销售每日清单
每日清单
1. 查看昨天的单量（进行比较，和预估）
2. 查看ODR, 每天及时清除问题，保持账户健康。
是有差评，还是A-Z ，还是订单追踪率过低，等等，只要是指标考核的，每天都需要去关注。
3. 产看feedback ，删除差评。先提交差评，有系统开始帮忙删除。删除不掉的积极联系客户。先发亚马逊邮件，依据客户的问题而定，至少要发两封。（询问情况，用真诚的态度帮助客户解决问题，切记不可以出现让客户删掉差评的单词，比如deleate ， remove ，close ，表示强烈删除的意思。当很好的给客户解决问题之后，问客户可不可以update your feedback 或者很委婉的表达 Could u please give a new feedback, 表示之前客户留的feedback 让你很伤心，晓之以情，动之以理的说服客户）
如果几封邮件不回，用What ’s App, SKYPE, Facebook, 各种社交软件去联系客户，这些都是欧美人常用的社交软件。要不惜余力的把差评删掉。因为一个不删，只会累计。希望大家重视起来。（一个一星差评，要用5个5星好评去拉平，比分，并且ODR 都会有很大的影响）
4. 产品评价，每个销售，都要注意。任何一个产品页面评价，都是对于产品销量极大影响，不是匿名的，直接用名字在赛盒在订单里面找到，然后联系，发亚马逊邮箱的邮件，再次提醒，不可以直接出现直接删评的字样。具体问题具体分析，帮客户积极的解决好问题。如果邮件没有回复，和上述一样，用电话号码直接联系。如果是匿名评价（稍后会给出如何找出客户），希望大家重视这个差的页面评价，综合三星以下的页面产品评价，直接告诉你，你的产品不久后就不出单了，无论你的价格多低，图片再漂亮，描述写的有多好，一切都是无济于事。所以每个销售这一点，一定要重视在重视。不能永远都做新产品，在快销的产品周期也有半年到一年。不能一个产品做两个月，因为这些原因不出单。
6. 开始处理各种邮件，邮件当中，如果频频出现某个产品质量问题，要引起重视。报告上级，会依照情况处理。
7. 下午的时候，开始刷赛盒，昨天出了哪些单。什么产品，小包是哪些，FBA 的走量如何，价格是否合理，是不是价格过低，要慢慢调一下价，价格过高，常常不出单。通过赛盒去整体分析自己的账户情况。
8. 每天产看一下广告比，是不是有意义，那些产品流量已经上来，可以停止打广告，那些产品有起来的趋势，要马上打，Bid 高一点，打半个月，看是否可以带来很棒的效果。等等，站内广告可以学着自己摸索。
8. 每一星期，去检查FBA 库存，那些产品滞销，那些产品走势好，下次补多少货。等等这些都是我们销售要注意的情况。
9. 每一个月要下载FBA 退货情况，分析退货原因，有哪些退货产品，如何去解决。