腾讯:活动运营怎么做?
客官们好,我是扯淡君,这两天有点忙,今天就简单谈谈活动运营中的注意点,主要针对小白运营,先来个段子给大家助个兴:
不管是腾讯,或者360,还是其他软件,你卸载的时候总是问你为什么,只有快播像个受气的小媳妇,不说一句话默默的就走了,因为她知道你还会哭着求她回来的……现在好怀恋
今天就来简单分享下近期我们团队在运营的其中一个小型活动,讲到活动运营,大家都比较清楚,就是从活动方案到资源及预算对接到活动执行再到过程中的数据监控以及最后的活动总结。我们认为在活动策划的前期会出现两个容易忽略的点:
一个是活动目标,这个目标是核心目标,很明确只有一个目标,切记多个目标,导致没有方向。
一个是活动目的,其实活动目的非常重要,引领你在活动运营过程中的指南针,会决定你的活动形式。
活动运营不是为了运营而运营,一定要以业务成长的角度去运营,围绕业务的需求去制定目标,围绕目标去分配活动的资源。一个活动要获得良好的传播效果,宣传噱头、推广渠道、品牌号召力等因素固然重要,但是归根结底活动本身的吸引力才是王道!吸引力至少以下几个要素构成:
1、物质奖励 奖品要有诚意且有创意,以较低成本激励更多用户参与和分享
2、精神奖励 激发用户的荣誉感、成就感、公益心等等
3、优质内容 把内容和活动结合起来,用简约优美的排版配上图片和简介,很具有可读性
4、社交互动 要给用户合适的工具和场景,提高用户参与互动的意愿和时间
在活动期间最重要的就是监控活动的数据,每日去跟踪数据的变化,找出数据变化的原因,如文案的问题?还是广告位出现的问题,在做调整,持续观察数据。
最后就是复盘,进行活动总结方案,活动总结相信大家都非常清楚,也非常重要,活动中的经验教训可以指导我们下一次活动并且可以有经验的沉淀,让自己快速成长。
活动总结的核心就是效果的判定和经验教训。这个活动做的怎么样,你自己要去判断,是否完成了制定的目标?业务部门是否满意?那些活动需求实现了?哪些没有实现?哪些因素对于数据的结果影响最大?投入产出比是怎么样的。简单明了,数据说话,这样给老板才有一个交代!
另外对于运营做一个简单总结:
1、运营必须要有大局观,站在业务角度去思考问题,帮助业务成长,这是核心。
2、运营必须要用心,有耐心,思维活跃,不局限,运营无小事,要关注细节。
3、每一场运营都要分析和总结,沉淀经验,要将问题拆解,不断问为什么?怎么办!
4、每个运营模块要精通,打好坚实的基础很重要。
5、不脱离一线,了解一线业务的需求,让业务来驱动运营。
6、枯燥乏味背黑锅是运营的常态,要保持好心态,迎难而上,不怕输。
7、带着目标去运营,懂得取舍,每天都要进步一点点。
好了,就言简意赅的说到这儿,工作比较忙,写的不多,后面我会慢慢增加内容的,感谢大家,敬请关注!
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