浅谈民办幼儿园教师如何做好家长工作
浅谈民办幼儿园教师如何做好家长工作 摘 要：民办幼儿园争取了家长的支持和理解就是争取了幼儿园的生命。教师应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持和提高家长的教育能力。因此，家长工作是幼儿园工作中不可缺少的一部分。那么怎样将幼儿园教育和家庭教育有效地联系在一起，形成家园同步教育，最大限度地发挥教育的能动作用，如何做好家长工作，提高我们的家长工作质量，便成为我们家长工作的核心。我们在开展家长工作的方法上进行探索与尝试，比较系统的阐述了幼儿教师如何做好家长工作，也总结了一些行之有效的方法。如：和家长建立良好的朋友关系，教师真心关爱每个孩子，细心照顾好孩子在园的一日生活与学习，积极做好保育工作，及时交流、沟通，通过网络视频平台，了解幼儿在园动态，及发挥《家园联系栏》的功效等。通过这些帮助家长树立了正确的育儿观、教育观，让家园共育与时俱进，从而促进幼儿健康活泼地成长，使得家园共育更有效率、更有价值、更有生机。
关键词： 民办幼儿园 幼儿 教师 家长工作
民办幼儿园是指国家机构以外的社会组织或者个人，利用非国家财政性经费，面向社会依法举办的幼儿园。在社会主义市场经济下，民办幼儿园不仅要与公办幼儿园竞争，而且还要与同类幼儿园相竞争。客观环境迫使民办幼儿园必须坚持“质量是生命，效益是关键”的信条，努力追求名特优，充分发挥自身的优势，超越一般化的标准；主动创建独特的园所文化；积极争取社会尤其是家长的支持。家长的认可是幼儿园活的广告，争取了家长的支持和理解就是争取了幼儿园的生命。
“只有学校教育而没有家庭教育，或只有家庭教育而无学校教育，都不能完成培养人才这一极其艰巨而复杂的任务。”在幼儿园保教过程中，家长的共同参与和配合有利于提高幼儿园的保教质量，促进幼儿全面发展。新《纲要》明确指出，家庭是幼儿园重要的合作伙伴。幼儿教师应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。当前，家长资源已作为一种重要的教育资源被引入幼儿教育，家长不同的职业背景、成功的育儿经验、鲜明的个性特征，是幼儿园有效教育资源的来源之一。教育家陈鹤琴先生也说过：“幼稚教育是一种很复杂的事情，不是家庭一方面可以单独胜任的，也不是幼稚园一方面能单独胜任的，必定要两方面共同合作方能得到充分的功效。”这些新的理念要求我们将幼儿园家长工作做得更细致，更宽广，更完美。因此，认真做好家长工作能使我们的工作更加得心应手；做好家长工作，有利于我们工作的顺利开展，达到事半功倍的效果。做好家长工作，也是教育工作者必须具备的一项能力，那么怎样将幼儿园教育和家庭教育有效地联系在一起，形成家园同步教育，最大限度地发挥教育的能动作用，提高我们的家长工作质量，便成为家长工作的核心。我园在开展家长工作的方法上进行探索与尝试，如何做好家长工作，也总结了一些行之有效的方法。
一、尊重理解、动之以情，和家长建立良好的朋友关系
幼儿园的教育需要家长的密切配合、支持才能得到好的效果，做好家长工作，要在尊重、理解的基础上，逐步建立相互信任的关系。家长对我们的教育不理解、不配合，也许是他们忙于工作，也许因他们没有进行过系统、专业的育儿
培训，不知道该如何配合，如果我们将需要家长配合的事项，加以说明或简洁，家长会更乐意配合。要关爱每个孩子，使家长能放心将孩子交到我们手上。要表现出对他们的尊重，平时要有善意、发自内心的微笑，不能冷眼相对、爱理不理。作为老师，我们应该尊重家长、给予理解，而不是心生埋怨，逐步与赢得家长的信任建立起相互尊重和良好的关系，要让家长自觉自愿、乐意和老师合作，共同对幼儿进行教育，从而形成融洽的教育气氛。
