换位思考:参会人员需要什么?
换位思考：参会人员需要什么？
——改善活动体验的4种方法
在很长的一段时期内，不少的活动主办单位以及专业的会展公司都避免不了被同样的问题困扰着：活动的各个环节都做好了，筹备和现场的工作也很细致，为什么从后续的追踪中得到的反映却是不怎么好，有一些参会人员甚至不愿意再次参加所主办的活动了？
诚然，某个行业、某个领域都会不断的有各种活动，参会人员为什么选择单单参加你的活动呢？其实，除了对主办方品牌的信任，另一个就是参会体验所形成的印象。主办方往往为了宣传品牌，在媒体合作、活动推广、活动内容安排上做足了功夫，结果忽视了参会人员的众多诉求——要知道他们可不是冲着高冷的大会来的。不妨换位思考一下，参会人员需要什么？
纸质门票？你确定？
“门票不见了”“门票忘带了”„„在以前的活动现场，想必很多人都不会忘记这些现象的存在。主办方费尽心机设计、印刷大量精美漂亮的门票，然后按照地址一个一个发送快递，收到或收不到先不说，当参会人员收到门票后，保管就成了大问题，门票极容易丢失，特别不方便。
给你的参会人员创造优质体验，门票发送首当其冲。放弃纸质门票这种消耗资源、浪费成本、保管不易的方式，改用电子门票，用邮件向参会人员和嘉宾发送，在手机上可以轻松保存和查看。而现在的二维码技术已经投入在电子门票中的使用，门票中嵌入加密二维码，内含参会人员相关信息，用这个凭证就可以直接到会场签到。
签到处人太多了！
参会人员烦恼的可不只是门票不好保管这一件事儿，等到了现场——“天哪，人那么多！”——而你的工作人员正忙得满头大汗，找名字、签名字、找胸卡、发胸卡、发资料„„每个签到耗时数分钟，拖延了入场的时间，这样的签到简直令人抓狂。
与电子门票相辅的是，现场配备电脑、扫描设备、打印设备，就可以为所持门票二维码或一维码做签到，仅需1-2秒就可以完成扫描，并即时打印胸卡，整个过程几十秒就可以完成。这样就缩短了签到的时间，也缩短了长长的排队，你的参会人员见到这么快捷的签到程序还会烦恼吗？
餐饮住宿都给安排好了吗？
中国历来讲究“宾至如归”，这既是对客人的尊重，也是主人形象的树立。会议活动更是如此。虽然说这几年业内开始重视这个问题，也有提供这类服务的，但是缺陷在于酒店安排与活动系统是脱节的，数据上不能完全连接，参会人员用起来自然不满意了。
其实很简单，通过在活动系统中载入一个酒店模块就可以解决这个问题。主办方在系统设定酒店的地点、房间数量、房间号、价格等，发布后参会人员就可以在报名的同时选择是否住宿或者住宿的房间，而且还可以随时查看预订情况。参会人员对此其实是很在意的，尤其是会议规格较高、人员级别较高的时候，酒店模块就可以很好地帮你为参会人员送上“宾至如归”的绝佳体验！
能不能在手机上查看？
从多场活动经验来看，差不多每个参会人员都会问：“我能在手机上查看这次活动的信息吗？”“微信上能看到活动的信息吗？”如果没有，你倒无所谓，参会者可就迷茫了——又查看不了信息，又不能随时联系上你，说不定就要闹点儿小情绪了。
在移动互联网时代，每个人获取信息来源的大部分时间都在手机上（移动端），活动微站也正是为此顺应而生的：将微站绑定在你的微信公众号上，参会者轻轻点屏就可以进入微站，查看详细的活动日程、会场安排等情况，只要有网络的地方都可以。这样便利的方式，参会者还会对你说“NO ”吗？
文档来源：http://blog.mymova.com/