浅析网络语言暴力
浅析网络语言暴力
摘要：互联网信息技术的发展和我国经济水平的提高，为网络的普及提供了物质基础，我国的网民已经达到了大约人口总数的百分之三十七，网络使用率空前提高。随之而来的是网络语言暴力现象接二连三、屡见不鲜。本文从网络语言暴力产生的社会背景、定义、表现、原因等方面做了一些分析。
1971年末，世界上第一台微处理器和微型计算机在美国旧金山南部的硅谷 应运而生，标志着微型计算机时代的到来，。微型计算机以体积进一步缩小，性能进一步提高，已经运用到社会各个领域，并且普及到了普通家庭。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011年12底，中国网民规模突破5亿，达到5.13亿。当今，科学技术的发展已经使网络成为大家学习生活的一个重要工具，我们可以通过网络针对人和事发表自己的观点与意见，与其他人展开讨论，互相交流。网络交际、网上购物、网上获取信息，现在已经成为“现代化”的重要标志，网络生活也一跃成为信息时代的“新兴贵族”，它使人们轻松地越过地域、空间的距离，交流、通信、购物、了解外部信息、获取资料都变得越来越方便、越来越快捷。可以说，网络时代的到来，才使地球具备了真正的“地球村”的含义。也正是在这种背景下，网络语言暴力获得了格外充足的生存理由和格外宽广的生存空间。
网络语言暴力是在计算机大范围普及、网民数量大量增加的背景下产生的社会问题，自从出现以来，人们给予了它各种定义。
李宪玲认为，网络语言暴力，具体说来就是在属于新兴媒体的网络上，采用霸权的方式，用不道德、不符合常人思考范围、不符合法律规范的词语，通过组织没有逻辑顺序的语言，剥夺了他人的一些话语权力，导致的结果是对他人造成严重的精神伤害甚至是身体伤害。
而张朝阳观点是，“网络语言暴力是指：一个帖子或报道，描述一件大众感兴趣的，或能激发社会内在情绪的事情，被互联网这个巨大的传播平台演化成全民关注的公众事件，对当事人或组织造成不应有的压力，而且会影响事件的进程或司法判断，导致大大超过所犯错误的惩罚（张朝阳）。
在田娟看来，网络语言暴力是指大量网民对某事件中的特定对象发表具有煽动性、攻击性、侮辱性的不当言论，或公开其隐私并影响当事人及其亲友的正常生活，并对他人人格、精神和心理造成伤害的过激行为，也可以说是软暴力，是社会暴力在网络上的延伸。
朱柱在其文中则提到网络“语言暴力”指运用恶意、侮辱、伤害性的文字语言直接或间接对他人进行谩骂、诋毁、蔑视、讥讽等歧视性语言行为，致使对方的人格尊严、精神和心里健康遭到侵犯和损害。
网络语言暴力，就是指在网络上，大量没有做出合理合法判断，或未能透彻了解事情原委的网民运用恶意、侮辱，伤害性，煽动性的文字语言直接或间接对他人进行谩骂、诋毁、蔑视、讽刺等歧视性语言行为，剥夺他人的合法话语权力，
对当事人或组织造成不应有的压力，影响事情的进程或司法判断，当事人承受大大超过所犯错误的惩罚，对他人人格尊严、精神和心理健康造成侵犯和损害。
网络语言暴力现象时有发生，已经不是鲜为人知的事情了。一个帖子或报道，描述一件大众感兴趣的或能激发内在情绪的事件，无论是知道事情原委的还是只知其一，不知其二的网民都对这个被互联网传播平台扩大成全民关注的公众事件，随之而来的人肉搜索、个人隐私大曝光，在网络暴民“大快人心”的同时，却给当事人造成身体、心理、就业、家庭带来严重影响和伤害，当事人的正常日常生活遭受严重影响。
就以近来的一些事件为例，网络暴民的一系列不理智行为使自己内心好奇心得到极大满足、泄愤情绪得到安抚的同时，事件中普普通通的当事人却要像公众人物一样把自己的生活隐私放在镁光灯下被人打量，甚至批判。
