何谓忠诚忠诚
何谓忠诚 忠诚诀
从字义上讲
一忠:古人说:尽心为忠。
一诚:诚者,信也。开心见诚,就是真实不欺。
一忠诚,就是竭尽全心全力,言行一致,表里如一地做好事情。
忠诚是职业人应遵循的一种职业基本准则,是指对组织和个人真实无欺,遵守承诺和契约的品德的行为。
不忠诚的人会厌恶自已的工作,或者是为生计而工作。 案例:
一、我们去医院问几个牙医,你就能得到答案。
1、“医生,你干什么呢?”这个牙医都没有正眼看你,没好气地对你说:“你看不见么?我拨牙呢。天天就看这些烂牙。
2、他抬头看看你,然后告诉你:“我赚钱呢,现在很忙!”
如何做到忠诚
一、忠诚于自已的组织
员工的忠诚首先应该是对单位的忠诚,如果他对事业忠诚,他就会认真地把他该做事做好。
1、维护组织利益
维护组织利益,从细处讲就是:要求员工尽职尽责,热爱本职工作,对客户负责,有强烈的责任感,能充分承担本职工作的经济责任、社会责任和道德责任,不做任何与履行职责相悖的事,不做那些有损于单位形象和信誉的事。
(1)工作时间不做私事,职业人事卖时间和智慧,长时间接听私人电话。
(2)不要将单位的物品私有化,这些微不足道的小节,却能反映出一个人的职业操守。
(3)不被利益所动心。
(4)要喜爱自已的工作,不留余力地为单位做贡献。
(5)必须一切从大局出发。
(6)单位面临暂时的困难时,你也要想办法帮助单位渡过难关。
2、维护组织的荣誉
员工是单位的代言人,员工在任何时候都不能做有损单位形象的事情,这是一个员工最基本的职业准则。
案例:
一个年轻人到“安职电工”做推销员,由于家境不好,他很珍惜这次的工作机会,对公司很热爱,每次出差住宾馆时,总是在自已姓名后面加上一个括号写上“安职电工“。平时的书信,收据也这样写,天天如此”安职电工“的签名,
一直伴随着他,这种做法引起同事们的注意。于是就有了一个”安职电工“的绰号,真名却渐渐被人们淡忘了。后来,他逐步被提升为组长、部长、副总,直至成了“安职电工”公司的总经理。如果那个年轻人没有一种以“安职电工”为荣的荣誉感,他能表现得这样尽职尽责吗?
3、保守组织的秘密
案例: 一、在一次国际性的商贸谈判到中间休息时,英国的一位调皮商人主动给美国的谈判人员一支烟并闲聊,今年的黄狼皮比去年好吧?美国人随意地应了声:还不错,那人紧跟着问一句,如果要想买20多万张不成问题吧?美国谈判人 员不经意地说“没问题”------英国商人在不动声色中掌握了美国有大量的黄狼皮在寻找买家的商情,在随后的谈判中,英国商人以比原方案高5%的价格,主动向美国队递出2万张黄狼皮的买单,可是随后就发现有人用低于英国商人的报价在英国市场上大量抛售黄狼皮,当美国商人向其他国家的报价全部被追回时,他们才恍然大悟,原来英商是有意用高价稳住自已使其他的商人不敢问津,以便大量抛售他们几十万张的库存,以很小的代价换了个光手 。
保守组织秘密是因为员工的基本行为准则,是事业的需要。
作为员工不注意保守秘密,不仅难以取得领导的信任。
应该:
(1)闲谈莫论或少谈单位事,许多从业人员分不清什么是单位秘密,什么不是单位秘密,过多的闲谈就容易造成泄密事故的发生。
(2)要谨防亲朋好友泄密。
(3)每一个单位的办公室里都有许多文件,除了对外发布的公告外,任何文件都属于公司的机密,不可随意外传或泄露。
(4)员工对单位正在实施和商议中的事情要提高警惕, 不使机密外泄,引出不必要的麻烦。
(5)请相信一句话:“沉默是金,工作中要少说话,多做事。”
二、忠诚于自已的老师
一个充满战斗力的集体必定是一个有严格秩序的集体。-----有一个杂志社给刘伟做专访,出刊后先送了一本给他,因为写得相当好,图片和编辑也很讲究,刘想送朋友,就打电话给主编请多送,小姐接(主编不在)立即答应,没问题。刘派人取,多给了两本,总编电话询问哪个小姐说可以去拿的,刘愣:“有问题吗?”总编说“您要十本都没问题,我只是对员工进行伦理的一次考核。”刘伟没有告诉主编,据说最后还是查了出来,并被处分了。