首先，在孩子入园时，就要热情接待每一位幼儿，一声问候、一个微笑、一次抚摸，就能让家长感受到你对孩子的关爱。其次，教师必须要以平等的态度、以朋友的身份来对待家长，在园家交流中，老师很多时候处于主动地位，这是可以理解的，可我们必须在尊重家长的基础上做到“三心两意”，即耐心、虚心、诚心、真心真意、一心一意。听取家长的合理建议，努力营造一个平等、轻松、愉快的交流环境。再次，对家长交待的事情一定要尽力解决，及时反馈，不能言而无信。如家长早晨来园交代：“我家小朋友身体不好，今天记得提醒他多喝水”，“今天我们家浩浩有点感冒，拿药来了，中午你给他吃上，并多注意孩子”„„面对这些家长，我们首先要很肯定地对家长说：“您放心，我会特别留意的”，同时把家长交代的事情，全写在家长放心记事本上，以防我们工作忙的时候忘记了能及时记起，另一方面让家长真正放心。下午离园时，主动向家长反馈孩子一天在园情况，这些反馈情况也可记在记事本上，让家长阅览，使家长真正信任。
二、真诚沟通，学会倾听、因人而宜、及时反馈
要与家长建立平等的合作关系，沟通是最有效的一种方法。要善于从家长这本书中看到他们需要什么，缺少什么？沟通是一门艺术，教师要注意沟通的方式方法。首先，应把谈话的内容放在孩子身上。其次，在讨论孩子的行为时，要注意孩子的隐私，对孩子不好的行为，要注意委婉地表达，顾及家长的面子，忌在家长面前谈论别的孩子。
为之作为老师还要懂得去倾听、倾听家长是一项重要的技能，能了解家长的真实想法，在了解家长的想法后，及时作出反馈。可因人、因事采取不同的方法来解决，这样可增进与家长的沟通。老师要做好一名听众，要注意眼神的交流和倾听时的专注，在谈话时，不要只顾自己忙，而随便敷衍一下。确实没有时间，可与家长另约时间。
那么针对每个家长的情况都各不相同的，作为老师要有针对性，不同类型的家长采取不同的沟通方法，使沟通取得预期的效果。有的家长过高要求孩子，急于求成，那么，我们就要向他们解释幼儿的年龄特点，并告诉他们过高、过急的要求孩子只能使孩子胆怯、丧失自信心。有的家长不关心孩子的在园情况，那么，我们就要向他们宣传家园配合的重要性，要用鲜明的实例来宣传，使家长心服口服、、、、。
三、真心关爱每个孩子，博得孩子的喜欢，赢得家长的信任与支持
孩子的发展是家长和幼儿园老师教育活动的最终目的，孩子在幼儿园是否快乐是家长最最关心的问题。因此，教师只有关心热爱每一个孩子，走进孩子的童心世界，才会赢得孩子的喜欢和家长的信任。面对个别幼儿不歧视，不推卸责任。
记得去年的小班，因孩子都是新生、年龄小，自理能力差，经常有尿裤、拉裤的现象，每当遇到这种情况，我们都会安慰幼儿说：“孩子不要紧，脱下来
老师给你洗一洗。”一边为幼儿脱下脏裤，用温水为幼儿洗屁股，然后换上备用衣服，把脏衣服洗干净。每当家长接过我们洗得干净的衣服、都会非常感动，内心充满感激，同时也增加了对我们的信任。为使幼儿养成良好的习惯、增强自理能力，在孩子入厕、喝水、洗手时，我们都会不厌其烦的教幼儿正确的脱提裤子及洗手、节水的方法。经过我们的努力班内尿裤拉裤的现象少了。一次佳佳的奶奶告诉我们说：“佳佳原先在家上厕所都是我们帮忙脱裤提裤，自上幼儿园孩子长大了，能自己独立上厕所，吃饭时也不用家长喂了，还是老师的办法多。”另外为训练幼儿排队走，我们利用上厕所的时间和幼儿玩游戏“孩子们火车马上要开了，我们要开火车去旅游了”，每当孩子们听到我的声音就会一个一个来排队。一列火车长又长、咔嚓咔嚓向前方„„，使孩子们在轻松愉快的游戏中学会了一个跟着一个走。一次亮亮的妈妈说：“我们晚上散步时，孩子就喜欢让我们开着火车走”。 我们的热心、耐心、细心感动着家长，同时也感化了孩子，平时孩子有什么话都爱和我说，“老师我买新鞋子”、“我长大了开车领你和妈妈去旅游”。看到孩子们一天天快乐成长，我心里感到无比欣慰，同时也非常感谢家长对我们工作的肯定、信任、支持和理解。