20006年猫扑论坛上公布了一个中年女子踩死小猫的视频，该视频一经上传，即引起群情激愤，接着网民们自发组织人员对视频中的女子进行人肉搜索，姓名住址亲人家庭情况工作地点都被公之于众，并在网络上对其谩骂和攻击。出于社会影响，医院对其停职。银狐网络公司的网站被网民攻击以致瘫痪。
江西鄱阳的6岁小女孩丁香小慧，有着诗意的名字，却身患重症，躺在病床上的她口吐鲜血、全身约百分之二十的软组织被挫伤、背部有6块脊脊椎骨已经被打断。当被人问到为什么身上会有那么多伤，她却把身上的伤都归罪于她的后妈，自称是她后妈把她打成这样的。自从这个事件出现在网上，网民民疯狂转载，此贴引爆了全国许多网民对小慧后妈的口诛笔伐。有网民谩骂小慧后妈禽兽不如、史上最毒恶后妈，甚至有网民发出网络通缉令来通缉恶毒后妈。称“这个后妈最好不要出门。”“恶毒后妈”处于千夫所指的地位，以致在记者面前跪地喊冤。帖子发出三天以后，鄱阳警方公布了最终调查结果，认定陈彩诗没有虐待丁香小慧。医院也澄清，小慧身上的伤是凝血机制本身出了问题，不是后妈毒打的。才几天时间，事情却又拐了个180度的弯：历史上最毒的后妈忽然又成了历史上最冤的后妈！往往如此，在网民们泄愤的同时却忽略了对事情真相的追问，而是盲目地、随波逐流地对“恶毒后妈”进行言语攻击。
此外，更有“铜须门事件”被网友炒得沸沸扬扬。网络游戏《魔兽世界》中的一个玩家在网站上发帖，揭发加入其所在公会的妻子和该公会的会长“铜须”在虚拟世界里长期相处产生感情，并且发生一夜情的出轨行为。此贴一出，触动了网民们敏感的神经，在网上疯传，流言蜚语和指责谩骂就像沙尘暴一样扑向“铜须”，无处可逃，无孔不入。对当事人“铜须”批判最多的是奸夫淫妇的道德义愤，不止是网上谩骂，更有人自告奋勇要当武松，去上门追杀“铜须”。虚拟空间的大字报，网络追杀令再现江湖，网络中当事人的聊天记录、个人信息被曝光了，现实中的当事人也曝光了。网民们集聚的愤怒，再一次彰显了网络暴民的冲动和盲目，网络讨伐是一种值得警惕的暴力，网络舆论再一次被证实是一种几乎是一边倒的诅咒。当事人“铜须”是千夫所指，网民们恨不得先杀而后快。在“天网恢恢，疏而不漏”精神的鼓励下，网民们掘地三尺，也要挖出虚拟世界里的真实身份，个人的隐私权被露骨地践踏。
中国有句古话叫做“众口铄金，积毁销骨”，意思是即便是坚如金石的东西也会在众口指责下熔化，这说出了谣言的力量。韩国女星崔真实深受被指因借好友高利贷而导致安在焕自杀、迫害好友安在焕谣言的困扰，屡受语言暴力，精神抑郁几乎崩溃。她曾经是观众心目中的“永远的灰姑娘”，可是，在网络谣言的折磨下，百口莫辩，哭诉人言可畏，最后只能以死来洗刷自己的清白。以死来反抗谣言的崔真实，已经成为网络语言暴力的一个牺牲品，供人凭吊唏嘘，更让诸多网民内心生出几许悲凉和寒意，假如网络空间长期缺失道德及伦理底线，听任无孔不入的“人肉搜索”晾晒乃至贩卖他人隐私，坐视谣言与板儿砖齐飞的混乱局面，谁都有可能成为下一个崔真实。
网络语言暴力，已经不仅仅是一种社会现象，它已经上升为一种文化现象。网络语言暴力有着重大影响和作用，这绝对不容忽视。古语有云：“防民之口，甚于防川。”阻止人民进行批评的危害，比堵塞河川引起的水患还要严重。这也就是说网络语言暴力现象可以起到一种疏通民众愤怒的作用，就像锅炉里过量的水蒸气需要一个疏导出去的通道，这样才不会导致水蒸气过多而爆炸。同样的，普通百姓由于生活和工作的压力，难免会产生一些负面的情绪，而网络爆粗，恰恰是民众发泄不满情绪的一种路径，让民众的愤怒情绪得到宣泄对于保持社会治安、维护社会稳定是有一定好处的。人之常情，气不顺就容易生摩擦、起冲突。网民通过网络自由地发表言论，宣泄个体的不快，一定程度上是可以减轻个人的心理压力的，也能减轻由于个人心理失衡而让社会存在潜在不安。