1、别让上司靠边站
对领导忠诚要做到:
(1)领导安排的事必须尽快完成。
(2)如果领导安排有误,要马上向领导说明,记住下属对领导只有建议权,如果领导执意按照自已的意见去做,要执行,但尽量将损失降到最低程度。
(3)好事、露脸的事把领导放在前面。
2、不要掩了领导的风采
做出一点成绩时,检点自已的言行,避免把自已推向领导的对立面。
案例:
某人-----组建项目崭露头脚-----管理层关注的方案。某人的经验履次同某经理推荐其负责部门工作,给其当下属----某人多次推辞,保证会尽力帮助把部门工作做好,说自已能力有限,无法胜任部门经理,通过交流他们关系融洽,许多事情两人参与决策,共同成长。
要做到:
(1)同上司一起向领导汇报工作时,要注意自已的身份,以上司为主。
(2)在与上司一起给下属安排工作时,上司主导进行。
(3)在公共场所一定要维护领导的面子,要让他成为公众公信的中心,不要抢了他的风头。
案例:
女领导(年轻、秀气、漂亮)
男下属(年龄大、资历深)
客户(男领导、女秘书)
男下属(不解释)
女领导(做出换人的决定)
(4)要牢记,直接上司对下属越级反映,问题的行为最深恶痛绝。
3、不轻易得罪你的上司
不能得罪的人就有好多种:上司、权力部门的管理人员、与权力者接近的人(指司机、秘书、信任的顾问)、心胸狭隘的人。
4、不要这样对待上司
你千万不要这样对待你的上司
(1)当他的面评判同级同类部门的领导。
(2)过于关注他的私生活和个人经历,并由此推导出其行为方式的心理成因。
(3)在接受任务时候,尽量少找理由和客观原因。
(4)向领导暗示你有另谋高就的打算,并暗示有伯乐相中了你这匹千理马。
(5)尽管他说你屡次犯了同样的错误,你坚持认为那是你的行事原则。
(6)在行使意志的权力和效力上,期待与上司平起平
坐。
(7)认为上司应该象父母、老师或者像亲密朋友。
(8)与上司进行过于亲密的接触。
5、谁说下一份工作会更好
工作中一旦遇到挫折,应该立足现实,及时调整好自已的心态,如果你有实力,就一定能东山再起。
案例:
珍妮入公司----派驻国外(一年监禁般的生活)------调回公司(充分运用海外经验,一展才华)------提升经理------任职期间(市场变化,措施不利,追究责任,降为职员)-----想到辞工,但想到下份工作也不一定更好-----绝不气馁,绝不罢休-----另一部门-----提升。
跳槽并非公司和老板的责任,更多在于员工过高估计了自身的能力和综合实力,对公司报有过高的期望值,从表面上看员工跳槽是直接损害企业,但从更深层次角度看,员工自身造成的损失要大。
三、满怀感恩之心
一个不会感恩的人,是不会受重用的。
一本科生(工作卖力,有成绩)------半年后因科室一分为二(经验欠缺)----- 没提了他(利益冲实,态度不好,与对立面站一起告上司),结果10年后他也仍然没有被重用。
要感激父母养育、师长教诲、单位提供的工作机会、上
司的栽培、感谢周围人的帮助。
在这个世界上要感恩的事情越来越多,理所当然的事情越来越少。
崔子玉座佑铭:施恩不图报,受施慎勿忘,受人点滴之恩应当涌泉相报。
总 结
(1)努力工作,支持上司,为他出谋划策,帮助他完善管理上的不足。
(2)在单位危难的时候,和领导同舟共济。
(3)即使出现分岐,你也应该 的信息,求同存异,化解矛盾。
(4)即使上司和同志有错误的地方,你应坦诚提出来,帮助改正。
(5)遵守组织原则
个人服从集体、少数服从多数、下级服从上级、下级服从上级组织。
简单的事情生要做、重复的事情认真做、认真的事情用心做。