岗位说明书填写说明

岗位说明书填写说明及组织要求

第一部分 填写规范 一、”岗位基本信息”填写规范

岗位编号、职类职级、版本号由人力资源部门统一填写

二、”岗位职责描述” 填写规范

描述工作的总体性质，列出主要功能或活动即可

如：对人力资源部经理，其工作综述可以描述为：制定XX 的人力资源管理政策，做好人力资源管理工作，进行人本管理，营造和谐的内、外部氛围

三、”工作职责与工作任务” 填写规范

1、规范化用词参考

(1) 设计、规划、体系类

负责制定、制定和实施、参与制定、准备和递交、搜集、调查、分析、拟定、汇总、整理、草拟、编写、编制；

（2）具体工作描述类

组织实施、建立、领导建立、主持、推动、领导营造、主持召开、完成、 筹备、保证、推动…工作、承担、策划或协助、联络、分析、办理、执行、进行、 统筹管理、修订、保持、 汇总、受理、贯彻执行、洽谈、控制、接受、准备、负责建立、联系、掌握和了解、管理与看护、抽检、抽查、合理安排和调度、改进、作好、提高、 按照、指导、关注、 培养、落实

（3）权限、角色类

监督、控制、代表、协助、检查、配合、协调、及时了解和监督、审批、审核、督办、核实、承当、控制、维持、安排、根据、反馈

2、 填写规范

（1） “职责描述”填写规范

一般岗位职责不超过6项，选取岗位主要职责填写，一般顺序为：首先是关于“规划、计划”等方面职责的描述（计划）；其次是个人具体负责的工作描述（组织自己）；再次是“组织”其他人员开展的工作描述（组织别人）；第四是需要与其他部门或岗位进行协调的工作（参与性质）；第五是对部门或下属（如果有的话）的管理工作（控制）；最后是“完成上级交办的其他工作”

（2） “任务描述”填写规范

是对于职责落地与具体工作任务的描述，要讲求逻辑性，一般按照完成此项工作的任务时间先后顺序，一般为计划、实施、反馈，是对工作职责关键节点或重要成果的描述。

（3） “工作成果”填写规范

以任务为单位，列明成果产出，如：《年度招聘计划》、《可研报告》等

（4） “职责权限”填写规范

以任务为单位，进行职责权限描述

（5） “理论工具或资质证书”填写规范

为完成此项任务需要具备的专业知识与资格证书等，如：人力资源绩效知识等

（6） “协作关系”填写规范

内部协作关系详细至部门，如是指定部门，需描述其部门名称，如是所有部门，可描述为“公司内所有部门”；社会协作关系详细至外部单位名称，如“劳动和社会保障局”等，如无法详细至具体名称，可进行归类描述，如“商业保险公司”、“各高校就业指导中心”、“外部招聘机构”等 四、”任职条件”填写规范

1、 “学历条件”填写规范：

本科及以上学历、中专（职高、高中、中技）及以上学历，原则上必须本科及以上学历

2、 “专业条件”填写规范：

**、**管理等**类相关专业，例如：人力资源、社会劳动保障等管理类相关专业

3、 “职称与职业资格” 填写规范：如必须需要某类职称，请明确并规范填写，如 “中级或以上职称”等，如并非必须需要某类职称，但实际工作中建议具有某类职称的人员优先录用，请明确并规范填写，如“中级及以上职称、人力资源管理师优先”；如基本不需要某类职称，填写“不限”

4、 “工作经验”填写规范：X 年以上工作经验，X 年以上相关业务岗位工作经验，X 年以

上管理岗位工作经验

5、 “核心能力与素质” 填写规范:

首先应对“技能素质”进行分类，可分为“个人知识”、“基本素质”两项

（1）“个人知识”填写规范：精通、通晓、掌握、具备、了解，例：通晓人力资源管理知识，具备基本计算机应用知识，了解专业外语知识

（2）“基本素质”填写规范：

基本素质包括身体素质和个人能力

管理能力 指导能力 激励能力

授权能力 创新能力 计划能力

资源分配能力 领导能力 组织能力

人际能力 协调能力 谈判能力

冲突管理能力 表达能力 公文写作能力

倾听能力 信息管理能力 分析能力

判断、决策能力 实施能力 亲和力

如：具有较强的管理能力和实施运作能力 六、”工作环境特征”填写规范

1、“必需工具”填写规范

是指从事该工作需要配备什么办公条件、工作用品、劳保措施等

2、“工作时间”填写规范

是否为不定时或者可以按照工作时间正常上下班

3、“工作环境”填写规范

是办公室环境还是户外作业等

第二部分 特别说明 一、填写其他说明

1、文件保存方式：每一个岗位保存为一个文件，文件名为“公司名称-部门名称－岗位名称”

例：“嘉德集团-人力资源部－招聘经理”

2、 注意事项：

（1）编写组织：由人力资源部门统一进行组织，明确各项规范和要求，并进行相关培训，

明确责任人

（2）审核：至少应有三级审核机制，即 “部门经理审核”、“各公司人力资源部门组织审核”、“集团人力资源部组织审核”。部门经理审核内容主要对职责描述、任职资格等方面进行确认。各公司人力资源部门审核重点有两项，第一是是否符合标准格式，第二是对各个部门经理与专员岗位职责进行对比分析，明确是否有遗漏、交叉或缺失等内容；集团人力资源部审核重点为各地公司岗位职责与总部相关部门职责是否冲突，以职责明确其权限范围。审核的重点在于明确各个岗位的责任，职责的层层分解实际是责任的层层落实

（3）格式统一：文档内容界定须统一；字体字号须统一；部门名称、岗位名称须统一；职类、职级描述须统一；岗位编号须统一；标准用词用语须统一