然而，这种暴力语言一旦超出了一定的程度，或是演变为一种明显的对他人的人身攻击等，就会产生负面的影响，也就是网络语言暴力的负作用。由于网络语言会对人的心理造成一定的冲击，也有网友因为无法承受而精神抑郁甚至自杀。网络给广大网民提供了一个表达自我、吐露心声的平台，如果网民一度地把这个平台当成是泄愤渠道，未免不会让网络舆论失去在大家心目中已经建立的公信力。
固然，网络语言暴力有一定的正作用，但是其负作用远远大于其正作用。已经对个人、对社会造成了不利影响，我们应该引起足够的重视，这是遏制其不利影响的先决条件。
究其产生，是多方面因素综合作用的结果。
网络监管体系的不完善，也是导致大学生网络语言暴力的一个因素。由于网络缺乏有效的网络信息管理机制，不能够及时、广泛地审核网民的发帖内容，往往是在发现一些网民使用粗暴语言攻击、诋毁他人，从而引发更多学生议论的情况下才进行删除。计算机的普及得益于信息技术的发展，而网络语言暴力是人类伦理道德面临的巨大挑战。科学技术的进步和人类伦理道德的维护与进步总是有一个时间差，伦理道德的维护与建立总是稍稍弱后与科学技术的进步。网络技术是一种发展非常迅速的新技术，从第一代电子管数字计算机到第四代大规模集成计算机以及如今的微型计算机，不过二十年左右的时间，电子元件和电脑程序也越来越有序，向着精密化和严密化发展。但是，网络技术所创造出来的网络社会，
人们无法明确预期技术革命所带来的所有相应问题，甚至无法预期技术发展带来的某一方面问题，因此不可能自发或自觉地采取有效措施来预防网络环境里的不良现象的产生和蔓延。
人们的生活工作环境对大家的思想、情感产生着巨大的影响，良好的自然环境、社会环境对大家的身心健康产生积极影响。对大家的舆论导向发挥着不可忽视的作用。网络语言暴力，在一定层面反应出网民对周边社会环境的一些不满情绪，诸如贫富差距过大，官员贪污腐败严重，公民的基本权利得不到保障，生态环境恶化等等。政府的管理机制方面存在的一些问题，公民的意见和建议得不到倾听，这也使大部分网民不得不用语言暴力来发泄不满情绪。
21世纪是信息社会，网络以惊人的速度发展着，互联网以其开放性、自由性、互动性等特征，另外网络传递信息的快速与即时的交互传播功能,几乎在瞬间就可以到达地球的各个角落,使“海内存知己,天涯若比邻”成为可能。在信息高速公路上,传输33卷的《大不列颠百科全书》只需4.7秒。相对其它信息媒介,网络第一次实现了人与人之间信息的同步交流,它的互动性对渴望交流的现代网民具有强大的吸引力。全球已经成为一个村了，任何一个网民的观点都会在顷刻之间以雪崩似的效果扩散开来，这种情况下，如果大多数网民都缺乏理性，在事情的来龙去脉，是非因果还没弄清楚以前，就先入为主，把别人的片面之词当做真理，缺乏独立思考的能力和判断力，接着，随波逐流，就会引发一场场的网络语言暴力。因此，“铜须门事件”中，网络舆论在一天之内几乎是一边倒的诅咒，丑闻主角成了千夫所指，网络追缉令横行，网民恨不得杀之而后快。以及“史上最毒后妈”两三天后又一百八十度大转弯，成了“史上最冤后妈”。有这样的一个网络环境，这样的一系列事情就不足为怪了。
大多数人们上网时不采用实名制，上网过程具有一定得隐蔽性，每个个体都是以符号的形式出现,无法知道符号背后个体真实的社会面貌，就像网友们开玩笑说的“在互联网上，没有人知道你是一条狗。”在这种无拘无束的言语环境下，人性的弱点就会得到暴露，把现代社会给予的自由无限夸大，当成绝对自由而加以泛滥。于是，在网络上网民没有传统媒介传播者职业道德的约束，忽视应该承担的责任和义务，不受政治、意识形态的审查。在虚拟的空间里，网民不知道彼此的身份，无须为自己的言行负责，肆意传播垃圾信息，侵犯他人隐私，用暴力语言围攻他人，肆无忌惮地用语言攻击和辱骂他人，从而造成一种道德真空。
