生产现场和办公场所无线网络使用说明

张家港港务集团有限公司

公司地址：江苏省张家港市金港镇长江中路252号

张家港港务集团

生产现场和办公场所无线网络使用说明

文件修订记录

目录

第一章 概述.................................................................................................................. 4

1.1无线覆盖的范围.............................................................................................. 4

1.2无线覆盖服务的对象...................................................................................... 4

第二章 无线连接方式.................................................................................................. 4

第三章 生产现场无线网络使用.................................................................................. 5

3.1生产现场无线基站概况.................................................................................. 5

3.2生产现场无线网络接入说明.......................................................................... 5

3.2.1 MAC认证的终端使用和审批流程....................................................... 5

3.2.3 微信认证的终端使用.......................................................................... 8

第四章 办公场所无线网络使用.................................................................................. 8

4.1办公场所无线网络概况.................................................................................. 8

4.2办公场所无线网络接入说明.......................................................................... 9

4.2.2 MAC认证终端审批使用流程............................................................... 9

4.2.2 微信认证终端连接.............................................................................. 9

第五章 常见问题处理................................................................................................ 13

5.1 生产现场无线信号弱................................................................................... 13

5.1 微信认证无法跳转....................................................................................... 13

第一章概述

近年来，随着信息技术的飞速发展和企业信息化的推进，在我们港口码头推动无线信号覆盖成为加速港口信息化发展的必要手段，为此，集团将生产现场无线网络覆盖和办公场所无线网络覆盖项目列入2016年度投资计划，并于9月1日开始实施，10月11日开始试运行，并最终于11月30日正式运行。

1.1无线覆盖的范围

无线覆盖的范围主要包括：室外无线网络覆盖包扩港埠生产现场、港盛生产现场以及在现场的14个仓库；室内无线网络覆盖包括集团大楼、港埠、港盛、实业、物流、捷信和船务各个分公司的办公区域。

1.2无线覆盖服务的对象

无线覆盖主要的对象有：（1）、生产现场无线网络覆盖主要服务于生产业务系统的应用以及现场客户使用，包括库场员现场理货平板电脑、装卸设备（装载机、牵引车、半挂车）上车载平板电脑使用以及现场其它人员手机终端使用。

（2）室内无线网络覆盖主要服务于内部员工和外部访客人员的使用，内部员工办公电脑通过MAC 和IP 绑定后使用无线网络，内部员工、外部访客等其它用户终端通过微信认证后连接到无线网络。

第二章无线连接方式

生产现场和办公场所的无线网络连接方式有两种：一种是通过MAC 绑定的方式接入无线网络，并使用SSID 为zjgport 连接，连接后终端可访问集团内网和外网，详细审批使用流程见3.2节。另一种是微信认证的方式接入无线网络，并使用SSID 为zjgport_guest连接，连接后终端只可访问外网，无法访问和使用内部系统，认证时间过期会自动掉线并需要重新微信认证。

表1-1无线接入方式

第三章生产现场无线网络使用

3.1生产现场无线基站概况

生产现场无线网络主要服务于生产业务系统的应用和现场客户使用，生产业务系统使用的对象包括库场员理货以及装卸设备（装载机、牵引车、半挂车）上平板电脑的使用，连接的主要方式是：通过MAC 绑定连接zjgport 。现场客户连接的方式为：通过微信认证连接zjgport_guest。基站主要分布在如下（见图3-1）位置，分别位于港埠、港盛生产现场。

图3-1 无线基站点位图

3.2生产现场无线网络接入说明

3.2.1 MAC认证终端使用和审批流程

3.2.1.1 MAC绑定审批流程

MAC 绑定后的终端可以连接zjgport ，连接后可以访问集团内网和外网，MAC 绑定的审批流程如下（见图3-1）：

1、分公司管理员根据需求将终端设备MAC 地址提交到集团信息技术化部审核；

2、信息技术化部审核管理员提供的终端设备和MAC 地址，审核通过后录入MAC 地址，分配静态IP 地址并下发给分公司管理员；

3、分公司管理员根据信息技术化部分配的静态IP 地址配置终端设备；

图3-1审批流程

3.2.1.2移动终端连接

通过MAC 认证的移动终端（手机、平板）可以通过连接zjgport 访问集团内网和外网。设置方式如下：

首先，移动终端设备需在“设置>WLAN”中开启WLAN ，并设置选择zjgport （见图3-2）；然后点击zjgport 设置相关信息：IP 设置选择静态，然后设置信息技术化部下发的IP 地址，路由器、前缀长度、DNS 后保存（见图3-3）。

