制项目建议书和可行性研究报告即可。

问题：

(1)该咨询单位应承担的咨询任务是什么?

(2)上述业主要求咨询单位编制的报告文件是否符合要求?简述理由。

参考答案：

(1)该咨询单位按照政府核准机关的要求，编写项目申请报告，以便政府对该项目进行核准。

(2)不符合要求。

企业投资建设不使用政府资金的核准项目，需要向投资行政主管部门报送项目核准申请报告，不再审批项目建议书或可行性研究报告。但是从企业自身角度出发，这些文件也是需要编制的。

试题四：

某河流上游地区拟建一水泥厂，该厂有必要的环境保护措施，不会对流域水土造成重大影响。在确定项目目标时委托某咨询公司进行了利益群体分析。

问题：

(1)该咨询公司认为流域内的居民(包括农户)是本项目的利益群体，应对其进行利益群体分析，您是否赞成这种观点，简述理由。

(2)利益群体分析的目的是什么?主要包括哪些内容?

2.某咨询公司运用逻辑框架法确定某水利工程的项目目标时，认为改善当地居民的生活条件是本项目的目标之一，并构建了逻辑框架，确定了项目目标的垂直逻辑关系和水平逻辑关系。

问题：

(1)“改善当地居民的生活条件”属于逻辑框架法中的哪个层次?

(2)垂直逻辑关系和水平逻辑关系分别分析的是哪些因素之间的逻辑关系?

参考答案：

1.(1)赞成这种观点。因为利益群体是指受到项目产出影响或可能影响的个人或单位，包括直接的和间接的、正面的或负面的影响。该流域内的居民会受到此项目的影响。

(2)利益群体分析的目的是通过对投资活动所有相关者的利益分析，来确定规划或项目的长远目标和宏观影响，明确项目的最高目标和主要受益群体。主要内容包括：①研究项目应采纳谁的目标;②关注确定优势可能引出的潜在对立者;③分析项目可能带来的环境和社会影响。

2.(1)属于项目的长远目标。

(2)垂直逻辑关系阐述的是各层次的目标内容及其上下问的因果关系，其中关键在于目标层次与假定条件的关系分析;水平逻辑关系分析验证指标、验证方法和重要的假设条件之间的逻辑关系。

试题五：

某招标项目采用基于咨洵单位资历的评价方法，评标委员会有6名人员，其中技术、经济等专家5名。技术难度较大，所以设定技术标的权重为80%，商务标的权重为20%。技术标的评审分为三个主要部分，各以百分制计分，分项权重分别为：公司的资历和经验20%;完成任务采用的实施方案40%;参与的关键人员配备40%。有A、B、C三家单位参加投标竞争，四位评委打分。其中三家单位的报价为120、125、100万元。各评委对三家公司的评分如下。

问题：

1.采用基于咨询单位资历的评价方法是否合理?简述合理或不合理的理由。

2.评标委员会的成员数量是否合理，如何修改?

3.写出评审的过程，最后选出中标候选人。(计算结果取2位小数)

解题思路：该题主要是考核应试者对咨询服务招投标的评标方法的应用，掌握什么项目适合什么方法;接下来按照技术标评审、商务标评审、综合评审的顺序计算得分，都是简单的加减乘除，计算比较简单;最后取分数最高者为中标单位。

参考答案：

1.采用咨向单位资历的评价方法是不合理的，理由是：从资料中可以看出，该项目有一定技术难度，并且其中报价也有一定的参考价值，需要同时权衡质量和价格，因此应选择基于质量和费用的评标方法。

2.评标委员会的成员人数应该为5人以上的单数，其中：技术、经济等方面的专家不得少于总数的三分之二。所以，成员人数应为7人。

3.评标过程

(1)技术标的评审

分别计算评标委员会四位评委对A、D、C三家的评分：

A公司=[(90+85+80+75)/4]×20%十[(80+80+90+80)/4]×40%十[(70+75+80+70)]/4×40% =82.5×20%+82.5×40%+73.75 ×40%

=79

B公司=72.5×20%十76.25×40%十77.5×40%=76

c公司=81.25×20%+85×40%十78.75×40%=81.75

(1)商务标的评审

三家单位C的报价最低，取值为100分，则：

A公司商务标得分：(100/120)×100=83.33

D公司商务标得分：(100/125)×100=80

(3)综合得分

A公司：79×80%十83.33×20%=79.87

B公司：76×80%十80×20%=76.8

C公司：81.75×80%十100×20%=85.4

(4)根据上述得分，C公司得分最高，因此选择C公司为中标单位。