四、用现代化的联系方式，网络与家长沟通别具魅力
随着时代的进步与发展，手机、电话、网络视频等现代通讯也成为家
园交流的方式之一。现代社会，大家的生活、工作节奏都很快。家长们匆匆忙忙送孩子，匆匆忙忙接孩子，有的家长常年在外地打工，自己没有时间接送孩子，便把接送孩子的重任交给老人。所以大部分家长不能做到每天与老师见面，即使见面，交流的时间也很有限。但孩子的父母肯定每时每刻都在牵挂着幼儿园里的宝贝，特别是对于小班、中班以及新入园的幼儿家长来说，这种牵挂特别特出。担心孩子不能和其他小朋友好好相处，担心孩子中午睡觉会哭闹，担心孩子没有好好吃饭，担心孩子不能适应新的环境，孩子渴了有水喝？自己大小便能不能自理？„„特别当孩子身体不舒服而家长因为工作原因只能将孩子送到幼儿园时，家长很想了解孩子在幼儿园的身体情况。这时可以用电话联系的方法、对幼儿园的突发状况及时的沟通，现代化的工具起到很大的作用。我们每一个班级开学时都详细记录了每个幼儿家长的联系方式、电话号码、手机号码。晚上，一个电话，一条短信，告诉家长幼儿在园情况，使家长感到很放心。
随着信息时代的到来，网络已经进驻千家万户，他们可以通过网络视
频平台、看到孩子在园的一日生活与学习、也可利用电脑与家长在QQ群里沟通，目前我园配备了网络视频、和计算机教学设备，实现了与互联网的信息链接。可利用网络直接与孩子的父母进行交流，孩子的父母能十分详细地了解自己孩子的在园情况，而老师也能准确地把握孩子在家的表现。这样交流沟通，彼此都觉得既具体又贴心。
五、经常组织有趣的亲子活动，增进情感联系
在每个学期中我们都会举行几次家长开放日活动。在开放活动中，我
们会事先做好开展活动的各项准备工作，我们通过“半日活动”让家长看到我们平时工作中最优秀的一面，也让家长们展示一下自己的才华。活动后我们会广泛征求家长建议，集思广益，让家长有重点有选择地进行反馈。由于老师组织的教育活动内容丰富，形式多样，寓教于游戏活动中，孩子在自由、尊重、平等、合作的气氛中，获得表达自己欲望和表现能力的机会。也因为有爸爸妈妈在，小朋
友们个个都表现得非常兴奋，他们在老师的带领下很自然地融入活动。许多家长还精心准备了和小朋友共同表演的节目，整个活动在轻松、自然和互动的气氛中进行。有些孩子还表现出了以前在家没表现出来的许多能力，更让家长们加深了对幼儿园老师教学方法的了解。生动有趣的亲子活动不仅能使家园关系更趋和谐，而且还能提升家长家教水平。通过这样的活动，家长不仅有机会了解自己的孩子，同时也体验了原来玩也非常有学问，游戏也非常有价值，明白了生活中的许多环节都是教育孩子的良好契机，许多材料都可以用来教育孩子，许多场景都是孩子成长的刺激物。在互动中，家长教育孩子的能力也得到了提高。
另外，为增加家园互相了解的透明度，加强双向沟通，我们还会有目
的有计划组织一些活动，如外出春游、亲子活动、联欢会等。一方面丰富幼儿的生活经验及交往能力，另一方面借机观察家长在教育方面的言行，以便有针对性地指导。这些亲子活动，不仅增进了孩子与家长之间的亲密沟通、情感交流，还为各家长们创造了一次探讨育儿经验的好机会。
六、引用家长资源、有效利用
家园沟通的根本目的在于充分利用家长资源，实现家园互动合作共育，这是幼儿园家长工作的出发点和归宿。“互动合作”是瑞吉欧教育取向的一个重要理念。瑞吉欧教育主张：儿童的学习不是独立建构的，而是在诸多条件下，主要是在与家长和教师、同伴的相互作用过程中建构的。在互动过程中，儿童既是受益者，也是教育资源的提供者。可见，只有家园的互动合作，才可能带给儿童最好的经验。
