联系全覆盖民事皆代办
联系全覆盖民事皆代办——池上镇推行村民事务干
部代办制度成效显著
信息来源：博山新闻网 时间：2012-8-4 10:07:17 阅览：741人次
“咱这里偏僻得很，以前俺要盖个章啥的都得等儿女回来,经常误事。眼下好了，直接交给村里代办员就行了，可省下了俺不少脚步！”池上镇李家村的赵春华大娘感激地说。赵大娘刚刚申请了低保户，是代办制度帮了她的大忙。
池上镇镇域面积广大，无疑增加了村民办事的难度。为方便群众生产生活，为村民提供有效服务，进一步深化村级事务“五代理”工作，针对一些群众因政策不清、程序不明、行动不便等原因造成的“摸错门，跑断腿”现象，池上镇党委政府提出“主动办，马上办，免费办”口号，在各村全面推行村民事务干部代办制，将证照审批、缴费报销、公益服务等三大类三十项内容纳入代办事项，让农民能够小事不出村、大事不出镇。
为确保“村民事务干部代办”制度深入推行，池上镇专门成立便民服务中心，设立代办窗口，真正做到“推开一扇门，代办万家事”。组织“第一书记”、下派干部、驻村指导员、镇便民服务中心工作人员、村“两委”干部担任的代办员认真学习文件精神，充分发挥镇、村干部应有的积极作用，驻村指导员挂包到村，村级代办员挂包到户，所有代办员保持24小时通讯畅通，全力构建高效、便捷、畅通的代办体系。在44个村设立代办站并全部投入使用，制作公示展板，将代办内容全部公示，代办流程、代办事项所需材料和代办员联系方式等内容也逐一公示。将印有代办事项和代办员联系方式的“明白纸”发放入户，使村民了解制度，用好制度。同时，加强建档归档工作，规范代办流程。受理、承办、回复每一个环节都登记备案，规范“及时受理，全程承办，结果回复”三位一体的代办服务流程，使代办工作更顺畅、更便捷。
自实施村民事务干部代办制度以来,池上镇共为群众办理证照审批、新农合报销、低保户申请、党员服务等事项1000余件次,群众满意率达100%。