企业发展征文-全面落实科学发展推进企业快速发展
企业发展征文-全面落实科学发展推进企业快速发展
今年是中国共产党建党91周年，懂得党史的人都知道，91年来中国共产党迎难而上，带领全中国人民从苦难深重的旧中国走进了新中国，在20世纪的最后20年，更是引领中国人民以意气奋发的精神面貌开始了改革开放的步伐。特别是以胡锦涛同志为总书记的中央领导明确提出要树立和落实科学发展观，第一要务是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续发展，根本方法是统筹兼顾，也为我们指明了进一步推动中国经济改革与发展的思路和战略，对于我们企业而言，落实科学发展观对企业的发展也具有非常重要的意义。
用科学发展观的标准和要求来衡量公司的现有情况，我们还存在着许多的问题：作为阳泉较早的商业企业，我们的职工人数多，社会和历史包袱重，企业发展速度不快，与上级的要求、与新型的商业企业相比存在差距；滨河新天地商业区的出现，车站的迁移，硬件设施的陈旧不同程度地制约着企业的发展；职工群众生活水平与期望值还有较大的差距，还存在着许多不和谐的现象，等等。面对这些问题，就需要我们牢固树立和认真落实科学发展观，用科学发展观来统一思想，指导工作，解决公司发展过程中的矛盾和问题，用发展的实践体现党的先进性。那么，如何运用科学发展观来推动企业的各项工作的开展，我认为：
一，全面提高服务质量。由于公司成立时间较早，硬件设施陈旧老化，与一些新建的大型百货商场无法相比，在资金紧张，无力完善硬件设施的情况下，服务战略就显得尤为重要，建立自已的服务特色，提升企业竞争力势在必行。服务要注重细节，如在服务台设立便民箱，放置一些消暑药，针线等小物品，以便顾客急需；贵重物品免费为顾客送货上门；顾客所购商品如需送人，免费到服务台进行简单的礼品包装……通过一些细小的服务，让顾客有宾至如归的感觉。
除此以外，营业员的主动服务意识和服务技巧也是非常重要的，当顾客手拿购物小票，在商场里东张西望时，我们的营业员是否能主动走上前去，说：“您好，收款台在那边”；当顾客在不停地挑选我们的商品，而一直没有选到心仪商品时，我们能否站在顾客的角度真心地为顾客推荐合适的商品，我们的微笑是否一直挂在脸上，是否有不厌烦的举动；当顾客紧盯我们的商品，表现出很感兴趣的时候，我们是否还和朋友扎堆聊天，无视顾客的存在……服务细节的完善是提高服务质量的重要方法，而发现需要完善的细节，来自于我们日常的销售工作。
二，树立以人为本的理念。企业的发展需要员工的支持，员工具有主动性、积极性和创造性对企业的生存和发展会产生很大的作用。随着知识经济的扑面而来，当今世界网络化、信息化知识更新速度不断加快，使公司员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。通过培训，充实员工的知识，培养员工的能力，给员工提供进一步发展的机会，使员工自我价值得以实现。
关心爱护员工，这是调动员工积极性的必要条件。领导干部要吃苦在前，享受在后，遵纪守法，民主管理，爱护员工，时刻发挥自己的模范带头作用，使每一位员工都能感受到主人翁地位，来踊跃为公司经营管理提建议，想主意。使员工视公司如家一样温暖，增加员工对公司的归属感和依赖感。努力解决员工在工作和生活中存在的实际困难和问题，真正用亲情温暖员工的心。鼓励员工努力工作，来充分调动员工的积极性。
三，倡导诚信经营。诚信经营有助于树立好的企业形象，广泛获取社会公众的支持。一个诚实守信的企业会严把商品质量关，信守对顾客的承诺，这样才会在社会公众中树立起好的形象，赢得公众的广泛认同。市场经济就是信用经济，企业失信可能会得到一时的利益，但决不可能长久。企业要想持续、健康发展，必须树立自身良好的市场形象。树立良好的理财信用，要求企业在筹资、投资、收益分配等理财活动中，在与投资者、债权人、往来客户、政府等业务交往中，始终诚实守信，不失信于人，自觉树立和维护企业自身良好的形象。
一个企业只有不断发展自己，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，立于不败之地。而对于一个困难企业来说，发展则显得更为重要。当然，困难企业要想发展，可以说是难上加难，但只有坚持发展这个大方向，在克服困难中谋求发展，在发展中解决困难，企业才有生机，才有希望。