培训师,请对得起学员

2月底有幸聆听了拆书帮帮主赵周老师的课程。在课程中，赵老师提到他研究这套方法论的初衷是，一次自己给某知名企业上完一次管理沟通的培训课并赢得学员好评后，在赶往机场的路上，突然被自己吓了一下：为什么他们本可以很简单就在书上读到的知识，却要花两天时间来上课？基于这样的背景，赵老师开始潜心研究如何高效读书，尤其是赵老师认为读书不是为了读懂和记住，而应该是“拆为己用”，也就是成人应该是“以自己为中心的”学习。

我认真聆听了赵老师的讲解，也深感此方法可以大大提升读书效率。同时，也被赵老师的这种精神所打动。

这也引起了我的反思：到底培训有什么价值？

赵老师认为在掌握了这套方法论后，有很多培训都可以被书本所代替，因为本身书本上已经有很多的方法论，足以解决问题，且可能比培训师上课讲得更全面和深入。在赵老师的课程里提到了这样一个公式：

所以，赵老师认为培训比读书的优势在这个X上，而X是三种要素：学习者激活经验、学习者规划应用、学习者现场演练。而采用拆书帮的方法论后，在拆书家的带领下，可以RIA的方式，引导大家链接自己的过往经验，用现实的案例带领大家进行现场演练，并设计后期应用的行动。所以，在企业中，未必请某个领域的大咖来，而仅仅需要有一个拆书家，就可以达到学习的目的。

进一步，通过这张图，我们还可以发现培训和读书的3个差异：1、培训花钱多；2、培训现场人多，创造一个学习场；3、培训老师是口头表达，让学员听，读书是学员自己阅读。

第一个差异，有人说为什么读书便宜培训贵，企业还是请人来培训的一大理由是：钱多！关于这一点我并不是特别认可。

第二个差异，对于培训师的要求就是，要能够促发学员间的分享和智慧链接，这样可以提升学习效能。

第三个差异，如果仅仅是老师讲的话，可能培训效果还不如让学员自己阅读。从经典的学习金字塔来看，听讲的效果还不是学员读。

接下来我们一起从学习设计师六度模型来看，培训师如何才能在培训中凸显出比学员读书更大的优势？

培训效果=f（关联度，匹配度，支持度，参与度，实践度，感知度）

1、关联度：所讲课题是否与学员的情境和痛点相关联。有人说“开卷有益”，然而如果学习的内容与学员当下的问题关联度不高的话，很难促发其在后期应用和行动。这也是赵老师所说的“以自己为中心”而非“以知识为中心”。

在关联度这一点上，对于培训和读书两种途径来说，如果培训管理者或学员所选的主题没有问题的话，那其实效果应该是差不多的。

2、匹配度：老师提供的方法论是否与学员的需求相匹配，讲师在该领域是否有独特的经验和深入的研究，讲师能否基于学员的背景、业务模式等进行相对定制的设计，能否结合公司的具体案例给予一定的指导。比如，如果是给软件公司将销售技巧，这个老师最好有软件公司的销售经验，自己在这方面总结了大量的方法论（且是书本上很少见到的）。同时，在教学活动设计上也能够根据学员风格进行设计，那对于解决学员的实际问题和促发行动将会很有帮助。

这可能是培训比读书相对有优势的地方，当然了，如果老师提供的方法也是来自于书本或理论知识而缺乏自己的实操经验。那可能还不如学员自己去读书。

3、支持度：支持度是指能否在训前、训中和训后持续给予学员支持，尤其是体现在训前的调研和训后落地辅导方面。如果培训师给予学员的仅仅是上课的那几个小时的陪伴，缺乏后期的跟踪辅导，那在这个方面讲师就没有优势了。

现在有不少公司会希望讲师提供这样的服务，甚至有些培训机构推出的公开课也提供类似的后期辅导服务。我在为客户提供的内训师培养项目中，也会通过线上或线下方式及时解决内训师在课程开发和授课中的问题。可以说这种支持对于后期学习转化非常重要。

4、参与度：激发学员学习动机是教学设计的重要环节，主动学习者在职场中可能不足20%。在这个方面是体现培训师功底的重要环节。这包括通过开场破冰设计、教学活动设计、引导语设计、氛围打造等方式激发学员的内在动机和外在动机。毕竟在企业里，组织培训活动比组织读书活动的频次更多，且对于员工来说，吸引力会更大些。

当然如果培训师在这方面缺乏设计的话，那就达不到相应的效果。

5、实践度：学习的根本目的是为了实践，是为了行动。所以如何让这种转化在课堂上得以发生？非常考验培训师的水平，当然非常关键的两个步骤是：基于老师能否设计基于学员困境的现场练习活动，且对于学员现场的演练给予针对性反馈。如果能做到，那显然比读书要来的有优势。

6、感知度：培训在打造一个场域，提升学员体验。这包括整个教学流程的设计、教学环境的布局、老师的演绎……都是在打造这个场域，我年初参加了埃里克森ITT课程，玛丽莲大师在整个教学过程中就是在打造一个场域，建立起学员和老师的链接、学员和知识的链接、学员之间的链接、意识和潜意识之间的链接。至今其很多教学活动、一个个精彩的故事、讲课时的表情都还历历在目。我们不可能都成为大师，但是可以在修炼的路上。

基于以上分析，关于赵老师的观点，我提出以下3个认识。

1、如果是纯知识、纯理论的分享和宣贯，可能还不如员工自己读书来得效果好；如果这些内容书本上本来就有，员工能用拆书方法论读书，那读书的效果会更好。

2、如果是基于实战的方法论的培训，那一定要有场域设计、教学活动设计、激发动机设计。

3、培训师的功底来自于：知识内容的实战性、教学活动的设计、引导及反馈技巧。