图3-2 WLAN连接 图3-3 网络设置

3.2.1.3笔记本连接

通过MAC 认证的笔记本电脑可以通过连接zjgport 访问集团内网和外网。设置方式如下：

在笔记本连接过程中，需要打开网络共享中心>选择无线网络连接>属性>Internet协议版本4（见图3-4），配置集团信息技术化部分配的静态IP 地址，子网掩码、默认网关和DNS ，配置完成之后点击保存。然后在网络中选择zjgport 连接网络（见图3-5）；

图3-4 IP 地址设置 图3-5 连接zjgport

3.2.3 微信认证终端使用

客户在生产现场需要用到无线网络时，可以通过连接到zjgport_guest，经过微信认证后访问外网。

移动终端连接方式详见4.2.2.1节；笔记本电脑连接方式详见4.2.2.2节。 通过微信认证后的终端只能访问外部网络，无法访问集团内网，认证时间过期会自动掉线并需要重新进行微信认证。

第四章办公场所无线网络使用

4.1办公场所无线网络概况

室内无线网络覆盖主要服务于内部员工和外部访客人员的使用：内部员工通过MAC 和IP 绑定后使用无线网络，审批和使用流程见3.2.1节，外部访客通过微信认证后连接到无线网络。

办公场所无线网络的范围包括：集团大楼、港埠主楼、港埠辅楼、港埠生活楼、港盛综合楼、港盛商务楼、港盛机修库、物流中心、捷信物流、捷信配载中心、实业公司、船务公司。详细的网络拓扑见图4-1。

图4-1 网络拓扑图

4.2办公场所无线网络接入说明

4.2.2 MAC认证终端审批使用流程

办公场所人员如需在办公区域内使用集团内部网络，需要经过如下步骤：

（1）将终端的MAC 地址提交到相关管理人员审核，审批流程详见3.2.1.1

（2）配置静态IP 地址、网关、DNS 等相关信息后连接zjgport ，移动终端连接方式和操作步骤详见3.2.1.2；笔记本连接方式和操作步骤详见3.2.1.3。

4.2.2 微信认证终端连接

4.2.2.1移动终端连接

通过微信认证的移动终端（手机、平板）可以通过连接zjgport_guest访问到外网，无法访问集团内网。认证时间过期会自动掉线并需要重新进行微信认证。详细的设置方式如下：

步骤一：在WLAN 中选择zjgport_guest,见图4-2

图4-2 wlan 列表

步骤二：在浏览器中访问非https 的任意页面会跳转到张家港港务集团的微信认证页面，点击“一键打开微信连Wi-FI ”, 见图4-3

图4-3 微信连接

步骤三：当界面跳转到微信连Wi-Fi 界面后，点击“立即连接”按钮, 见图4-4。

连接成功之后跳转到图4-5

图4-4 连接界面 图4-5 连接成功界面

4.2.2.2笔记本连接

通过微信认证的笔记本可通过连接zjgport_guest访问到外网，无法访问集团内网。认证时间过期会自动掉线并需要重新进行微信认证。详细的设置方式如下： 步骤一：在笔记本的网络中选择zjgport_guest,见图4-6

图4-6 网络连接

步骤二：在浏览器中访问非https 的任意页面会跳转到张家港港务集团的微信认证页面, 见图4-7。

图4-7 微信认证界面

步骤三：手机登录微信，点击扫一扫，扫面网页上的二维码，扫描后微信跳转到连接界面, 见图4-8，确认后笔记本浏览器跳转到图4-9界面后方可正常上网。

图4-8 手机微信连Wi-Fi 图4-9 浏览器连接成功界面

第五章常见问题处理

5.1 生产现场无线信号弱

由于生产现场情况复杂，场地随时随地都在发生变化，如果在现场发现使用无线网络不稳定的情况，应该：（1）、查看链接的网络是否正确；（2）、尝试移动一下位置，选择信号稳定的区域；（3）联系相关管理人员协助解决。

5.1 微信认证无法跳转

遇到手机、平板、笔记本出现无法跳转到微信认证界面时，主要由于访问的地址是https 导致无法跳转，当遇到此类问题是需选择http 的网址重新点击跳转。