人力资源二级历年真题简答与综合汇总
第一章人力资源规划
组织结构模式类型？请设计其组织结构07.5 综
现有组织结构存在哪些问题07.11综
组织结构应如何进行调整，并设计出新的组织结构07.11综
为了顺利推进组织变革，公司应采取哪些具体措施07.11综
制定企业各类人员规划的基本程序08.11
企业组织结构设计的基本程序09.5
人力资源内部供给预测时，可以采取哪些方法?供不应求的问题09.11综
组织结构发生了哪些新的变化，组织结构的变革10.5综
人力资源计划有哪些，计划间存在的关系，确保上述计划实施 10.11综
组织结构不协调表现？采用的整合对策？11.5
考综合
第二章招聘与配置
面试实施过程中应注意掌握哪些技巧07.5 综
设计一个面试提问和评分标准07.5 综
该公司的人员选拔方法有哪些优点 07.11综
采取了结构化面试的方法 07.11综
素质测评的实施08.11综
评分标准表09.5综
实施员工素质测评的具体步骤和程序09.11
在面试的实施过程中，一般可分为几个工作阶段？每个阶段的主要任务是什么？10.5 管理技能培训步骤11.05
考综合
第三章培训与开发
请简要说明企业制定员工培训规划的基本步骤 07.5
培训评估报告的撰写步骤 07.11
选配培训师的基本标准是什么08.5综
面试中应该注意避免哪些常见问08.5综
采用无领导小组讨论，它具有哪些优势？08.5综
提高培训师的教学质量和效果，应注重08.11综
培训成果提出培训评估的标准和衡量方法09.5
采用访谈法进行培训效果评估的具体步骤09.11
培训开发系统具有哪些特点？制度特点 10.5综
培训环境分析的内容10.11
无领导小组讨论准备工作/应注意问题10.11综
面试类型/提问方式的优点11.5综
考简答
第四章绩效管理
在实施360度考评方法时，应密切关注哪些问题？07.5
四大类20多种绩效考评方法，这些方法各具特点，各有各的适用范围。请问：在选择时可以从哪些方面对其进行分析比较?07.11
360考评等级评等标准说明其优点和不足 08.5综
绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则08.11
绩效管理中主要存在着哪些亟待改进的问题09.5综
绩效管理存在的诸多问题，提出具体对策 09.5综
关键绩效指标和标准时应当关注哪些要点09.11
提取关键绩效指标的程序和步骤10.5
评价中心技术主要采用方法10.11
设计绩效体系采用的方法，步骤，关键绩效指标11.5综
考简答
第五章薪酬管理
薪酬体系的优势主要体现在哪些方面07.5 综
薪酬体系有何建议07.5 综
工资体系存在哪些问题07.11综
宽带式工资体系，应当按照什么样的程序进行设计07.11综
可以采用哪些方法对薪酬调查的数据进行统计分析08.5
工作岗位分类以及采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤08.11 采取哪些措施对员工的薪酬制度进行再设计、再改进09.5综
薪资制度主要存在哪些问题/科学合理的薪资制度应体现哪些基本要求09.11综 技能工资制应当注意哪些问题10.5综
岗位分类步骤岗位横向分类步骤10.11综
工资分配制度优点建议11.5综
第六章劳动关系管理
劳动者派遣的成因与特点 07.5
说明劳动争议仲裁的基本原则07.11
工资集体协商包括哪些主要的内容08.5
劳动争议08.11综
劳动安全卫生技术环境的营造主要包含哪些内容09.5
劳动合同管理09.11综
职业安全卫生预算的编制审核程序10.5
如何积极营造劳动安全卫生环境10.11
工资协商的内容11.5
考综合：劳动者派遣的成因与特点 07.5
说明劳动争议仲裁的基本原则07.11