[物管百态]楼顶漏水,业主不交物业费,被物业断水
楼顶漏水,业主不交物业费
被物业断水
长春市民孙先生反映:
我家住东方明珠小区,入住很多年,房子一直漏水、渗水,至今没有解决。因此,我有四五年没交物业费,昨天,家里突然停水了,我去物业问了才知道,是因为我欠物业费才停的水。
业主:
楼顶漏水未交物业费被断水
孙先生家住东方之珠50栋顶层,7月4日,家里突然停水,他一打听,别人家里都有水,只有他家停水。到物业,前台工作人员告诉他,因为他家欠物业费所以才停水了,只要交费,水自然就能恢复。
“我不交物业费是有原因的!”孙先生说,他2008年入住小区,当时房子买到手的第二年春天,就开始漏水,他就去找物业,希望可以维修。当时房子还在保质期,维修也该由开发商负责,但事情一直拖着,也没有人来维修。
以后,几乎每年,孙先生都要到物业报修一次,结果每次得到的答复都是等一等。现在,孙先生家里越漏越严重,不但大厅里漏,卧室的窗子还渗水,窗口的墙壁已开始长了黑毛。
因为这事儿,孙先生对物业的服务很不满意,他觉得物业可能没有维修的义务,但应该积极帮助联系开发商,或帮忙申请房屋维修基金,但这么多年过去,就只是等。
孙先生一气之下,便以不交物业费相抵抗,物业费一欠就是四五年。孙先生说,一直欠费,物业也没催缴过,他也一直没去交,没想到,4日那天,物业把他家的水掐断了。
“现在天这么热,没有水,家里没法生活了。”孙先生说,家里有老又有小,没水特别不方便,他觉得自己不欠自来水费,物业没有权力断自来水。
物业:
不交物业费只能停止服务
对此,该小区物业工作人员说,小区二次供水是归属小区管理,所以小区物业费中包含二次供水费,如果业主不交物业费,那物业只能停止对业主服务,也就是说,二次供水无法再提压,不提压自然就要停水,所以物业不是因为不交物业费而停了水,而是对其停止了服务。接下来,物业会对小区内拖欠物业费的业主,均要陆续停止服务。如果业主有异议,可以来物业协商。
水务集团:
物业没有权力停水
长春水务集团工作人员表示,有些小区的二次供水确实是由物业来代收,或者是自行管理,但即使是自行管理,物业也没有权力给居民断水,但水务集团没有执法权,所以,居民只能与物业协调解决。
相关律师也表示,按照物业管理相关条例规定,物业公司有权代收水费、电费,无权停水、停电。物业公司不能以业主拖欠物业费为由随意给居民停水、停电,同时,业主也不应以对物业服务不满意为由拖欠物业费。物业公司应当通过正常法律途径向业主追缴物业费。(微资讯摘编自《新文化报》,记者:冯艳)
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