首届大学生跨境电商创新创业大赛演讲稿-11月9日
1. 各位评委老师，大家好，（鞠躬）我们是湖北省仙桃职业学院试翼工作室的参赛选手，我是王帆。能够来到中国的最高学府清华大学参加这次跨境电商大赛的决赛，我很激动也很自豪。
2. 在这次跨境电商大赛中，经大赛组委会安排，我们在湖北省他拍档有限公司进行了短暂的强化训练，随后进入仙桃玲羊塑料 有限公司实习。
3仙桃玲羊塑料有限公司成立于2005年，位于仙桃城区何湾工业园区。公司产品不仅在国内占有一定的市场份额，而且远销东南亚、欧洲等国。
下面，我们将从这五个方面对这次大赛进行汇报。
a) 第一，店铺及产品概况
b) 第二，工作目标和计划
c) 第三，工作内容
d) 第四，工作成果
e) 第五，团队分工
3. 羚羊公司2009年入驻阿里国际站，这是我们羚羊公司国际旺铺的首页图。
4. 公司的主营行业是：各种无纺布一次性用品和一次性医用耗材。 公司的主营产品：一次性PE/CPE鞋套; 一次性口罩; 防护服等。
5. 当我们团队进入公司后，公司给我们安排了一名导师王经理，在导师的指导下，我们团队制定了一个工作目标和计划。我们的工作目标有两个，第一，要提升产品的曝光量、点击量和反馈，争
取8月份反馈达到75条，9月份反馈达到90条。 第二，提升询盘转化率，从而提升销售额，争取8月份达到销售额200万人民币，9月份达到销售额250万人民币。
这是我们的工作计划，根据安排，我们将在羚羊公司进行为期7周的实习。
a) 第一周我们要熟悉了解公司的产品及业务，
b) 第二周要对店铺进行诊断分析，明确店铺的优势和不足，这个工作由我们的队长紫雨负责。我们要求，每两个星期，要对店铺进行一次全面的诊断。
c) 从第二周开始，还需要进行产品发布、图片处理、橱窗管理、处理客户邮件等工作。从第4周开始，我们要在google 和其他社交平台上开发客户，每周要获取10个精准客户的联系方式。对每项工作，我们都指定了负责人，并且明确了要达到的指标。例如产品发布，我们要求每天发布5个产品；图片处理，我们要求每天处理一款产品的图片。
6. 下面，我来介绍一下我们的具体工作情况，通过对店铺进行诊断分析，我们发现店铺内存在4个问题
a) 第一，低效果关键词太多，
b) 第二，采购直达做的不到位，
c) 第三，关键词查找效率低，这样，对于同一产品，找到的对应关键词太少
d) 第四，询盘回复不及时。
7. 下面， 我举个低效关键词的例子，这是一款黄色隔离衣的关键词花费情况分析图，从图中就可以看出这个关键词花费了271元，
8. 但是，这个词带来的反馈量只有0条。像这样的低效关键词店铺内还有很多，我们找出这些词后，通过我们与王经理商量，最后将这些低效果关键词进行了优化和删除，这样为公司节约了不少推广成本。
9. 除了删除低效关键词之外，我们也找到了一些高效的关键词。这是一款口罩的关键词花费情况分析图，这个关键词只花费了28元，
10. 结果却带来12个反馈，性价比很高。再就是我们的美工了。
11. 根据工作计划，我们对公司产品图片进行美化处理，为主图添加店标和边框，给产品详情页的图片添加细节图和文字说明，增加视觉营销力。还有我们的推广专员。
12. 他主要工作是产品发布、产品优化、橱窗管理以及P4P 推广。利用有效关键词，组合标题，发布新的产品。对十五天以上零效果产品进行优化，180天以上零效果产品进行删除。还要诊断产品是否有类目错放，重复铺货现象等。
13. 接着我们需要对橱窗产品进行统计管理优化产品排名。使用大刀软件筛选有效关键词，设置优先推广词，提升自身的推广评分，并定期对关键词进行调价。每日查看被点击关键词与产品相关性，将有效果关键词加入直通车关键词推广，将不相关的关键词屏蔽掉。下面就是我们的邮件处理了。
14. 每天早中晚我们都会查看邮箱，一旦收到询盘，马上就会回复。为了更专业的回复客户，我们经常向公司的老员工请教，不断加强对公司产品特性以及客户需求的理解。
15. 从第四周开始，我们将对新客户的开发作为重点工作，除了在阿里平台上加强推广外，我们还在谷歌上开发客户，利用skype 等社交软件和平台开发客户，搜集客户信息。
16. 对搜集的客户信息我们编制成了一个电子表格，并按照客户的重要程度分为不同的等级。定期进行回访，介绍我们的产品信息；在节假日，我们会送出问候和祝福。最后就是数据分析了。
17. 数据分析是整个店铺运营中非常重要的环节，我们每天都会关注店铺的各项数据指标。这是五六七三个月的曝点反示意图，从图中我们可以看出，这三个月的曝光点击反馈的转化率偏低，所以，在后期 我们有针对性的对影响点击率和反馈率的因素进行了一定的优化操作。
18. 我们的实习时间是八月份和九月份，从运营数据可以看出在我们实习的这段时间，公司店铺的曝光量和点击量都有明显的提升，但是八月份的反馈量没有达到预期的工作目标，九月份的反馈量超过了预期的工作目标。从交易数据可以看出八月份的交易额为八百万人民币，这远远超过了我们预期的工作目标，九月份的交易额为两百五十万人民币，与预期工作目标基本相符。至于六七月的交易额为零，这是因为公司在前几个月接了几个大单，另外，公司在新建厂房，限于人力物力，所以，公司在六七月有好多单
都没有接。
19. 在公司我们团队都有明确的分工，组长 负责整个店铺的运营工作; 美工 负责处理各类图片；运营推广 负责产品的发布优化以及关键词的推广； 数据分析 负责对店铺的各类数据进行检验分析； 业务员 负责询盘跟进和RFQ 。
20. （1）最后，请允许我代表我们的团队，试翼工作室，感谢大赛组委会，给了我们一个实践和学习的机会，感谢仙桃市玲羊公司，在我们实习期间，在业务上耐心指导我们，感谢湖北省他拍档有限公司，对我们进行的强化跨境电商培训，让我们的理论知识和实践技能都有了很大提高，最后，我还要感谢我的学校，仙桃职业学院对我们参加这次比赛的大力支持，谢谢你们（鞠躬）
21. （2）最后，请允许我代表我们的团队，试翼工作室，感谢大家给我们这次实践与学习的机会以及在这次大赛中对我们的大力支持和帮助，谢谢你们。（鞠躬）