沉默的螺旋理论描述了这样一种现象：人们在表达自己的想法和观点的时候，如果看到自己赞成的观点，并且受到广泛欢迎，就会积极地参与进来，这类观点越发大胆地发表和扩散；而发觉某一观点无人或很少有人理会（有时会群起而攻之的遭遇），即使自己赞同它，也会保持沉默。意见一方的沉默造成另一方意见的增势，如此循环往复，便形成一方的声音越来越强大，另一方越来越沉默下去的螺旋发展过程。就如传播学的沉默螺旋理论所说，网民的从众心理在网络语言暴力事件上也起了重要作用。大多数网民在面对公众事件时，往往缺乏一种理性分析、冷静接受的心态，很多非理性的观点显赫地出现在电脑屏幕上时，它必然会影响某些不冷静网民的理性判断，或者让坚持自己观点的网民沉默下去，不敢大胆地说出自己的观点。在网络虚拟性的“庇护”下，网民为转移、宣泄自
己的不良情绪找到了途径和场所，尽情地发泄自己的不满、谩骂、批判而不必付出任何代价，于是乎，这种偏激的情绪就像沙尘暴一样肆虐开来，网民的言论和观点就会越来越偏离真相。
综观中国近现代史，我们会发现我国在很长的一段时期内，处于被西方资本主义剥削和压榨的地位，在国际贸易中长期处于不利地位。而改革开放的几十年能发展这么快，是因为搭上了“第三次工业革命的末班车”。虽然我国近几十年发展迅速，但是我国的市场经济制度，是远远落后于发达国家的，远没有西方国家的法制完善。近几年政府出台的一些网络管理的法律法规，如《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网暂行规定》、《互联网电子公告服务管理规定》等，也都是从宏观上提出要求，缺乏细则的规范，一旦出现威胁网络安全的事件还是无法可依、无章可循。
此前，有一个网络词汇很流行，是记者采访北京市一名小学生时从这名小学生口中说出的，叫做“很黄很暴力”。虽然，听到小学生这样评价当下的网络环境让人很无奈。但是她却道出了实情。如今，网络语言暴力愈演愈烈，黄色新闻充斥这电脑屏幕，很难在网络上找到一片净土，网络环境污浊不堪。这样的网络环境必然会给广大网民，尤其是青少年带来十分恶劣的影响。这都说明一个问题：当下的网络传播过程中存在漏洞，网络传播缺乏一个把关人角色。就像周立波所言，“网络就像一个“公厕”，谁都可以往里面“泄愤””。
此外，在以往出现的网络语言暴力事件中，大家都不难发现，每一个公众事件后面，都有一些能进行人肉搜索的网民。这些网民在网络上发出“通缉令”，在现实中挖掘他人真是身份，曝光他人隐私，给人身攻击和语言暴力提供了条件。网络并非安全之地，“只要你在网上留下任何一点有关身份的蛛丝马迹，就狠可能被网民扒个精光，裸露在聚光灯之下”。这时人们才发现，其实网络的安全技术是存在问题的。网站根本不能保证你的个人信息不会被公布出去。
不得不承认，现如今，社会上存在着一些反社会倾向的人，或者现实生活压力过大，不得志，或精神上心理上已经出现了一些问题，生活中有的可能伴随着暴力或者自杀倾向。这些人总是把造成现状的原因归咎于社会，因此，对社会有强烈的不满情绪。他们在浏览网页的时候，看到他们不满的事情，都会不由自主地去骂一骂，以解心头之恨。但他们并无针对性。当然，还可能存在一些有组织、有目的的反社会团体，他们刻意地在网上进行煽动、挑拨、蛊惑人心的行为，散步各种谣言和暴力语言，他们大多都有明确的目的和动机，都旨在分裂祖国统一、破坏民族团结、危害社会稳定。最常见的就是南北对骂，北方人说南方人文化素质低，生态环境差，社会治安差、经济开始不景气。南方人说北方人没素质，老是骂人。而有些不明白的网民却跟在后面起哄，加深了南北方人的不理解和偏见。网络语言暴力的存在对一些人在不同程度上造成了伤害，对社会的稳定构成了潜在的威胁，因此，政府有关部门应当对这一问题加以重视，净化我们的网络环境。