虽然幼儿园的教师都受过专业的知识教育，也会经常“充电”。但人不是全能的，教师的知识面、技能等还是有限的，而我们的一些家长有的有丰富的育儿知识，有的有专业的技能、技巧。在一些教学活动中，可在征求家长请他们来做助教，如：在开展班级主题教育活动中，我们就很好地利用了家长资源，让家长参与教育活动，协助完成教学任务。如：在小班主题教育《大手和小手》活动中，请家长们收集相关主题卡片、材料，供孩子们认识、探究。这种教育效果是老师单靠说教的方法所不能达到的。家长们的支持配合促进家园之间的关系，填补了幼儿园中空缺的教育资源。实现有限资源的最大化利用，而且培养了孩子合作分享等多种良好品质。有效发挥家长的教育作用，何乐而不为呢！
七、让《家园联系栏》发挥更大的作用，密切家园关系
各班教室门口分别设置了家长园地互动窗口。这是幼儿园与家庭联
系的纽带，是教师与家长沟通的桥梁。通过家园之窗的沟通，促进家园教育目标的一致性。孩子的行为发展时时牵动着家长的心，家长关心孩子的一切，他们希望知道孩子在幼儿园中有什么进步、有什么发展。但由于我们每天与家长见面的时间只能是早上和下午接孩子时短短的一段时间，而且由于家长接送幼儿的时间有时相对比较集中，所以无法与每位家长进行深谈。而家长想要了解孩子每天的一点一滴的愿望又十分强烈。根据家长的心理，我们使用了《家园联系栏》。我们的家园联系栏，除常规性的计划、家教指导等，我们还记录每天班级的动态的信息反馈，向每位家长进行反馈，让家长心中有数。孩子在活动中的表现特别是进步的地方也进行了展示，如哪些小朋友在今天的什么活动中如何解决问题、如何表达、如何合作等，让家长及时了解自己孩子在园情况。并且家长也配合主题，进行对幼儿在家情况的反馈，进行记录，并谈谈自己的想法，还用便条等形式，
拿到班级来交流。因此接送孩子时，家长都会细看我们的家园联系栏、《家园联系栏》也成了家长与教师、家长与家长互动的良好平台。
八、适时调整、换位思考、与家长沟通时说话要有艺术性
如今，幼儿园教师趋于年轻化，许多老师尚没有为人父母的体验，有的即便做了母亲，由于思考问题的角度不同，在与家长沟通时也常常难以达成共识。如果教师换个角度想想，受伤的是自己的孩子，那就能理解家长的心情了，在处理问题时，语气等自然也就会温婉些。这就要求教师从家长的角度去体会做父母的心情和需求，能换位思考，会控制自己的情绪，以确保取得更好的效果。
的确，在处理家长关系中，难免会碰到情绪激动的。我们需要正确看待冲突，把它当作个人成才和专业发展过程中的考验。这时，教师应避免愤怒，才能有效解决矛盾和问题。教师应倾听家长的理由，搞清家长为什么生气，或许这一气是有许多小事日积月累形成的，或许是他的孩子受到了很大的委屈，家长是来“抱不平”的。教师应先表示理解、谅解家长的意见，再与其沟通，帮助梳理、劝说，并解决问题。
在与家长交流时，教师说话一定要有艺术性，可采取先说孩子好的方面，再说到孩子不足和需要改进的方面，让家长可接受。或者是，先从其他的教育实例入手，再找到切入点和突破口进行交流。通过各种交流的方式便于家长接受老师的意见、建议，同时让家长看出教师教育的艺术性和教师的能力、水平。家长透过这些小事、细节了解了教师工作的不同寻常后，进而尊重老师、支持老师、配合老师的教育，达到更好的家园共育，促进幼儿的发展。
家庭与幼儿园是孕育培养幼儿的共同场所，家庭教育与幼儿园教育既相互促进又相互制约。没有良好的家庭教育，再好的幼儿园也教养不出优秀的孩子，而做好家长工作，于幼儿园，于教师，于孩子皆有利。为了幼儿园的发展，为了教师自身的成长，更为了孩子的健康发展，让我们都来重视家长工作，并努力做好家长工作。让它成为每一位教育工作者必备的一项能力。为了孩子，为了祖国的未来，我们要与家长“用诚信对话，用心灵交换”，充分发挥幼儿园和家长的主动性，密切家园联系，实现家园共育，促进幼儿全面健康和谐发展。我们将和老师们一道继续不断探索好的方法，实现家园愉快的合作教育。只要我们每个人都有一颗爱心，这爱心里有包容、有理解、有更多的责任，相信一切都会更加美好！
2013-11